Ж
Животнёв Валентин оценил 17.03.2015
Оценка:
Оперативно, вежливо и точно
Делал три заказа. Проблем никогда не было
Сделал заказ для сына (Stels Mustang V (2015) на сайте поздно вечером, оператор перезвонил на следующий день до обеда. Вежливо и понятно дал всю необходимую информацию. Договорились о времени доставки (московская область). Курьер прибыл в назначенное время. Велосипед был собран, все переключатели, тормоза были настроены (сел и поехал). Спасибо! Сын доволен велосипедом, я доволен магазином. Следующая покупка, велосипеда, сново будет в Вашем магазине.
Л
Люльков Евгений оценил 17.03.2015
Оценка:
Обратная связь с представителями компании, подтверждение о принятии заказа по СМС, доставка в срок.
Обратная связь с представителями компании, подтверждение о принятии заказа по СМС, доставка в срок.
So
Sorokin Kirill оценил 17.03.2015
Оценка:
Один из немногих крупных вело-магазинов, которым я доверяю.
Т
Трофимова Екатерина оценил 17.03.2015
Оценка:
Хорошая работа менеджеров, все подсказали, все рассказали, посоветовали.
ОТДЕЛ ЛОГИСТИКИ ужас!!! Адрес доставки в 15 минутах езды от главного склада и поставили в самый конец развоза хотя менеджера просили привезти пораньше.
Отдел доставки работает ужасно!! Если вам нужен велосипед срочно, то лучше заберите его сами и не слушайте басни менеджеров что да да да вам привезут раньше всех!!!!!
К
Кузьмина Ирина оценил 17.03.2015
Оценка:
велосипеды
С подругой покупали велосипеды Silverback STRIDE 30 SPORT (2014) в данном магазине. Хамское отношение и полная безответственность и безграммотность консультантов просто ошарашила, после таких вот положительных отзывов о Вашем магазине. По приезду на следующий день в магазин, мы заходили туда вечером предыдущего дня (нас заверили, что все будет готово уже с утра и можно сесть и поехать) велосипеды не были готовы и ребята разводили руками, сказали погулять минут 30, к данному велосипеду мы хотели сразу же купить крылья и подножку, но как оказалось после нашей тридцатиминутной прогулки, что за установку нужно доплачивать (об этом нас не предупредили), так же нам не сделали скидку 5% на покупку второго велосипеда, к сожалению это мы уже заметили как вышли оттуда, но желания возвращаться не было совершенно!!! Если бы не желание покупки именно этой марки велосипеда в этом цвете и общая усталость, то мы бы отказались от покупки!
Рекомендовать однозначно не буду своим друзьям!!!
ga
galawq оценил 16.03.2015
Оценка:
Заказывала детский велосипед и шлем. Звонила сначала в колл-центр для уточнения комплектации, наличия и т.д. - все грамотно и вежливо мне изложили. Потом сделала заказ через сайт - перезвонили, все уточнили по доставке. В день доставки курьер отзвонился немного раньше назначенного времени, что для меня было даже удобнее. Привезли велосипед в собранном виде (Москва), как и было обговорено.
Сервисом магазина остались довольны, будем рекомендовать друзьям!
А
Альберт Натали оценил 16.03.2015
Оценка:
Второй раз покупаю в этом магазине- в этот раз воспользовались интернет -магазином и доставкой - остались довольны покупкой привезли на следующий день , велосипеды собранные и настроены,что безусловно радует.
По карте не было скидки (
Второй раз покупаю в этом магазине- в этот раз воспользовались интернет -магазином и доставкой - остались довольны покупкой привезли на следующий день , велосипеды собранные и настроены,что безусловно радует.
ma
man man оценил 16.03.2015
Оценка:
Нет
Большой выбор аксессуаров с широким диапазоном цен. Благожелательные продавцы.
М
Морозов Михаил оценил 16.03.2015
Оценка:
Честность менеджеров, оперативность, профессионализм при консультации и конечно же отличная цена!
Такого нет! =)
Приобретал велосипед для супруги Stels Miss 6700 MD (2015), осталась довольна! Более того-в восторге! Обязательно обращусь как буду брать себе лично!
А
Александра Лукьянова оценил 16.03.2015
Оценка:
Искали конкретную модель велосипеда (Merida Juliet), в этом магазине всё совпало - и рост, и расцветка, и цена - что надо! :) Забирали самовывозом (магазин на Ленинском). Обещали, что доставят в воскресенье, но не уточнили время (приехали за долгожданной радостью в 11:00, а курьер привез его только в 13:30). По остальному - никаких нареканий. будем и впредь покупать в этом магазине :)
-
Искали конкретную модель велосипеда (Merida Juliet), в этом магазине всё совпало - и рост, и расцветка, и цена - что надо! :) Забирали самовывозом (магазин на Ленинском). Обещали, что доставят в воскресенье, но не уточнили время (приехали за долгожданной радостью в 11:00, а курьер привез его только в 13:30). По остальному - никаких нареканий. будем и впредь покупать в этом магазине :)
dn
dna10 оценил 15.03.2015
Оценка:
Магазин в Марьино. Продавец (не помню как зовут) носился со мной как курица с яйцом. Подобрали со скидкой хороший байк.
