Олант
Интернет-магазин детских товаров
- Адрес: Москва, Новорижское шоссе, дом 9
- Email: info@tvoydom.ru
Интернет-магазин детских товаров
Отзывы покупателей про Олант
Ч
Чугунова Юлия
оценил 14.05.2014
Вежливость, оперативность, хороший ассортимент
Нет
Заказ с доставкой в Орел был получен на третий день! Магазин сработал на 'отлично'. Консультанты всегда вежливы и стараются помочь. Отличный ассортимент детских товаров хорошего качества.
Комментарии (0)
З
Закирова Анастасия
оценил 01.05.2014
Очень оперативно работают и менеджеры и доставка
Оставляли предзаказ на коляску,за несколько дней до обещанного срока позвонили и уточнили,ждем ли мы заказ.в назначенное время привезли нашу красавицу-коляску,аксессуары и карточку клуба Олант.вежливо и быстро.прекрасно,что можно оставлять предзаказ,поскольку количество колясок,которую мы так хотели, ограничено.
Комментарии (0)
М
Михайлищев Александр
оценил 27.04.2014
Хороший выбор, грамотная консультация, оперативная доставка
пока не выявил
Хороший выбор, грамотная консультация, оперативная доставка
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.04.2014
удобный поиск, большой выбор, качественный сервис
не обнаружила
Первый раз сделала заказ на этом сайте и была очень удивлена качеством сервиса: перезвонили буквально через минуту , согласовали все нюансы по поводу заказанного товара, дату и время доставки. Привезли быстро, а главное, когда мне было удобно!!! (с маленьким ребенком это актуально) За прогулочной коляской и аксессуарами (хочу Bugaboo Buffalo) только туда!! (большой выбор аксов и цена приемлемая, а при наличии клубной карты, даже оочень приемлемая). P.S можно поехать в ближайший магазин и потестить коляску (если вы сомневаетесь в выборе)
Комментарии (0)
Kh
Khlebnikov Alexey
оценил 19.04.2014
Не обнаружил
Сделал заказ на автокресло. Никто не позвонил и доставлять, судя по всему, не собираются. Позвонил через 3 дня для того чтобы узнать статус, сказали что у них склад уже не работает, и перезвонят на следующий день с утра. Не перезвонили.
Как такому крупному магазину можно себе такое позволять?
Комментарии (0)
vi
vip.moyz
оценил 16.04.2014
Большой выбор товаров
Магазин расчитан на мам, которые сидят целый дома и не работают. Менеджер не предупреждает о том, что доставка товаров осуществляется до 20-00 (информации на сайте об этом также нет). И несмотря на это отдел ждоставки не хочет выезжать после 18-00. Свой товар я так и не получила - пришлось ехать в магазин самой. Кстати, менеджеры хамят! Больше связываться с этим магазином не буду.
Большой выбор товаров
Комментарии (0)
М
Мостовая Екатерина
оценил 10.04.2014
Все понравилось. Заказывала коляску, была в Москве в наличии всего в 2-х магазинах, в том числе в Оланте. Заказала обратный звонок, связались в течение. 15 минут, сделали заказ, доставить договорились на следующий день. Позже отзвонили из службы доставки, уточнили детали. Водитель привез заказ в заранее оговоренное время, предварительно позвонив. Распаковал коробку, продемонстрировал коляску. В общем, все понравилось, собираюсь в дальнейшем пользоваться услугами магазина Олант!
Комментарии (0)
Б
Береснев Максим
оценил 31.03.2014
Отличный сервис
Высокие цены
Заказывали коляску с доставкой. Заказ быстро обработали, упаковали и выслали. Единственное, к чему можно придраться - высокие цены. Но эта коляска была только здесь.
Комментарии (0)
Н
Новикова Юлия
оценил 17.02.2014
Быстрая доставка,хорошие консультанты
Не обнаружила
Покупали коляску в этом магазине.Все понравилось,курьер позвонил за 30 мин.Также у них бывают разные приятные акции,есть бонусная карта,которая дает скидку.Будем постоянными покупателями.
Комментарии (0)
Al
Alex Sv
оценил 12.02.2014
Ч
Чудайкина Людмила
оценил 11.02.2014
Не компетентное отношение к покупателю.
