mama-online.spb.ru

проходите мимо не трате время!!!!!!!! он не работает и судя по отзывам уже давно!!!!!

Заказ был сделан через сайт 04/12/16 после чудовищно долгой регистрации. Телефон, указанный на сайте недоступен в принципе! Пришло письмо, что заказ принят и зарегистрирован. Менеджер свяжется в ближайшее время, чтобы уточнить условия доставки. Прошло несколько дней - никакой реакции. Написал письмо с вопросом о заказе. Никакой реакции до сих пор (уже 30/12/16). Никогда не обращусь еще и не посоветую другим

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ магазин. Обратилась в магазин для покупки машинки, оператор перезвонил, мы начали обсуждать условия доставки, которые оказались гораздо менее выгодными по сравнению с другим магазином. Я попросила перезвонить мне дабы я подумала. Зайдя на сайт я просмотрела страницу с условиями доставки. В двух словах: Вы должны вы обязаны оплатить простой за опоздание, в случае если к вашему двору не подъехать вы обязаны оплатить еще 300руб, САМИ донести товар (внимание) до подъезда, а потом курьер донесет вам его до квартиры....идиотизм. И все написано с манерой неуважения к клиенту, типа 'вы для начала убедитесь что вы хотите сделать заказ'. Далее, мне НИКТО не перезвонил! На написанную к ним на сайт жалобу НЕ ОТВЕТИЛ.

ужас-ужас... не работающий ларек с симпатичной 'веб-мордой' и большим количеством заявленного товара, который вам, вероятнее всего не привезут. ну а если что-то пойдет не так - от вас просто будут прятаться.

Оформила заказ 11 марта, пришло письмо на электронный адрес с тем, что заказ принят. Позже пришло еще одно письмо, в котором менеджер подтвердила, что все есть в наличии, предлагала заменить одну позицию на более качественную, по ее словам, доставка предлагалась на 17 марта, в письме просили подтвердить заказ. Подтвердила так же ответом по электронной почте. Просила при этом курьера предварительно отзвониться. Больше писем или звонков не получала. 17 марта до 11 вечера ждала курьера. Ни звонков, ни писем не было. Все указанные телефоны не работают. Написала на электронный адрес, что заказ оформила в другом месте. Так и поступила. И что же в этой истории примечательного, а то, что 19 марта в 21.30 неожиданно звонок в дверь - курьер с заказом, собиралась его отправить восвояси, но первым в квартиру вошел ребенок лет 5. За ним мужчина с нашими коробками. Муж решил все принять. Потом очухалась и увидела жесть. По факту - кровать не того цвета ( в накладной указан правильный, на коробке нет), комплект белья грязный, матрас бракованный - с горбылем. Положили какие то пеленки, которых мы не заказывали - бонус (?), но они мне не нужны, могли и не стараться, и - главный вопрос - что делать с другим магазином, откуда должен прийти точно такие же товары (цвет кровати только наверное пришел бы правильный). А если бы нас дома не было? Или мы бы уже приняли товар у других? Нет, в другом магазине я все отменю, надеюсь, там нас простят. Но они то не виноваты в этом ужасе. Меня ввело в стопор использование ребенка, а так бы послала курьера подальше. Сижу реву. Срок беременности 35 недель. Спасибо этому чудесному магазину. Чтоб их так же обидели, как они меня.

Видимо, удовлетворяют только те заказы, товары которых есть в наличии) иначе положительные отзывы об этом магазине фейк.

Плохой магазин - уже 4 дня назад оставил заказ, до сих пор со мной никто не связался. Дозвониться невозможно, на письма не отвечают. Никогда больше не буду к ним обращаться и другим не советую - просто потеряете время.

Понравились цены

Дважды оставляла заказ на сайте на автокресло, которое по информации сайта было в наличии. ни ответа, ни привета. Оба заказа с промежутком две недели. Ни звонков менеджеров, ничего, как будто магазин вообще не работает. Не теряйте время и не заходите на этот сайт. Автокресло в итоге заказали на сайте 'Мир автокресел'. Заказ сделали в 11 вечера, уже в 10 утра на следующий день поступил звонок менеджера, который очень вежливо сказал, что заказ подготовлен и можно забирать на самовывозе. Вот это сервис....

Нет

на звонки не отвечают, менеджеры не звонят, заказ так и не дождались, больше с этой фирмой дел не имеем

НИКАКОЙ обратной связи от живых людей. К сожалению у них оказалась игрушка, которой не было в других местах. Хотел порадовать сына в День рождения. Заказ оформил в 14:41:45 МСК. до 19:00 не дозвониться не по одному из 3-х номеров, на письма не отвечают, ICQ не активно. Хорошо не сорвался и не поехал со Всеволожска под вечер к ним, еще неизвестно чтобы я там увидел, и смог ли получить свой заказ полностью (судя по остальным отзывам).

Не дозвониться. Заказы никто не обрабатывает.