Вот бы еще экспресс-сервис (подготовка к сезону) бесплатный или за символические деньги сделали для купивших у них байк - цены бы магазину не было!
Магазин в Марьино. Продавец (не помню как зовут) носился со мной как курица с яйцом. Подобрали со скидкой хороший байк.
Д
Дроздова Екатерина оценил 15.03.2015
Оценка:
Долго выбирала велосипед - подарок себе любимой на 8 марта. Выбор как велосипедов, так и магазинов огромный, разбег цен тоже. В условиях кризиса хотелось подобрать бюджетный вариант, но хорошего качества, чтобы получать удовольствие от летних прогулок в парке. Решила остановиться на моделе Stels Pilot 750 (2015), заказав его в интернет-магазине Велострана и не пожалела. Менеджер Валерий перезвонил через 5 минут после оставлении заказа на сайте, в интернет-магазине. Отличный велосипед! Ездит как по воздуху летит! Легко собирается и разбирается, 6 скоростей, которые легко переключаются при движении велосипеда, складной, удобно хранить в небольшой квартире. Доставили мне его быстро, в собранном виде, на следующий день после заказа, долго ждать не пришлось. При доставке подарили карточку, на которой уже скидка 5% на дальнейшие покупки и насос. Я очень довольна!!! Спасибо большое!!!
Нареканий и недостатков к магазину у меня нет. Всем довольна. Единственный минус у велосипеда это его вес, он немного тяжеловат, но это не страшно.
Долго выбирала велосипед - подарок себе любимой на 8 марта. Выбор как велосипедов, так и магазинов огромный, разбег цен тоже. В условиях кризиса хотелось подобрать бюджетный вариант, но хорошего качества, чтобы получать удовольствие от летних прогулок в парке. Решила остановиться на моделе Stels Pilot 750 (2015), заказав его в интернет-магазине Велострана и не пожалела. Менеджер Валерий перезвонил через 5 минут после оставлении заказа на сайте, в интернет-магазине. Отличный велосипед! Ездит как по воздуху летит! Легко собирается и разбирается, 6 скоростей, которые легко переключаются при движении велосипеда, складной, удобно хранить в небольшой квартире. Доставили мне его быстро, в собранном виде, на следующий день после заказа, долго ждать не пришлось. При доставке подарили карточку, на которой уже скидка 5% на дальнейшие покупки и насос. Я очень довольна!!! Спасибо большое!!!
Ly
Lynn Darren оценил 15.03.2015
Оценка:
Качественно, быстро и удобно.
Не обнаружил
Качественно, быстро и удобно.
Д
До Елена оценил 15.03.2015
Оценка:
Велосипед мне нравиться, хорошее качество и по цене не дорого!!!
Не нашла
Велосипед мне нравиться, хорошее качество и по цене не дорого!!!
К
Курмаев Александр оценил 13.03.2015
Оценка:
Заказал велосипед Stels Miss 6100 V (2015) . Позвонили на следующий день после заказа на сайте, ещё на следующий привезли. Быстро. В удобное для меня время.
Цвет крыльев и седла велосипеда по факту не совпадает цвету на сайте. На сайте белые, привезли - чёрные. Вроде бы тот же велосипед, а внешний вид немного подпортился.
Хороший магазин, быстро, удобно. По телефону всё объяснили подобрали нужный размер рамы.Велосипед привезли собранный и настроенный - это конечно плюс.
Б
Богомолов андрей оценил 13.03.2015
Оценка:
№1008343 Merida Juliet 40-V (2014) Быстро оформили заказ.Велосипед отличного качества.
На велосипеде отсутствуют крылья.
В целом отличный сервис и доступные цены.
Н
Навсегда Станислав оценил 13.03.2015
Оценка:
Нормальный консультант в магазине
Привезли не настроенный велосипед.
Нормальный консультант в магазине
Е
Ермаков Евгений оценил 13.03.2015
Оценка:
Обычный магазин
Магазин как магазин, ничего плохого. как и хорошего в целом. Никаких бонусов после приобретения байка за 30К предложено небыло. Фонари, запчасти и прочие аксессуары безбожно дорогие! Покупал велосипед жене (Cube ACCESS WLS 26 (2015), выбрала определенный цвет который был в наличие только в 'Велостране', поэтому выбирать не приходилось.