Оформила заказ через сайт 07.02 с отправкой в Ростов-на-Дону. Отправили товар сегодня (11.02.) . И дело даже не в сроках отправления груза, а в том, что за все это время со мной ни разу не связался менеджер магазина: ни по вопросу размещения заказа, ни по вопросу оплаты, ни по вопросу отправки и т. д. Всю информацию мне необходимо было выуживать самой, при этом ежедневно была стандартная фраза: Вам позвонят. Звонка не было. Очень мило:) Надеюсь товар по факту окажется качественным и доедет благополучно.
Комментарии (0)
В
Васильева Ирина
оценил 28.01.2014
А
Аноним
оценил 23.01.2014
Удобное расположение, достойный ассортимент, хорошее и качественное обслуживание.
Нет.
Все понравилось. Всем доволен.
Комментарии (0)
с
сусина ольга
оценил 23.01.2014
Грамотная консультация и быстрая доставка
Пока не выявлены
Покупала коляску Макларен в подарок. Перед тем как заказать,проконсультировалась у оператора. Девушка привела достаточно доводов,чтобы выбрать именно этот брэнд:-) Служба доставки сработала четко, курьер помог погрузить коляску в мой автомобиль. И было очень удобно оплатить банковской картой при курьере
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.01.2014
Вежливое общение, профессиональные консультанты, быстрая доставка.
Не было.
Заказала коляску по телефону с доставкой на дом. Оператор интернет-магазина предложил ещё всяких, как оказалось, полезных вещиц:) В результате сэкономила время на поездку в магазин. Мой заказ привезли на следующий день. Ещё карту привезли дисконтную. Теперь буду вашим клиентом. спасибо. Аня.
Комментарии (0)
An
Anastasia Orlova
оценил 09.12.2013
Адекватная работа консультантов
Заказ может быть не доставлен, и вас об этом даже не предупредят
Адекватная работа консультантов
Комментарии (0)
Г
Головнчиц Светлана
оценил 16.10.2013
Все товары от официальных поставщиков. На сайте адекватная информация по наличию. Доставка работает четко. Товар отлично упакован. Менеджеры дают объективную информацию о товарах.
Не обнаружены.
Всем советую.
Комментарии (0)
Т
Татьяна Кузнецова
оценил 04.09.2013
Высококвалифицированные и вежливые сотрудники! Не отправляют в сервисный центр с бракованным товаром, прилагают все усилия, для решения проблемы и решают их в кратчайшие сроки! отличная служба доставки! Очень хочу поблагодарить сотрудников вашего магазина за профессиональную работу, качественное обслуживание и клиентоориентированный подход! Я приобрела в вашем магазине детскую коляску Valco baby snap, после первой прогулки обнаружился брак, я позвонила в магазин, это был выходной 31.08.13. молодой человек, который и принимал мой заказ, к сожалению не запомнила его имя заказ №111897, очень внимательно меня выслушал, посочувствовал и предпринял все необходимые действия, чтобы мне помочь, сам перезванивал, уточнял детали, мою проблему решили очень оперативно, сразу чувствуется слаженная работа всего коллектива, отдельная благодарность Виктору из службы доставки (направление Юго-восток) он в итоге приезжал ко мне три раза, был предельно вежлив, определил суть проблемы, каждый раз звонил и сообщал время приезда! Большое вам спасибо! К сожалению не знаю имена всех сотрудников, которые решали мой вопрос, знаю, что их было больше, но все с кем я общалась замечательные и профессиональные сотрудники!!! Желаю вашей компании процветания и буду рекомендовать вас всем своим знакомым!!!
Нет
Высококвалифицированные и вежливые сотрудники! Не отправляют в сервисный центр с бракованным товаром, прилагают все усилия, для решения проблемы и решают их в кратчайшие сроки! отличная служба доставки! Очень хочу поблагодарить сотрудников вашего магазина за профессиональную работу, качественное обслуживание и клиентоориентированный подход! Я приобрела в вашем магазине детскую коляску Valco baby snap, после первой прогулки обнаружился брак, я позвонила в магазин, это был выходной 31.08.13. молодой человек, который и принимал мой заказ, к сожалению не запомнила его имя заказ №111897, очень внимательно меня выслушал, посочувствовал и предпринял все необходимые действия, чтобы мне помочь, сам перезванивал, уточнял детали, мою проблему решили очень оперативно, сразу чувствуется слаженная работа всего коллектива, отдельная благодарность Виктору из службы доставки (направление Юго-восток) он в итоге приезжал ко мне три раза, был предельно вежлив, определил суть проблемы, каждый раз звонил и сообщал время приезда! Большое вам спасибо! К сожалению не знаю имена всех сотрудников, которые решали мой вопрос, знаю, что их было больше, но все с кем я общалась замечательные и профессиональные сотрудники!!! Желаю вашей компании процветания и буду рекомендовать вас всем своим знакомым!!!
