А
Абрамович Леговелт оценил 03.03.2015
Оценка:
Довольно оперативно откликаются на письма,- это хорошо. + Качество консультирования по телефону. Товар пришел быстро.
Заказывал две мониторные колонки. На одной из них сверху имеется видимое повреждение корпуса! По внешнему виду напоминает как будто шилом кто-то ковырял и пытался там клад найти. Может быть я придираюсь и это связано с транспортировкой (что маловероятно), заводским браком или еще чем-то, но однако не приятный осадок остался! Хотелось получить товар в идеальном состоянии за такую высокую цену, по сравнению с другими магазинами, но увы не получилось...
Не хотелось бы верить в специально подсунутую колонку с видимым браком корпуса в виду нахождения покупателя достаточно далеком от Москвы регионе, чтобы покупатель в свою очередь не стал бы заморачиваться на осуществление замены...
П
Пользователь удален оценил 27.02.2015
Оценка:
Добропорядочность.Внимательное отношение к клиенту.Если Вам нужен надёжный и честный интернет магазин - Вам сюда.
Их просто НЕТ!!!
Отдельно хочу поблагодарить Анну , Юрия Матвеевича , Тимофея.Это профессионалы своего дела.Действительно - музыкальные эксперты.С уважением Владимир.
Г
Гуцалов Сергей оценил 20.02.2015
Оценка:
Понравилось, что ВСЕ заказанные, и даже оплаченные наперед товары, ВСЕГДА и очень БЫСТРО доставляются заказчику
Доставка моего товара с дальнего склада в транспортную компанию, заняла в три раза больше времени, чем доставка из Москвы на ЯМАЛ.
Магазин хороший, пользуюсь его услугами 3-й раз, рекомендую своим коллегам. Если бы еще большая оперативность в оформлении заказов, то ему (магазину) вообще не было бы цены. Персонал доброжелательный, ассортимент товаров широкий, цены приемлемые. Обслуживанием доволен.
Д
Девятов Виталий оценил 17.02.2015
Оценка:
Ответственность и быстрота.
Делаю закупки уже несколько лет, заказывал и световое и звуковое оборудование и расходные материалы. Все отлично!
Fl
Flint DJ оценил 16.02.2015
Оценка:
Большое спасибо за Ваш магазин ! Через интернет заказываю ОЧЕНЬ много всего.Особенно аппаратуру. но такая скорость !!! Оплатил микшер 19 числа днём получил 20 вечером в Иваново ! Молодцы.Оперативно ! Если понадобится что то буду обязательно обращаться ! Цены кстати тоже порадовали =)
Е
Ермашкевич Сергей оценил 12.02.2015
Оценка:
Нет
Есть
Заказал микшерный пульт, ни на почту ни на мобильный уведомление не пришло. Перезвонили через пару часов, причём таким тоном, типа, вы тут нас отвлекаете - будете заказывать пульт или нет? Я уже заказал в другом месте. Характерно для России - беда с кадрами...
А
Аноним оценил 08.02.2015
Оценка:
Низкая цена
Некомпетентность персонала, доставка
Низкая цена
А
Аксенов Владислав оценил 05.02.2015
Оценка:
Низкая цена не смотря на рост валюты, хорошее обслуживание.
Консультант не компетентен в теме духовых инструментов, сказал, что он специалист по гитарам ))
Покупал флейту ямаха 221R через интернет. Цена была самая низкая из найденных. Обслуживание в целом понравилось, общаются вежливо, отвечают быстро и предлагают альтернативные варианты. Отправили тоже достаточно оперативно. Единственное пожелание, это делать бесплатную доставку при заказе дорогих товаров, как в других интернет- магазинах. Впечатление от работы осталось положительное. Могу смело рекомендовать, впрочем сам заказывал в Music-Expert так же по рекомендации.
А
Аноним оценил 29.01.2015
Оценка:
Низкие цены (ниже чем у конкурентов). Дружелюбное общение.
не выявлено
Заказал в интернет магазине, предварительно проконсультировавшись по поводу выбора и наличия товара. Оплатил. На следующий день товар был отправлен. через 4 дня получил.
К
Куликов Денис оценил 26.01.2015
Оценка:
Самая низкая цена на товар, в период колебания курса.
Не знаю
Купил Beyerdynamic DT 770 Pro за 9400. У конкурентов до 13500 доходит. Доставка в сроки.
К
Караколючка Денис оценил 13.01.2015
Оценка:
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
не обнаружены
Отличный магазин! Заказывал звуковую карту. Никаких проблем с доставкой и оплатой.
А
Аноним оценил 10.01.2015
Оценка:
Цена, скидки
Обратная связь
Цена, скидки
Р
Рысин Дмитрий оценил 30.12.2014
Оценка:
Заказал, приехал, оплатил, забрал.
не замечены
Покупал пианино Yamaha. Несмотря на приемку товара, отложили все и быстро обслужили 'чтоб клиент не ждал'. Помогли погрузить в машину. Очень вежливые ребята.
А
Антон Климов оценил 27.12.2014
Оценка:
Что заказали, то и пришло. Надёжная контора.
