М.Видео

Очень аккуратные и внимательные ребята, которые привезли заказ

Доставка товара с задержкой 10 дней и привезли с царапиной . Ужастный магазин !!! Почему товары Самсунг продают только там !

перед этим была в этой сити последний раз лет десять назад ,тоже был негатив, после сегодняшнего больше некогда не чего не куплю

Комментарии излишни. Все очевидно

№ заказа 42537173

Купил бракованный планшет и не могу теперь забрать назад деньги. Даже не принимают законную претензию. Будем судиться. Вообще не советую ни кому с ними связываться!!!

Воздержусь от посещения

Возможно такое отношение только в М Видео в Калейдоскопе, но ждать человека чтобы получить заказ пришлось 20 минут, учитывая что я там был с беременной женой (беременность не заметить сложно ибо 9 месяц, живот приличных размеров), рядом сидели 2 сотрудника, болтали как говорится за жизнь, на просьбы о помощи, сказали что этим не занимаются и посоветовали подождать, пока кто ни будь придет. Вывод: фирменный слоган 'Нам не все равно' пустые слова, во всяком случае для сотрудников М видео в ТЦ Калейдоскоп.

Очень милые девушки в колл-центре по номеру 8-800. Дешевый товар (мой) в сравнении с конкурентами.

Доставили вовремя

Цена на тот момент была самой выгодной

Система 'гарантия лучшей цены' не работает.

заказал что нужно, приехал, забрал, не нужно ездить искать

Выгодные акции, достойное обслуживание в момент оформления заказа

Покупал в магазине М.видео электробритву Philips PT711/16. Оформлял интернет заказ, - связались с магазина, подтвердили заказ, оповестили смс. В магазине при получении у сервисной стойки было много покупателей, сотрудников было двое, один долго решал вопрос возврата с одной дамой, а второй сотрудник 'рвался на части', то с нами, то в торговый зал отходил и т.д..Я оплатил товар, мне его не показали до оплаты, подошёл на пункт выдачи, так как товар был без коробки, долго искал парень, нашёл в итоге и я получил его. Когда домой приехал, то посмотрел на сайте, что там в комлекте должны быть инструкция, щётка, колпачок для ножей, чего не хватало в моём товаре. Отвёз в другой магазин М.видео, чтобы сдать обратно, но в этом магазине не оказалось системы FOBO, поэтому ничем не смогли мне помочь, предложили съездить в тот магазин, где приобретал, а тот магазин находится очень далеко, чтобы туда доехать, нужно время и финансовые затраты!

товар был в наличии, с приемлемой

3 февраля получили смс о том, что мы можем забрать оплаченный товар в магазине-покупали маме на день рождения кухонный комбайн и отпариватель для одежды. Оплачивали сберкартой в декабре и поступить заказ должен был в феврале. Приехали в магазин, а нам говорят, что комбайна нет, забрали только отпариватель. Как же так? Обидно, ведь заранее всё было оплачено.

Решил приобрести пылесос моющий Thomas Twin Helper Aquafilter 788557 заказал на сайте самовывозом забрал в магазине на ул. Гоголя. Когда привёз его домой раскрыл, достал сам пылесос и одну насадку начал чистить ковёр. Моему восторгу не было придела пылесос просто великолепен!Решил опробовать другие насадки и увидел что на картоне остался засохший след от воды в форме насадки присмотрелся к коробке, а вместе где изгиб коробки она начинает рваться пришёл к нехитрому умозаключению что пылесос то Б\У.Повёз его в магазин попросил заменить на аналогичную модель, но новую изложив продавцу свои опасения что пылесос б\у. Обменивать отказались на отрез сказали писать претензию с шести недельным сроком рассмотрения!После 30 минутного препирательства с двумя продавцами я сдался забрал пылесос и ушёл.Все чего мне удалось добиться это скидка 5%. Ну и где ваш Обмен и возврат без проблем в течение 30 дней? Сплошное разочарование от покупки.

номер заказа 42546117

Телефон заказала ,качество хорошее,Вьетнам,не китай

Большая сеть магазинов, можно найти близко к метро

Никогда, никогда больше не буду пользоваться кридитом онлайн. Заказал 9го, с курьером банка встретились 10го. Обещал что решения ждать 3 дня. По факту ждал 6. Когда одобрили еще 2 дня ждал доставки. Только курьер порадовал.

номер заказа 42401670

Процесс заказа в интернет магазине впечатляет, просто, быстро, удобно. СМС оповещения так же очень актуальны! Получение и оплата товара в магазине заняло не более нескольких минут.

К слову, механизм работы с недовольными клиентами отсутствует. Максимум могут сказать: 'я понимаю, это очень неприятная ситуация, я запишу вашу жалобу'.

Отвратительная работа магазина и сотрудников, заказ вовремя не доставили все завтраками кормят. Нет связи с доставкой. Больше не нагой в магазин.

Купили 2 айфона 6s - все хорошо, на карту 'Бонус' должны зачислить 3500 баллов через 2 недели. Прикольно, потерплю 2 недели и куплю пылесос, тк мой сломался... а пылесос мне просто необходим, 5 котов и собака оставляют много шерсти и песка с улицы. Прошло 2 недели....спрашиваю 'баллы доступны?', а мне говорят о том, что в период приобретения мною айфонов, были взломаны базы и мошенники списывали баллы с чужих карт! Необходимо чеки предоставить и баллы зачислят только ЕЩЕ ЧЕРЕЗ 2 НЕДЕЛИ!!! НО ЗА ЧЕКАМИ ПРИШЛОСЬ ИДТИ ДОМОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Не далеко, но все же! (Комендантский пр.). Ладно... на след. день прошу мужа отвезти меня в МВидео, заодно купим навигатор. Купили, написали заявление на зачисление баллов. Дома включаем навигатор, а он не читает карту памяти! На след. день ОПЯТЬ, В 3-Й раз едем, в сервисе там поковырялись - починили..... Сели в машину, включили, опять что-то не то.... Съездили в 4-й раз, потеряли 1,5 часа времени, вроде починили! Я больше не хочу идти в этот магазин, но придется, потратить все баллы! Так что на вопрос ' Поркеомендовали ли Вы этот магазин друзьям?' отвечу 'НИ ЗА ЧТО!!!!'

раньше бывали акции

Не понравился магазин на шоссе энтузиастов в ТЦ 'Город'. Сначала меня заставили оплатить покупку, а потом выяснилось, что товар не комплект! Это нормально??? Прождала минут 20, так и не нашли! Пришлось делать возврат денег, бонусы, как выяснилось не вернулись.... хотя главный менеджер меня просто на 100% уверил, что завтра в любом другом магазине я смогу купить, то что у них оказалось 'не комплект' и мои бонусы не сгорят! 1500 руб, считаю это не мало, практически 50% скидка к моей покупке. Чтобы больше не оказаться при покупке с пустыми руками, решила заказывать то же самое уже через интернет-магазин. Прекрасно, магазин в Подмосковье! Да, там все есть, только бонусы мои не приняли!

Быстрая обработка заказа.