nofelet.ru

Нормальный магазин.Покупала Айфон 3GS.Позвонила,подробно и вежливо всё объяснили.Пока думала,где покупать перезвонили сами на следующий день.оплачивали по безналу.Однако претензии всё же есть.10 раз обговорили по телефону,что курьер привезёт на выбор к нему чехлы.из-за этого производили манипуляции- муж ехал с работы(нужна была печать)В итоге курьер приехал с одним телефоном,ничего,говорит,не знаю.мелочь,а неприятно.сейчас нужно кучу времени потратить,айфон без чехла использовать нельзя.К тому же курьер совершенно не компетентен.и приехал в 10 вечера.короче,в следующий раз подумаю,обращаться в этот магазин или нет.

ВНИМАНИЕ. При заказе телефона уверенно заявляют о том, что они предназначены для Европы. После того, как обращаешься в дилерский сервич, выяснятеся 'серость' этих телефонов и предназначение их для арабских стран. Первая перепрошивка не помогнла. Не ищите ПРОБЛЕМ, обойдите их стороной. Они же Цифрус и Связь-телеком. Телефоны 662-7777 и 970-00-11

Покупал Сони Эриксон, все вместе вышло на 8, 5 тыс. рублей. Доставили вовремя, начал смотреть телефон, после вставки карты памяти-оказалось что телефон ее не читает. Позвонил-сказали подъехать. Офис находится рядом с Горбушкой, находится в подвале, ждал минут 20 пока впустили. Телефон менять отказались-сказали что это не брак, а сбой ПО и если хотите можете подождать и мы исправим ошибку путем перепрошивки. Я удивился, но решил подождать, потому что ездить каждый день в рабочие накладно. Прождал 50 минут. Принесли телефон, сказали что кроме прошивки еще и карту поменяют, что она типа бракованная. Ок. С этой картой телефон проработал неделю, после чего опять перестал воспринимать карту памяти. Сдал его на горбушке перекупщикам за 5 тыс. В итоге потерял 3500. Этот магазин-ненавижу и покупать в нем НИКОГДА и НИЧЕГО не буду и своим знакомым и друзьям рассказал.

Искренне недоумеваю отчего такие нарекания в адрес 'Нофелет', и уж тем более опытных менеджеров. К приобретению iPhone 3Gs White я шла долго и не одним своим знакомым и не знакомым, простите, 'вынесла мозг'. С обращением в Нофелет (по телефону), все стало на свои места: я получила исчерпывающую объективную и главное профессиональную информацию о своем будущем Apple, при чем она настолько была содержательной, что я достаточно много узнала полезного и интересного. Еще пару моих любопытных профессионально-журналистких звонков в офис Нофелет в течение дня и к вечеру я уже стала их потенциальным клиентом (хотя я крайне избирательна и щепетильна). Ключевой причиной выбора магазина для приобретения айфона стало даже не цена, хотя и она существенно отличается от средних по Москве, а именно профессиональный, да и человеческий подход персонала к покупателям, который на самом деле дорогого стоит! Молодцы! Отзывчивый коллектив, слаженная работа, глубокие познания о своей продукции и полная ответственность за нее-вот пункты которым далеко не все магазины (в т.ч. и интернет-маркеты)соответствуют (подчеркиваю-я магазинов сто обзвонила и несколько даже посетила). Две недели назад я наконец стала покупательницей iPhone 3Gs White в магазине 'Нофелет'. Я не столкнулась с вопросами доставки, потому что с легкостью забрала своего альбиносика из офиса компании, где опять-таки меня радушно встретили и я еще на час задавала вопросы. Поскольку я не являюсь профессиональным пользователем электронной техники, ребята обещали мне помочь с софтом для телефона, и в ближайшее время планирую к ним обратиться по этому поводу. А в мае, стану довольным повторным клиентом компании 'Нофелет', хочу обрадовать папу к его юбилею Nokia 8800. Уверена, мне так же помогут определиться с моделью! Желаю сохранить коллективу прежнюю безукоризненную работу и приумножить солидных грамотных и порядочных покупателей! Отдельная благодарность сотрудникам - Александру и Артему!

Добрый День, форумчане!!!www.nofelet.ru/клевый и крутой магазин, пользовался пару раз - мне очень понравилось! Не поверите цены минимум на 10% ниже остальных, а телефоны офигенные! Скоро наверно вообще переберусь полностью на www.nofelet.ru/ т.к. меня всё устраивает - от цен и обслуживания до доставки и качество мобильников!!! В общем суперский магазин - ничего не скажешЬ!!!