Как и в 90% магазинов, не знают, что продают. Узнать чем отличается одна модель от другой невозможно. Узнать о возможностях прибора тоже невозможно, а банальное описание мало чем помогает.
Заказывал несколько раз в этом магазине, и советовал его друзьям. Все посылки приходили, к товару нареканий нет. Планирую и в дальнейшем работать с ними, тем более что грядёт крупный (по нашим меркам) заказ. Магазину желаю развития, снижения цен, и расширения ассортимента. (Цены кстати очень хорошие)
a.
a.y.demyanova оценил 26.12.2014
Оценка:
Заказала студийные наушники в подарок на новый год, заказ сделала 23 декабря. Позвонила девушка, вроде Татьяна, сказала, что доставка на 25. В день доставки никто не звонил, пока не набрала им сама, в магазине сказали, что менеджер оформила доставку 'только ориентировочно' на 25-26, привезут завтра. я предупредила, что на следующий день смогу принять заказ только до 5 часов вечера. Девушка сообщила мне, что все будет хорошо, и курьер мне позвонит заранее. На следующий день курьер, конечно, не позвонил. Когда перезвонила сама, мне сообщили, что со мной в ближайшее время свяжется курьер, который забрал мой заказ. Но в течении ближайшего часа мне опять никто не позвонил. Перезвонила им в третий раз, поинтересоваться ждать мне мои наушники или уже нет. Менеджер радостно сообщила мне, что: 'Татьяна сейчас болеет и мой заказ ещё не забрали с дальнего склада', она не знает почему. Татьяна придет в понедельник, позвоните ей, но едва ли они успеют до нового года его доставить. Такой вот классный сервис и такие вот профессиональные менеджеры по продажам, которые три раза делали вид, что проверяют мой заказ, но только в последний выяснили, что заказ ещё лежит на дальнем складе.
Г
Гарев Николай оценил 24.12.2014
Оценка:
Нет
Некомпетентность нерсоонала
В среду 17-го декабря заказывала радиосистему и микрофон для духовых инструментов микрофон выкупила сразу, а радиосистемы в наличии в магазине ( СПБ наб. Обводного канала 131) не было хотя на сайте было написано, что есть в наличии. Обещали привезти в пятницу. Так же сказали, что когда товар придет, то сразу позвонят-не позвонили, В субботу перед закрытием магазина я приехала получать обещанный товар. В место радиосистемы мне выдали радиомикрофон позднее сославшись при этом на Москву, якобы там не то упаковали ( самим видимо трудно было проверить при выдаче).Инструкции на русском языке к AKG разумеется нет, а я разумеется английского не знаю и подмена обнаружилась не сразу. В понедельник я позвонила и потребовала выдать мне то что я заказывала-мне сказали, что моя радиосистема вообще не доехала до Питера. Сегодня уже среда 24-е декабря меня по прежнему кормят завтраками: то машина еще не пришла, то еще что-нибудь. Буду требовать возврата денег. Никому не рекомендую пользоваться услугами этого магазина.Люди поберегите свои нервы! По телефону общение с их стороны происходит а грани хамства, консультаций не дают, видимо сами не знают что к чему. Доставка дорогая, есть места подешевле в этом плане.График работы вообще убивает наповал-воскресенье выходной,
А
Алабье Артем оценил 23.12.2014
Оценка:
А
Аноним оценил 22.12.2014
Оценка:
Не выявлено
Жадность и некомпетентность
Заказал в этом магазине проигрыватель Audio-Technica AT-LP120USB. На тот момент (01.12.14), он продавался по цене 16630 р. Не самая привлекательная цена, но, учитывая что этот интернет-магазин предлагал бесплатную доставку в мой город, я с ценой согласился. На момент оформления заказа произошло недоразумение: оказалось что в регионы товар отправляется по полной предоплате, а не 'наличными курьеру при получении', хотя на втором этапе оформления эта кнопка активна и нигде, в пределе видимости, нет сноски что эта функция доступна только по Москве. Я не рассчитывал на моментальную оплату и на кредитке просто не хватало половины суммы. Созвонились с менеджером магазина. Хмурый, но вежливый голос меня уверил что ничего страшного, просто товар постоит недельку в резерве. На следующий день проигрыватель в этом магазине стоил уже девятнадцать с копейками. Я заволновался, но знакомые бизнесмены уверили меня что ничего страшного, раз на товар оформлен заказ, то по другой цене его мне не продадут.Через два дня я, собрав всю сумму, звоню в магазин уточнить - всё ли в порядке? И тут выясняется, что проигрыватель меня ждёт, но цена на него поменялась.И они готовы продать мне его со скидкой за 18 с чем-то. И рассказывает мне что 'доллар вырос, и цена проигрывателя тоже (то-есть проигрыватель купленный по старому курсу, а не привезённый на заказ по уже новому, они вдруг решили продать с ещё большей выгодой, несмотря на то что уже оформлен заказ по старой цене!).' И поясняет, что 'если бы вы начали оплачивать первого, то мы вам его продали бы по старой цене'. Может, я, конечно, чего и не понимаю, но по моему это полный бред. Я не стал спорить с продавцом, доказывать ему что-то, но, желание покупать что-то именно в этом магазине пропало. Возможно навсегда.
