М
Маковкин Сергей оценил 19.09.2014
Оценка:
Большой выбор товаров. Цены минимальные. Наличие нескольких пунктов выдачи. Круглосуточный режим работы центрального офиса.
Практически всегда очередь в центральном офисе, иногда приходиться долго ждать.
Большой выбор товаров. Цены минимальные. Наличие нескольких пунктов выдачи. Круглосуточный режим работы центрального офиса.
Ф
Фиманов Данил оценил 19.09.2014
Оценка:
удобство самовывоза, весь товар в запечатанной упаковке, можно без проблем проверить товар
удобство самовывоза, весь товар в запечатанной упаковке, можно без проблем проверить товар
Н
Новиков Александр оценил 19.09.2014
Оценка:
широкий ассортимент, много розничных магазинов. Быстрый сервис.
широкий ассортимент, много розничных магазинов. Быстрый сервис.
А
Аноним оценил 19.09.2014
Оценка:
Классный магазин, часто в нем покупаю различные виды товаров.
в 40% моих покупок был замечен брак.
А так я считаю что это самый лучший кибермаркет в Санкт-Петербурге.
Ч
Чебан Денис оценил 19.09.2014
Оценка:
Хороший магазин. В большинстве случаев имеет одни из самых низких цен в городе. Приятный сайт, все понятно (где что находится, куда нажимать...). Я бываю только на Сизова 2, светлое, чисто здание с приятными консультантами.
Пару раз попадался откровенный брак товара, не знаю чья это вина, производителя или Юлмарта. Однако на мою оценку это никак не повлияло. Недавно запросил сертификат качества, к сожалению от администрации так его и не получил (обещали прислать на почту), зато консультант, к которому я обратился, перестраховался и прислал мне повторно, даже не зная, что администрация ничего не выслала.
В целом хороший магазин, все удобно, все понятно, почти всегда все есть, еще и по вкусным ценам. Четыре звезды поставил, чтобы не зазнавались и не понижали свой контроль качества, как товара, так и за сотрудниками.
А
Агро Вакинское оценил 19.09.2014
Оценка:
Наличие товара, местами цены.
Работа с корпоративными клиентами наплевательская.
Наличие товара, местами цены.
RI
RID Роман оценил 19.09.2014
Оценка:
в случае брака отдел гарантии с большим нежеланием оформляет возврат.
покупаю тут нередко, в целом хороший 'белый' магазин где не торгуют явной подделкой и не выдают б/у за новое.
di
digga777 оценил 19.09.2014
Оценка:
Вменяемые цены, большая оффлайн сеть продаж, недорогая доставка, дисконт центр.
Слишком большой магазин, цена одного клиента стала стремится к нулю, а следовательно магазин хороший до момента пока всё идёт по цепочке 'приехал - купил рабочий товар - уехал и до конца гарантии не появлялся больше', если где-то сбой, то это будет похоже на посещение бесплатной поликлиники.
JU
JUNKIE79 оценил 18.09.2014
Оценка:
Вежливый, терпеливый персонал, удобная презентация на сайте магазина, получил по телефону извинения от представителя магазина, так же скидку и бонусы. Несмотря на все проблемы, которые имеют место быть, ощущается искренний интерес к их решению со стороны магазина, надеюсь со временем исправить отзыв на 'отлично', остаюсь с Юлмарт, уверен с таким отношением к исправлению ошибок, им вполне по силам стать лучшими.
отсутствие предпродажной подготовки и проверки товара перед отгрузкой, ужасная логистика, недостоверная информация о наличии товара на сайте, ужасно медленная работа отдела выдачи (м. Электросила).
Вежливый, терпеливый персонал, удобная презентация на сайте магазина, получил по телефону извинения от представителя магазина, так же скидку и бонусы. Несмотря на все проблемы, которые имеют место быть, ощущается искренний интерес к их решению со стороны магазина, надеюсь со временем исправить отзыв на 'отлично', остаюсь с Юлмарт, уверен с таким отношением к исправлению ошибок, им вполне по силам стать лучшими.
Ш
Шигапова Регина оценил 18.09.2014
Оценка:
Радует ассортимент, и не только бытовой техники и электроники. Почти всегда все в наличии. Была приятно удивлена под Новый год, когда консультант предложил купить сноутюб. Стараюсь совершать покупки только там. Недавно узнала, что появились подарочные сертификаты. Буду пользоваться.
Жаль что склада в городе только 2.
Радует ассортимент, и не только бытовой техники и электроники. Почти всегда все в наличии. Была приятно удивлена под Новый год, когда консультант предложил купить сноутюб. Стараюсь совершать покупки только там. Недавно узнала, что появились подарочные сертификаты. Буду пользоваться.