Очень мутный магазин! Подкупает своими ценниками на сайте, но когда Вам перезванивают - говорят, что это цена за 'китайский' телефон, в котором не реализованы некоторые функции. Но тут же говорят, что есть и оригинал, который стоит немного дороже (цена оказывается средней по рынку). К оформлению магазина и доставке претензий нет. Всё красиво, оперативно и качественно, вроде всё хорошо, если не одно 'НО' - телефоны в данном магазине СЕРЫЕ! Не сертифицированные!!! За то продаются, как официально ввезённые. Соответственно гарантии на товар только от магазина, при этом вам придётся ещё много нервов потратить, прежде чем добиться ремонта или возврата денег. Покупал там телефон в подарок на Новый Год, но телефон оказался бракованным. В результате потратил кучу времени, ездил 2 раза в их офис и в срочном порядке пришлось тратить деньги на покупку телефона в другом месте, пока телефон, купленный у них лежал на экспертизе.

12.03.10 в 10.00 HTC Nexus One в Яндекс Маркете стоит 24150, при заходе на сайт 24990 руб!!! то же самое подтверждают и по телефону!!! это нормальный 'ЧЕСТНЫЙ' магазин называется!!! сам возмущен и другим не советую...

Видимо кто-то не просто так потратил время, чтобы написать все эти 'ужасные' отзывы с разных адресов:) Народ, не верьте! Ребята граммотные, атмосфера в офисе очень дружеская, цены на сегодняшний день лучшие и выбор достойный. Сегодня (18 февраля 2010 г.) позвонила узнать есть ли в наличии телефон. Оказалось - есть и цена та, что указана на сайте. Договорились о доставке на вторую половину дня, предварительно оговорив необходимый комплект товаро-сопроводительных документов. Но, так как я сама не определилась с моделью телефона и продолжала мучаться сомнениями, позвонила еще раз. На что мне дали исчерпывающую консультацию по телефону и предложили приехать в офис, чтобы увидеть и выбрать на месте. Я согласилась, что это самый быстрый и удобный для меня вариант. Приехала, купила. Мало того, ребята помогли подключить новый iPhone 3GS, объяснили, рассказали, показали. Кроме этого, мне как 'непродвинутому юзеру' помогли перенести Контакты из моего старого HTC в iPhone, потратив на меня как минимум 30 минут рабочего времени. И заметьте: ВСЁ ЭТО БЕСПЛАТНО!!! Просто за спасибо, доступно и с улыбкой. Очень довольна покупкой, ребятами. Дай Бог им удачи!

Внимание продавцы устраивают лохотрон-ловушку! Купил телефон Нокиа, вставил свою симку, со счета сразу пропало 50 рублей, начал разбираться, перезагрузил телефон еще пару раз, с каждой перезагрузкой терял деньги, позвонил на 'фирму', ответили типанастройки вам платные пришли... В итоге разобрался: продавцы в папку 'Сообщения ожидающие передачи' поместили сообщение, которое, при включении телефона автоматически отправляется на номер который они указали.. Пока разобрался потерял 150 рублей!

привезли быстро, но гарантия только магазина

Заказал себе 5800 нокию, сначала заказал, потом прочел отзывы и подумал как я лоханулся. Заказ сделал утром в 9 утра - в 14.00 мне привезли телефон, все нормально работает - на стилусе почему то был отколот кусочек пластика, позвонил менеджеру все уладили и привезли мне через 3 часа новый стилус. Не знаю кто эти отзывы писал, но мне такой сервис очень нравиться))))) еще за косяк подарили пленку на стекло. Хотя, может у них команда поменялась. Так что лично мое ИМХО - СОВЕТУЮ.

Отвратительное работа и качество сервиса магазина!Перед новым годом я приобрела в данном магазине телефон BlackBerry, доставили быстро. Также быстро пришло и разочарование!! Телефон оказался нерабочим!Как указано в гарантийном талоне, обратилась в сервисную службу магазина.Мало того, что проблема возникла с тем, чтобы сдать телефон в ремонт (достаточно 'дружелюбные' сотрудники всячески пытались найти причины, по которым я никак не могла сдать телефон: то мастера нет на месте, то праздничные дни..а никто другой принять телефон не может!).С большим трудом мне все-таки удалось телефон сдать в ремонт, пообещали, что ремонт будет длиться около недели..но вот уже с 08 января 10г. с трудом удается дозвониться, в принципе, до 'сервисного центра', в котором, по-видимому, трудится один единственный сотрудник!!С которым нет ни связи, на оставленные номера телефонов на связь он не выходит!!Один раз только раз удалось все-таки вызвонить его, на что он достаточно грубо ответил, что, мол, я не одна тут такая и когда телефон по времени отремонтируют он не знает!!!около 50 телефонов дожидаются ремонта, так что - ждите!! Уважаемый Роман Александрович, обращаюсь к Вам как ген.директору данной конторы, может все-таки наведете порядок в своей работе и н, наконец-то, вернете мне работающий телефон!!

