online-bt.ru

Долго выбирал в каком итернет-магазине сделать заказ (духовой шкаф), главным критерием при выборе были отзывы, т.к. живу в Иркутске и при каких либо проблемах потратилось бы много сил и нервов для возврата и т.п. Сделал заказ в онлайн-бт, в суб 19 марта, на следующий день позвонили подтвердили резерв и выставили счет, который оплатил в понедельник 21 и 22 получил письмо о доставке и номером тнт - 29 марта получил груз в Иркутске! Остались очень довольны! правда еще шкаф не проверял, кухню только 20 апреля собирают! Отличный магазин! всем рекомендую.

Идеальный магазин - все оперативно и профессионально, по приемлемым ценам. Заказ, выставление счета, оплата - все уложилось в один день, на след день доставили до транспортной компании. Сами сообщили об отправке - мелочь,а приятно. Игорь Петрович, спасибо Вам персональное!

Мы с мужем покупали в магазине стиральную машину BOSCH WAE 24443.Перед этим очень тщательно выбирали магазин. Магазин Online-BT.RU имеет много положительных отзывов, и мы заинтересовались им.Открыв сайт, и посмотрев все разделы-а это мы делаем всегда в первую очередь-знакомство с магазином,реквизитами,условиями купли-продажи-доставки-тут мы были приятно удивлены,насколько подробно и доступно все расписано во всех разделах-О компании,Покупателям,Сервис,Что делать?-во первых ни на одном сайте такой подробной информации и такого доступного объяснения всех моментов мы не встречали ни разу, во вторых действительно все написано доступным понятным языком - впечатление что просто поговорили с друзьями-без пафосных посланий на статьи закона,а просто по-человечески,заботливо все буквально разжевано-все так понятно и доступно. (хотя я работала много лет в розничной торговле и все эти правила и законы знаю :-) При прочтении(где-то беглом, где-то полностью)всех разделов- было принято окончательное решение- покупаем только тут! И цена одна из самых приятных была.Заказ отправили в четверг через сайт в 23:30.После отправки потребовалось внести уточнение по времени доставки - мы поставили на сайте желаемое время после 14ч - а потом подумали, если доставка будет не на след.день-в пятницу,а в субботу-то нам будет удобно время доставки прямо с утра. Написали на контактный адрес письмо с уточнением. Утром в почте обнаружили ответ, посланный судя по другим отзывам - директором магазина Дмитрием Славиным - в 2ч40мин ночи! Тут же рано утром нам отзвонились сотрудники магазина и уточнили заказ и время доставки.В день доставки - субботу - нам повторно отзвонились и снова все уточнили.Доставка была вовремя.Курьер был очень вежлив, машинку доставил прямо до места установки на кухне,помог распаковать, заполнил гарантию.Впервые увидели доставку крупной техники на тележке-все обычно прут на себе)) Машинкой и магазином очень довольны, вы большие молодцы, спасибо вам большое!!!

Добрый день! Впервые пользовалась услугами интеренет-магазина,поэтому было немного боязно и непривычно. Изучила на маркете отзывы о всехъ магазинах и остановилась на этом.(заранне скажу,что все отзывы на 5 отражают реальную картину). Выбрала микроволновку и варку,отправила предзаказ и в течении часа мне ответил менеджер,выставив счет на оплату и ответив на все вопросы. Оплатила,через день отгрузили и через два дня уже трогала свою микроволновку и варку у себя дома!:) Спасибо. Обязательно воспользуюсь этим магазином еще

Очень порадовало качество обслуживания удобство заказа. Я заказывала посудомойку и духовой шкаф с доставкой в г.Иркутск Менеджер Игорь Петрович на вопросы отвечал четко, оперативно. Помог определиться с ТК чтоб вышло не дорого. Вобщем магазином я довольна. Технику правда ещё не подключили ), но надеюсь, что всё будет работать на отлично. Спасибо за возможность покупать такие крупные товары без огромных накруток.

Перед заказом бытовой техники, дотошно изучал отзывы на Маркете в выборе магазина. Не скрою, переживал, т.к. заказ бы получил после полной оплаты, через несколько недель, живу на другом конце страны, во Владивостоке. В итоге остановился на этом магазине. Заказывал варочную поверхность, духовку, посудомоечную машину, вытяжку. Бытовой техникой доволен, да и цена порадовала, сэкономил 30т. рублей со всей техники, если брал бы у себя в городе. P.S. Несмотря на разницу в 7 часов, оперативно отвечали по e-mail на вопросы по доставке в регион, магазином доволен!

