normand.ru

Сделал заказ от фирмы, оплатили с учётом доставки - уже скоро месяц нет положительного результата. Полная подстава, похоже деньги шеф повесит на меня - расходники пришлось покупать срочно за свои наличные. Телефон либо не отвечает, либо ответ-вам перезвонит менеджер, а воз и ныне там. Похоже придётся общаться с ними официально, через соответствующие инстанции.

Год назад купил здесь увлажнитель воздуха, который сразу же не включался и не подавал признаков жизни. Отвез им на экспертизу, вроде как признали, что вина производителя. Теперь год жду деньги: трубку не берут, на письма не отвечают, если удается дозвониться, то обещают перезвонить и не перезванивают. Со старого офиса переехали, видимо, чтобы до них никто не добрался. Сейчас подаю на них в суд.

не советую пользоваться услугами этого магазина дозвониться не возможно почту игнорируют если вопрос по поводу гарантии вообще забудьте обращайтесь к производителю больше вам ни чего не скажут (((((((

отвратительно работают. прошло 2 недели после заказа, тишина и игнор с их стороны! не пользуйтесь их услугами!

Два товара оказались бракованными. Они забрали. Прошло больше месяца. Но вернуть так и не вернули. Говорили что товары все еще на экспертизе у поставщика. А теперь вообще не отвечают уже несколько дней. Через 2 месяца магазин снова заработал. Новый менеджер оказался очень заботливым. Но доставка магазина сильно подвела его. В общем через 3 недели я получил свой заказ. Правда мыша опять не порадовала... но менять уже не буду. К сожалению, рекомендовать магазин не могу. Лучше в другом заказывать.

Две недели после оплаты счет нет доставки. Телефон и почта не отвечают. Похоже на воровство.

Товар оплачен по выставленному счету полностью две недели 12 октября. Товар не доставлен, дозвониться нет возможности, никто не отвечает на звонки.

Сделали заказ, оплатили. В срок не доставили, на звонки и письма не отвечают. Планируем в понедельник, если не будет ответа подать в суд.

Магазин можно рекомендовать. Купили по безналу несколько ИБП APC, оперативно выставили счет, оперативно доставили. Менеджер и курьер оставили хорошее впечателение, к сожалению, имя не запомнил. При этом цены отличные. Следующий заказ сделаем здесь.

Да, вроде, нормальный магазин, звонил во вторник, доставили в четверг, как и обещали до шести вечера (вообщем то в шесть и привезли). Дозвонился быстро, смс с подтверждением заказа пришла, единственный нюанс, это то, что хотел забрать самовывозом (т.к. вначале хотел посмотреть визуально товар), но у них какой то переезд и манагер сказал что сам не знает по какому адресу они в четверг будут, за это звезду и снял, а так вполне нормальный инет магазин.

Заказывали ноутбук и жесткий диск для инопредставительства. Отмечаем профессиональную работу менеджера Ильи Чаплыгина и водителя курьера. Все было доставлено во время и в надлежащем состоянии, общение оставило очень положительное впечатление. Четкость во всем и слаженность.

Магазин полностью испортился! Сделал Заказ 13.07.2011 через два часа позвонили сказали, что оплата только по безналу иначе никак, соглашаюсь в обед оплачиваю заказ через сбербанк, за оплату дополнительно взымается 400 руб. 21.07.2011 от магазина никаких телодвижений, звоню сам, 'сегодня будет вам доставка после обеда'.Пол дня прождал так и не привезли и не позвонили. Принцип получается такой, деньги получили зачем шевелится. Хотя можно отметить что с магазином работаю с 2009 года и за это время затарился на сумму более 200 тыс.Больших нареканий не было. Если магазин не изменит политику они потеряют клитента. Продолжение истории, заказ № 21062 от 13.07.2011 чудесным образом переместился в доставленные Статус: Доставлен от 22.07.2011 14:01:02. Мне очень интересно где мой товар и кому его доставили,я ничего не получал. Очень жду ответа от магазина. Вчера 25.07.11 безуспешно пытался в течении дня дозвонится до магазина наслушался их музыки и истратил еще 150 руб, так как при звонке звонок проходит и включается счетчик на мобильном. 29.07.11 года мой заказ был доставлен. Только человек которому я заказывал товар уже уехал домой и я стал обладателем не нужных мне на данный момент комплектующих.