Все очень просто. жена купила мне подарок (также как и многие позарившись на цену). Через какое то время телефон облез, попытался заменить корпус в сервис-центре (ул. Барклая, 6). Мастер (или что-то типа того) не вызвал никакого доверия, помещение - просто помойка, время ожидания у дверей - 25 мин. На мои вопрос будет ли корпус оригинальным, был получен не вразумительный ответ, из которого следовал вывод о том, что оригинальность (по мнению мастера)заключается в возможности установить этот самый корпус взамен старого без существенного ущерба для внешнего вида. За работу денег говорит не возьмем, а вот за корпус придется заплатить 900 руб. (не смотря на то, что оригинал, по моим сведениям стоит значительно дороже). Случай говорит не гарантийный - определил на глаз, экспертиза не нужна (глаз - алмаз). Акт об отказе в гарантийном ремонте не подписывают, хамят и т.п. Мало того, что телефон не сертифицирован РСТ, еще и сервис отсутствует вовсе... Направил претензию, получил заключение независимой экспертизы. Посудимся! Не советую приобретать что-либо в этой лавке!!! Сэкономите 1000 руб., набегаетесь потом.

Магазин оставил не однозначное впечатление. Купил 3600. Общение с менеджером, цена, сроди поставки все просто великолепно, но сам аппарат оказался с очень плохими русскими буквами на клавиатуре??? Их почти не было видно!!! При покупке на это сразу не обратил внимание. Ну думаю все так и придется с этми жить. Аппарат то работает. Приехал в офис. Ждут ещё четыре человека! Запустили в подвал. К моему удивлению ВСЕХ быстро обслужили все ушли довольные. Все модели 3600 оказались с таким браком! Пришлось купить 7610. В принципе все закончилось хорошо, но зачем продавать заведомо бракованные аппараты???

Магазин ужасный. Я считаю,что интернет-мгазины должн оцениваься по 2 критериям-это, конечно, цены и доставка. С ценами все понтно, а доставка всегда скрыта от нас и определить ее качество мы можем только на себе. Вывод:заказала, дотавка облажалась. Целый день водили за нос, потом пытались подсунуть фуфло, пренесли на след.день.Я отказалась, мне такого не надо. И вам не советую!

Магазин не знаю, может и хороший. Привезли не сертифицированный РОСТЕСТ телефон, а вот курьеры хамы порядочные. От телефона отказалась, содрал с меня 500 руб.

Не поверив причитанным отзывам, заказал телефон в этом магазине. Дважды подтвердив у менеджера европейскую страну происхождения ( т.к. речь идет о Iphone это принципиально), в итоге получил гонконгский аппарат. Попытались похамить по телефону. Аппарат вернул. НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО !!!

Две недели мой телефон S/E находился в сервисном центре 'на ремонте'. Так и пришлось забрать сломаный телефон назад(проработал всего 7 месяцев), в 'ремонте' было отказано по причине механических поврежденй корпуса, которых не было при сдаче телефона в ремонт. Ожидание в очереди заняло 35 минут (в подвал впускают только с менеджером, а его долго ждешь в холодном коридоре, стоя у двери, как 'собака'). Сотрудник Нофелета(он же Цифрус+, он же Цифрус и др.) от руки, корявым почерком, с ошибками написал 'заключение'. Генеральный директор Солдатов, он же главный бухгалтер, он же мастер по ремонту телефонов - в переговоры не вступает, клиентами пренебрегает. Сотни раз пожалела, что связалась с этой шарашкиной конторой. Сэкономила 200 рублей, потеряла 7500. Народ, будьте внимательней, учитесь на чужих ошибках.

Сделала заказ в среду вечером. На след день утром позвонили и уточнили все детали. Оператор был очень вежливый и все доходчиво объяснил. В этот же день мне привезли телефон и аксессуары, которые я заказывала. Цена при оплате соответствовала цене на сайте, ну плюс доставка еще. Курьер опрятный и вежливый. Правда опаздал на 15 минут, хотя предупредил об этом заранее. Предоставил все документы от товара, чек кассовый и товарный и заполненный гарантийный талон. Телефоном довольна, нареканий нет. Думаю след заказ если придется делать, то буду брать в этом магазине.

