netoptika.ru

Цена нормальная,но несогласованность службы доставки с службой приёма заказов.Сказали,что доставят с 9 до12ч,привезли в начале четвёртого.День был потерян ((

Я впервые делала заказ в NetOptika.ru . Очень понравилась оперативная работа сотрудников! Спасибо!

Приобретала в данном магазине линзы B&L Optima FW , капли для глаз Avizor Comfort Drops. Приятно удивили цены, бесплатная доставка при заказе от 1000 р. Магазин, так же к удивлению, идет навстречу при любой проблеме, стараются помочь. Я такое хорошее отношение к покупателю встречаю очень редко. Обязательно буду заказывать там в будущем.

Самое выгодное предложение по линзам, оперативно доставили. Мне нравится)

Заказывала у них три раза. Сайт не всегда корректно работает. Операторы всегда общаются вежливо. Но вот с доставкой проблемы. Видимо, курьеры, не свои. Первый раз курьер приехал вовремя, но забыл захватить мой заказ. Извинился конечно, но свой заказ я получила только на следующий день. Второй и третий раз доставили в обговоренный лень, но с опозданием по времени. И курьеры общались не достаточно вежливо.

К самому магазину - одна претензия, но в моём случае очень принципиальная. 23.07 в 8-00 утра сделал заказ #155-32517 и сразу оплатил его вместе с доставкой в регион яндекс-деньгами. Очень был приятно удивлён, когда в этот же день!!!! - в 13-00 мне пришло письмо с информацией о том что мой заказ уже отправлен почтой России. Очень удивился посмотрев по почтовому идентификатору, что заказ отправлен из Новосибирска!!!, а не из Москвы. Я живу в европейской части страны. Итог - сегодня 06.08 заказ мною до сих пор не получен, а т.к. я уезжаю сегодня - то получу его только в конце недели. Представитель магазина вчера написал мне, что временно отправляют заказы из Новосибирска из-за бардака в московских отделениях почты, и пообещал скидку 200 руб на следующую покупку. По мне так - почему было нельзя позвонить мне и предупредить об этом в день заказа?- и предложить мне либо вернуть деньги, или другие способы доставки. Хотя платить 400-500 руб за доставку заказа стоимостью чуть более 1000 руб экспресс-почтой , считаю не разумно. А так цены здесь действительно самые низкие.

Магазином очень довольна. Цены низкие, после заказа сразу же перезвонил оператор и уточнил сам заказ и время доставки. Курьер приехал вовремя с предварительным звонком. Заказ был от 1000 руб., так что доставка была бесплатная. И теперь даже дают скидку 2% на последующие заказы.

Заказ был доставлен вовремя и в срок. Огромное спасибо за Вашу работу

Заказ 155-32240 При заказе забыл поменять кривизну линз, это выяснилось, когда курьер уже приехал. Позвонил в магазин, сообщил о проблеме. Спокойно, без скандалов и нервотрепки предложили поменять на нужные. На следующий день приехали и поменяли. Причем за доставку ничего не взяли, хотя кмк имели на это полное моральное право. Спасибо и удачи Вам в бизнесе.

Все отлично, заказывать удобно. Дешево. Доставка бесплатная.

Мне понравился магазин, заказывала первый раз. Намного лучше чем очков.нет 1) цены ниже 2) доставка бесплатная 3) привезли мне быстро, долго не ждала теперь буду заказывать у них)

Заказанные на на 12 июля линзы привезли вовремя, заранее по телефону уточнив мой адрес. Как приятное дополнение в пакет с заказом положили еще рекламный пробник. Купленные линзы нормальные, уже опробовал. Евгений

А почему в рекламе минимальная сумма заказа: 500 руб. и Доставка: в г. Москва — бесплатно, а при оформлении заказа на 890 руб. появляется доставка за 150 руб или самовывоз за 50 руб?

Удобно, дешево и быстро, оплатил ЯДом, что мне очень удобно, привез курьер в 14 на след день, хотя к 18ти обещали, что было приятно, как правило привозят в последний момент, над общением с клиентами явно нужно работать, это визитная карточка и портит все отношение к магазину

Магазин очень понравился:быстрое обслуживание,помощь консультантов и низкие цены)Спасибо Вам,что Вы есть!!!!))

