В
Волошин Николай оценил 25.09.2014
Оценка:
Большой ассортимент, 24 часа в сутки...
Невозможно забрать товар для юрлиц в выходные и ночью.
Иногда бывает что товар который на сайте есть в реальности на складе нет, приходится идти в кассу и возвращать деньги.
М
Мальгина Алина оценил 25.09.2014
Оценка:
Все что они делают и есть их достоинства
их просто нет
Все что они делают и есть их достоинства
Г
Галеева Алёна оценил 25.09.2014
Оценка:
Простота навигации на сайте, забираешь товар, когда удобно самому, не обязательно хранить чек... Люди нравятся, работающие на аутпосте моего города^^ Всегда отзывчивые, спокойные.. Даже когда делала возврат по гарантии (много раз) - делалось всё просто, без лишних комментариев и за пару минут. Устраивает ассортимент, среднее состояние общих цен, а некоторые очень даже радуют. Нравится Юлмарт-Дисконт можно что-то приобрести дешевле... Состояние товара в Дисконте не ужасает, приличное.
Обращалась по гарантии много.. Хотя всегда всё решалось мирно, возвращали деньги, расстраиваешься упущенному времени. Но это больше придирки... Когда не лень - сходишь вернешь. Хотя вот покупала штатив новый - такой весь исцарапанный пришел, видно, что пользованный. Возвращать не стала - срочно был нужен штатив. В принципе, хорошо функционирует, просто неприятно, что как 'новый' заказывала же.. А в Дисконте недавно брала гарнитуру - как рабоче-отремонтированную, так следующим утром уже не работал микрофон и одно ухо)) возвращать лень, дешевка. НО если бы вернула, мне вернули бы средства. Уверена. У них всё достаточно честно в этом плане)
Простота навигации на сайте, забираешь товар, когда удобно самому, не обязательно хранить чек... Люди нравятся, работающие на аутпосте моего города^^ Всегда отзывчивые, спокойные.. Даже когда делала возврат по гарантии (много раз) - делалось всё просто, без лишних комментариев и за пару минут. Устраивает ассортимент, среднее состояние общих цен, а некоторые очень даже радуют. Нравится Юлмарт-Дисконт можно что-то приобрести дешевле... Состояние товара в Дисконте не ужасает, приличное.
М
Моргунов Никита оценил 25.09.2014
Оценка:
Ассортимент
Много брака
Ассортимент
Ja
Jadd Naksa оценил 25.09.2014
Оценка:
Не обнаружил
Все в коментариях
Не обнаружил
Ш
Шарапов Дмитрий оценил 25.09.2014
Оценка:
25.09.2014 пытался купить товар, но день сегодня в юлмарте точно не задался. Начала тупить база, клиентов никто не предупредил, люди тщетно пытались оформить товары по сто раз, потом умерло все, и кассы и выдача, но что возмутительно никому до этого нет дела. После долгих мучений оформления, наконец получил товар и тут опять опа, товар оказался вскрытым и потертым, с царапинами корпуса. На выдаче гарантию производителя не оформляют, считают, что так и надо, что чека хватит, на просьбу оформить посылают к менеджеру. Раньше обслуживание было лучше, не знаю, что случилось с магазином, но стало плохо. Проверяя товар обнаружил, что он был уже вскрыт и на корпусе были обнаружены царапины, при попытке сдать сказали нужно упаковать товар, а я не упаковщик коробок и делать это не очень умею, мало того, что никто не помог проверить товар, так и при сдаче только что купленного товара заставили его упаковывать, что бы принять обратно. Пытаясь купить и, а потом вернуть товар, потерял в магазине два часа.Сотрудник на выдаче сказал, что ему вообще все равно, у него таких по 700 человек в день. Считаю подобную работу магазина неприемлемой.
Е
ЕМЕЛЬЯНОВ АНДРЕЙ оценил 25.09.2014
Оценка:
В половине случаев захода на сайт не дает переключить город. Отвратительный сайт
В половине случаев захода на сайт не дает переключить город. Отвратительный сайт
А
Аргаин Михаил оценил 25.09.2014
Оценка:
Невероятно большой ассортимент, график работы 24 часа, удобные пункты выдачи, рациональная и современная схема выбора, оплаты и получения товар и т.д.
Ночью не работает стоянка (Марьино), уставший и неприветливый персонал (понятно - ночью надо спать...), возврат неисправного гарантийного товара работает без возврата денег и т.д.
Невероятно большой ассортимент, график работы 24 часа, удобные пункты выдачи, рациональная и современная схема выбора, оплаты и получения товар и т.д.
Jo
Johnson Katya оценил 24.09.2014
Оценка:
Работает круглосуточно
Очень медленный сайт
Последнее время сайт стал тяжелым и оооочень тормозящим. Невозможно оформлять заказы на сайте, приходится очень долго ждать, пока страничка догрузится. Чтобы сделать один заказ, состоящий из нескольких позиций, может уйти часа 3. Не хватает нервов.
