Юлмарт

Достойный магазин, пользуюсь давно, один раз обращался по гарантии и отремонтировали оперативно и качественно, много по городу магазинов и точек выдачи товара, был бы по дешевле не было бы данному магазину цены......

Быстро, удобно, все способы оплаты (включая доставку)

Про безнал: раньше много покупал на организацию, после какого-то внутреннего реформирования стало все совсем печально. Получать товар можно не во всех центральных магазинах/аутпостах, а только в тех, которые находятся в зоне действия обслуживающих их складов, т.е. товар есть, но доступен он только в районе того склада, где он находится. Не дай Бог случится гарантийный случай - товар никто не обменяет, а будет беготня с документами, ЗАО, РСК, внутренние закрытые балансы, сверки и т.п. Бюрократии стало настолько много, что покупаю по безналу здесь только если больше нигде не достать. Корпоративный отдел на Большевиков достоен отдельного внимания: из стильного зала как будто в деревню попадаешь: квадратные столы, куда ни ступишь - везде провода, удлиннитель воткнут в удлинитель, которые воткнут в удинитель и все это через всю комнату... летом - жара невыносимая. Как физлицо - без особых нареканий.

Наличие товара, местами цены.

Приняли товар на ПРОВЕРКУ , расписка # 164616236. Прошел месяц! До сих пор нет никаких результатов проверки. На вопросы не ответают ни по телефону, ни через форму на сайте. Да и цены уже низкие.

Покупал планшет. В ночь заказал - утром он уже был в точке выдачи. Это пожалуй единственное, что было в этой покупке хорошего. Остальное - плохо. Проверить товар в пунктах самовывоза - невозможно. По сути вы покупаете кота в мешке на свой страх и риск. В моем случае - планшет был разряжен в ноль и закрыт пленками. Проверить/снять пленки - до оплаты продавец не разрешил. В пунктах выдачи даже висят плакаты в духе того, что проверка товара - только после оплаты, если что-то не так - мы вам сразу вернем деньги. Ок, оплатил - визуально осмотрел - акб разряжен в ноль, пришлось уехать и заряжать уже дома. После проверки выяснилось наличие ряда конструктивных недостатков. Приехал возвращать - планшет отправили на диагностику со словами - в течение трех недель с вами свяжутся, ждите. Пока еще вторая неделя заканчивается - и тишина. В общем, в плане проверки товаров перед покупкой и в плане возвратов в ulmart'е к сожалению полный мрак. Если вы оплатив товар обнаружите царапину на экране - скорее всего точно так же товар могут отправить на диагностику со словами - может быть это вы его сейчас поцарапать успели. В моем случае на 'диагностику' уехал планшет в состоянии like new - просто с очень плохим качеством звука.

Сделал заказ на сайте в 13 часов, перезвонили в 19 часов - в трубке тишина. Сам перезвонил - попал на автоответчик. Утром дозвонился, выяснилось, что служба доставки 'не смогла до меня дозвониться'. Нужно назначать новую дату доставки. Вот такое отношение. И ответ оператора - 'служба доставки Вам перезвонит и решит что делать с Вашим заказом'. Я сам решил, что делать с моим заказом - отменил.

Достаточно широкий ассортимент.

хороший сервис, адекватные продавцы - не пытаются впарить подороже, удобно забирать товары рядом с домом

В целом хороший сервис.

Ставлю твердую четверку, чтобы было куда стремиться.

хотелось бы ,побольше ассортимента товара мировых производителей,а так магазин мне нравится.

Не думаю, что скажу что-то новое, если напишу, что в Юлмарте почти всё дешевле, чем в других магазинах. Но пару раз попадала в ситуацию, когда выбранный дома товар при приезде в магазин 'уже закончился'. Телевизор мы так покупали, настроились, приехали, а модели такой нет. И не только в одном месте, так что пожелание айтишникам - ускорьте обновление.