Впечатлений честно, никаких... Не уныло, не весело.
К
Калякин Михаил оценил 12.03.2015
Оценка:
Друзья во первых цена, привезли велосипед оперативно, собранный, вежливый персонал, один велосипед сдал, не потому что плохой, оешил взять дороже, приняли обратно без проблем, хотя могли не принимать, отличный магазин советую, Михаил
их нет
Друзья во первых цена, привезли велосипед оперативно, собранный, вежливый персонал, один велосипед сдал, не потому что плохой, оешил взять дороже, приняли обратно без проблем, хотя могли не принимать, отличный магазин советую, Михаил
М
Михайлова Наталья оценил 12.03.2015
Оценка:
Оперативность, доставка на следующий день, внимательность менеджеров, достойный магазин, многим надо равняться на такие магазины.
Недостатков не нашла.
Сделала заказ, оператор созвонился со мной, мне не подошел цвет велосипеда, мне дали время подумать. Когда решила, какой цвет мне нужен, быстро подобрали по цвету, модели и цене. Большое спасибо!!! Сыну очень понравился велосипед.
Л
Лебедева Наталья оценил 12.03.2015
Оценка:
Искали трехколесный велосипед Schwinn Roadster Trike практически по всей Москве. Нашли тут. Заказала, особо не надеясь на наличие. Но все оказалось в лучшем виде. Велосипед есть, менеджер перезвонил в течение 20 минут, согласовал доставку, помог рассчитать ее стоимость, очень расстроившись, что мы за МКАДом, потому как доставка в этом случае платная. В день доставки как и было обещано, курьер связался со мной за час, привез велосипед, документы и чеки. Никаких нареканий!
Только то, что велосипед был в собранном виде - не могла ребенка с него весь вечер стащить)))
магазин понравился, качество обслуживания отличное, товар качественный. Буду знать, куда можно обратиться за 'велотоварами'.
Г
Гатина Алсу оценил 12.03.2015
Оценка:
Сотрудники на горячей линии могли бы быть чуть вежливее
Быстрота Удобство Никаких проблем
М
Малькова Ольга оценил 12.03.2015
Оценка:
Заказ №3004347.Профессионально проконсультировали, оперативно доставили.
Не выявила
Нужен был велосипед для дочки на День рождения (12лет).Посоветовали велосипед Merida Juliet 40-V (2014).На велосипед была скидка, т.к модель 2014 года, Доставили быстро, все было собрано, настроено, дочка села и поехала.Остались очень довольны!
А
Аноним оценил 11.03.2015
Оценка:
Нет
Хамское отношение с покупателями
Нет
С
Саватенко Павел оценил 10.03.2015
Оценка:
Цена, сервис и скорость доставки!
Затрудняюсь ответить...
Цена, сервис и скорость доставки!
sh
shumak-s оценил 08.03.2015
Оценка:
Забронировал по телефону велосипед СТЕЛС ПИЛОТ 710 (2015) в магазине в Отрадном. На следующий день приехал, оплатил, забрал. Велосипед был собран и проверен. Получил насос в подарок и скидку на аксессуары.
нет
Все быстро, четко. Всем советую.
Д
Дмитриев Сергей оценил 08.03.2015
Оценка:
Приветливый,вежливый персонал (и менеджер, и курьер), обслуживание отличное, без нареканий
нет
Приветливый,вежливый персонал (и менеджер, и курьер), обслуживание отличное, без нареканий
П
Петров Олег оценил 07.03.2015
Оценка:
вежливость, отзывчивость и оперативность
это не недостаток, а желание каждого клиента, чтоб к нему был индивидуальный подход. была не стандартная просьба по доставке, не сразу согласились ее реализовать, но в итоге пошли на встречу
быстро, оперативно. Рекомендую! Заказал сыну на день рождения, и коллектив магазина пошел на встречу и сделал все возможное, чтоб сократить срок доставки в другой город. Еще раз большое спасибо всему коллективу магазина!
Н
Наумов Дмитрий оценил 07.03.2015
Оценка:
- отсутствуют
Номер заказа №1008318. Покупали Merida Dakar 612 для ребенка. Цена оказалась самой дешевой на тот момент плюс доставка бесплатно. Доставили на следующий день в указанное время
М
Мельникова Анна оценил 07.03.2015
Оценка:
Большой выбор, приемлемые цены, отзывчивый и вежливый персонал
нету
На сайте выбрала понравившийся велосипед, зарезервировала, в этот же день забрала, менеджеры вежливые и отзывчивые, подобрали доп.аксессуары, подготовили велосипед в течение 15 минут, помогли загрузить в машину, спасибо огромное за это.