В
Вах Станислав оценил 24.09.2014
Оценка:
Обычный маркет
Реального быстрого обслуживания нет. Информацию по товару всю не говорят, либо умалчивают, либо не владеют, что и характеризует кибер маркет.
Обычный маркет
Sh
Shpinkov Evgeny оценил 24.09.2014
Оценка:
Удобно, быстро, честно
Не было, пока не 'обрезали' раздел Дисконт
Отличный магазин, давно ждал такого в России. Только вот крайне негуманный шаг с запретом удаленного резервирования дисконтных товаров - сильно расстроил. Раньше постоянно что-то в дисконте покупал: флешки, фильтры для кофе, всякую мелочь с мятыми коробками. Теперь работу раздела фактически парализовали - очень не удобно ездить в магазин и там рыться в каталоге сайта. Заранее записывать на бумажку - тоже не удобно, а вдруг приедешь, а твою вещь уже купили? Мотивы этого, конечно, понятны, надоедали 'вечные' резервы. Предлагаю вернуть возможность удаленного резервирования, например при условии онлайн оплаты.
Po
Pollux Castor оценил 24.09.2014
Оценка:
Круглосуточная работа. Современному молодому человеку может прийти в голову что угодно когда угодно. Большой ассортимент актуальных товаров. Много магазинов в Москве. Цены довольно низкие, в сравнении с другими сетями и уж тем более, брендовыми магазинами. Воврат и гарантийное обслуживание без особых заморочек. Наличие дисконтного отдела с сохранением гарантии на бывшие в употреблении товары. Формат магазина очень удобен - покупка онлайн, оплата, выдача - все организованно и быстро работает. И, конечно же, бонусная система. Тем, кто часто отоваривается не для себя, для фирмы, капает довольно приличный бонус, за который потом очень приятно покупать внезапно понадобившиеся вещи бесплатно.
Ю
Юдичев Александр оценил 24.09.2014
Оценка:
Магазин недалеко от моего дома (м. Коломенское). Очень удобно заказывать по интернету, есть фотографии покупаемого товара, детально расписаны характеристик. Быстрое обслуживание. Приемлемые цены. Хотя, когда недавно покупал зимние шины для автомобиля цена не понравилась. Нашёл аналогичные гораздо дешевле в МВО. А так все устраивает. Купил Юлмарте уже около 20 товаров.
Сдавал в июле месяце автомагнитолу в сервис по гарантии. Объявили срок проведения ремонта 45 суток. Это очень много. Таких сроков не встречал нигде. Пришлось купить еще одну подменную. Правда, вернули раньше, недели через три. Написали в квитанции, что отремонтировали, а магнитола то была исправна. Это можно было установить при приемке в ремонт. Мастер в автосервисе при установке второй магнитолы обнаружил, что оторвались провода у обоих динамиков.
В целом впечатление о магазине положительное. Радует очень большой ассортимент товаров. Всегда можно выбрать необходимое не выходя из дома, по приемлемым ценам.
М
Мишкин Сергей оценил 24.09.2014
Оценка:
Мне понравилась робота персонала
Нет. Хотя могли бы и подешевле торговать.
Все бы так роботали ! Молодцы !!!
fo
focusnick focusnick оценил 24.09.2014
Оценка:
Отличный сервис, мани-бэк, вежливый персонал, простота покупки и кредита и много чего ещё
Продают товар, который вернули по мани-бэк как новый. Это особенно неприятно, когда покупаешь товар премиум класса и видишь, что некоторые наклейки и стикеры уже сняты или отклеивались ранее (приклеены обратно неверно \ небрежно). Ещё иногда на ресепшене на просвете зачастую никого нет, приходится несколько минут ждать, пока кто-нибудь подойдёт.
В целом, отличный магазин, всем рекомендую.
Е
Елисеев Андрей оценил 24.09.2014
Оценка:
Дёшево и быстро.
Живу в Выборге,и сдесь есть два оут поста, но некоторые вещи приходится забирать в Питере, потому что в Выборг их не присылают!
Дёшево и быстро.
У
Управление Следственное оценил 24.09.2014
Оценка:
Большой выбор товаров, вай фай в магазине, можно расплачиваться баллами (мелочь конечно, но всё же)
Иногда скапливается большое количество людей (в м-не на Академической), иногда при покупке цена отличается не в пользу покупателя от цены при оформлении заказа, при заказе разных товаров (в одном магазине, но на разные номера заказов) на кассе оформляют каждый товар отдельно и соответственно выносят по-одному. Бывает выносят товары с поврежденной упаковкой, при этом товар не числится как уценённый, цены уже давно не самые низкие, а порой и неадекватно завышены (в качестве примера: покупали ребенку подгузники, в Юлмарте стоят 800 руб., в детском магазине 600 руб., это из последнего, а так примеров много).
В целом магазин хороший, часто выручает, когда нужно срочно купить что-то кому-то, или себе.
Ю
Юра Крюков оценил 24.09.2014
Оценка:
быстрая доставка заказа, цена ниже чем в магазине
не полный ассортимент товаров
Хороший магазин. Можно и дальше расширять ассортимент.