Добрый день. После проблем с Волгоградским интернет-магазином и ожидания заказа в течение полутора месяцев, разорвал с ними договор. Кухня уже пришла, надо собирать, а техники нет. В онлайн-бт уже делал до этого заказ, сработали быстро и четко. Принял решения идти по знакомому пути. Сделал заказ (варочная панель + духовой шкаф + вытяжка Gorenje Simplicity) в четверг 3 февраля. Тут же со мной связался менеджер (Игорь Петрович). В пятницу оплатил счет с доставкой до Волгограда транспортной компанией 'ПЭК' и уже в !понедельник! забрал свою столь ожидаемую технику! Браво! Нет слов! Оперативность на высоте, особенно в тот момент, когда она была столь актуально. Отдельное спасибо Игорю Петровичу за отличное сопровождение заказа. Пожелание от благодарного клиента: Сделайте электронные адреса менеджерам со своим доменным именем, например, igor@online-bt.ru и подпись, подтверждающую отношение к данному магазину. А то, когда пришло письмо от Игоря Петровича, закрались некоторые нотки сомнения по-поводу источника послания. С уважением, Константин.

Заказал стиральную машину Candy Aquamatic 1000 DF в 17.00 по Москве, в 20.00 перезвонили уточнили адрес и намерения покупки. В 8,30 утра следущего дня машинка была у нас дома. Все четко и ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ быстро! И уровень цен более чем привлекательный!Надеюсь с отделом рекламаций знакомиться не придется.

Здравствуйте! Впервые посетила магазин Online-BT в декабре 2010 года, нужна была встраиваимая техника. Почитала отзывы о различных интернет-магазинах, так как отзывы об этом магазине были положительные, а ассортимент и характеристики товаров меня устроили, решила заказ сделать здесь. Заказ делала впервые, товар нужно было отправить в другой город (не Москва), поэтому немного волновалась. Но все мои опасения были развеяны, т.к. уже на следующий день со мной связался сотрудник магазина, Игорь Петрович С., и очень подробно объяснил мне механизм совершения и доставки покупки. Затем с его помощью я оформила покупку и вскоре получила товар у себя в городе. Мне очень понравилась работа Игоря Петровича, и я решила сделать еще два заказа в этом магазине. Спасибо за работу, прошу отметить И.П.Сидоренко, как отличного работника!

Заказал стиральную машину Bosch WLF 20271. Менеджер при заказе немного путался в итоговой сумме, заблудившись в моделях. Но вобщем-то я уже твёрдо определился с местом покупки, почитав отзывы. А вот дальше пошел только позитив. Менеджер перезвонил и уточнил сумму. Накануне доставки вечером, позвонила служба доставки и уточнила данные, предложив привезти машинку утром. Но я мог освободится только к 16.00 пятницы. Нет проблем , доставили в это время. Экспидитор Володя (если не ошибаюсь) поднял машинку, забрал старую. Был очень приветлив, не торопил. Сервисом доволен. Качество услуг магазина достойное.

Я из Ульяновска. Заказал в этом магазине газовую плиту Gorenje. 11 января прошла проплата по заказу. 12 января заказ был передан в Москве транспортной компании на доставку. Получил свой заказ в Ульяновске в транспортной компании уже 14 января. Очень оперативно. Всем доволен.

Заказывала плиту Gorenie. Заказ приняли, время доставки назначили, накануне вечером служба доставки отзвонилась, привезли в оговоренный интервал. Всем довольна, хороший магазин!

Заказал стиральную машинку в этой компании. Расценки на товар, доставку и перечисление средств - честно указаны на сайте. Заказ был обработан быстро. Спасибо менеджеру Игорю Петровичу. Получил счет, оплатил. На следующий день после оплаты груз был отправлен на терминал ТК (я сам из Ростова-на-Дону). Получил груз - все ок. Вся процедура от момента заказа до получения товара в Ростове заняла не более 5 календарных дней. Спасибо за хорошую работу! Один небольшой минус, который был мною обнаружен в работе этой компании - доставка до терминала ТК. Я несколько раз акцентировал внимание на то, что нужно сделать жесткую упаковку для перевозки товара между городами. Эту услугу оказывает ТК при приёмки груза и я готов был её оплатить при получении груза, что неоднократно подтверждал. Тем не менее представитель интернет-магазина, который сдавал товар на терминале ТК от жёсткой упаковки отказался, даже не послушав приёмщика ТК, что нужно сделать обрешётку! Благо, все обошлось и внешних повреждений не было. В остальном, я полностью доволен работой этого интернет-магазина. Буду делать заказы в дальнейшем.

