nbooktrade.ru

Ночью заказал себе внешний HDD, утром позвонили и сообщили № заказа. Проблема началась, когда решил приехать и купить. Прождал 7 минут с такими же, как я, покупателями, пока за нами спустились и проводили внутрь. Прождал полчаса. В результате уехал не получив заказа, проще было съездить на рынок (что завтра и сделаю). На входящие звонки никто не отвечает. Как-будто работникам ничего не надо и в своей работе они не заинтересованы.

Вполне себе нормальный и-нет магазин. Да, если приезжать к ним - страшненький :) Но мы же не согласны платить за красоту? А так - оставил заявку, через 15 минут перезвонили, через часа три я к ним приехал. Мне вынесли ноут, я его поковырял (при этом никто не стоял над душой), оплатил заказ и спокойно двинулся домой :) Там два консультанта работали - так вот, у того, который помоложе, терпение просто феерическое :) Это я слушал, как он дяденьку консультировал ,))

заказ № 8272 от 2011-02-02 09:39:47 (скопировал из письма от магазина) Итак, давно искал себе наушники, да всё времени не было - сам работаю курьером в другом интернет-магазине с утра и до вечера (к тому же мы не торгуем наушниками), так что решил заказать Sony MDR-EX300 в наш офис с доставкой. 1го февраля решил сделать заказ на доставка.ру, позвонил, но там мне сразу сообщили, что в любом случае (хоть самовывоз, хоть доставка) ждать придётся два дня, видимо очень крупный магазин и склады далеко от офиса. Особо не надеясь на лучший результат, на следующий день, в половине десятого утра (перед работой) позвонил в НБукТрейд, но оказалось слишком рано - мне ответил автоответчик. Тогда я сделал заказ через форму на сайте, особо указав, что мне нужен кассовый чек и заполненный гарантийный талон Sony, или хотя бы печать фирмы на нём, а если это невозможно - сообщить мне об этом, и поехал на работу. Уже через час (я даже ещё в метро ехал) мне позвонила девушка для подтверждения заказа, было шумно и я попросил перезвонить её через полчасика. Через полчаса позвонил уже курьер, уточнил маршрут и время (я указал с 11ти до 22х), на вопрос про печать на гарантийке сказал 'а..ну.. да.. тут есть.. печать' как-то неуверенно)) как позже оказалось, гарантийный талон был пуст а печать имелась только на товарной накладной. Ну ладно, хоть и не приятно, что на мою просьбу закрыли глаза, но по большому счёту терпимо, наушники оказались хорошими и я ими полностью доволен! курьер приехал ровно в 17:00 и, как договаривались, позвонил мне (я ездил по работе) а я уже позвонил в свой офис и попросил забрать заказ своего коллегу. В целом, доволен магазином - товар новый, упаковка целая, не мятая, качество должное, с момента заказа на сайте до диалога с курьером прошло всего лишь не более двух часов и это при том, что заказ был сделан в нерабочее время. Очень здорово, что указав 'до 22х',получил заказ гораздо раньше. Моя оценка: 5-

Заказал около полуночи роутер, утром отзвонились, сказали, что можно в обед забрать. Нашёл легко, только парковаться негде. Оформление покупки заняло 2 минуты. У ребят всё отработано.

Спасибо огромное сотрудникам магазина за оперативность! Сегодня сделала заказ в 16.30, через 1 час уже держала в руках покупку!

Один из немногих магазинов, который смог приятно удивить. Заказ сделанный в 14.00 уже в 16.00 был доставлен. Ноутбук 'белый' вскрывался при мне. Одним словом - только положительные эмоции. Кассовый чек и ТН присутствуют.

Все понравилось. Привезли точно во сколько обещали, работоспособность проверили. Сдачу дали))) Документы даже с чеком ККМ, что тоже порадовало.

