А
Аноним оценил 14.12.2013
Оценка:
Общаться с менеджером было приятно. Ответил на все вопросы, доставка была сделана в срок. Все отлично.
Заказывала среди прочей аппаратуры радиомикрофон, на сайте он стоил со скидкой 14 369 руб., а по факту оказалось 15 125 руб. Видимо недоглядели.
Общаться с менеджером было приятно. Ответил на все вопросы, доставка была сделана в срок. Все отлично.
А
Аноним оценил 14.12.2013
Оценка:
Богатый выбор, приемлемые цены
Заказал комбик с доставкой, указав удобное для меня время доставки. Позвонил менеджер и сказал, что курьер не работает в это время (хотя на сайте указано обратное). Пришлось забирать самовывозом.
Богатый выбор, приемлемые цены
Wi
Wiosinsky Mark оценил 14.12.2013
Оценка:
Большой выбор и высокое качество товаров. Высокая профессиональная компетенция персонала и культура обслуживания.
Наверное, их можно только выдумать! Если недостатки и существуют, то они ничтожно малы и их явно недостаточно для противопоставления достоинствам.
Наверняка многие не задаются лишними вопросами, где купить музыкальный инструмент, аксессуары и оборудование. Конечно, в МузТорге! Он - всегда первый!
А
Аноним оценил 14.12.2013
Оценка:
Хорошее обслуживание покупателей, ассортимент
Не заметил
Вежливые, приветливые менеджеры интернет-магазина, хорошо знающие тему. Помогли с выбором, предложили варианты решения возможных трудностей. Ребята, вы супер!!! Буду еще у вас покупать.
А
Аноним оценил 14.12.2013
Оценка:
сработали довольно быстро и корректно
вобщем пожалуй что и нет
сработали довольно быстро и корректно
Zh
Zhenya Pavlovska оценил 14.12.2013
Оценка:
нет
продают некачественный товар!!!
нет
А
Аноним оценил 13.12.2013
Оценка:
Ассортимент.
Несогласованность между интернет магазином и реальными филиалами.
Заказ #1553419.(Самовывоз Новогиреево.) Заказ получен. Спасибо. Но не обошлось без негатива. Консультанты услышав что я за заказом из интернет-магазина, дружно потеряли интерес и послали меня к определенному менеджеру(когда до этого покупал комбик просто зайдя в магазин без всяких заказов, персонал был намного более дружелюбен). Цена в накладной не соответствовала цене на сайте(ремень для гитары Артикул: A001676 вместо:443р. значилось 466р.). На вопрос почему цены разные, менеджер ответил:'я ничего не могу поделать,цены 'автоматом' печатаются.' После нескольких попыток 'автомат' напечатал цену как на сайте. Но потом выяснилось что ремня в магазине вообще нет. И по словам продавца уже давно. Хотя количество и наличие товара было подтверждено по телефону менеджером Александром... Упаковку от гитары искали минут 30... Смысла не вижу делать заказы через интернет. Намного лучше пообщаться с консультантом вживую и выбрать то что нужно без ожиданий и ощущений что ты где-то нагрешил. Не стоят того 5% скидки. Обидно, но до покупок магазин показался солиднее своих конкурентов.
А
Аноним оценил 13.12.2013
Оценка:
Более-менее выгодные цены при наличии дисконтной карты или при заказе через интернет, более-менее нормальный выбор оборудования и инструментов.
Порой складывается впечатление, что большинство продавцов, работающих в магазинах музыкальных инструментов и оборудования, и в Музторге в том числе, считают покупателей полными дураками. Общаются с покупателями несколько высокомерно, вроде: 'мы такие продвинутые, а вы здесь со своими глупыми, дилетантскими вопросами', хотя на деле далеко не все из них имеют высшее музыкальное или техническое образование. В большинстве случаев это музыканты местных групп, местные диджеи или кто-то подобный, с большими амбициями.
Более-менее выгодные цены при наличии дисконтной карты или при заказе через интернет, более-менее нормальный выбор оборудования и инструментов.
Ga
Galiakberov Albert оценил 12.12.2013
Оценка:
оказались виртуальными
обман со сниженной ценой
оказались виртуальными
Б
Бабошина Наталья оценил 12.12.2013
Оценка:
оптимальная цена
скорость обработки заказов менеджером....., сроки доставки весьма далеки от заявленных на сайте-никто никуда не торопиться- совсем!!!!!!
оптимальная цена
А
Аноним оценил 12.12.2013
Оценка:
Хотел купить звукосниматель по акции 'Полный Дисконт'. Заказал самовывоз, созвонился с менеджером, сказали можно вывозить. Приехал через 2 часа после разговора с менеджером(!). А вот тут меня ждал сюрприз. Сказали, что звукоснимателя нет в наличии, мол интернет магазин косячит. Мне все равно, кто косячит, но в итоге я просто потратил время(4 часа на дорогу туда и обратно по морозу). Регулярно совершал покупки в ваших магазинах, были косяки и до этого, но терпимо, а это я считаю предел. Считайте, что потеряли постоянного клиента. Удачи.
yo
youarepwnd оценил 11.12.2013
Оценка:
не в моем случае.
я думал магазин открывают для того чтобы распродавать товар скорее а не смотреть на него на полках.