оплатил товар 8-го сентября, написано доставка на 11-ое сентября, позвонил 12-го мне сказали что он только поступил к ним в магазин и с вами свяжется менеджер, позвонил сегодня 16-го спросил: 'что с моим заказом?' мне ответили: ' а что с вашим заказом?' я маленько опешил)) вообщем покырявшись там минут 5 где-то сказали выясним и вам перезвоним. жду звонка

Всегда возвращают деньги за свой Китай

Возмущён работой интернет-магазина. Перезванивали для уточнения заказа лишь 1 раз (2 звонка с интервалом в несколько секунд) - не успел подойти к телефону. После этого заказ забыли. На след. день позвонил в службу поддержки - предложили или срочную доставку за 800 руб. или на следующий день. Убеждали, что я неправ - 'не берете трубку', 'должны сами перезванивать'. Извинений самостоятельно не принесли, только после намека: 'Я могу извиниться за компанию, но...' Неправым себя не считаю, как и 'должным'. Заказываю в разных интернет-магазинах, всегда перезванивают несколько раз с определенным интервалом, если не могут дозвониться. Заказ должен улетать завтра самолетом - это к тому, что здесь не дело принципа (в другом случае доставка на след. день была бы ОК), а дело срочности. Ситуацию разрешили после долгих препирательств и некоторых эмоций - забрать заказ самостоятельно в круглосуточно работающем кибермаркете на Андропова. Сразу такое решение почему-то не было предложено. Общее впечатление - равнодушие, нежелание работать, нежелание помочь. Сотрудники, ответственные за формирование заказа, не перезванивают. Сотрудник колл-центра сначала перекладывает общение на форму 'обратной связи', а он 'сделать ничего не может'. И мне жаль, что столь хороший кибермаркет электроники может терять посетителей из-за таких нюансов, которые, в общем-то несложно исправить. Также см. UPD и UPD2 в комментарии по результатом общения с Юлмартом.

Хороший магазин для покупок.Покупал в магазине много и у меня нет нареканий. Советую! Очень удобно покупать в данном магазине и иногда жаль что нужный товар надо покупать в др.магазине,т.к.у них нет в наличии.Спасибо за работу.

В целом все на высоком уровне. Покупкой доволен. Рекомендую

Достаточно неплохой магазин, и за относительно короткий период времени набрал популярность

Быстрое обслуживание и хорошая консультация

цена, доставка.

Купил в Юлмарт-Тольятти на ул.Мира :Цифровая тв приставка-(Ресивер) TESLER DSR-11 (Белый!!) (DVB-T/T2) 7 сентября 2014 года. На табло при откл.-показывает время/номер канала-при вкл., - блок питания встроенный, - пульт компактный с кнопками регулировки громкости, - сигнальный кабель подключается через евроСкарт. Нашел 10 ТВ каналов +3 Радио -в цифровом качестве при дальности до ретранслятора в 5 КМ на самодельную антенну без усиления.(Аналоговый сигнал идет в превосходном качестве)

Сотрудник, работающий в центре ' Оскар' не умеет себя вести и хамит клиентам. Больше в этот магазин не обращусь

Согласовал с корпоративным отделом доставку на субботу 13 сентября. Никто так и не приехал сегодня 15 числа звоню узнать что с доставкой, а мне говорят, что такое бывает и никто в этом не виноват, теперь говорят жди до завтра и не ной, как хотим, так и доставляем, а хотим и вообще не доставляем.

Система выдчи товара , некоторые позиции товаров , отсутствующих в других подобных магазинах

А ведь раньше был де-факто дискаунтером.

. Есть скидки, есть возможность проверить товар при покупке, а не только осмотреть его внешний вид. Удобное сервисное обслуживание приобретенного товара. Хорошая информативность на всех этапах покупки.

Мною был сделан заказ 12.09.2014 под номером 0011285712, а также доставка на 14.09.2014 с 20 до 22 часов. В 19:30 мне позвонили и я уже подумал что привезли, ну нету то было, оказывается они не успеют, а так мне кмбель нужен до 15.09 пришлось доставку перенести, и тут же стоимость доставки увеличилась. Хорошо работают. Теперь доставку заказывать не буду, да и компанию для которой я все покупал попрошу покупать в другом месте.

Много точек самовывоза

Заказали принтер в офис, оплатили в 2 часа дня. На следующий день около 12 сами позвонили в юлмарт, диспетчер сообщил, что нам 'не дозвонились', хотя офисный телефон молчал, соответственно доставку мы не дождались. Сегодня третий день говорят ждите с 3 до 6, хотя мы звонили и предупреждали, что доставка нужна утром и в 6 никто принять не сможет. Юлмарт, куда ты скатился?