С
Сергеев Роман оценил 24.01.2014
Оценка:
Очень отзывчивый и честный персонал
нет
МузТорг позволил мне стать обладателем очень хорошего инструмента за приемлимые деньги
No
Novikov Aleksandr оценил 23.01.2014
Оценка:
Очень оперативно.
Нет
Когда делается все оперативно,успех обеспечен.
Г
Голутвин Александр оценил 22.01.2014
Оценка:
Ассортимент
Смена менеджеров в процессе обработки заказа (в моем случае их сменилось трое), игнорирование вопросов клиента в специально созданной форме для общения клиент-менеджер, игнорирование вопросов клиента руководством компании.
Ассортимент
К
Короли Джафар оценил 20.01.2014
Оценка:
Отвратительное обслуживание в магазине на Таганке, микрофонный отдел!
Отвратительное обслуживание в магазине на Таганке, микрофонный отдел! Обратилась в микрофонный отдел в интернет магазине... т.к. все операторы были заняты, меня автоматом перевели именно в магазин на таганке... И Некий молодой человек по имени Данила, сказал что почему вы заказать хотите в интернет магазине, а свое время тратить должен я... вот такой у нас совковый сервис. Видно клиенты магазину не нужны! Господа руководители! Учите своих сотрудников общению с клиентами!!! и тогда продажи будут в разы лучше!!!!
Н
Николенко Сашка оценил 18.01.2014
Оценка:
Отличное обслуживание и качество
Отличное обслуживание и качество
Si
Sizincev Andrey оценил 17.01.2014
Оценка:
Большой ассортимент, классифицированные сотрудники
Не выявил
Покупал тренировочный пэд в магазине на Новогиреево. В магазине быстро подсказали какой выбрать, ассортимент и в правду очень большой. Качество продукции отличное, цена тоже порадовала, да еще и со скидкой взял. Консультаты сами барабанщики, меня это приятно удивило, при первой же возможности куплю оттуда еще что-нибудь.
А
Аноним оценил 13.01.2014
Оценка:
Отсутствуют
Неверная информация на сайте .
Заказал гитару в интернет магазине , на следующий день позвонили и сказали о том что доставка возможна только на следующей неделе (заказывал в четверг) . Гитара в наличии была на центральном складе , и во многих магазинах по Москве . Выбрал самовывоз , приехал забирать . В салоне не то что бы темно , но уж точно не светло . Вынесли коробку , сразу и не заметил что вскрытая т.к гитару достали крайне резво . Дали осмотреть . Т.к освещение плохое , толком все рассмотреть не получилось . В целом гитара с виду показалась новой и нормальной . Только дома я заметил что гитару уже кто то использовал до меня . Гитара не со склада ! Внизу гитары многочисленные потертости (которые заметил то раза с третьего , когда осматривал уже дома) , царапины так же имеются .. но в таких местах , что что-бы их найти нужно иметь крайне хорошее зрение . В целом крайне расстроен покупкой , скорее всего с доставкой обманули что бы продать последнюю гитару с витрины в магазине . И судя по отзывам , качественный товар стараются продавать в редком случае . Но что поделать ? Гитару вряд ли получится обменять , скажут что это я умудрился ее повредить (за один день) . Хотя по закону могу вернуть в течении 7ми дней , но и тут найдут что нибудь дабы послать . Клиентов тут как я понял не уважают , и относятся к ним не так как надо . Была бы гитара в другом магазине - заказал бы там . И впредь не желаю связывать с этим магазином .
А
Аноним оценил 11.01.2014
Оценка:
Курьерская служба (лучше, чем у конкурентов, все чётко).
