Отзывы покупателей про Магазин Утконос

Тимчук Андрей оценил 08.10.2016

Оценка:

Отличный магазин, всегда в нем заказываю. Все привозят вовремя. Только дорого все стало, приходится меньше заказывать((

нет

стало мало ассортимента, многие товары исчезли

Комментарии (0)

luboff.ov4innikova оценил 08.10.2016

Оценка:

Широкий ассортимент продукции,наличие достаточной информации о ее производителе и характеристике товара,отзывов покупателей,позволяющих составить представление о товаре и сделать правильный выбор,простая процедура оформления заказа и возможность выбора интервала его доставки и ее стоимости,наличие скидок и акций на товар,бонусной программы

Очень редко,но бывают случаи,когда об отсутствии товара информация приходит после оформления заказа,что лишает возможности произвести его замену на альтернативный. Раньше накопленные бонусы можно было использовать в течение месяца,сейчас это срок сокращен до 2-х недель,после чего они сгорают, а заказывать продукты каждые две недели зачастую нет необходимости

Четкая и своевременная доставка заказа,доброжелательные и вежливые курьеры,необходимости возврата товара ни разу не возникало,хотя услугами данного магазина пользуюсь давно

Комментарии (0)

Tatyana Kuvylina оценил 08.10.2016

Оценка:

все продукты свежие, доставка вовремя, без задержек

Комментарии (0)

lataculpa1 оценил 08.10.2016

Оценка:

большой выбор продуктов, удобно заказывать по интернету,все нравится!

сделайте доставку по почте в другие регионы

Комментарии (0)

Лазарева Нина оценил 08.10.2016

Оценка:

цены не сильно выше чем в Ашане. Доставка вообще бесплатная или 49 рублей. Всегда по часам - как обещали, так и едут. Экономит массу времени! Теперь закупаемся только там.

Овощи-фрукты. Гнилых не было ни разу, но недозрелые - часто. Дубовые авокадо и персики, безвкусные бледные помидоры... Проблема в том, что при интернет-заказе ты не можешь посмотреть-потрогать, надеешься на сотрудников - а они на мой взляд недостаточно тщательно отбирают овощи-фрукты.

Еще есть вещи, которых не найти в других магазинах - амарантовые завтраки на стевии, к примеру. Для худеющих и следящих за питанием - идеально.

Комментарии (0)

Котельникова Марина оценил 08.10.2016

Оценка:

Удобный сайт, заказы доставляют всегда вовремя, курьеры вежливые.

Бонусные баллы 'сгорают' слишком быстро. 2 недели - это совсем небольшой срок. Ассортимент товаров за последнее время стал не таким широким, как прежде.

В целом магазин очень хороший. Я пользуюсь им уже несколько лет и планирую делать там покупки и дальше.

Комментарии (0)

Германова Олеся оценил 08.10.2016

Оценка:

Заказ доставлен в срок, вежливый доставщик

Две позиции были с повреждением заводской упаковки. Будьте, пожалуйста, внимательнее при сборе и транспортировке заказа

Заказ доставлен в срок, вежливый доставщик

Комментарии (0)

Бондаренко Элина оценил 08.10.2016

Оценка:

Быстро выполнен заказ

Товары,которых не оказалось в наличии, я не смогла заменить. Оплата по карте. Нужно было оформить 2 заказ и из-за 1 продукта- заплатить вторичную доставку!!!! Это огромный минус.Отменить заявку тоже невозможно,так как деньги сказали вернутся на карту в течении месяца!!!! Это беспредел.... Доложить,если забыл - нельзя,в этом соглашусь. Но заменить ,если нет в наличии уже заказанный продукт - это разные вещи. Это нарушение прав потребителя!!!!

Быстро выполнен заказ

Комментарии (0)

olganikolaevna.kapitonova оценил 07.10.2016

Оценка:

Хорошее качество продуктов. Быстрота заказа и доставки. Возможность оплаты картой банка.

Цена товаров такая же или выше, чем в магазине.