А
Аноним оценил 19.12.2014
Оценка:
Оперативность, наличие товара
Заказывал наушники Beyerdynamic DT 990 Pro, привезли буквально в день заказа, чеки и гарантийный есть. Товар рабочий, нареканий пока что нет. Цена относительно других магазинов низкая.
А
Александр Иванов оценил 15.12.2014
Оценка:
Хороший выбор, наличие акций и скидок
Практически отсут-е обратной связи с клиентом, нереально долгая доставка
Хороший выбор, наличие акций и скидок
pf
pfix.spb оценил 14.12.2014
Оценка:
Заказал, приехал, оплатил, забрал.
Не обнаружено
Заказал, приехал, оплатил, забрал.
А
Аноним оценил 11.12.2014
Оценка:
нет
Менеджеры
нет
А
Артём Будников оценил 08.12.2014
Оценка:
Приятные продавцы в С-Пб. Покупал звуковую карту, не подошла, через неделю пришёл, вернули деньги без проблем.
В моём случае никаких
Купил другую в этом же маге — всё супер! Всем советую именно этот магазин.
Т
Турчина Мария оценил 03.12.2014
Оценка:
В день доставки курьер позвонил непосредственно когда подъехал, а не как оговаривалось - за час. Трубку в этот момент взять не получилось, так как был важный звонок на второй линии. Через МИНУТУ его номер был уже не доступен в ближайшие минут 30-40. Потом все же удалось дозвониться до курьера, и он сказал, что подъедет завтра в это же время. На следующий день никто не приехал, никто не позвонил. Через день после предполагаемой даты доставки меня не смогли проконсультировать по телефону по поводу доставки моего заказа, так как у них были неполадки с сервером. И только во второй половине дня, был получен ответ: ваш заказ был аннулирован. Отличная работа, ребята!
В день доставки курьер позвонил непосредственно когда подъехал, а не как оговаривалось - за час. Трубку в этот момент взять не получилось, так как был важный звонок на второй линии. Через МИНУТУ его номер был уже не доступен в ближайшие минут 30-40. Потом все же удалось дозвониться до курьера, и он сказал, что подъедет завтра в это же время. На следующий день никто не приехал, никто не позвонил. Через день после предполагаемой даты доставки меня не смогли проконсультировать по телефону по поводу доставки моего заказа, так как у них были неполадки с сервером. И только во второй половине дня, был получен ответ: ваш заказ был аннулирован. Отличная работа, ребята!
С
Сергей Волков оценил 28.11.2014
Оценка:
Быстро, недорого, оперативная связь, возможность отслеживания траффика !! супер!!
пока не проверил сам аппарат...
проверю - отпишусь.... если брак. Если нормуль - не отпишусь...
Fi
Filish Andor оценил 13.11.2014
Оценка:
Лояльные цены, большой выбор товара, отличный сервис, отзывчивые работники (особенно девушки), справились в самые краткие сроки, хорошо упаковали.
Не могу вспомнить :)
Были частые сбросы при разговоре по телефону, в том числе, когда перенаправляли звонок. Видно связь была не ахти. Всё же мне удалось узнать всё необходимое и оформить заказ. И вот он на руках. Отличная работа! Так держать Music-Expert!!!
А
Аноним оценил 06.11.2014
Оценка:
Высокий профессионализм, хороший ассортимент и цены
Не сразу удается связаться с техническим консультантом
Решил купить комплект для ведения праздников. Подобрал на сайте. Думал разбираюсь оказалось нет. Хорошо что на всякий случай решил проконсультироваться. Отговрили. Думал впаривают что выгодней продать. Даже приехал сам, чтобы все услышать. По факту не дали зря потратить деньги. Спасибо!
Г
Гурьев Вадим оценил 03.11.2014
Оценка:
Работают чётко,как часы:)))Большой выбор товара,хорошие цены!Проводятся постоянные акции,делаются скидки
Не нашел!
Заказал за последний месяц товара на 100 000 руб.Доставили очень быстро, в надлежащем качестве.Рекомендую другим и сам в дальнейшем планирую сотрудничать!
Д
Денис Степанов оценил 29.10.2014
Оценка:
их нету
много
покупал Эквалайзер behringer FBQ 3102 ultragraph PRO, через день отказал один канал,еле еле поменяли. И снова один канал слабее другого. Система Yamaha A-S1000 и вертак yamaha. При покупке мне сказали для вашей системы подойдёт идеально,но сегодня когда я попросил вернуть деньги мне сказали для дома непригоден))продавцы совсем не вежливые. Никому не советую покупать в этом ужасном магазине!
К
Кейн Сергей оценил 13.10.2014
Оценка:
быстрая доставка, цена, отношение
нет
Товар получил быстро, качество соответствует, цена очень приятная, удалось договориться, хорошее отношение к покупателю, правильное.