Конечно с момента формирования заказа, до момента попадания заказа на пункт выдачи проходит достаточно много времени. НО это компенсируется качественным трекингом моего заказа с уведомлением по SMS. На все мои дополнительные запросы в Личном кабинете ответ приходил практически мнгновенно. В одном из заказов по факту не оказалось одной из товарных позиций, по письму с вопросом доотправили товар на пункт выдачи с извинениями. (SMS с уведомлением о сформированном заказе пришла через 15 минут после моей жалобы в Личном кабинете). При самых низких ценах на учебники последнего года издания ввели еще и программу лояльности для постоянных покупателей и скидки для разовых покупок. Вобщем на удивление Хороший магазин! Не стыдно порекомендовать друзьям.