Р
Рамиль Искандиров оценил 18.09.2014
Оценка:
Четко работает система заказа.
Была один спорная история с возвратом, ну да ладно :)
Рассказывать особо не о чем. Покупал себе переходник с HDMI на DVI. Заказал на сайте / оплатил на сайте / приехал и получил.
Б
Благородная Евгения оценил 18.09.2014
Оценка:
Без проблемный возврат, качественный товар, приятные цены
Человеческий фактор, не на всех точках приятное обслуживание
В целом все удобно и замечательно, хотелось бы что бы за хамство персонал как-то наказывался, а то 'понабирают по объявлению'
А
Аноним оценил 18.09.2014
Оценка:
Отличный магазин, постоянно пользуюсь услугами
Каждый раз покупаешь 'кота в мешке'. Консультанты слабые.
Каждый раз покупаешь 'кота в мешке', так как товар невозможно осмотреть до оплаты. Консультанты слабые, редко что дельное могут подсказать. Но сейчас ни в одном магазине грамотных консультантов не найдешь. Все покупки, как правило, получаются в два захода. Благо, что проблем со сдачей товара, в случае неудачной покупки, пока не возникало. В целом магазином доволен: удобно, относительно быстро и выбор неплохой.
Ef
Efimkin Andrey оценил 18.09.2014
Оценка:
скорость обслуживания, ассортимент, отзывчивость персонала, действительно лояльный к клиентам гарантийный отдел
в последнее время высоковаты цены на некоторые категории товаров, но это компенсируется потенциальным отсутствием проблем с гарантией
скорость обслуживания, ассортимент, отзывчивость персонала, действительно лояльный к клиентам гарантийный отдел
Н
Нежданов Артес оценил 18.09.2014
Оценка:
Распределенная сеть аутпостов и магазинов, широкий выбор всего подряд.
Списание уже отгруженного товара происходит с задержкой, бывает, что на сайте товар еще числится в наличии, а по факту его уже нет на складе.
Являюсь клиентом с момента открытия (отоваривался еще в ультре, санрайз тоже мимо не прошел). Всегда есть то, что надо, собрал несколько десятков ПК, и для целей организаций, в которых на тот момент работал, и для дома. Бывали и косяки с товаром, но никогда с его возвратом в случае чего. Гарантийный отдел меня ни разу не подвел.
С
Сергей Лебедев оценил 18.09.2014
Оценка:
быстро , грамотные консультанты
нет возможности оценить покупаемый товар хотя бы визуально (фото это не то)
совершил множество покупок , практически всегда оставался доволен . магазин ответственно относится к своим клиентам . покупки можно делать не опасаясь за последствия.
А
Аноним оценил 18.09.2014
Оценка:
Outpost через дорогу
Мучился с курьерской доставкой, теперь хожу сам. Невозможно оплатить заказ сразу, если забираешь самостоятельно.
а вот была история (сами напросились) 14 июля заказал FM-трансмиттер Ritmix FMT-A955 (0009604330) пришел на Транспортный переулок забирать. Молодой человек мне сообщает что мой товар будет мне стоить на 50 рублей дешевле или на 100 уже и не помню. Я удивился мол обычно в обратную сторону бывают случаи, на что мне был дан ответ 'что я счастливчик' Бесплатный сыр только в мышеловке, но согласился оплатить меньшую сумму. Через несколько дней я увидел, что мой заказ числится как 'просроченный', т.е. я его не выкупил типа. Какой 'профит' со всей этой истории молодому человеку который мне выдавал товар я не знаю 'вам виднее', но мне не очень приятно, что я якобы заказал товар и потом его не купил!
Ф
Фомина Алена оценил 18.09.2014
Оценка:
Удобство, оперативность. Грамотные специалисты. Широта выбора..
Пока не вижу.
Удобство, оперативность. Грамотные специалисты. Широта выбора..
П
Пиг Владлен оценил 18.09.2014
Оценка:
Хороший сервис, грамотные и в большинстве доброжелательные сотрудники.
Сотрудники отдела проверки купленной техники не всегда проявляют достаточное желание помочь клиенту проверить купленный товар. Время 30 минут бесплатной парковки у магазина на Кондратьевском 15 маловато, не всегда успеваешь проверить, а то и получить товар.
Хороший сервис, грамотные и в большинстве доброжелательные сотрудники.
М
Максим Лупан оценил 18.09.2014
Оценка:
Обычный магазин
Цены на сайте через инет ниже чем при заказе из торгового зала, при этом заказ через сайт не работает, возможно явление временное мне не повезло и т.д. В зале на выдаче при наличии пары мониторов, работники кричат на весь зал номер заказа, так то пофиг но выглядит по совковому.