Менял там приобретенный тел. на другую модель. Более дешевую. Пошли на встречу, разницу вернули. Спасибо, ребят. Сорри, запоздал с отзывом. Было перед 1 сентября.

По юридическому и фактическому адресу отсутствуют. Почта отправленная по данным адресам вернулась не полученная. Выводы делайте сами: кто не понял - разъясняю - это откровенно подставная контора, которая на другие юр.лица взяла на консигнация (реализацию) товар и их кинула. Например ООО 'Эстейт' - бывшая вывеска ООО 'Цифрус', взяли в Альвис+ телефоны на реализацию, а на деньги кинули их. Абсолютно реальная ситуация и с другими поставщиками. Теперь они называются ООО 'Цифрус' .. только вот незадача - НЕТ ТАКОГО ОГРН !!!! Не ЗА РЕ ГИ СТРИ РО ВА Н!!!!, т.е. это просто ФУФЛО!!!!!!

Вчера заказал телефон, еще в районе 10 утра, сказали что курьер будет в обед, в итоге он не приехал, никто не звонил мне вобще. Прикольно ребята работают

Пытались заказать NOKIA 6233 ответили что есть в наличие но так как был конец рабочего дня заказали на утро следуещего дня промурыжили до 18-00 потом пришлось отказатся безответственные люди больше заказывать там не буду

Курьер был пьян, неопрятен (грязь под ногтями), источал неприятный запах,был развязен. На коробке с телефоном грязь. Воздержусь от использования магазина в дальнейшем.

Заказал жене, Nokia 5630 красный, венгерской сборки 20,08,09 с доставкой на 21,08,09. Курьер отзвонился, все ок, приехал а телефон привез китайский, был отправлен, восвояси. Позвонил 24,09,09 около 14 да все ок телефон есть да венгерский, проверили 2 раза. Сделал заказ на этот же вечер. Курьер отхвонился, я попросил его еще раз проверить, он проверил, телефон китайский, я говорю заказывал же венгерский, он говорит оставлись только китайские. Заказ был аннулирован. Перезвонил менеждерам в магазин, говорю у вас есть 5630 венгерские, да говорит есть, мне только что звонил курьер ваш сказал что только китайские есть. Пауза.. Да говорит венгерские кончились, Хорошо - сколько стоит китайский- называет цену венгерского. В общем выяснилось что менеджеры у них заговариваются, по нескольку раз и изначально были китайские и корейские. Итого: не заказывайте у них ничего или если заказываете проверяйте все на 3 круга. Если у администрации нофелета есть что мне сказать милости просим. Готов к общению.

Отвратительно, более того, что телефон не сертифицирован для продажи в России, так и еще я с ними бодался по поводу возврата денег за неисправный телефон два месяца, они меня кормили завтраками, включали дурачка, говорили что хотели, но все, что не сказано в законе. В итоге отправили восвояси со сломанным телефоном со словами 'вы не туда отдали претензию'. Хотя и имя директора мне назвали, когда я писал претензию на месте, и второй раз переписывал - все было нормально, а через некоторое время она вдруг стала не по адресу. Нет больше сил, телефон отправился на полку. ЛОХОТРОН, будьте внимательны! НИЧЕГО ТУТ НЕ ПОКУПАЙТЕ!

Господа, в магазине нет сертифицированных телефонов! ну нет их там, в принципе своем. на том и построены их халявные цены. Будьте бдительны - в случае поломки ни в один сервис-центр у вас телефон не возьмут. Что касается сервиса доставки - в целом, сносный. Не могу сказать плохого...

купил тел. русификация кривая, русский ввод текста ваще отсутствует :(, симку теряет. короче торгуют не глядя. ребята перепрошить телефон 3 мин. работы, начните наконец ценить свое время :( короче - шарага.

Хотела заказать смартфон. Почти в полчночь нажала кнопочку заказа, утром уже перезвонили. Рядом со мной директор. Прошу перезвонить часов в пять. Все. Ента 'солидная фирма' ушла в себя и не вернулась... Контора,блин)

Ужасный магазин. Покупал товары в десятках магазинов, но с таким не сталкивался. Был выбран телефон, на подарок. Первый звонок - телефон есть, обещают привезти в этот же день. Второй звонок - телефон есть, но привезти сегодня не успевают, обещают завтра. Следующий день, третий звонок - телефона, который я заказывал нет. Отличный подарок, спасибо!!!