Не заметил)
Зарегистрированные пользователи сайта Музторг.РУ могут переписываться с менеджером в меню заказа! Нигде больше не видел такого.
dr
drAstronomus оценил 11.01.2014
Оценка:
хороший консультант в салоне на Неглинной
очень своеобразный пункт самовывоза в магазине на Таганской (см комментарий)
хороший консультант в салоне на Неглинной
В
Васильев Игорь оценил 10.01.2014
Оценка:
хорошо нервы перед новым годом потрепали!спасибо за подарок,который я так и не получил.
московские менеджеры
после того как я оплатил банковским переводом заказ 1552928,эти три господина целую неделю морочили мне голову.в основном тремя вариациями.заказ готов к отгрузке,заказ отправлен и заказ вормируется.все варианты на протяжении недели звучали в разном порядке.изобретательные менеджеры))сами же за всю неделю позвонили мне дважды.и то в конце этой эпопеи.я же сделал примерно звонков тридцать(представьте себе, сколько раз я слышал бред из трех вариантов о моем заказе).прошла неделя.и в итоге я услышал финальный вариант.все три педали проданы)))зразу же закрались подозрения,что один из них эти педальки купил и перепродал.еще раз спасибо за отвратительное обслуживание и море лжи,которое мне пришлось слушать на протяжении всей недели.очень хотелось бы привлечь внимание начальства.а виновных наказать рублем.чтоб другим не повадно было.
Г
Голайко Иван оценил 10.01.2014
Оценка:
не обнаружил
Интернет-магазин не функционирует
не обнаружил
Za
Zag Nata оценил 04.01.2014
Оценка:
не нашла
ушла без покупки
заехала в магазин район Новогиреево. В кармане были денежки на покупку цифрового пианино. Консультант - молодой человек плотного телосложения - разговаривал со мной свысока. Я вежливо задавала вопросы, чтоб сделать выбор в сторону какого-либо инструмента. Надоело наблюдать самолюбование работника, развернулась и ушла. Теперь ищу в интернете то, что могла купить в музторге. Наверное сотрудники не заинтересованы в покупателях.
sa
sadsong sadsong оценил 04.01.2014
Оценка:
Огромный выбор. Хорошие цены. Наличие брендов. Удобный сайт.
Долгое обслуживание в магазине. Сперва нужно дождаться продавца. Потом сходить в кассу. Потом опять подождать продавца и получить товар.
Хороший магазин. Нормальные цены. Всегда есть в наличие разные товары.
С
Смок Ольга оценил 30.12.2013
Оценка:
быстрая реакция менеджеров, вежливое обслуживание
нет
Заказываю не первый раз, пока не разочаровали.
А
Аноним оценил 28.12.2013
Оценка:
нет гарантийного талона, менеджеры не знают свой товар
нет гарантийного талона, менеджеры не знают свой товар
Г
Гриднев Александр оценил 27.12.2013
Оценка:
Заявленное - делается вовремя и оперативно
Таковых нет
Отдельное Спасибо менеджеру Виталию (к сожалению не вспомню фамилию) за оперативность и грамотную работу.
Т
Титов Кирилл оценил 27.12.2013
Оценка:
Оповещение на почту, полная информация в личном кабинете
Курьер не позвонил заранее
Всё понравилось. Очень хорошо продумана система оповещения на почту и информация в личном кабинете. Заказал кейс для гитары в подарок. Не смотря на то, что курьер не позвонил заранее, и чуть опоздал, это недоразумение не испортило впечатление о магазине. Курьер вежливый и культурный. Спасибо. С новым годом!
Ki
King Alex оценил 27.12.2013
Оценка:
Быстро и культурно!
Не обнаружил.
К новому году успели. Это главное!
А
Аноним оценил 26.12.2013
Оценка:
Богатый выбор, высокий уровень доверия
На сайте много товаров, которых нет в наличии и привозить которые они не собираются- занимают много места
Заказывал у них много раз, всегда работа была выполнена на высшем уровне, никаких претензий
Н
Николаев Владимир оценил 26.12.2013
Оценка:
Огромный выбор, адекватные цены, профессиональный персонал, СКИДКИ, МНОГО СКИДОК!)
