normand.ru

Отличный магазин. Вежливый персонал, короткие сроки доставки, соответствие цен на сайте реальным. Покупал ноутбук, батареи для UPS, web-камеры, все новое, нареканий к качеству нет. Плюс - единственный магазин с бесплатной доставкой в область (Королев-Юбилейный). Единственный минус - не сильно широкий ассортимент, надеюсь со временем он расширится.

Оставила заказ на сетевой жесткий диск WD 1000 Гб в четверг поздно вечером. сразу же пришла смс-ка о том, что заказ принят. Менеджер перезвонил в пятницу утром и предложил доставку в субботу, договорились. на мобильник пришла смс-ка о подтверждении заказа. в субботу за час до приезда отзвонился курьер. приехал вовремя, все как обещали, товар в полном порядке. впечатления о работе магазина - самые положительные, спасибо!

Менеджер перезвонил через 2 минуты после заказа! Привезли на след. день утром! Пришло письмо и смс о подтверждении заказа. В общем очень понравилось. Буду заказывать в этом магазине еще!

Заказал ноут, прошли сутки с момента заказа. Мне ни менеджер не перезвонил, ни подтвердили мой заказ. Хотя по их уверениям, доставка на следущий день после заказа.

Не смогли доставить товар. Теперь подробнее: - заказ сделал вечером в четверг. В пятницу утром перезвонил менеджер и предложил доставить товар в субботу. Я согласился и попросил доставить утром. Никто ничего не привёз, ближе к вечеру перезвонил менеджер, рассказал о проблемах у курьера и предложил перенести доставку на понедельник (в воскресенье они тоже не могут). В понедельник, доставку не смогли сделать, менеджер звонил несколько раз, уточняя время, делая переносы. Такой позорной логистики давно не встречал. От товара отказался. Есть ощущение, что все хвалебные отзывы пишут сами сотрудники данной конторы.

магазин хорош заказал wi-fi адаптер и wi-fi-точку-роутер заказ приняли оперативно, перезвонили минут через 20-30, пожелания учли, доставили на след день без задержек, все четко , позитив , рекомендую !

отличное качество обслуживания. жаль, что доставка была возможно только через день(заказывал ночью, клавиатуру)

Потрясающий магазин! Обязательно буду заказывать в нем!!! Приходят сообщения по телефону о состоянии заказа, все необыкновенно вежливы! Заказ доставлен в срок! Рекомендую всем! Сайт магазин очень удобный - выбирала клавиатуру, так на сайте elantech.ru нашлась и нужная позиция, и еще по самой низкой цене.

Очень жалею о том, что я раньше не знал об этом замечательном магазине. Заказывал в прошлую пятницу память для ноутбука с доставкой в подмосковье (город был в списке городов куда доставка бесплатна)по Москве с расчетом на понедельник и каково же было моё удивление, когда вежливый менеджер мне сказал, что заказ они смогут доставить даже не в понедельник, а в субботу, да ещё и бесплатно, да еще прям домой! Я очень часто заказываю/заказывал через интерет-магазины компьютерные товары и не знал что есть такой замечательнный магазин! Не не верилось до последнего момента, что курьер все-таки приедет, но курьер (таакже кстати вежливый и, доброжелательный) позвонил для согласовантя приезда и приехал точно в сказанное время. Причем он не стал отнекиваться, что спешит там и т.п., а вежливо подождал в прихожей, пока я минут 5-7 проверял товар. Такой качественный сервис, адекватные цены, вежливость и удобство доставки позволяют мне дать этому магазину оценку 'отлично'. Теперь я знаю, где буду заказывать следующие покупки комп. и т.п. товара. :)

Вчера заказал Wi-Fi адаптер, как только закрыл окно браузера, сразу же раздался звонок, это был конечно же менеджер магазина. Заказ приняли вежливо и оперативно, доставили на следующий день до обеда. МОЛОДЦЫ!!! Так держать!!! Свой следующий заказ сделаю только в этом магазине. Зы. Цена адаптера была выше самой низкой на 20 руб.!

Отличный магазин. Всё четко, оперативно, ни каких задержек и проблем не было. Первый раз встречаю магазин, в котором не только продают, но и после доставки присылают смс с благодарностью за покупку, мелочь, а приятно. Молодцы, очень клиенто-ориентированы.

Хороший магазин, воспользовался его услугами первый раз, и первый блин не вышел комом. заказал веб камеру, на следующий день привезли, договаривался на 16-00 привезли ровно в указанное время. Все вежливо и культурно.

Сделал заказ в выходные. Несмотря на нерабочее время магазина, через 30 секунд перезвонили и подтвердили заказ. Доставка была произведена в понедельник в согласованное время. Хочу заметить, что после резервации моего заказа, обновилась информация на сайте по наличию товара - его стало меньше. Это, как минимум указывает, на адекватность представленной информации! Доволен! Отличный сервис и нормальная цена! Приобрел видеокарту NVIDIA GeForce GTX260.

Я очень ценю вежливость и в магазине 'Элантек' я смог ее найти. Сначала был разговор с менеджером. Нужно было выяснить технические характеристики устройства и комплектацию подробнее, а также определить время и место доставки на следующий день. Менеджер очень спокойно и оперативно ответил на все вопросы и организовал курьера на машине в нужном месте в нужный час. Сам курьер тоже положительно себя проявил. Поэтому спасибо вам!