Вообщем патался заказать жёсткий, заказывал утром часов в 12 в понедельник, никто не позвонил... Позвонил во вторник в третем часу... Играет музыка, звонок идёт... подождал минуту, никто не ответил, тока лавэшку на телефоне снизил... Оставил сразу же заявку на сайте, чтобы перезвонили... Не дождался... Вообщем какой это магазин, у которого невозможно что-то заказать и с кем-либо обсудить в чём проблема? Правильно, никакой...

Заказал продкуцию (Э-20949 от 30 июня 2011 на сумму 2180,00 руб) Сказали что доставят через наколько дней почтой. Товара нет. Пишу на почту , сказали ,что отправят.Потом опят написал, сказали ,что дал неверный номер телефона .(Телефон был правильный ,просто надо было дозвонится). Дал сотовый.Снова написал .Еще пообещали 2 раза отправить.Товара снова нет ,денег нет!!!. Телефон берут только после 14.00. Кидалово по ходу. Надо было читать отзывы , прежде чем платить. Телефон молчит,на письма никто не отвечает.

Заказал по телефону 20 июля жесткий диск Samsung HD204UI. Доставку назначили на следующий день (21 июля), до 13:00. Время — 13:00. Звоню в магазин, мне говорят: 'Да, да, сейчас курьер с вами свяжется' Проходит 40 минут. Тишина. Звоню опять: 'Хм, странно, сейчас курьер свяжется, заказ у него на руках'. ВНИМАНИЕ! Проходит еще ЧАС! Звонка нет. Звоню еще раз, при этом по телефону выражаю свое недовольство, на что менеджер мне отвечает: 'Ну я же всего лишь менеджер, что я могу сделать? Вы хотите чтобы курьер вам перезвонил? Хорошо. Сейчас перезвонит'. К тому моменту было уже пол-четвертого. Само собой, никто не перезвонил. В итоге заказал жесткий диск в другом магазине и мне привезли его на следующий день. А из этого магазина мне так больше вестей и не поступало, при этом сам я заказ, само собой, не отменял. Короче говоря, отвратительно. А этот менеджер, видимо, всю жизнь и будет работать разве что менеджером, который не даже может связать клиента с курьером.

я оформила заказ за 4 дня до доставки (подарок дорогому человеку). просила привезти его в назначенную дату с 10 до 13. оператор обещал очень постараться. не дождалась я подарка для человека в этот день. стыд какой!

Жаль не посмотрел сразу отзывы о магазине. Ситуация та же, как и в отзыве vadim-v-ivanov от 24.05.11. Только СМС с номером заказа не было и так долго я ждать не стал. Тоже сделал заказ в среду. Только сначала заказал через интернет, а потом подтвердил по телефону. В личном кабинете на сайте стоял статус заказа Подтвержден от 22.06.2011 11:18:43 (в секундах могу ошибаться.)Выбрал 10-ти! часовой интервал доставки (с 9.00 до 19.00). В четверг (день доставки) - абсолютная тишина. Сегодня (пятница) захожу в личный кабинет и вижу, что статус заказа Подтвержден от 23.06.2011 17:56:25. Вы уж на сайте напишите, что время подтверждения и доставки заказа меняется хаотически, по независимым от вас причинам. Вообщем заказ отменил. Работать с людьми, которые не ценят мое время, а как следствие не уважают меня, нет никакого желания. P.S. Вы там повнимательнее. Я отказ делал через личный кабинет. А то опять что-нибудь упустите.

