Операторы вежливые, заказ на сайте делать достаточно удобно, цены замечательные. А вот дальше, видимо, кому как повезет. Нам не повезло. Заказ оформили с самовывозом из Новогиреево, т.к. живем в Ногинске. Оператор отзвонился, сказал, что заказ будет на месте через два дня. В указанное время приехали в пункт выдачи, где на нас посмотрели бараньими глазами, и сказали, что заказ не поступал. Звоним по телефону на сайте - ответ удивителен: у них накрылась система, поэтому заказ еще даже не сформирован. 'Приезжайте точно-точно в пятницу, прям наверняка'. Пятница. Наученные горьким опытом, предварительно звоним. 'А наши поставщики еще не привезли ваши линзы'. А отзвониться самим? Прислать смс - не выезжайте?... В конце концов, на эл.почту скинуть письмо с извинениями и конкретными сроками доставки? А то - ждите, как-нибудь когда-нибудь привезем...