при оформлении заказа товар в наличии на сайте есть, когда начинается резервирование заказанных позиций, части заказа просто может не быть в наличии, при этом никто никогда не позвонит и не предупредит о том, что таких-то позиций нет, заказывайте в другом месте. Формирование заказа может идти больше недели, при этом сроки, называемые менеджерами по телефону никогда не совпадают с реальностью, все всегда с большой задержкой. Отпадает желание что-либо заказывать, т.к. наверняка никогда не знаешь, будут ли заказанные позиции доставлены в полном объеме и когда они будут доставлены тоже не известно.