Не доставляют заказ в принципе. Не предупреждают об аннулировании заказа. Никак не стараются исправить ситуацию.
2 декабря заказала детский велосипед к празднику, доставку назначили на 4 декабря. И в день доставки без каких-либо предупреждений ее аннулировали. Когда я самостоятельно связалась с магазином, для выяснения причины, менеджер невнятным голосом сообщил что заказ не успели обработать за сутки и по этому он автоматически был удален.Когда я спросила почему меня не предупредили, ответ был 'не знаю, могу продублировать ваш заказ, доставку ждите через 4 дня и стоимость доставки 690 руб.! '