online-bt.ru

Покупок в магазине около десятка, мелочь - нормально, быстро и без проблем. Товары побольше габаритами - долго, дважды с привозили внешними дефектами, но всё пока работает. В целом на твердую 'троечку'. И самое главное - в последний заказ сумма товара после его доставки изменилась в большую сторону. Жаль, наверное придется расстаться.

Купили в этом магазине СВЧ Electrolux EMS 17216 X. Претензий никаких нет. Привезли на следующий день, в четко оговоренный период времени. Печь досконально осмотрели, никто не торопил, заполнили все документы. если нам потребуется что-либо еще, обязательно обратимся в этот магазин. Спасибо!

Приобрели в магазине online-bt.ru холодильник Ariston. Менеджер очень вежливо все объяснил, принял заказ, на следующий день отзвонились и привезли. Холодильник был в оригинальной упаковке и без дефектов. Спасибо за оперативность и качество! Обязательно закажем еще.

Заказывала в этом магазине стиральную машинку Electrolux. Работой сотрудников довольна, все очень вежливо и быстро, привезли буквально на следующий день, распаковали, все показали, заполнили гарантию, все здорово. Спасибо!

Заказывал комплект духовку и варку 17 августа. Позвонили все обговорил, договорились по временному интервалу. На следующий день все привезли, аккуратно все вскрыли, осмотрели. Без спешки, без хамства. Отличный магазин в дальнейшем буду в нем заказывать.

Спасибо работникам магазина!!! Заказал СВЧ и посудомоечную машину, получил счет, оплатил, через три дня все в Белгороде. Отлично упаковано, прекрасно доставлено. Молодцы!

Заказывала духовой шкаф Zanussi 331N. Придраться не к чему, всё чётко, быстро перезвонили, договорились о доставке, курьер за час позвонил, всё доставил. 5+

Замечательный магазин! Очень грамотные и честные люди! Заказывала технику на кухню – 6 предметов. Привезли всё в срок. Открыли, показали. Варочная панель мне не подошла. Но выяснилось это спустя 25 дней, когда начали монтировать столешницу. Срок сдачи товара по закону уже прошёл. Магазин любезно предложил забрать панель на реализацию. Продали её быстро, недели за две. Деньги отдали без проблем. Для интернет-магазинов это не свойственно. Первый раз встречаю такое, что приятно! Всем рекомендую этот магазин! Яна.

Ничего не купил в этом магазине. Но «побывав» в OnLine-BT, составил об этом магазине свое мнение. Постараюсь донести его объективно. Итак, предварительно по электронной почте пообщался с администрацией этого магазина.Ответы на мои вопросы поступали в кратчайшие сроки, весьма исчерпывающие и корректные. Воодушевленный таким приемом и, окончательно определившись с тем, что мне нужно, сделал заказ. Не понравилось то, что уже на стадии оформления товара запрашивается слишком много личных данных покупателя. Человек еще только делает заказ, даже не оплатил его, может вообще отказаться. К чему на такой ранней стадии паспортные данные, да еще посылаемые в открытом виде… Одним словом все требуемые данные я вводить не стал, а в качестве дополнительной информации указал, что недостающие данные вышлю по эл.почте. Решил, что если система выдаст ошибку, тогда уж заполню их на сайте.Но ошибки не выдалось, заказ был оформлен. Меня поблагодарили за покупку (которую я еще не совершил), и я почти тут же получил на свой эл.почтовый ящик подтверждение о поступлении заказа в магазин. В ОТВЕТ Я ВЫСЛАЛ ВСЕ ДАННЫЕ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ЗАКАЗА, И ДАЖЕ ДЛЯ ДОСТАВКИ. Также, после оформления заказа, на сайте магазина мне было сообщено, что со мной свяжутся в течение ближайших 4х рабочих часов, либо на мой Эл.адрес будет выслано сообщение о принятии заказа к исполнению. Все это происходило с воскресенья на понедельник. В понедельник со мной не связались ни в течение 4х рабочих часов, ни в течение всего понедельника.Писем я также не получал. Памятуя о том, что в нашей стране понедельник-день тяжелый, терпеливо прождал еще и весь сегодняшний вторник.По сравнению с понедельником ничего не изменилось. И вот сейчас, заглянув на сайт этого магазина, я с удивлением обнаружил,что одна заказанная мною позиция вообще исчезла из прайса,а другая подорожала. Вот в общем-то и вся история моих несостоявшихся покупок в Online-BT. В общем, нормальный магазин, правда ведь?