Заказывал кожаный чехол-папку для ноутбука Sony Vaio. Заказ делал вечером и в комментариях указал, что доставить желательно до 13-00 следующего дня или через день, если не уложатся. Перезвонили сразу для подтверждения заказа (в течении 2-ух минут). Курьер перезвонил на утро следующего дня. Доставили утром, как и просил до 13-00. Уложились. Спасибо! Все бы так работали, как этот магазин.

На настоящий момент опыт моего общения с магазином не очень большой (три покупки: два источника бесперебойного питания - себе и в подарок и монитор), но вполне достаточный для самой высокой оценки. Пожелания: не снижать качество (наличие товара, скорость и удобство оформления заказа, готовность идти навстречу клиенту в плане удобной и быстрой доставки).Так держать и Удачи!

Перезвонили через 10 минут, заказ доставили на след. день до обеда. Заказывал видюху ASUS Geforce 9600 GT. Курьер вежливый. ОК

Покупка через интернет - удобная штука. Я часто пользуюсь этим способом делать покупки. Но не все магазины выполняют заказы оперативно и в указанный срок. Элантек - приятное исключение. Я даже удивлена. Оператор перезвонил сразу же, заказ привезли без всяких задержек, несмотря на катаклизмы на дорогах, 20-градусный мороз и т.д. На маркете Элантек имеет больше всего звёзд, и это чистая правда. Буду советовать его друзьям.

Хороший магазин. Заказал нетбук. Перезвонили сразу же. В целом милые, приятные ребята. Готовы ответить на вопросы, консультируют, оперативно отвечают на заявку. Доставка правда несколько затянулась в моем случае. Сначала по вине обильного снегопада в Москве (отложили на следующее утро). Затем... фиг знает по чьей вине. Обещали утром, привезли днем и то только после настойчивого звонка. А так мне магазин понравился. Поищу там еще чего-нибудь интересного! :)

Отличный магазин! После оформления заказа перезвонили через минуту.Привезли на следующий день с утра. Спасибо, буду обращаться к вам ещё.

Замечательный магазин! На все вопросы вежливо ответили, В ПОДМОСКОВЬЕ (Черноголовка) привезли товар по цене доставки в Москве, вручили.

24.11 заказывал серверную память. Наличие уточнил предварительно по телефону, заказ сделал через интернет. Подтверждение получил через 7 минут. На следующий день в оговоренное время позвонил курьер и предупредил, в какой промежуток времени он подъедет. Приехал, как и было обещано! Память протестировал - полностью рабочая. Спасибо за качественный сервис!

Заказывал память DDR II PC3200 Заказ сделал на сайте, минут через 10 перезвонили, уточнили заказ, пожелания по доставке, на следующий доставили. Претензий не возникло ни на одном из этапов покупки.

А мой первый блин оказался комом. Заказанный товар не только не доставлен, но и вообще куда-то делся. Нет на складе. Врут, конечно, так как товар был по акции. И как все акции, оказался мыльным пузырем... В общем, ждите, госпожа. когда-нибудь пришлем....

Хороший магазин, радует что при возникновении трудных ситуаций, вся его команда старается ее решить. А также приятно удивлен каталогом сетевого оборудования преставленного в данном магазине и реальным наличием его на складе. Желаю удачи, Рафаэль.

Ужас. Покупала неделю назад точку доступа. Два раза уточняла у 'специалистов' подходит ли она для нужных мне целей, они меня уверяли,что это именно то,что мне нужно и всё будет прекрасно работать. В итоге позвонив производителю, узнала, что необходимо мне совершенно другое оборудование, попросила в этом интернет-магазине, чтобы точку доступа у меня забрали и я бы с доплатой приобрела у них то, что оказалось мне нужно в итоге, на что услышала 'Вы её распечатали уже,мы её продать не сможем,оставляйте себе, сами виноваты, Вы её заказали'. Вот так вот. Просто выброшенные деньги.

Звказывал ноутбук HP. После заказа на сайте менеджер перезвонил через 5-7 минут, уточнил детали заказа, на следущее утро курьер все привез. Никаких проблем не возникло, приятный вежливый персонал. Рекомендую

Заказывал у вас пару раз. Всем доволен. На телефонные звонки отвечает компетентный человек. И курьер без спешки все объяснил. Удобно что можно позвонить, сказать нужный товар и на следующей день привозят.

Заказывал память Kingston DDR-II 2GB (PC2-6400) 800MHz ECC CL5 - 4.00 шт. По виду товара и обслуживанию нареканий нет, привезли на следующий день. Отмечу вежливое отношение менеджера и курьера. Посмотрим, что будет с сервисом лет через 5, когда забуреют :)

Заказал ноут Lenovo y550 заказ офрмлял вечером, около 9. с утра в 9.05 звонок - заказ подтвержден. на следующий день привезли ноут. курьер отзвонился перед доставкой. немного задержался правда, но это из-за пробок! Сервис на 5 с плюсом. вежливые сотрудники и смски о состоянии заказа приятно удивляют! Советую всем этот магазин! а пока проверяю купленное устройство =)