заказ был сделан в пятницу в 10 утра. Обещали привезти в понедельник до часу дня. в итоге даже никто не позвонил в понедельник. За понедельник звонил туда 6 раз - толку ноль, обещали свзяаться с курьерской службой, но результата не было. Во вторник дозвонился, обещали перезвонить через 10 мин, звонят через час, говорят, что могут доставить только в среду, так как заказ потерялся итд итп Отказался... Жесть вобщем... Выяснилось, что курьеры не их, а работает у них на подряде какая-то организация, которая забирает линзы на следующий день после заказа. Выбор мой -заказывать в магазине пусть немного дороже, но с более адекватным отношением. Делал порядка 6 - 8 заказов, все было ок до последнего раза. Ну и к сведению, курьеры это какие-то бывшие заключенные, не очень приятно, когда к тебе на работу такие приезжают.. Честный отзыв, не спам, не конкурент.

Отвратительное обслуживание. Заказала линзы больше, чем на 6 000р. Специально перезвонила, и сказала, что нужно на следующий день привезти. Все позици, кроме одной, как выяснилось, нужно ждать три дня. Хотя при заказе я смотрела, чтобы в заказ не попали линзы, под которыми написано 'заказ комплектуется три дня' (!!). Хорошо, договорились, что разделим заказ - то, что есть, доставят на следующий день, остальное - когда соберут. На следующий день НИЧЕГО НЕ ДОСТАВЛЕНО!! Хотя я звонила сама, мне обещали перезвонить - не перезвонили, позвонила еще раз - обещали прояснить ситуацию - ничего. Через день звонит курьер, я , естественно от заказа отказываюсь, как и предупреждала. Ни извинений, ни удивления - видимо, привычно уже. В общем, похоже, магазин работает по принципу :'ПРОДАДИМ ТО, ЧТО НАЙДЕМ, ДОСТАВИМ, КОГДА ПОЛУЧИТСЯ'. Больше к ним обращаться не буду, и другим не советую.

Все очень понравилось: цены низкие, доставка быстрая, курьер вежливый. Даже подарили подарок.

классный магазин, все быстро, четко, никакого хамства. Мне очень понравилось. Растворы привезли все с большим сроком годности, как я и заказывала. Супер! Быстро и дешево, что надо!

Большое спасибо магазину! Привезли на следующий день в удобное для меня время! Да... еще подарили 2 жидкости для линз прекрасных по 120мл каждая... и это при условии невысоких цен! Раньше заказывала в других магазинах - пока остановлюсь на этом.=)

Очень удивило, что в этом магазине стоимость моего стандартного заказа (линзы+раствор) оказалась на 400 (!) рублей дешевле, чем я всегда заказывала в другом магазине. Еще очень порадовал подарочек к заказу - новый раствор, прям глаза стали отдыхать, как он мне хорошо подошел. Спасибо!

Видимо, плохие отзывы о службе доставки возымели свое действие, потому что заказывала линзы в данном магазине дважды, и оба раза курьер был 'на высоте', отзванивался минут за сорок и предупреждал, что едет, чтобы мы успели вернуться домой (поэтому не нужно было весь день сидеть дома и ждать курьера!). Оба раза к заказанным линзам прилагался подарок в виде двух упаковок раствора для линз 120 мл (плюс контейнер в коробке). В первый раз я решила, что это мне подарок как новому клиенту, типа поощрения) Решила рискнуть и заказать еще раз - опять привезли 2 бутылки раствора в подарок! Теперь буду их постоянным клиентом, ведь в предыдущем магазине за много лет мне ни разу ничего не подарили (я не халявщица, но ведь приятно, черт побери!) И цены у них самые низкие, кстати.

Один из лучших интернет-магазинов в котором мне приходилось что то приобретать. Регулярно заказываю уже пару лет, живя в разных городах России. Очень доволен.

Заказываю линзы в 'нэтоптике' чуть больше года, покупаю всегда одни и те же линзы однодневные. Очередной раз для заказа начал вспоминать название компании, зашел на маркет.яндекс, почитал отзывы и очень удивился... Такое ощущение что все сильно отрицательные отзывы (где нет никакой конкретики, а только эмоции и общие слова) написаны сотрудниками компаний-конкурентов, которым не нравится что у нетоптики самые низкие цены... Если бы я был конкурент не знаю как я бы себя повел, но как потребитель, меня абсолютно всё устраивает. Операторы вежливые, курьеры всегда приличные, просишь позвонить за 2 часа до приезда - звонят. В 8-9 утра никто названивать не будет, продукция качественная (точнее не знаю как можно линзы испортить). Одним словом меня всё устраивает и я не могу поверить что те же люди которые сегодня мне обрабатывали и привозили заказ вдруг начнут хамить, вести себя неадекватно и всё то что про них написано в отзывах ниже. Василий. Заказ от 29.3.12 на три коробки линз -1,5 с доставкой на Полежаевскую.

