Yu
Yurich Yurich оценил 30.12.2013
Оценка:
Таких нет и быть не может
Это магазин - один большой недостаток
Таких нет и быть не может
Н
Нечаева Ирина оценил 28.12.2013
Оценка:
Ассортимент игрушек большой, цены на некоторые бренды в 2 раза ниже чем у конкурентов, доставка быстрая, всегда приходит то, что заказала, оплата после получения, есть накопительные скидки.
Нет
Очень довольна
Х
Холодковская Лидия оценил 27.12.2013
Оценка:
Ассортимент от и до, пункты выдачи, курьерская доставка 170 руб.
Обработка заказов, наличие/отсутствие товаров на сайте не соответствует действительности. Курьерский аутсорсинг - работает/не работает, все равно возврат товара через курьера не оформить. В смысле по-любому платить и брать, а уже после разбираться.
Ассортимент от и до, пункты выдачи, курьерская доставка 170 руб.
П
Парошин Анатолий оценил 27.12.2013
Оценка:
скорость, точность.
В этом году совершил несколько покупок в My-shop и мне понравился уровень сервиса. На высоком уровне. Желаю, чтобы и в будущем у них было так же отлично!
gl
glyco оценил 27.12.2013
Оценка:
широкий ассортимент, привлекательная система накопительных скидок
долгая комплектация заказов, постоянные нарушения заявленных сроков исполнения
широкий ассортимент, привлекательная система накопительных скидок
Ш
Шевченко Елена оценил 26.12.2013
Оценка:
Разнообразие книг хорошего качества.
Поставщики не всегда предоставляют в нужном количестве хорошие книги.
В целом, работа магазина оставляет благоприятное впечатление.
AN
ANART ANATA оценил 23.12.2013
Оценка:
чёткая, мобильная работа
поисковая система не очень информативна
всегда с удовольствием пользуюсь услугами магазина
С
Световая Наталья оценил 22.12.2013
Оценка:
Низкие цены, богатый ассортимент, четкое оповещение, удобный график работы пункта самовывоза, недорогая доставка
Долгая доставка
Начитавшись отрицательных отзывов, ждала и пересортицы, и брака. Заказ действительно формировался и доставлялся долго, 2 недели, одной позиции не было на складе. Остальные 8 позиций соответствовали тому, что было в корзине, брака нет.
а
аракелян марина оценил 22.12.2013
Оценка:
заказы доставляют, неплотно сложенными и завернутыми в пакет, из-за этого одна книга из моего заказа немного помялась.
Ix
Ixi LiL оценил 21.12.2013
Оценка:
выгодная система скидок, качественный товар, возможность задать вопрос по своему заказу прямо с сайта и получить быстро ответ на него, бесплатная доставка в пункт самовывоза в СПб
несколько длинные сроки комплектации заказа, часто несколько товаров из списка остаются не найденными
мне нравится. продолжаю работать с ним
К
Коваленко Максим оценил 19.12.2013
Оценка:
Не заметил, может быть только низкие цены
несоответствие ассортимента действительности
в течение 3х недель сделал два заказа, оба заказа утверждены были. Никто не перезвонил. Каждый заказ был отменен через неделю из-за отсутствия товара. Желание заказывать тут что то отпало
к
колчин николай оценил 19.12.2013
Оценка:
быстро прислали смс
с 16 декабря оператор не связался со мной
оценить магазин пока не могу заказ не получила и оператарами не довольна.
М
Мухаметзянова Маргарита оценил 19.12.2013
Оценка:
пока не нашла
Никому не советую связываться.
М
Мизонова Анастасия оценил 17.12.2013
Оценка:
низкие цены, предусмотрена накопительная скидка
при оформлении заказа товар в наличии на сайте есть, когда начинается резервирование заказанных позиций, части заказа просто может не быть в наличии, при этом никто никогда не позвонит и не предупредит о том, что таких-то позиций нет, заказывайте в другом месте. Формирование заказа может идти больше недели, при этом сроки, называемые менеджерами по телефону никогда не совпадают с реальностью, все всегда с большой задержкой. Отпадает желание что-либо заказывать, т.к. наверняка никогда не знаешь, будут ли заказанные позиции доставлены в полном объеме и когда они будут доставлены тоже не известно.