Вероятно, есть, но я не столкнулся)
Огромный выбор, адекватные цены, профессиональный персонал, СКИДКИ, МНОГО СКИДОК!)
А
Аноним оценил 25.12.2013
Оценка:
Уверенность в качестве приобретаемых товаров, доброжелательность и компетентность персонала.
Приобретал микрофон через интернет магазин, доставили очень быстро, аккуратно без заминок. Доставили то, что заказывал в полном соответствии. После приобретал провода к микрофону в магазине на Неглинной ул. и в магазине на Краснохолмской. Хочется отметить ассортимент, менеджеров-профессионалов и музыкальную (специфическую) атмосферу в этих салонах. Единственных минус - мне не оформили дисконтную карту на Неглинной, сославшись на то, что не видят оплаченный мной счет в интернет магазине. Ну зато я открыл для себя магазин на Краснохолмской набережной, где мне все оформили. Кстати, оба этих магазина расположены очень удобно, рядом с метро.
К
Каландаришвили Михаил оценил 24.12.2013
Оценка:
Ассортимент, удобство (сайт), быстрота обработки заказов. Раньше очень долго принимали заказ, на вопросы не отвечали. Сейчас там даже чатиться можно на страничке заказа. Я закончить свой вопрос не успел, как мне уже ответили (видимо у них показывается, что клиент набирает сообщение). Оценку ставлю только Интернет-Магазину. Самому магазину на Таганской 4.
Доставили электрогитару, состояние - Отличное.
Ш
Широбоков Илья оценил 23.12.2013
Оценка:
Хотел купить наушники shuts 215... У товарища слушал очень понравились... Позвонил, отправили на краснохолмскую, приехал, нет... Отправили на вятскую, предварительно сощвонившись и выяснив наличие... Приехал, спросил... Выписали накладную... Спрашиваю, посмотреть можно? Принесли запаковпнные и говорят вот... Смотрите, открывать нельзя, слушать нельзя... Потому, как если откроете, испортиться упаковка... А слушать нельзя потому, сто они в уши справляются, соответственно, гигиена и возврату они не подлежат... Посмотрел на продовца, развернулся и ущел...
Ф
Федотов Николай оценил 22.12.2013
Оценка:
великолепное обслуживание
нет
замечательный магазин, практически все инструменты и оборудование покупал на Саянской, я буду в печали если этого магазина не будет
Ф
Флекс Алекс оценил 21.12.2013
Оценка:
профессиональные консультанты, огромный выбор инструментов и усиления, атмосфера)), что тоже не мало важно)
иногда бывает большая очередь в кабинки прослушивания), но это еще раз доказывает, что этот магазин очень хороший))
если вы хотите купить музыкальный инструмент или звуковое оборудование , то покупайте это в МузТорге^__^
Ш
Шульга Александр оценил 21.12.2013
Оценка:
Быстрота
Пока что не обнаружил!
Быстрота
Х
ХимПродукт ХимПродукт оценил 18.12.2013
Оценка:
быстро, хорошего качества товар
нет
отличный магазин, заказала, позвонили, согласовали время доставки, привезли, никаких задержек и сбоев))) Спасибо за отличную работу.
М
Михаил Рубан оценил 18.12.2013
Оценка:
Дружелюбный и понимающий коллектив
Попросил доставить заказ побыстрей и мне пошли на встречу!Спасибо МузТоргу.
м
морозов тимур оценил 17.12.2013
Оценка:
четко и быстро получила заказ
не сказали, что скидка по карте музторга будет не на всю заказанную продукцию
четко и быстро получила заказ
А
Аноним оценил 17.12.2013
Оценка:
Очень хороший магазин, качественный товар, всё быстро и удобно!
мало обзора световых приборов, не на всём ассортименте есть описание продукта.
Очень хороший магазин, качественный товар, всё быстро и удобно!