Заказала в этом магазине линзы. Менеджер позвонила в первый же рабочий день с самого утра и вежливо уточнила условия доставки. Время доставки было с 10.00 до 15.00 следующего дня. Курьер позвонил и предупредил, что возможно не уложится в этот интервал, но приехал вовремя. Конечно вид молодого человека может и не внушал доверия, но вполне дружелюбный и веселый. Поблагодарил за то, что очень подробно объяснила как дойти от метро. На накладной нет печати, зато в «посылке» обнаружила подарок – упаковку из 5 линз с моими диоптриями Daily, а также пакет с логотипом «NetOptika». Всем довольна – вовремя, бесплатная доставка, никаких проблем.

Заказал линзы, менеджер перезвонил быстро, договорились о доставке на следующий день с 10-00 до 15-00, сказал что курьер позвонит за час. Курьер позвонил на следующий день в 17-00 и не здоровым голосом начал говорить,что не успевает привезти заказ и вообще он другой курьер, а тот курьер заболел!!! Если не хотите терять время, не заказывайте в этом магазине!!!

Ужасный магазин!!! Достоинство только одно - низкие цены. Всё остальное ниже плинтуса! Отношение к клиенту -хамское, как к быдлу. Обман на каждом шагу. Заказывал там линзы 2 раза. После первого подумал - ну, может, настроение плохое у менеджера - бывает всякое, но нет - это система. Второй заказ пришлось отменить - не выдержал вранья и изворачиваний при разговоре по телефону. А в остальном - 'всё хорошо, всё хорошо!'

из плюсов цены и бесплатная доставка. Но служба доставки это нечто. заказ должен был быть доставлен в субботу, три раза пыталась встретиться с курьером (два из них у метро)пойдя ему навстречу, и все три раза он опоздал. Я попросила его доставить заказ на следующий день, он же мне ответил, что у него выходной и привезет его только во вторник! в понедельник звоню в нетоптику выясняю.. после долгих разговоров в т.ч. со службой доставки понимаю, что заказ действительно можно ждать только во вторник. ок. и вот наступил вторник.. звонит курьер в 13-00, уточняет время и адрес доставки, подтверждаю время, но адрес я заявляла другой. перезванивает и сообщает, что сегодня он мне не сможет доставить заказ! Хуже доставки и отношения еще не встречала.

В принципе, про работу магазина не могу сказать ничего плохого. Сделала заказ, менеджер перезвонил, довольно вежливо уточнил условия доставки. В день доставки курьер позвонил и сказал, что стоит внизу. Попросила подняться его в офис (4 этаж, вроде бы ничего сложного), от курьера услышала 'А сами спуститься не можете?' Отношение курьера испортило все впечатление о магазине.

Обслуживанием в магазине недовольна, хотя цены и стоимость доставки меня устраивают. Сначала звонок менеджера в 9 утра, но это ладно, хотя необходимо иметь в виду, что не все люди рано встают, у кого-то может быть другой график работы. Сначала вроде все было нормально, договорились на время доставки. Потом я решила изменить время доставки, перезвонила, а менеджер сказала, что линз того цвета, что мне нужен, нет в наличии. Мне пришлось выбрать другого цвета. А если бы не позвонила, видимо, и не узнала бы об этом... Договорились с менеджером на доставку с 17-00 до 20-00. Курьер, который позвонил так же в 9 утра, заявил, что он не работает по вечерам, поэтому хочет привезти мне заказ сейчас. Я сказала, что сейчас мне неудобно, он стал допытываться, почему и что это я, не в Москве что ли нахожусь? Что готов в любое место доставить. Начал вешать на меня свои проблемы, что это вообще не его район, что не знает как ко мне добраться, ныть, что ему неудобно. Я согласилась на другое время и тот же адрес. Но остался очень неприятный осадок. Кстати, в итоге мне привезли линзы того цвета, который мне и нужен был изначально, непонятно, зачем мне голову морочили, что их нет... =\