низкие цены, предусмотрена накопительная скидка
А
Аноним оценил 17.12.2013
Оценка:
цены/скидки, большой выбор, удобство сайта, честное указание на проблемы (например, крайняя приблизительность отгрузки товара или невозможность выбора товара в ассортименте)
разброд и шатание в работе магазина с поставщиками. невыполнение обязанностей вторыми не должны касаться покупателя, не доводится до сведения покупателя если заказанного товара уже нет в наличии и скорее всего не будет, не согласовывается увеличение срока отгрузки
цены/скидки, большой выбор, удобство сайта, честное указание на проблемы (например, крайняя приблизительность отгрузки товара или невозможность выбора товара в ассортименте)
М
Моругин Валерий оценил 17.12.2013
Оценка:
большой асортимент
огромные сроки поставки- около месяца. Половина заказанных позиций во время заказа есть, потом не находится.
большой асортимент
К
Кочетова Юля оценил 13.12.2013
Оценка:
Широкий ассортимент продукции, довольно низкие цены, возможность заказа редкой вещи, которую трудно найти в других магазинах, большое количество пунктов самовывоза по Мск.
Довольно длительный срок формирования и доставки заказа, ошибки с наличием и резервом товаров, повышение цен на доставку, мало собственных бесплатных пунктов самовывоза, где можно отказаться от ЧАСТИ заказа
Широкий ассортимент продукции, довольно низкие цены, возможность заказа редкой вещи, которую трудно найти в других магазинах, большое количество пунктов самовывоза по Мск.
К
Кривоносова Вера оценил 12.12.2013
Оценка:
бесплатная доставка в пункт выдачи( м Электрозаводская)
срок выполнения заказа не соответствует обещанному при оформлении: я сделала заказ 09,12,13, ожидаемый срок выполнения 12,12,13, т.е. сегодня, а заказ ещё даже не сформирован и никаких уведомлений-объяснений от магазина не получено
бесплатная доставка в пункт выдачи( м Электрозаводская)
Va
Vakhutova Olga оценил 11.12.2013
Оценка:
возможность самовывоза, оплата при получении, без задержек в процессе доставки, качество и цена товара.
нет
нашла именно то, что искала только на My-shop.ru. порадовала цена, качество и возможность самовывоза в моём городе (г.Тольятти)
Н
Неверова Лена оценил 11.12.2013
Оценка:
хороший выбор, многое что есть. Доставка недорогая.
пока не помню.
Спасибо за столь удобный интернет-магазин
А
Архипов Олег оценил 11.12.2013
Оценка:
Заказал в подарок 'Электронная бабочка в банке'. В магазине попросил проверить товар. Когда продавец открыла отсек с батарейками, обнаружилось, что одна из них раздута! это при том что стояла защита от разрядки в виде бумажки на одном из контактов. Спросил: это б/у или неправильное хранение, - не знаем, - получил ответ. Ладно, одна из продавщиц принесла др. батарейку, устройство заработало. Говорю хорошо, я это забираю. Закрываю батареечный отсек, но продавщица забирает батарейку, которую принесла!? Спрашиваю, почему? Говорит вон на прилавки есть, покупайте! Почему я должен покупать, если они в комплекте идут, а вы мне принесли с браком?! На что последовал ответ: мы ничего не знаем, свои деньги не собираемся тратить. Я развернулся и ушел. Дело не в деньгах, которые стоят эти несчастные батарейки, а в самом отношении продавцов.
Г
Головастова Мария оценил 11.12.2013
Оценка:
хороший поиск, доставка всегда в оговоренные сроки.
