Юлмарт

быстро, 24 часа, рядом

Хочу написать благодарность гарантийному отделу и кассирам за вечер субботы. Гарантийный отдел быстро и профессионально разобрался в неисправности, мне всё пояснили и выдали документы на возврат с рекомендацией по части для замены. После этого,в кассе без проблем посчитали сразу возврат и новую покупку - кажется, это простая операция, но во многих местах это был бы разрыв шаблона и ментальный коллапс. Так что я был поражён, что всё было посчитано быстро и точно - так, как должно быть! Ну и потом гарантийный отдел заменил мне запчасть, протестировал результат и выдал дальнейшие рекомендации. Очень приятно, страшно доволен. Буду и дальше покупать и собирать у вас компьютерное оборудование.

в целом - нет. Не лучше и не хуже конкурентов. Если у конкурентов цена ниже пользуйтесь услугой 'Моя цена'

Быстро, чётко, удобно.

Вчера 13.07.13 купил мобильный кондиционер с доставкой, через несколько часов после заказа, позвонил попросил доставку сделать в первой половине дня, т.к. мне позвонили, и нужно было срочно быть в Новочеркасске в 15.00 14 июля. По телефону, мне сказали, что позвонят до 14.00 и сообщат точное время доставки. 14.07. около 12.00 я начал волноваться, позвонил снова, мне размыто ответили, что машина уже в пути, ожидайте звонка. В 15.00 когда мне нужно было быть в другом городе, я сижу и жду заказа, думая крупная компания, должна выполнять данные обещания, ан нет, даже не позвонили, и в службе поддержки мне сказали, что ориентировочно заказ приедет в 17.00. Меня же такое положение вещей категорически не устраивает. Я не понимаю, почему я потратил свое время, доверившись вам, теперь у меня проблемы из-за вас! Я крайне недоволен вашей службой доставки, и работой менеджеров в службе поддержки, так как они ничего внятного не смогли мне ответить, пока я не начал ругаться. Теперь у меня отвращение к вашей компании, и теперь даже если я что-то у вас куплю в будущем, буду брать только самовывозом! Один балл вам, и то, даже этого много!!!

Ассортимент, цены, сотрудники (см. комментарий), скорость работы, количесто магазинов и пунктов выдачи. Работа сервис центра.

Местами, попадаются очень умные консультанты. В целом, персонал хороший. Хороший дизайн сайта.

Наличие магазинов во всех концах города, накрутка на товар не более 300%, приличная скорость обслуживания

Пол года назад, очень нравился, очень много чего через них покупали, но с каждым днём Юлмарт становится всё хуже и хуже.

Вменяемые цены

Все хорошо но новый сайт тормозит .Делаю заказ из личного кабинета а он авторизации просит.Цены чуть выше чем у остальных .Но на то и капитализм ...Рынок так сказать.

За аутпостами будущее.

Как всегда все в лучшем виде! Молодцы, так держать!

Приемлемые цены, шаговая доступность, отличный сервис.

Сравнительно низкие цены

Сделал заказ с доставкой,ждал неделю,никого.Отказали в доставке,67 км от пункта до меня,ладно!Через некоторое время делаю повторный заказ,все гуд товар под резервом,заказ прошел самовывозом.Приезжаю на место,оплачиваю в кассе меня просят подождать,и через 5 мин сообщают что товара нет.Вопрос зачем они принимали заказ?Вобщем я НЕ ДОВОЛЕН!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Присоединяясь к большинству, одним только сайтом заставляют проклинать себя не один раз. Система покупок уже неактуальна, когда ты платишь за воздух, а на выдаче получаешь непойми что. Сотрудники совершенно не обучены на информацию по большинству ассортимента и приходится самостоятельно все изучать. Покупал Texet dvr-5GP, спрашивал у консультанта какую карту памяти можно подобрать, посоветовал, ну и что вы думаете? Она не подошла и очередная трата личного времени. Хотелось бы, чтобы руководство изучало отзывы, и поднимало уровень своего сервиса и тем более с большим уважением относились к покупателям, комплектуя заказы.