Магазин хуже хороших, получше плохих.
Н
Наталья Крупица оценил 18.09.2014
Оценка:
Доступность, простота и быстрота в обслуживании.
Раньше не замечал. А в этот раз выдали 'Ноут' вскрытый и без документов!?!? Хотел поменять, но такого не оказалось в наличии, пришлось брать более дорогой. И на стойке проверки товара обслуживали так не охотно, как будто я не оставил 'чаевых' или без платно их личный товар забирал.
Ребята !!! Искренне желаю Вам добра и процветания. Примите к сведению одну очень маленькую но ОГРОМНУЮ по значимости 'деталь'!!! Последний этап покупки в магазине это отдел проверки товара, по этому моменту будут судить в целом о работе магазина, и там должны стоять СУППЕРПРОФФЕССИОНАЛЫ !!! Всё очень просто - последнее впечатление всегда самое яркое и запоминающееся, и оно всегда определяет победитель Вы или нет. Если да то Вы получили клиента - покупателя на долгие годы, а если нет то к Вам врятли придут снова.
Va
Vatutin Nik оценил 18.09.2014
Оценка:
Никаких
Никаких
А
Аноним оценил 18.09.2014
Оценка:
Быстрая доставка.
Приобрёл электролобзик Makita, из комплекта вытащили оригинальный гарантийный талон компании Makita, взамен сунули собственную 'филькину грамоту'. То же самое с пылесосом KARCHER, купленным 02.09.14 г. Мало того, что своровали гарантийный талон, так ещё и гарантийный срок, назначенный производителем - уменьшили на год! На обращения в поддержку (через сайт и по телефону) перестали реагировать совершенно.
Быстрая доставка.
А
Аноним оценил 17.09.2014
Оценка:
Пока не увидел
В заказ положили не тот товар
Первый заказ в этом магазине и неудачно. Ни курьер, ни тот человек, который формировал заказ, не удосужился сверить наименование товара с накладной. Кстати, пока везли не тот товар, на нужный мне выросла цена.
С
Ставратий Сергей оценил 17.09.2014
Оценка:
Опущу, каждому своё.
Некомпетентность персонала.
Опущу, каждому своё.
Я
Ян Иванюк оценил 17.09.2014
Оценка:
цены низкие
до выдачи товара не увидеть
Нормальный магазин, зашел под своим аккаунтом, выбираю товар, тут менеджер сам подошел, предложил купить со скидкой, ввел промо-код, сразу пробилась скидка. Сказал, что про промо-коды нужно менеджеров спрашивать в самом магазине. Бонусы после покупки также начислились.
Г
Галанов Александр оценил 17.09.2014
Оценка:
Огромное количество товара в наличие. Приобретенную компьютерную технику обменивают без проблем. Собирал системник с нуля. Ошибся с сокетом при выборе процессора, обменяли в течение 15 минут и без лишних вопросов. Радует наличие реальных отзывов на многие популярные товары. Их не трут, даже если они негативные. Помогает объективно оценить приобретаемый товар. Так же, ответив на несколько вопросов можно получить список оборудования с искомыми свойствами. Вопросы составлены грамотно, не требуется углубленного знания матчасти, чтобы ответить.
Не всегда совпадает информация на общей и локальной (в магазине) версиях сайта. Могут незначительно различаться цены, либо наличие-отсутствие товара.
Купил уже кучу техники в этом магазине. Гораздо удобней, чем ходить по магазинам с выкладкой товара.
Ч
Черных Павел оценил 17.09.2014
Оценка:
Хорошие цены.Быстрое обслуживание
Пока не сталкивался
Хорошие цены.Быстрое обслуживание
Bo
Bogdan Volkov оценил 17.09.2014
Оценка:
Cashback в течение месяца, качество товаров, удобство заказов
не всегда описаны все характеристики товары. Бывают не описаны даже очень важные.
Большинство покупок совершаю именно в юлмарте, так как качество и цена явно лучше чем в других магазинах.
С
Субетто Сергей оценил 17.09.2014
Оценка:
Чаще всего -лучшая цена в городе, ассортимент удовлетворяет также, в подавляющем большинстве случаев. Уровень сервиса - недостижим для абсолютно всех остальных игроков рынка компьютерной техники и ее комплектующих+бытовой техники.
Иногда, все-таки есть -куда расти ,-). Слишком часто, 'новинки' рынка, попадают в Юлмрт - в последнюю очередь. Иногда - вообще не попадают.
Можно быть довольным Ю, или -не довольным, но это - флагман и отправная точка, при поиске товара по лучшей цене.