вообще без претензий, товар был доставлен на следующий день

Заказав товар,договорились о доставке интервал у них с 10 до 18,я очень попросила чтоб хотя бы до 3х,в итоге время было 18.20,даже никто не позвонил и не предупредил,в итоге сама позвонила мне сказали что курьер как минимум через 2 часа будет.вот и сиди весь день жди. хочется задать вопрос: зачем давать столько точек курьерам если они не справляются?

Очень довольна работой магазина. Заказ делала в пятницу поздно вечером. Соответственно звонка ждала в понедельник (для некоторых гениев хотелось бы отметить, что на сайте магазина указано время работы, просто недоумеваю от того, как некоторые пишут, что им не звонили ни в субботу, ни в воскресенье. смешно=))) Все доставили на следующий день после подтверждения заказа, т.е. во вторник. Цены очень приемлемые, сервис на уровне!Спасибо огромное! (заказ № 20718)

Я никуда не спешил. Важнее был сам факт исполнения заказа и цена, достаточно низкая, чтобы не спешить. Факт и цена были исполнены, так что все в порядке. Спасибо.

Полностью не удовлетворен работой магазина. Товар не доставили вовремя, спустя неделю после заказа (заказ №20347 ) его вовсе отменили, без объяснения причин. Если не хотите потерять время лучше не обращайтесь.

для начала приехали оплатить товар, в офисе никого не оказалось, прождали пол часа у входа, выяснилось что забрать товар можно будет только на следующий день. Мы оплатили и на следующий день вернулись. Вместо заказанной нами P8H67-V была просто P8H67, хотя в чеке и на сайте была указана P8H67-V! Сначала убеждали, что это та самая материнская плата, потом после того как я зашел с телефона в интернет и показал фотографии начал им объяснять, что сзади даже разъемы другие. Они сменили версию, что это мы ошиблись при заказе и у них такой на сайте и не может быть и винили всех, но только не себя! Потом согласились вернуть деньги сказав, что надо будет прождать не меньше 2х часов! Не связывайтесь с ними никогда!!!

1 и самое галавное-доставка на границу мо-это радует $$$ 2 on-line разговор с консультантами-это радует... 3 косяки с доставкой и информированием-это огорчает... 4 цена приемлема-это радует... 5 убогий сайт-это огорчает( ну влом вам делать фото,так хоть с других рессурсов копирните) 6 курьер перезванивает перед доставкой( а не сваливаеться на голову)-это радует... p/s. в целом хорошо( но не останавливайтесь на достигнутом),99% обращусь к вам снова

Среда вечер - заказал ПО ТЕЛЕФОНУ Четверг день - пришла СМС с подтверждением заказа (20111, если что) Пятница - тишина Суббота - тишина Понедельник день - пришла СМС с предложением написать отзыв на Яндексе. Вторник - пишу отзыв. Потому как - тишина.

Отличный магазин. Пользуюсь его услугами 3 года. Покупал от мелкой компьютерной техники до серьезной бытовой. Работа четкая, без задержек. Хорошие ценовые предложения. Недорогая доставка. Один раз попался бракованный товар, поменяли быстро, в течение 1 недели. Буду покупать у вас и дальше. Спасибо!

Заказал две сумки для ноутбука. В обещанное время не доставили. Заказ отменил.

Ужасный магазин - нарушает регламент яндекса - раэмещен товар ПО MS Office Pro 2007 Win32 Rus DSP OEI MLK при заказе навязывается диск с дистрибутивом причем на сайте он в обязательную покупку не указывается и в цену товара не входит а продается отдельно - при попытке заказать товар по этой цене получил отказ - если продаете офис с диском тогда указывайте сразу окончательную цену за товар - а это лохотрон)))

Заказал в четверг Перезвонили в Пятницу Доставили в Субботу Очеь доволен.

Заказывал электронную книгу, всё доставили нормально, в упаковке, всё работает. По моей просьбе перенесли срок доставки без каких-либо проблем.