Живу в г.Белоярский ХМАО-Югры Тюменской области. Заказала себе духовой шкаф gorenje. Оказался единственный интернет-магазин, который может организовать доставку товара до нужной мне транспортной компании, осуществляющей авиаперевозку грузов. После перечисления денег и поступления их на счет интрнет-магазина (очень переживала, чтобы не обманули), на следующий день уже доставили товар в транспортную компанию Катлин авиа, а последние уже первым рейсом доставили мне в город товар. Понравилось, что позвонили сразу же, как сделала заявку в интернет-магазине. Очень трепетно относятся к каждому клиенту, кроме того доставка в регионы -это дополнительные хлопоты для магазина, однако созвонились до нужной мне транспортнрой компании, состыковали момент передачи товара. Не ожидала, что в интерне-магазине так слаженно и четко работают. Мололодцы, так держать! Побольше терепения и удачи с клиентами!

отличный магазин, заказал варочную панель горение, все вежливо рассказали, объяснили. Чуть позже перезвонили из службы доставки все уточнили, на следующий день уже в 11 часов варочная была у меня. Это учитывая, что я заказывал в подмосковье 30км от МКАД. Я доволен магазином.

Магазин отличный. Заказала стиральную машинку . Доставили на следующий день. Так же, заказала услугу утилизация старой техники. Новую машинку привезли, старую забрали :) Качество обслуживания на '5'

Покупал через сайт стиральную машинку и посудомоечную машину все понравилось. Быстрый ответ, выставление счета и достаточно быстрая доставка до транспортной компании. Считаю, что хорошо было бы, чтобы сотрудник сам активно перезванивал с учетом времени покупателя. Пока доволен.

Заказывала тут стиральную машину. Персонал вежливый. Доставили покупку на следующий день в оговоренный срок. Работает нормально.

Добрый день. Сам из Беларуси. Заказал через партнеров вытяжку SIEMENS LI 46631. Доставка была в срок. Вытяжка приехала в Гродно, но как оказалось, что на нее нет ни гарантийного талона, ни инструкции на русском, ни чека. Инструкция была только на англ, ит, испан, нем, и еще каких-то языках. Как бы не сильно принципиально, потому как цена соответствовала заявленной на сайте. Единственная проблема - отсутствие гарантийного талона. заказ Ю475 доставка на 3/12/2010 цена - 8830 + 450 р доставка.

12.12.2010 в 15.10 через сайт сделал заказ(obt 1688) микроволновой печи. Уже в 16.00 перезвонил оператор(сообщил о наличии товара и уточнил адрес доставки).В 18.00 позвонили из службы доставки, уточнили время (вторая половина дня).13.12.2010 в 9.00 позвонили(сказали что будут в районе 14.00-15.00 часов).Приехал курьер в 14.40, распаковал, не торопил(дал спокойно всё осмотреть).Спасибо.

Всё отлично. Варочная поверхность Neff T43R20N0. Никаких звонков о изменении цены товара (мол, 'новое поступление'), доставка на следующий день, осмотр товара, все документы в комплекте. Спасибо.

корзина не работает,при размещении заказа-пишет -что все еще пуста-помучился и разместил заказ в другом магазине-странно все это

история у меня не совсем простая,поэтому и могу оценить этот магазин не просто по доставке.сделала заказ по инету в субботу в 23:30,честно обратного звонка ждала не раньше понедельника,но позвонили в воскресение!пообещали доставку на завтра,потом позвонила служба доставки и на следующий день все доставили,здесь все точно и оперативно,но когда открыли коробки,то оказалось,что ни на один из заказанных товаров нет инструкции на русском(покупали варки),я ужасно расстроилась,так как уже имела подобный опыт при заказе… в другом интернет-магазине,там мне также доставили кинотеатр без инструкции,пообещали довезти,потом выслать,но в итоге я от них ничего не добилась.В этом магазине мне тоже пообещали скинуть инструкции на мыло и я рискнула опять наступить на те же грабли(хотя честно говоря не верила),в итоге мне действительно на следующий день привезли!эти инструкции домой.спасибо большое магазину