Большой респект магазину!Поразил скоростью и отзывчивостью в прямом смысле слова! Мой Сонька умер (6 лет старичку), точнее посыпался жесткий, починка дело не быстрое, да и в семье нас много, и компьютеров ну очень 'не хватат'! Помучилась и решилась на новый. Отправила запрос на Сони в 15.00, написала, что хочу его сегодня! Отзвонили не быстро, где-то в течение часа, уже, по правде, начала сомневаться, что позвонят! Но позвонили, уточнили адрес, и сказали, что сегодня, к сожалению, не смогут доставить в мой спальный район! Я была еще на работе и предложила доставить в офис на Тверскую, но в течение ближайших двух часов! Не поверите, курьер приехал не прошло и часа, я даже до банкомата не успела еще добежать! Попросила его дойти со мной (банкомат находится в здании через дом), и он очень спокойно согласился (не выступал, не бухтел), а просто сказал 'Хорошо!' Дошли, расплатилась, и вот сижу уже с новым ноутом, который купила за приятную цену и всего за 2 часа. Ребенок был в шоке, когда я пришла с работы с новым ноутом, потому как еще в обед мы только обсуждали в аське покупку.А вечером он уже дома... :-))))

купила нетбук Acer Все понравилось: самая дешевая цена, хорошее обслуживание, быстрое подтверждение заказа. заказ забирала сама, все загрузили и проверили.

Был очень приятно удивлён, оставил заявку на сайте в 20:30 вечера, сразу перезвонили и на следующий день привезли в обед. Ну и цена отличная, чего ещё желать.

Купила нетбук Asus кофейный от Карима Рашида дешевле остальных на ~1200 руб. , без доставки. Офис порадовал - обшарпаный индастриал :) , так и должно быть ради низких цен ! При этом коллектив точен и вежлив.

Если не считать сложностей прохода через охрану, поездки на 6-й этаж через кнопку с номером '7' и отсутствия указателя или вывески у двери на самом этаже - абсолютно замечательный магазин. Адекватные цены, аккуратно обращаются с уже 'чужой' техникой - бережно открывают для проверки и упаковывают обратно - позволили и даже помогли проверить экран на битые пиксели, общаются с клиентами дружелюбно и вежливо. После этого 'трудности' первого предложения кажутся совершенной ерундой.

Заказал роутер вечером, привезли на следующий день, как и обещали. Одно смутило, где-то я уже видел этого парня ... :))

Заказал ноутбук Lenovo G565 (59051828), для меня важно было, чтобы был порт HDMI. На сайте магазина http://www.nbooktrade.ru/catalog/221/5759/ в описании написано, что он есть. Хочу заметить, что под каталожным номером 59051828 идет модель Lenovo IdeaPad G565-P322G320S-B, о чем у них написано. Приехав в магазин, мне выдали ноутбук с каталожным номером 59051828. При проверке я не увидел порт HDMI и уже при более детальном осмотре обнаружил, что мне вместо заказанного ноутбука 'впихивают' более простую модель Lenovo IdeaPad G565-P320F, под видом Lenovo IdeaPad G565-P322G320S-B. Сотрудники магазина, признали свою ошибку, хотя и не сразу! Пытались обвинить меня, что я не правильно сделал заказ. Граждане, будьте бдительны, уверен у них такое практикуется постоянно!

Заказывал ноутбук HP touchsmart 2100. Забирал сам, так как живу совсем рядом. В целом очень доволен. Отличный магазин с широким ассортиментом, низкими ценами и высоким уровнем сервиса.

Вполне адекватный магазин! Покупаю уже второй раз у них, доволен всем. Цена-качество соответствуют. оперативно отзваниваются для подтверждения заказа. Заказал в воскресенье Lenovo G565, сумку и мышь, позвонили в течение часа, сегодня забрал.

Вчера купила ноутбук. Цена на выбранную модель оказалась ниже всех в Москве. Сотрудники магазина вежливы и адекватны.Приятно!!!