Рассчитывал на гитару по цене указанной по акции 'дисконт', сказали что в другой город по такой цене не отправят, нашёл информацию только что по акции я сам оплачу доставку желдор экспедицией до своего города. И вообще заявление продавцов что они практически не имеют отношения к интернет магазину настораживает, желания продать товар нет.
Е
Евгений Чекуров оценил 11.12.2013
Оценка:
Вежливость персонала, хороший ассортимент
Касса на другом этаже
Вежливость персонала, хороший ассортимент
Е
Евгений Исаков оценил 11.12.2013
Оценка:
Профессионально, быстро и качественно
Нет
Спасибо огромное менеджерам данного магазина. Смогли помочь мне определиться с выбором! Оперативно все оформили и постоянно держали меня в курсе дела. Спасибо огромное!
А
Аноним оценил 11.12.2013
Оценка:
Рядом с домом!
Схожу ещё раз,может это только мне так 'повезло'.
Г
Гребенников Владимир оценил 05.12.2013
Оценка:
огромный выбор тавара
качество обслуживания ни какого. всё вяло и с выёживанием ,помощи с погрузкой ни какой вообще
при покупки на сумму 60000р ни какой помощи тока телефон такси дали и всё, если бы инструмент был бы в другом магазине поехал лутше бы в другой но деваться не куда. плохо что перед покупкой эти все отзывы не прочитал, в других магазинах как то даже до машины тяжёлые вещи донести предлагают или специальные тележки предоставляют а здесь сам коробки карячешь и все главное в комьпьютер носом уставились даже дверь ни кто не предложил предержать а если б спотыкнулся комбик в дребезги сам бы с кокой ни будь травмой . благо настроение хорошее было. промолчал.
М
Мезеушев Евгений оценил 05.12.2013
Оценка:
Гарантированное качество, оперативность и обстоятельность.
Завышенные цена отдельные виды товаров.
Приятно был удивлён скоростью доставки в регион, хотя живу не близко (ХМАО-Югра). Транспортная компания выбрана удачно. Всё пришло в целости и сохранности. Буду заказывать ещё. Спасибо МузТоргу!
А
Аноним оценил 02.12.2013
Оценка:
Большой выбор товаров, демократичные цены, большое количество акций и скидок
Негибкий график доставки практически без учета пожеланий клиента
Заказывал барабанную установку и палочки, срок доставки указал ровно через неделю. Менеджер позвонил на следующий день, вежливо сообщил, что палочек нет в наличии, предложил мне другие, той же марки, по той же цене, с теми же параметрами. Привезли в срок, все целое, единственное, что по времени хотелось бы позже, но курьер сказал, что у него видите те ли в 16.00 заканчивается рабочий день, и привезет он, как ему удобно. а так всем доволен, не знаю, почему у всех такие проблемы:)
Ya
Yashaev Eduard оценил 30.11.2013
Оценка:
Всё исключительно чётко, внятно и в срок.
На этот раз не было.
Всё исключительно чётко, внятно и в срок.
К
Конин Александр оценил 29.11.2013
Оценка:
спасибо. жду мой заказ с нетерпением. очень приятно с вами работать. в дальнейшем буду заказывать еще
Г
Гапонова Юлия оценил 27.11.2013
Оценка:
все супер
небольшой ассортимент
все супер
П
Потапов Сергей оценил 23.11.2013
Оценка:
Грамотные консультанты, огромный ассортимент, очень удобно подъехать (Таганка), скидки очень порадовали
на мой взгляд нет. Разве что забыли выдать карточку на 5% :) А я сам растерялся, глаза разбежались... :)
Жду поступления Ямахи в середине декабря и с удовольствием приеду снова!
З
Завгородний Михаил оценил 21.11.2013
Оценка:
Быстрая обратная связь
Быстрая обратная связь
Т
Туркина Юлия оценил 21.11.2013
Оценка:
Быстро , четко , в срок :)))
Быстро , четко , в срок :)))
С
Степанов Евгений оценил 21.11.2013
Оценка:
Все быстро сделали, оперативно и без проблем.
Не заметил.
Хорошие менеджеры,грамотные и приветливые.
А
Аноним оценил 20.11.2013
Оценка:
Плохой сервис
Приехал забрать свой заказ, минут двадцать ждал человека, который это отвечает. В магазине все крайне неприветливые и вцелом атмосферка не располагает... После оплаты заказа, попросил проверить мой товар, на что мне ответили 'Дома проверишь, есть 2 недели'.
П
Пашутин Вадим оценил 19.11.2013
Оценка:
быстро
доставка
заказ был на небольшую сумму из-за чего доставка была не доступна. А самовывоз работает до 19 часов. А я тоже работаю до 19 часов. И как я должен забрать заказ?
М
Москалев Павел оценил 18.11.2013
Оценка:
Хороший магазин.
Не выявил.
Всё быстро и оперативно! Удобно оплачивать и всегда знаешь на какой стадии сейчас заказ. Товары по приятным ценам.
Л
Леонид Киватцев оценил 15.11.2013
Оценка:
Адекватные цены, хороший ассортимент, быстрая доставка.
Нет
Быстро среагировали на поступивший заказ, без проволочек, порадовала довольно быстрая доставка прямо в руки. Спасибо!
ca
captain-snake оценил 13.11.2013
Оценка:
Выбор товаров.
Скорость доставки. Не всё что хочется, есть в наличии.
Спасибо!