в некоторых пунктах нужна предоплата
Очень удобный магазин из дома, почти с доставкой на дом
ka
kating оценил 11.12.2013
Оценка:
цены и ассортимент
многих товаров нет в наличии, долго формируется заказ, иногда доставляют брак
цены и ассортимент
Д
Дядюшкина Анастасия оценил 10.12.2013
Оценка:
Пожалуй даже таковых назвать не могу
Заказывала игрушку ребенку - башенный кран (№ заказа 2701193), 'формировали' мой заказ неделю, за это время я два раза звонила и интересовалась судьбой заказа, когда будет, будет ли вообще и т.д. заверяли да мол будет ждем отгрузки... а сегодня приходит сообщение что мол товара вашего нет и заказ аннулирован... спрашивается чего неделю мурыжили? И судя по отзывам не одна я указываю на данный недостаток в работе данного интернет-магазина, видимо ребята принципиально не хотят что то менять в лучшую сторону. Собственно такие магазины которые не ценят время своих клиентов это увы не редкость...
А
Алексей Легошин оценил 06.12.2013
Оценка:
В теории должны быть действительно редкие вещи, которые в других магазинах не найдёшь.
Обработка заказов.
В теории должны быть действительно редкие вещи, которые в других магазинах не найдёшь.
А
Аноним оценил 06.12.2013
Оценка:
Совершенно некомпетентные сотрудники,отвратительное обслуживание.Заказ был сделан 02.12.13,предполагаемая дата доставки-05.12.13.Итог-из трех позиций,после нескольких моих звонков и длительных переговоров с операторами на пункт выдачи 06.12.13 была доставлена одна позиция,которая была неосновной,т.к.первый товар еще вообще не привез поставщик,куда подевался второй товар оператор внятно объяснить не смог....Резюме-пятничным вечером,накануне дня рождения осталась без подарка для ребенка.....Очень жалею,что обратилась именно в этот интернет магазин,не советую никому с ним связываться.
А
Аноним оценил 05.12.2013
Оценка:
есть редкие товары в ассортименте
скорость обработки заказа, удобство сайта, стиль общения с клиентам
Очень нерасторопный магазин, в статусах заказа дезинформация, описание товара неполное
А
Анисимов Дмитрий оценил 05.12.2013
Оценка:
Отвратительная работа с заказами
Заказ осуществил 28.11.2013 в 23.00 через сайт, тут же пришло sms уведомление о поступлении заказа в обработку. Ориентировочный срок поставки на сайте был назначен на 2-3 декабря. 2.12.2013 созвонился для уточнения статуса заказа- менеджер сказал, что через два дня товар будет у меня. 4.12.2013 в 19.15 мне позвонил менеджер магазина и сообщил, что товар мне не доставят, т.к. его нет ни на складе ни у поставщика. Отвратительная работа магазина.
С
Светлана Светлана оценил 04.12.2013
Оценка:
Демократичные цены,большой выбор
Предоплата
Демократичные цены,большой выбор
А
Аноним оценил 29.11.2013
Оценка:
Низкие цены
Формируют долго, по наличию товара не ориентируются
Отвратительный магазин. Ужасное обслуживание. Делала заказ три раза в магазине. Первый раз все привезли и все было очень хорошо, решила заказать еще раз. Заказала, товар числился в наличии дата отгрузки устраивала. В день отгрузки позвонили сказали, что сегодня невозможно. Перенесли. И после переноса они позвонили и сказали, что товар закончился у поставщика. Ну, думаю, ладно, с кем не бывает, может поставщики остатки не обновляют и поэтому никто не знает достоверно есть товар или нет. Заказала в третий раз. Товар в наличии. В день отгрузки звонят: поставщик не отгрузил, ждем завтра, переносим? Я соглашаюсь. Звонят на следующий день: поставщик не отгрузил, в понедельник вас устроит? А в понедельник меня не устроит, потому что в пятницу мероприятие для которого я и заказывала товар. В итоге, вывод, скорее всего просто не стал магазин напрягаться ради небольшого заказа. Потому что поставщики просто отгрузки не переносят. Знаю эту систему изнутри. Сама работала в интернет-магазине.