Комментарии (0)
К
Кристина Голдовская
оценил 03.09.2013
Приветливый персонал, огромный ассортимент эксклюзивных товаров для малышей, оперативная доставка на дом, обмен 365 дней
не сталкивалась
Хотела бы оставить свой восторженный комментарий о компании Олант. Знакома я с этой сетью магазинов уже более 3-х лет и за это время не было ни одного негативного момента, а только сплошной позитив. Меня устраивает абсолютно все – и приветливый персонал и ассортимент товаров для малышей и оперативная доставка на дом. Но больше всего меня удивило то, что товар можно вернуть в течении 365 дней. Где это видано, где это слыхано? Да в Оланте. Я сама лично смогла убедиться в этом. Еще до рождения малыша, я приобрела рюкзак – кенгуру. Убрала его в шкаф и благополучно забыла про него, так как после рождения малыша стала использовать подаренный мне слинг. На тот момент, когда я «обнаружила» рюкзак в шкафу, я стала уже поклонником слинга и не хотела использовать рюкзак. И как же я удивилась, когда узнала, что его можно вернуть, так как он был в упаковке и сохранился чек. Конечно тут же нашлось применение возвращенным деньгам, потому что из магазина Олант, не возможно уйти без покупок. Столько нужных и интересных новинок появляется, которые так помогают нам, мамам, в уходе за малышом. Спасибо руководству магазина, ведь именно от руководителя зависит работа компании в целом.
Комментарии (0)
Б
Белов Сергей
оценил 16.08.2013
Все корректно и быстро! Лучший магазин!
Нет
Все просто супер! Решение мельчайших вопросов, на высоте!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.07.2013
Большой выбор действительно качественных товаров
Неграмотные и малоактивные консультанты в магазинах
В Оланте большой выбор качественных товаров.такую продукцию редко встретишь в других магазинах...но консультанты... В магазине на севастопольском выбирали manduca. Специально приехали с дитём,чтобы примерить рюкзак,чтобы показали. Мало того,что этого парня из каморки еле выманили,так еще и никто не знает,как там что натягивать,куда пристегивать.все как-то сквозь зубы,лениво позёвывая. Потом коляска,сумка ju-ju,автокресло,постельное белье...и все с таким же равнодушным отношением.Вечно надо звать,искать ,ловить за руки и вести. Если клиент одет в джинсы и пуховик,а на пальцах нет брюликов или пугающих татуировок-никто ,похоже, и не 'зашуршит'. Там надо как в анекдоте:'у нас все булочки свежие'.
Комментарии (0)
А
Алеся Максимова
оценил 24.07.2013
лучшее сочетание цена-качество,прекрасный ,грамотный персонал,магазин в котором можно купить все,как для мамы,так и для чудесного малыша!!!!!!!!!быстрая и удобная доставка!
нет
Познакомились с Олантом,когда покупали любимый Макларен!!!!!!!!Мы оставляли предзаказ и как только колясочка появилась нам сразу позвонили.Подобрали оптимальный способ оплаты и доставки для нас!!!!!Одним словом сервис на 5+!!!!!!!!!!!!Мы очень пожалели,что не знали о нем раньше!!!!!!!!!!Шикарный выбор товаров на любой вкус и кошелек!!!!!!!!!!!Мне кажется в нем можно купить все и даже больше)))))))))))))!Теперь мы очень тесно и с большим удовольствием сотрудничаем с Олантом!!!!!!!!!Всем очень и очень рекомендую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!А Оланту желаю дальнейшего процветания и побольше бы магазинов такого класса!!!!!!!!!!!!!!!
Комментарии (0)
ju
ju.t2014
оценил 09.07.2013
Надежность, клиентоориентированность, качество
Не всегда актуальная инфо о наличии товара в конкретном магазине
Знакомствл с магазином началось с покупки коляски (макларен), теперь являемся постоянными покупателями. Нравятся представленные бренды, всегда уверена в качестве товара и его безопасности для моего малыша. Хороший выбор, всегда приезжаем за чем-то конкретным, а уезжаем еще с горой покупок. Отношение душевное. Чувствуется любовь собственников к своему делу, что повышает мою лояльность магазину. Спасибо Олант!