Ш
Шкудов Александр оценил 24.09.2014
Оценка:
Большой выбор , приемлемые цены
Сайт постоянно тормозит
Покупал много чего , с доставкой и самовывоз , нареканий никогда не возникало .
С
Селянинов Антон оценил 24.09.2014
Оценка:
Неплохой ассортимент, быстрая доставка, цены немного ниже чем у конкурентов, хорошие гарантийные обязательства
Ну как во всех интернет магазинах нельзя посмотреть и пощупать товар, описание товара иногда неполное и с ошибками
В общем-то неплохо. Цены немного ниже чем у других конкурентов на некоторые товары. Неплохой ассортимент товара, есть редкие специфические вещи типо фирменных моющих средств и фильтров для пылесосов которые поискать еще нада. Доставка довольно быстрая в аутпост товар приходит обычно на 2 день. Неплохая политика с гарантией на товар (в случае чего относить товар нада в аутпост а не сервисный центр производителя). Единственная 'ложка дегтя' это на мой взгляд иногда встречается персонал в аутпостах которым не всегда хватает квалификации что нибудь объяснить и пояснить о товаре, и неумение работать с клиентом. А еще геленджикский аутпост расположен в таком неудачном месте что туда невозможно нормально подъехать и припарковаться там.
ж
журавлева мария оценил 24.09.2014
Оценка:
Единственный продавец у которого я нашла то,что мне нужно.
Бывают небольшие перебои с доставкой товара в аут пост.Бывает,что к заявленным 11ти часам товара еще нет.
Покупаю подгузники Босоми только в Юлмарте,т.к больше в Самаре я не встречала их в продаже.
С
Скворцова Елена оценил 24.09.2014
Оценка:
цены, удобно
консультант попался неграммотный
из-за невнятного ответа консультанта потеряла время
А
Аноним оценил 24.09.2014
Оценка:
Всё приходит в срок. Разнообразие товаров. Замена товара с дефектами без всяких проблем.
Иногда, при получении товара, приходится стоять в очереди.
Приобретал пылесос Thomas PARKETT STYLE XT, 788571, 1700 Вт, с аквафильтром, жена очень довольна им, а мне только это и надо. Магазин нравится, еще бы цены снизить до уровня московских интернет-магазинов, тогда можно было поставить 5+.
У
Устинов Александр оценил 24.09.2014
Оценка:
Спасибо за оперативность и информационность выполнения заказа.
Спасибо за оперативность и информационность выполнения заказа.
Л
Лысенко Ксения оценил 24.09.2014
Оценка:
Не очень удобная система возврата денежных средств при оплате картой через Интернет (если возвращаешь товар): если хочешь получить деньги оперативно, то надо прийти до 19.00, только в будние дни, потому что так работает бухгалтерия Юлмарта. Ну, или ждать до 3 недель (тогда запускается какая-то другая схема возврата :)))
Но очень милый молодой человек в петербургском пункте выдачи на ул. Наличной :)))))
А
Альшина Вероника оценил 24.09.2014
Оценка:
средний магазин
не дозвонилась с первого раза.
средний магазин
Ni
Nikiforov Alex оценил 24.09.2014
Оценка:
Большой ассортимент, молодой персонал, хорошо отлаженный софт
Иногда цены выше рынка
Большой ассортимент, молодой персонал, хорошо отлаженный софт
А
Аноним оценил 24.09.2014
Оценка:
Пришёл, нашёл, оплатил, ушёл)
Иногда сайт выдаёт неверные данные.
Хотел взять ноутбук. Зашёл на сайт, нашёл то что нужно. Смотрю магазины-нахожу который ближе всего ко мне. Пишет что в наличие есть 2шт. Я поехал, приезжаю, открываю там, тот же ноутбук (количество так же 2 шт) нажимаю оформить и он мне пишет что товара нет... Позвал консультанта.... всякой чуши наговорил, ну ладно. Поехал в другой (дабы машина есть) купил в другом. Но оформляют всё быстро. Брал не только ноутбук. Но почему проблемы возникли именно с ним)
А
Аноним оценил 24.09.2014
Оценка:
Благодарю Вас за работу, всегда приятно иметь дело с магазинами современного формата.
См. комментарии
Не сочтите за эгоистичное брюзжание, но в начале работы магазина (в частности, на Кутузовском) сотрудники на выдаче товаров перемещались со скоростью, близкой к скорости звука. Сейчас же - особенно в выходные - оперевшись на стеллажи, искрометно друг с другом перешучиваясь, медленно передвигаются с покупками в сторону покупателей, нервно теребящих свои чеки. Может быть, я придираюсь, но в лозунг 'покупка за 7 минут' не уложились.
П
Платонов Кирилл оценил 24.09.2014
Оценка:
Нормальные цены на отдельные виды товаров, широкий ассортимент
Иногда приходится ждать выдачу товара по 20-25 минут
Нормальные цены на отдельные виды товаров, широкий ассортимент