Покупаем только те товары, которые надо в магазинах искать, а в Утконосе есть всегда.

Комментарии (0)

Аноним оценил 07.10.2016

Оценка:

Хороший магазин. Широкий ассортимент.

Много тяжелых баночек с детским питанием приехало в пакете, который порвался пока нёс его до дома.

Хороший магазин. Широкий ассортимент.

Комментарии (0)

VichkaLev оценил 07.10.2016

Оценка:

Все вовремя и точно по списку

Очень удобно,работаю много некогда даже бегать по магазинам и с ребенкком ходить не удобно,в одной руке сумка в другой малышок!!!А в утконосе заказала,все привезли и домой занесли,прекрасноооо!

Комментарии (0)

Ткаченко Татьяна оценил 07.10.2016

Оценка:

быстрая доставка, вежливый курьер, свежие продукты (даже яйца все целые и без трещинок!!), информирование о всех этапах по смс. Удобно!

Цены несколько выше, чем у конкурентов.

Все очень понравилось, буду пользоваться доставкой Утконоса и дальше.

Комментарии (0)

Долгая Светлана оценил 07.10.2016

Оценка:

Удобство заполнения заказа, ассортимент товаров, работа доставки, качество продуктов.

не обнаружились

Буду пользоваться и далее

Комментарии (0)

Радосавлевич Ольга оценил 07.10.2016

Оценка:

Ассортимент товаров, их качество, удобно разработанный сайт, скорость сбора заказа и пунктуальность в доставке.

Отличный магазин, удобный сайт, постоянно есть какие-то скидки, промокоды. Широкий ассортимент товаров, каждый найдёт для себя что-то подходящее. Продукты все свежие и хорошего качества. Ну и доставка! Супер удобно и всегда в назначенный час. Рекомендую!

Комментарии (0)

Яровой Сергей оценил 07.10.2016

Оценка:

Всё продукты отличного качества. Доставка точно в срок. Очень доволен сервисом. Спасибо!

Срок годности продуктов (особенно мясо) истекает в течение 1 недели максимум. Это не очень удобно, приходится замораживать часть.

Всё продукты отличного качества. Доставка точно в срок. Очень доволен сервисом. Спасибо!

Комментарии (0)

Chere Claire оценил 07.10.2016

Оценка:

Ориентация на потребителя

Необходимо расширять ассортимент за счет ходовых товаров и удовлетворять ВСЕ запросы потребителей.

я познакомилась и полюбила магазин Утконос после рождения дочери. Для мамы с маленьким ребенком Утконос просто спасение. Не выходя из дома можно совершать покупки и не надо думать как все нести домой. Выбираю удобное время доставки (когда ребенок спит) и жду. Водители всегда доставляют покупки в указанный временной промежуток. Персонал всегда вежлив. Я оценила ваш магазин на 4 , тк. хочу чтобы ассортимент товаров увеличился (особенно детских товаров) и всегда должен быть стимул стремиться к лучшему )))) Большое вам спасибо!!!

Комментарии (0)

Плаксюк Лариса оценил 06.10.2016

Оценка:

Мне нравится экономить время на походе в магазин, нравится, что не надо тащить тяжести до дома,а можно просто спокойно разложить купленное

Иногда бывает не соответствие ожидаемого с полученным, но чтобы избежать этого надо внимательно читать описание (и отзывы покупателей)

Комментарии (0)

v.trash оценил 06.10.2016

Оценка:

Четко, удобно, все привезли, не надо таскать, продукты все норм

Не нашла

Четко, удобно, все привезли, не надо таскать, продукты все норм

Комментарии (0)

Наталья Сахарова оценил 06.10.2016

Оценка:

Отличный магазин.Продукты качественные.Доставка на дом_это очень удобно.Действуют скидки.На сайте всё можно посмотреть,всё понятно для покупателей.Никогда не обманывают!

Без претензий.

