Сделала заказ в магазине (№ заказа 10018164 от 12.09.2011). ждала ответа... несколько дней, позвонила - оказалось я не указала номер телефона, без него заказ не собирают (информации об этом НИГДЕ на сайте нет). После указания телефона долго не было информации о самом заказе. Пришло письмо об отправке заказа (самовывоз). НИГДЕ на сайте не указано в течение какого времени заказ нужно забрать и никаких уведомлений об этом. В итоге заказ просто пропал. Оператор сделала новую отправку, правда уже без номера заказа (надо надеяться, что по фамилии на пункте самовывоза мне заказ отдадут). По работе операторов и сайта: постоянно просят идентификатор покупателя... но где его взять!? на сайте его опять же НИГДЕ нет... вместо кода заказа (который я предлагаю назвать, чтобы проще было разбираться), просят указать индекс, но по нему еще ни разу с первого раза не смогли найти мои данные. Впечатления остались отвратительные. много потраченного времени.