Заказывал Samsung WF0400N1NE, оформлял заказ через телефон, оформили быстро. Доставили на следующий день в первой половине дня. Спасибо за хорошее обслуживание!

Исполненние заказа этим магазином считаю образцовым. Вежливые операторы, интелегентные мерчендайзеры. За этот сервис не жалко слегка переплатить. Советую!

Отзвонились почти сразу, долго пытались согласовать время доставки, типа вдруг не успеют. Всё равно привезли намного раньше, чем я рассчитывал, с самого утра - супер!

Сломался холодильник. Наверное не нужно объяснять, что такое жизнь без холодильника в наше врем. Примерно в 11-00 пятницы зашел на Маркет, выбрал подходящую модель, цена в Online-BT.RU оказалась самой адекватной, сделал заказ. Через 1 час со мной созвонился менеджер и уточнил нюансы, вечером перезвонили из службы доставки, в 8-00 утра субботы холодильник стоял у меня на кухне. С момента заказа до поставки прошло меньше суток, учитывая что заказывалась не пицца, а огромная техника… Нет слов – просто МОЛОДЦЫ. Спасибо Online-BT.RU

Заказал в магазине стиральную машину BOSCH WAQ 24440, быстро перезвонили, оформили, привезли! Все аккуратно, без опоздания.

После он-лайн заказа холодильника очень быстро перезвонили для уточнения времени доставки и потом для подтверждения заказа. Доставили на следующий же день. Все очень вежливо, внимательно и оперативно. Пунктуально ровно за час до приезда отзвонилась доставка. Аккуратно без грузового лифта доставили в квартиру, распаковали, проверили внешний вид, заполнили документы. Все работает. Большое спасибо. Так держать!

в пятницу заказа стиральную машину 'горенье', сработали очень оперативно - в субботу с утра привезли!!!! водитель за час отзвонился, что тоже очень приятно! все очень быстро и культурно: занес в квартиру, спросил куда порставить, установил, распечатал, осмотрел, заполнил документы! мы остались очень довольны - спасибо большое! перед этим обзвонила несколько магазинов - доставка везде не раньше чем на вторник была, да и цены не ниже!!!

Заказывала холодильник и вытяжку. Сразу перезвонили. На следующий день доставили причем в удобное для меня время. Все показали, не хамили как часто бывает. И самое главное вся техника работает, документация в порядке.

Заказал вытяжку Cata TF 2003 Duralum 600, утром перезвонили и спросили когда доставить, могли в этот же день,но я не мог. Вечером курьер перезвонил и уточнил время когда мне удобно, 8-00 сообщил что выезжает.Через 30-40 минут товар доставлен. Спасибо за отличный сервис, у всех бы интернет-магазинов так было, не было бы у людей головной боли. Рекомендую,спасибо большое.

Вчера заказал в этом магазине плиту Gorenje GI 62378 ABR, магазин отреагировал быстро. А сегодня утром плиту доставили по адресу. Всё прошло хорошо. Я очень доволен этим магазином и покупкой! Выражаю благодарность коллективу Online-BT.RU и службе доставки!