Кидалы! Заказал в подарок wifi-роутер (заказ 6265 от 25.12.2010), получил автоматическое уведомление по почте о приеме заказа. Но после этого они на заказ забили. Понимаю что Новый Год, но если уж доставить не могут, то надо сообщить! Прождал две недели заказа. Ничего не привезли! Пришлось покупать подарок в другом месте и с опозданием.

Цена но выбранный ноут оказалась самой низкой из доступных. Забирал самовывозом, в выходные. Единственное неудобство - ожидание на проходной типографии (в здании которой и расположен офис компании) с выпиской пропусков и прочими прелестями пропускного режима. Больше претензий нет. В офисе дали возможность не только включить машинку, но и загрузиться до конца (с финальной настройкой виндов) - собственно ради этого мне и нужен был самовывоз (ну окромя 300 рублей экономии на доставке, разумеется). Хороший магазин, рекомендую, если хотите неплохо сэкономить - на купленный мною ноут разница составила до 5000 рублей (из присутствующих на маркете предложений), что согласитесь ну очень не мало (при окончательной цене в 35000...)

Нормальный такой магазин с низкими ценами. Пожалуй,самые хорошие цены по Москве. Купила сегодня нетбук - самовывозом.Сотрудники адекватные,вежливые. Так и должно быть. Спасибо!

Заказал нетбук для матушки около полудня. перезвонили быстро, предложили доставку в тот же день без изменения цены. Привезли часам к 5. Голограмма на коробке не повреждена, всё работает.

Купил недавно ноутбук Sony Vaio и переносной HDD в этом магазине. Все понравилось. Позвонили и подтвердили заказ, по телефону выбрал цвет ноута. Цена соответствовала заявленной. Правда доставка в город, расположенный в 5км от МКАД обошлась в 800р, но это не критично (к тому же на сайте верхний предел стоимости доставки не указан, так что все по-честному, хоть и дороговато:)).

Заказал Роутер D-Link DIR-615 и адаптер D-LINK DWA-140, около 5 вечера. Позвонили минут через 10. Доставка на следующий день. Курьер вежливый, гарантийки пропечатал, рассказал про условия гарантии. Цены низкие. Хороший магазин!

Заказал, позвонил курьер, сказал, что привезет в течение дня. Не привез. Потерял день из-за них. Никто так и не перезвонил.

курьер созванивался 3 раза и говорил что не может приехать, когда узнал что метро рядом нет вообще не приехал. звонил менеджеру он не в курсе абсолютно где курьеры. в итоге день ожидания впустую. никогда там ничего не закажу.

Хороший магазин, не более не менее. Никаких нареканий. Вечером заказал, перезвонили и подтвердили заказ. С доставкой также проблем не было. Кстати, после подтверждения первого заказа сразу сделал второй (забыл попросту) и в комментарии подписал чтоб доставили вместе с предыдущим - доставили молодцы без проблем.

хороший магазин, заказал товар 17.11.2010 поздно вечером и на следующий день в районе 21 часа привзли роутер. всё работает,но вот обещанной курьером мануалки с адресами сервисов я не нашёл.

Отличный магазин! Утром заказал - в обед привезли, быстро и качественно. Рекомендую всем!

Заказал asus wl-520ый,через день позвонили спросили когда удобно и по удобству мне привезли товар,спасибо!

Купил сегодня ноутбук, сумку и мышь в этом магазине. Очень понравился магазин. Обосную почему. Заказ был сделан поздно вечером, а утром со мной уже связались и подтвердили заказ и через 2 с половиной часа уже был доставлен курьером. Менеджер по телефону отвечал понятно и вежливо по телефону, курьер доставил быстро товар, все показал и заполнил гарантийный талон. Коробка с ноутбуком была с заводским скотчем, что тоже понравилось. Сам процесс заказа на сайте тоже очень понятен и интуитивен. Ну и конечно же понравилась цена на ноутбук, которая была где-то минимум на 1000р дешевле других. Спасибо за заказ. Удачи и процветания магазину.