Покупала овощи в супермаркете,так там гнилье.А в этом магазине приятно удивилась,когда стала чистить картошку,ни одной гнилой.Ну и не только картошка....Я очень довольна.Каждый месяц делаю основательный заказ.Рекомендую!!!

Комментарии (0)

Аноним оценил 06.10.2016

Оценка:

Доставка в срок, очень аккуратная упаковка, вежливый сервис, высокое качество товаров

Комментарии (0)

Кузнецова Елена оценил 06.10.2016

Оценка:

Организованная и быстрая доставка

Мало ассортимента товара.Не всегда получается заказать необходимый понравившийся товар,который заказываешь в прошлой покупке

Организованная и быстрая доставка

Комментарии (0)

Жесткова Мария оценил 06.10.2016

Оценка:

Оперативность, пунктуальность, ответственность к формированию правильности заказа.

пока не обнаружено :)

Делала первый заказ. Все очень понравилось. Все оперативно, заказ перепроверили, чек оставили. Спасибо большое, обратимся еще раз!:)

Комментарии (0)

Верещагина Ольга оценил 06.10.2016

Оценка:

Делала заказ в Утконосе первый раз. Всем довольна: заказ доставлен вовремя, замороженные продукты в порядке (ничего не потекло и не слиплось), зря я переживала. Кое-что из необходимого набора приобрела со скидкой

Думаю, что буду пользоваться сервисом дальше

Комментарии (0)

Смолянинова Нина оценил 06.10.2016

Оценка:

Качество товаров, выбор, сервис.

Комментарии (0)

Пермякова Елена оценил 06.10.2016

Оценка:

. Отличный персонал (операторы, водители на доставке), понятный сайт в интернете, большой ассортимент товаров. 'Утконос' - .прекрасный помощник для занятых или пожилых людей. Доставка точно по графику, уточнения по СМС-сообщениям, всё замечательно!

Некоторые товары значительно отличаются по цене от розничной цены в магазинах..

Весь процесс покупки организован очень хорошо. Делаете хорошее дело - обеспечиваете людей продуктами питания!

Комментарии (0)

Евгения Лыкова оценил 06.10.2016

Оценка:

Заказ доставляется в срок, большой выбор товаров

нет

Очень удобный сервис, а с маленьким ребенком на руках - просто незаменимый. Будем заказывать и дальше

Комментарии (0)

Никитина Валентина оценил 06.10.2016

Оценка:

Быстро и точно в указанный интервал времени

Комментарии (0)

Marusja Morozoff оценил 06.10.2016

Оценка:

Доставлено все в срок. Дом без лифта - 5 эт - без каких-либо слов сотрудник все доставил. Вежливо и быстро. Спасибо, будем пользоваться еще и еще. Юлия

нет

Комментарии (0)

Бирюкова Наталья оценил 05.10.2016

Оценка:

Курьер вместо 22:00-00:00 явился в два часа ночи!!!!!!!! причем не предупредил об опоздании, никто не позвонил не объяснил причину и не принес извинений, и при попытке связаться с курьером по мобильному он не брал трубку. Безобразное отношение! Опоздать днем - одна ситуация, а заставлять людей ждать всю ночь до утра (без предупреждения даже) - просто хамство со стороны магазина. Деньги за доставку исправно получили, хотя надо было бы уволить курьера и оштрафовать магазин.

Комментарии (0)

Кузнецова Арина оценил 05.10.2016

Оценка:

Магазин работает безупречно. Ассортимент товаров достаточно разнообразный и стабильный. Очень удобная навигация сайта. Из хорошего нового - возможность корректировать заказ после оформления и информирование о поступлении временно отсутствующего товара. Всегда своевременная и корректная доставка.

С недостатками не сталкивалась. Пользуюсь услугами Утконоса регулярно уже несколько лет. Единственное замечание: бонусные баллы стали 'скуповаты' и очень быстро сгорают.

Общее впечатление очень хорошее. С удовольствием рекомендую 'Утконос' всем друзьям и знакомым. Очень облегчает и украшает жизнь.

Комментарии (0)