MirKnigi.ru

Пятница. Решил купить навесные крючки на дверь. Нашел их на сайте этого магазина. Выбрал, добавил в корзину начал оформлять заказ. При оформлении выяснилось что помимо доставки нужно платить ок 150р за какой-то дополнительный сервис. Далее в течении 10 мин перезвонили и уточнили детали заказа. Доставку пообещали 2-3 дня.(не смотря на то что все это происходило в пятницу). Вечером позвонил оператор из доставки (СПСР экспресс) и сказал что им поступил заказ на доставку (я так понимаю, у мира книги нет своей доставки). Далее началось: когда вам удобнее привезти: пн, вт. ср. В какое время: 4 варианта времени - разновидности с 10.00 до 18.00. Далее: запишите номер накладной, запишите полную стоимость заказа, возьмите с собой паспорт, еще пару вежливостей и прощание. В понедельник в обед звонок: ваш заказ сегодня не приедет, курьер сломался. Можем завтра, когда вам удобнее? У вас должне быть номер накладной, паспорт, и деньги без сдачи. Вторник. обед. Звонок. Курьер: выходите я привез заказ. Выхожу, курьера нет. Звоню ему: вы где? Курьер: я куда-то потерял ваш заказ... Позвоню вечером, когда развезву все заказы, может найдется. Звонок вечером: я не нашел ваш заказ. Через два часа звонок: я нашел ваш заказ, завтра в первой половине дня привезут. Среда: обед... звоню сам: Где заказ? Оператор: Не можем связаться с курьером, перезвоните. 16.45 - Звоню опять: где заказ? Оператор: курьер едет, еще два заказа. Перезвоните позже. Я: куда позже, кога уже до 18.00 времени практически не осталось? Ну-у-у у курьера еще два заказа и он к вам. Звоню в 17.50: Где? Соединили с курьером. На мое счастье курьер оказался где-то на паралельной улице. Пришлось окрыть карту и подсказать как ко мне приехать. Приехал через 10 мин. Вручил мне посылку и все (паспорт не смотрел, тк по его словам он вообще не понимает зачем его смотреть надо).

Заказали брелок-'искатель ключей', да еще и в количестве 3-х штук. Пришли фактически недействующие муляжи: и на свист не откликается, и не светит!!! Истинный продукт Китая. РЕКЛАМА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ВЫСЛАННОМУ ПРЕДМЕТУ. Пропало желание делать заказы и выкидывать деньги на ветер!!!

Заказывал в этом магазине кресло мешок, информации консультант не владел!!! грубо говоря заказывал кота в мешке! когда оформил заказ мне сказали в течение 2х дней позвонит курьер,после 2х дней звонка не было я позвонил еще раз сказали ваша заказ отправлен в службу доставки!в итоге доставке я так и не получил пришлось отказаться!!

Заказала в Мир Книги горшочек для меда, сегодня открыла о ужас, у горшка с двух сторон трещены,а пчелка отколота от крышки горшка, я заказываю из этого коталога уже аж с 2004года, и такое произошло первый раз, что делать и как быть дальше я незнаю, а если поменяют то наверное на такой же?

Заказала книги курьером, привезли через день. довольна-соотношением цены с качесвом.

Хотела сделать мужу подарок, нашла на сайте отличный набор инструментов: дрель, шурупы и прочие штуки за очень адекватную цену. Набор доставили к сроку, быстро перезвонили. В общем сервис в России растет что не может не радовать)

Купила у них зеркало с подсветкой, а оно бракованное. Вернуть им в тот же магазин, где забирала товар, нельзя. А только по почте. Пока они мне его менять будут, пройдет вечность

Не было времени бежать в магазин, поэтому решила заказать по интернету. Перешла на сайт, быстро нашла и заказала, перезвонили в течении 20 минут, боялась что будут проблемы с доставкой почтой , но на удивление все было вовремя и не перепутали, тч теперь пользуюсь сайтом + рекомендую друзьям тк много Полезных мелочей за копейки кот в хозяйстве пригодятся.

Сделала заказ в магазине (№ заказа 10018164 от 12.09.2011). ждала ответа... несколько дней, позвонила - оказалось я не указала номер телефона, без него заказ не собирают (информации об этом НИГДЕ на сайте нет). После указания телефона долго не было информации о самом заказе. Пришло письмо об отправке заказа (самовывоз). НИГДЕ на сайте не указано в течение какого времени заказ нужно забрать и никаких уведомлений об этом. В итоге заказ просто пропал. Оператор сделала новую отправку, правда уже без номера заказа (надо надеяться, что по фамилии на пункте самовывоза мне заказ отдадут). По работе операторов и сайта: постоянно просят идентификатор покупателя... но где его взять!? на сайте его опять же НИГДЕ нет... вместо кода заказа (который я предлагаю назвать, чтобы проще было разбираться), просят указать индекс, но по нему еще ни разу с первого раза не смогли найти мои данные. Впечатления остались отвратительные. много потраченного времени.

Заказывал в этом магазине набор для пикника. Перезвонили в тот-же день, подтвердили заказ. На следующий день позвонил курьер, но в то которое он обозначил для доставки я принять его не смог. пришлось перенести на следующий день. В целом все более чем удовлетворительно. Побольше таких магазинов!

Заказал и сразу оплатил 10 июня Вентилятор Vitec VT-1909. В Петербург его доставили 22 июля. Привез домой, распаковал и обнаружил сломанную вилку в розетки. Ну и самое интересное, оказалось, что мне прислали вентилятор Deloni DFN-S1770-R, который у них вообще не продается, а в других магазинах стоит на 30% дешевле Vitec VT-1909, который я заказал. На электронные письма они не отвечают, на форму обратной связи не отвечают. Вот такой вот магазинчик. PS: Дозвонился. И ответ по электронке все таки получил в котором написано, далее цитирую 'Прежде всего, хотим уведомить Вас, что вентилятор, представленный на сайте «Мир Книги», выпускается под маркой “Deloni”, который является дочерним брэндом компании-производителя «Vitek».' То есть заказываю http://www.mirknigi.ru/product-46680563.html?terms=vitek%201909, а получаю Deloni.