Магазин отличный. Заказывал бытовую технику с доставкой в Ямало-Ненецкий АО. Заказл. Оплатил. Получил. Все отработано четко и профессионально. Техника пришла целая, без повреждений и вся работает нормально. Заказ был достаточно крупным: холодильник Gorenje NRK 68 SYB, стир. машина Gorenje WS 512 SYB, вытяжка Gorenje DVG 6545 AX , варочная панель Gorenje EST 6 SYW, СВЧ Gorenje BOC 5322 AX, духовой шкаф Gorenje BO 7446 AX, посудомойка Electrolux ESL 45010, телевизор Philips 22 PFL 3415 H. Всего 8 предметов на 128 т.руб. Советую этот магази всем. Спасибо. Отдельное спасибо Славину Дмитрию.

Заказывала стиральную машину БОШ и вытяжку ГОРЕНЬЕ (в разные дни). Все привезли быстро, вовремя. Менеджеры очень вежливые. Спасибо!Очень хороший магазин - рекомендую.

Почитал тут отдзывы и решил оставить свой)) Заказывал духовой шкаф. На следующий день превезли. Доставщик позвонил в 7.30 утра. Через час,как обещал,приехал. Всё распаковали,осмотрели.Гарантию заполнили. Никаких дополнительных денег не просил. Я доволен.Хороший магазин.

Заказ № 1193 от 01.10.2010 13:10 Заказывал духовой шкаф BOSCH HBA 33B550, цена меня устроила, одна из самых наименьших на тот момент. Покупкой доволен. Привезли вовремя.

Заказали стиральную машину марки Bosch с доставкой в подмосковье. Операторы звонили несколько раз (после приёма заказа и перед доставкой). По электронной почте пришло сообщение о приёме заказа. Доставили нормально. Цена сответствует. Машина работает. Отличный магазин. Что ещё от него надо? В яндекс-маркете было два предложения с более низкой ценой на машину, но отзывы на магазины были не ахти. Мне нервы дороже. Не жалею.

Заказал варочную поверхность Zanussi с доставкой в Ижевск. Между заказом и получением товара прошло всего 6 дней! На письма отвечали быстро и подробно. Немного удивило, что нужны паспортные данные, но в остальном все как при обычном заказе. Молодцы.

Заказ А558, холодильник Liebherr CBN 5156. Заказ оформил по телефону вечером в четверг 28.10.2010. Доставка была возможна на субботу 30.10.2010, выбрал первую половину дня. Как и обговорили по телефону, в пятницу вечером был предварительный звонок от службы доставки с уточнением деталей - пояснили, что ориентировочно в 11 утра в субботу доставят, за час до приезда позвонят. Утром в субботу около 10 утра позвонили, а к 11 приехали - все четко. Холодильник и так большой, а в упаковке просто гигантский, с большим трудностями протащили сквозь дебри советской 12-этажки (на 11 этаж), он даже в грузовой лифт влез с очень громким скрипом. Грузчикам и доставщикам огромный респект, на чай сверх оговоренного грех было не положить, молодцы. Внешне холодильник без изъянов, все проверил тщательно, никто меня не торопил, все супер. Через два часа включили, все работает, температуру в морозилке и холодильной камере быстро догнал до заданных параметров (+5 С и -18 С), работает тихо. В общем получил абсолютно то, что хотел, очень доволен. К тому же цена была где-то на 6-7 тыс. рублей ниже, чем в других магазинах. Еще один момент - заказывал в четверг по одной цене, а в пятницу как-то получилось, что цена понизилась на их сайте где-то на 2000р. Позвонил в пятницу, уточнил, сказали, что да, понизилась, и мне, соответственно, тоже достанется дешевле, чем когда я заказывал. Тоже порадовало. До этого заказывал неделю назад эту же модель в другом магазине - почти на 7 тыс. рублей дороже и доставку поставили на 13 ноября, в итоге отзвонил им и отказался от заказа (хотя надо было сразу в другой магазин звонить, конечно). В общем, сумбурный отчет, поэтому еще раз резюмирую - магазин Online-BT.RU мне очень понравился, буду заказывать там еще, рекомендую всем. Жалко, что там только бытовая техника, нету AV. Мой заказ - это далеко не копейки, такое через интернет мне лично стремно было заказывать, т.к. возможности все сразу посмотреть и проверить довольно ограничены, все делается постфактум, когда товар уже доставлен. Приятно, что людям можно доверять. Спасибо!