Большой ассортимент, круглосуточные магазины

На мой взгляд, можно покупать вещи в которых можешь разобраться сам, или заказывать установщиков из других компаний.

Хороший ассортимент, не плохие цены

Раньше хоть цена была самая привлекательная, сейчас все чаще разница на 20 рублей дешевле, чем пойти купить в соседнем магазине. Ради экономии таких крох сидеть и ждать, когда же все-таки привезут товар, смысла нет. Огорчает.

Ассортимент, цены, СОТРУДНИКИ! (профессиональные, внимательные, аккуратные, вежливые), количество и расположение магазинов (Москва), Я не VIP-песона, не родственница и не знакомая кого-либо из руководства компании или правительственных чинов. Я - простой, совершенно обычный человек, рядовой клиент ОГРОМНОЙ сети магазинов. И моя история очень показательна в плане отношения к ЧЕЛОВЕКУ! Это пример того, что сегодня называется модным словечком 'клиентоориентированность'. А проще говоря - человечность! P.S.: это далеко не первый мой заказ в 'Юлмарте'! Были карты памяти, жесткие диски, картридеры, память для стационарного компьютера. Весь товар качественный, надежный, оригинальный. Беру не только для себя, но и ля своих друзей-знакомых, которым нужно помочь с 'начинкой' и аксессуарами для компьютеров. И, естественно, не последний! P.P.S.: очень удобно, что у курьера при доставке имеется терминал для оплаты банковскими картами - нет проблем ни с разменом, ни с наличными!

пыталась купить мелкую бытовую технику, из представленного ассортимента просто нет выбора даже. пришлось покупать в другом магазине. и цены я посмотрела - не радуют.

Приобретал роутер Netgear ,в ходе эксплуатации выяснилось,что он несовместим с провайдером(вылетал стабильно раз в день)Поехал возвращать(через неделю после покупки)в сервисном центре искали к чему придраться и нашли, Царапину! на белом покрытии под ярким освещение,которую надо постараться заметить.Сказали готовы принять ,но с 20% уценкой! сам аппарат абсолютно новый и рабочий,отказался. C таким первый раз сталкиваюсь.После этого остался неприятный осадок.Я думаю,что царапины там уже были(не стал при покупке даже замарачиваться и проверять,тем более на поверхности была пленка.Делаю выводы в прошлом его кто то уже сдавал по той же схеме и с уценкой,потом они этот товар пакуют-маскируют и пускают по кругу.А почему нет, кто заметит царапину размером в 5 мм.Будьте бдительны.НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННЫМ МАГАЗИНОМ.

Заказал во вторник штатив с доставкой на среду. в среду не привезли. сказали случилось ЧП у водителя с прошлым клиентом. попросил привезти в четверг. позвонил в 11 часов узнать о доставке. сказали не правильно оформлен заказ и не привезут. Оставили в общем человека на ДР 30 лет без подарка.

зажрались!третий день жду заказ,ни звонка ни смс,ЗАЖРАЛИСЬ!!!

Много магазинов

Заказывали планшет самсунговский, пришел на след. день. Но: в нем появился брак на экране. Т.к. я была в отъезде, сразу сдать не могли. А теперь описание всего геморроя: Сначала отправили в центр, сдать на экспертизу. Там нас послали обратно. Наконец, в магазине взяли на экспертизу, сказали, что отремонтируют и вернут. Прошло 45 дней... приходит СМС, планшет в магазине. Приехали... а его там нет. Хоть деньги после этого инцидента вернули. Вообще от магазина впечатления хорошие, отличные продавцы, вежливые. Быстрая доставка. Но история с планшетом впечатления подпортила, поэтому 4.

Большой просторный магазин. Работает 24 часа. Очередей не заметил.

Нет таких