Врали два дня о том,что привезут товар ждали доставку оператор только по почте отвечал,ждите ждите потеряли время,подарок не доставлен праздник испорчен.

нет

не выявлено

Никаких

Нет

Заказала 15.08 конверты для пеленания. На почту пришло уведомление, сказали, что доставка будет 21го. 21го тишина. 22го в 16.00 позвонила сама, сослались на отсутствие электричества, якобы не работали базы и позвонить не могли. И,как оказывается, товара у них моего нет, будет только 25го. Ок, согласилась подождать до 26го, обещали привезти. 26го около 16.00 позвонила уточнить, будет ли вообще доставка.. сказали ждать до 21.00. Подождала-опять тишина. Больше не буду связываться с этим магазином, и никому не советую!!!

Заказал коляску Peg Perego book completo. Нужного цвета не было в наличии. Под заказ доставили через пять дней. Курьер при доставке собрал и проконсультировал.

не выявлено

В этом магазине о наличии товара узнают по факту когда загружают на доставку. Им водитель сообщает есть ваш товар или нет. ))) Я заказала за два дня. Сказали что есть в наличии. И в день доставки , на третий день ,в 18.00 вечера водитель им сообщил что нет моего товара!!! Мол простите!!! А мне теперь что делать? Мне завтра надо дарить! Надо собираться и идти в детский магазин купить ЧТО НИБУДЬ!!! Спасибо БОЛЬШОЕ! Этому 'магазину'!!!!!!!

Курьер вечером приехал с заказом, но меня на месте не было. Я сказал, что буду через 30 минут, также предложил вариант доставки на следующий день днем по другому адресу. Курьер согласился. Поздно вечером где-то в 22-00 курьер позвонил снова и предложил все таки подъехать, на что я ответил отказом. Сразу же перезвонила девешука (видимо, из офиса) с 'наездом' почему я не хочу принять курьера, я ответил ей, что как бы уже поздно и я почти сплю, и что мы договорились с курьером на завтра. На что она мне ответила, что доставка днем ПЛАТНАЯ и составляет 500 руб.! Даже спорить с ней не стал, т.к. она не адекватна, у них доставка БЕСПЛАТНАЯ при заказе от 2000 руб.! Естественно, купил товар в другом магазине.

Спасибо компании за оперативную доставку и помощь в выборе кроватки и матраца. Особенную благодарность хочу выразить сотруднице Анне - все рассказала, проконсультировала, отзвон после заказа был через 5 минут максимум - я даже удивилась скорости. Читала отзывы - усомнилась, очень мало хороших. ощущение, что компанию просто заказали. Вот решила написать и поблагодарить!

Какой руководитель( Анна) такой же и магазин! Отвратительное хамство! Во время разговора, мне сказали, что я неадекватно себя вела при заказе( попросила привести товар до 18:00, обычно привозят в начале первого ночи, и я никогда не жаловалась...)данная услуга платная, а я попросила осуществить данную услугу без доп платы! И еще, необходимый товар хочу получить ' на халяву'( слова руководителя)! Халява заключалась в том, что из интернет магазина привезли другой товар, тот, котопый мы не заказывали. но, принимал его другой человек, тк мой ребенок заболел инфекционным заболеванием! и, чтобы не подводить курьера, товар оплатила и приняла другая девушка. Когда я смогла забрать игрушку, она оказалась не той. Позвонила в магазин и сказала, что очень хочу получить все таки ту, которая указана в заявке! Мне обещали перезвонить! Естественно, никто мне не позвонил, а когда позвонила я, выяснилось, что со мной согласовывали товар, и это моя вина, что я были невнимательна! У меня и претензий- то не было, хотела узнать возможно ли из- за такой ошибки( в заявке все указано верно),без стоимость доставки привезти мне нужный товар. Ну и услышала про неадекват, халяву... Жаль, что руководство думает, что правильно поступает... На малом терять большее( хотя, мне сказали что за 2 года, я маловато купила,)!

согласна с предыдущими отзывами.Магазин просто отвратительный!безответственное и хамское отношение к покупателям!Никогда не презванивают,обещают через 5 мин отзвонимся и не перезванивают,товара никогда нет в наличие,обязывают прокупать обязательно все,что заказываешь(ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ),на пункте самовывоза нельзя отказываться,если не понравиться товар!!!!Это что за новые правила торговли!Советуют обратиться за покупками в другой магазин!ЛЮДИ!!! Не связывайтесь с этим жутким магазином,полнейший беспредел,трата времени и денег!!!

Нет

Несмотря на то, что ранее в данном магазине уже осуществлялись покупки (конкретно - постельное белье) и претензий по качеству не было, врят ли могу порекомендовать его кому-то. Ну или только очень терпеливому человеку, который готов дозваниваться несколько дней подряд.

При первом заказе товар пришел хорошего качества.

Сделала заказ, но ни ответа - ни привета от них. Наверное уехали в отпуск ((((