На днях заказала кофеварку-эспрессо DELONGHI EC 190. Осталась очень довольна работой интеренет-магазина online-bt! Оперативность доставки,удобство и качество обслуживания приятно удивили. Спасибо вам большое =)

16 мая ночью заказал газовую плиту GORENJE KN 55120 AW и вытяжку KRONA Kelly 2M 500. Утром перезвонил менеджер, уточнил параметры заказа и назначил доставку на следующий день. Очень понравилась работа службы доставки: за час до приезда позвонили и предупредили, приехали без опоздания. Очень аккуратно все доставили в квартиру, за что отдельное спасибо курьеру. Вскрыли упаковку, все показали. Курьер вежливый, все без спешки и суеты. При оплате очень понравилось, что молодой человек даже попросил дать сумму под отчет. Подводя итог, мы с супругой остались очень довольны обслуживанием данного интернет-магазина. Рекомендую.

Заказал комплект техники для кухни. Привезли все вовремя, экспедитор помог все проверить и рассказал детали эксплуатации. Спасибо!

Заказ № obt-2589 Холодильник Liebherr. Заказ сделал на сайте в субботу вечером, в воскресение перезвонили и подтвердили доставку на понедельник. Доставка очень понравилась! Водитель позвонил еще утром, договорились, что я не буду ждать его в оговоренном интервале, а он позвонит мне за 1 час до приезда в течение дня. В лифт холодильник не влез, пришлось поднимать по лестнице. Водитель был более чем аккуратен при подъеме. В квартире довез до кухни, дал спокойно проверить внешний вид и комплектацию. Очень доволен сервисом при очень невысоких ценах! Спасибо!

Отличная и оперативная работа. Решают непредвиденные и сложные ситуации. Очень довольны кочеством обслуживания.

Заказывал холодильник Gorenje NRKI 55288 и вар. панель Gorenje IT 6 SYB. Доставка была на следующий день. Все вроде как нормально, технику еще не включали.

Отличный магазин - удобство заказа, пунктуальность доставки и оперативность менеджеров. На фоне других интернет-магазинов приятно выделяется. Смело можно рекомендовать. Заказ №2561.

Заказывал газовую плиту GORENJE G 61124 AW, быстро перезвонили, определили время доставки. Доставка отличная, привезли, подняли на этаж, распаковали, все показали и объяснили. Курьер никуда не торопился. Все четко быстро и качественно.

Напишу про магазин только касаемо доставки. Заказал стиральную машину Bosh. Согласовали доставку на понедельник после 18 00 (хотя такая возможность отсутствовала на сайте). Курьер позвонил в 14 00, сказал что подъехал. В итоге прождал меня до 18 00, за что ему уважение. Стиральную машину поднял до квартиры. Итого - Доставка работает отлично. Не хамы.

Действительно, самый обычный магазин. Была заказана стиральная машина. Перезвонили, договорились о доставке. В день доставки сообщили, что из-за сбоя не могут сегодня доставить. Перенесли на завтра. Опять не смогли доставить. Опять перенесли. Причем пообещали подарок. На следующий день доставили, но подарок не привезли :). А привезли гарантийное письмо!, в котором обещали привезти подарок в течение 3-х дней. С тех пор минула неделя. И дело совсем не в том, что мне нужен этот подарок. И совершенно не напрягло трехдневное ожидание доставки, т.к. из-за этого не пришлось менять свои планы. Но я за язык никого не тянул, не отказывался от доставки, даже не звонил и не ругался. И был бы полностью удовлетворен просто фактом доставки стиральной машины. И именно гарантийное письмо (обнаружил его только вчера, про обещание подарка при телефонном разговоре просто забыл) сподвигло меня набарабанить на клавиатуре сей пасквиль. После этого поста прошло несколько дней. Подарок привезли, Извинились. Жаль, что изначально все не совсем удачно сложилось. Поэтому и '4', а не '5'.

Так как желаемой техники не нашел в нашем городе, решил заказать через данный магазин. Заказал посудомойку, стиральную машину и СВЧ печь. Цена устроила, оплатил. Была небольшая задержка с отгрузкой. Но бывает у всех. Отгрузили. Техника пришла в целости и сохранности. Здесь конечно, отдельное спасибо и транспортной компании. Будем надеяться, что техника прослужит долго. :) Успехов в работе. Побольше заказов. Поменьше проблем.