Комментарии (0)
Л
Ленусик Кабакова
оценил 05.07.2013
Хороший ассортимент качественных вещей, лояльность и профессионализм
Пока не обнаружено
Хороший ассортимент качественных вещей, лояльность и профессионализм
Комментарии (0)
В
Воробьёва Дарья
оценил 05.07.2013
Лучший ассортимент и сервис!
Нет
Лучший интернет-магазин детских товаров из всех, с которыми мне приходилось общаться! Самый большой ассортимент качественных детских товаров, очень отзывчивый и обходительный персонал, включая водителей! Доставка быстрая, всегда вовремя. Так же очень приятно, что товар привозят чистенький, хорошо упакованный, в отличном товарном виде! В отличие от других магазинов, откуда частенько получали мятые пыльные упаковки.... В общем за год плотного общения - ни одного нарекания! Отличный магазин, очень рекомендую!
Комментарии (0)
Е
Екатерина Шальных
оценил 03.07.2013
большой асортимент, приемлемые цены
нас пока не подводил
Узнали про этот магазин от знакомых, когда еще только готовились стать родителями. К тому моменту объездили немало торговых точек с детскими товарами и посетили немало интерне-магазинов, были приятно удивлены наличием в ОЛАНТЕ абсолютно всего, что нужно и малышу и маме. Сразу отпала необходимость посещать множество разных магазинов, что значительно облегчило нам жизнь. Заказали все, что было нужно от кроватки до пустышек и памперсов и получили скидку в 10% (не так много, но все же приятно). Доставку осуществили в оговоренное время без задержек, что тоже не могло не порадовать. Вообщем после такого первого положительного опыта покупок в этом магазине, после рождения сыночка заказывали только тут и не разу не пожалели. Сейчас малышу уже 1 год и 8 месяцев, последним приобретением для него стала новая прогулочная коляска MACLAREN QUEST SPORT Coffee/Deep Water 2012. Приобретением очень довольны, пользуемся уже 3 месяца, качество на высоте. Всем молодым мамочкам рекомендую этот замечательный магазин, не пожалеете)
Комментарии (0)
А
Андрей Ратников
оценил 02.07.2013
оперативность
невнимательность, безалаберность
Господа, внимательно проверяйте товары при доставке. Неоднократно казалось, что не хватает детского купленного в магазине 'Олант' детского питания, в третий раз моих сомнений решили пересчитать - не хватило 2 банки детского питания. Мы постоянные клиенты, покупали дорогие товары - коляску, автомобильное кресло и прочее прочее далеко не дешевых фирм, а тут дурят по мелочи. САМА перезвонила, они как бы уже в курсе сообщают: 'А мы знаем! Менеджер случайно на кнопку нажал'. Т.е. они ЗНАЮТ, но не зная я и все как бы у всех НОРМАЛЬНО. Сказали при следующем заказе обязательно указать, что в прошлой доставке не доложили товара. Заказала памперсов на 5 тысяч, указала в комментариях как договорились. Приезжает курьер, открываю коробки, все есть кроме тех двух несчастных банок питания. Дело принципа. Звоню. И вновь как ни в чем не бывало: 'А вам разве не перезвонили и не сообщили, что этого нет в наличии?'. Ну просто милахи. Это я им звоню, а они даже не считают нужным побеспокоиться об этом, тем более все заказы своевременно были оплачены. Это что, господа, воровство по мелочи? Непорядочность? Для меня 'Олант' был любимым магазином, а теперь принципиально никому советовать не буду и найду альтернативу. Спасибо за внимание.
Комментарии (0)
М
Михаил Федоринин
оценил 02.07.2013
Товар в наличии. Приятная девушка на телефоне. Оперативная доставка.
-
Второй раз в жизни захотел написать положительный отзыв :) Спасибо!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.07.2013
Огромный выбор, подробная грамотная консультация, вежливые и общительные продавцы
Покупали коляску. Понравилось, что продавцы не жалеют своего времени, подробно рассказывая о различных моделях и производителях! Оператор при обращении через сайт слишком долго отвечал на вопрос, поэтому 4 балла а не 5.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.06.2013
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
124 отзыва