my-shop.ru

без коментариев ,магазин как магазин-обычный

Доставили в срок,исправили оплошность от предыдущего заказа.Курьер вежлив.Операторы отзывчивы.

5 октября с.г. я заказал книгу 'Lada Kalina (в т.ч. Kalina Sport 1.6i 16V) с каталогом деталей в цветных фотографиях. Эксплуатация,обслуживание,ремонт,цветные схемы оборудования. . 2010год. ЗАКАЗ №2542029 г.Кисловодск А выслали тощую черно-белую 2004года без Kalina Sport У меня машина Lada Kalina Sport 11194 34-076 (1.4i 16V) У меня теперь стало 2 таких книжонки.И что мне с ними делать?

бесплатная доставка,цены

Никаких. Сделал заказ никто не связался

Много обещаний и предложений

1. Наличие и качество товара. 2. Стоимость товара. 3. Удобные пункты самовывоза

Конечно с момента формирования заказа, до момента попадания заказа на пункт выдачи проходит достаточно много времени. НО это компенсируется качественным трекингом моего заказа с уведомлением по SMS. На все мои дополнительные запросы в Личном кабинете ответ приходил практически мнгновенно. В одном из заказов по факту не оказалось одной из товарных позиций, по письму с вопросом доотправили товар на пункт выдачи с извинениями. (SMS с уведомлением о сформированном заказе пришла через 15 минут после моей жалобы в Личном кабинете). При самых низких ценах на учебники последнего года издания ввели еще и программу лояльности для постоянных покупателей и скидки для разовых покупок. Вобщем на удивление Хороший магазин! Не стыдно порекомендовать друзьям.

Сделала заказ 2555427 в четверг, сказали, что в понедельник он будет сформирован и мне позвонят. В понедельник тишина. Во вторник тоже. Звоню сама. Ответ: вечером заказ будет на складе и с вами свяжутся. Наступила среда - тишина. Звоню опять. И что же? Теперь уже поставщик ничего не поставил. Это я узнаю на шестой день с момента заказа. Самое интересное, что на все отрицательные отзывы у них находятся такие оправдания, что они все время оказываются правы, а клиенты бестолковые, неправильно все понимают. Работают так, как будто одни в Москве.

большой ассортимент товаров, хорошие цены, удобные пункты самовывоза

самые дорогие книги (свыше 1500 р.) по самой низкой цене я нахожу здесь. Сейчас доставка - 'смешная' - 15-30 рублей )))

Звонить в колл центр не имеет смысла, вам ответят все то, что вы видите в своем личном кабинете.

удобный сайт, большой выбор товаров + цена

Заказал электрощётку 'Антипыль' . Вставил батарейки при получении. Нажал кнопку 'Пуск'. Никакой реакции. Деньги за брак вернули. Домой увез не нужные мне батарейки

быстро и не дорого

очень доволен

Отличный магазин, отзывчивые работники, по любому вопросу проконсультируют и подскажут, доставка очень быстрая,всегда можно сдать или обменять книги без вопросов.

Всё в срок, отличный сервис и хорошее качество. Заказывали книги в школу, купить которые в магазинах очень сложно, особенно в больших количествах(более 20 штук). Спасибо, очень удобно

Хороший магазин немного неудобные фото, но низкие цены

Согласование заказа с клиентом на каждом этапе!!!!

хороший сайт, удобно при оформлении, цена на товар и доставка на отлично.

Покупаю танки только там,на озоне переплачивал зверски!!!!!!!но этот магазин спас мою коллекцию)))))

Никогда больше не буду заказывать, хотя часто пользуюсь интернет магазином особенно книги,никаких извинений и конкретной даты получения заказа не говорят,еще за доставку 70 рублей до пункта выдачи товара будьте любезны оплатить...Ужасный сервис да и компания!

Заказ не везли 10 дней. Треть заказа отказали в течение этих 10 дней. Ссылаются на брак. Больше ждать не стал отказался.

Являюсь постоянным покупателем, имею уже хорошую скидку и всегда советую этот магазин своим друзьям.

Есть всё что нужно.Огромное спасибо.Так держать.

Раньше заказ и доставка проходили без нареканий.

Хоть и близко , больше в этом магазине покупать не буду (Покупал В Е5.РУ , то-же была задержка, они два раза перезвонили , извинились, и сделали скидку 100р. на 800р. товар, что окупило доставку)

Хороший магазин, большой выбор, приемлемые цены, много пунктов выдачи

Буду у них заказывать и дальше.