Магазин Электронный мир

в целом, из более 50 покупок, ценой и обслуживанием доволен.

Давно покупаю в этом магазине. Радуют заметные улучшения: расширяется ассортимент, улучшается качество обслуживания. В магазине на ул. Артема, 36 появился отдельный зал для выдачи товара, стало удобней проверять и получать товар.

нестабильный курс доллара, следствие - колебания цен

Не заметил

Сайт магазина информативный, но древний. Кроме рвотного рефлекса других эмоций у меня не вызывает. Сервис как для Украины хороший, серьезных претензий не вызывает. Сервис Украинского Макдональдса на порядок хуже. Хотя и тут, и там самообслуживание. :)

Всегда перезванивают. Практически полная консультация по телефону

По сравнению с другими И.М. - этот ЛУЧШИЙ!

заказывала ребенку игрушку 'робота-боксера'...ждала доставки около месяца, а когда пришел, то одна рука у боксера не работает...и на пульте управления явно выражены следы ремонта..видимо так и не починив, отправили мне..видимо эту игрушку уже возвращали..Ребенок долго ждал этого пoдарка, а отправлять его обратно-это отнять у ребенка то, что он так долго ждал..Недобросовестная компания не отвечающая за качество!!!!

Хороший сайт, большой выбор, приемлемые цены.

Если не умеете работать - не беритесь! Продавцы должны быть внимательные к покупателям. Я за 5 дней только 3 раза услышала вас. Я сделала заказа и никто даже не отзвонился. Вот откуда я знаю что вы там все норм сделаете. Да позвоните скажите мол уточняем не переживайте. Работа склада - это нечто. Не обращусь больше к вам никогда и никому не советую!

Заказал здесь впервые жесткий диск и термопасту. Оформил через корзину. Через 10 минут перезвонил менеджер, сообщил что товары в наличии и отправка на следующий день, уточнил данные и окончательную стоимость с наложенным платежом без доставки. Цена упаковочных материалов 14 грн, но доставка новой почтой в мой город 18 грн, меньше чем в остальных интернет-магазинах, которые сразу добавляют свою стоимость доставки к общей суме заказа. В моем случае это было бы 35-45 грн, а здесь получилось 32 грн. Через два дня забрал посылку. Стоимость вичестера на сайте к тому моменту уже немного повысилась, но сумма моего заказа не изменилась. Винт был обернут мягким пенопластом и упакован в отдельную коробочку. Работает идеально, все новое и качественное. Гарантия также на месте. Выбирал сайт, на котором можно покупать все и не искать каждый раз на других. Elmir мне понравился, отличный интернет-магазин.

Очень неприятные менеджеры, при общении с ними по телефону складывается чувство, что тебя посылают и ты ещё им должен сказать за это спасибо. Не совсем понятно с наличием товара, за последние 2 месяца было уже 2 случая когда наличие товара отображалось не верно, пришлось отказаться от заказа.

Ну, может быть цена...

умеют продавать

Только заказал, сразу перезвонили, уточнили детали, и на следующий деть товар был уже на руках (не смотря на то, что магазин находится в другом городе). О магазине и товаре только положительные эмоции. Все бы так работали. Спасибо. Успехов и процветания.

Ногу сломишь, пока купишь, если только не из Харькова. Скрытые платежи на каждом шагу, В итоге стоимость выросла на 150 грн. Ну его, к черту, такой магазин.

Заказывал чайник и геймпад, выслали сразу по оплате, все в отличном виде и новом состоянии. Претензий к магазину нет, если будет необходимость, буду заказывать там ещё.

Заказал детский электромобиль. Пока не пришел заказ и звонили по три раза на день (примерно с неделю) уточняли буду ли я его забирать (надоели сильно). Пришла посылка, получил, наклейки на електромобиле полуотклеяны, рваные и грязные, впечетление что стоял на базаре на улице на витрине. Написал письмо ноль реакции.Раньше заказывал эпилятор и машинку для стрижки волос товар нормальный на но прислали в разорваных коробках, так как брал на подарок то не очень приятно. Больше в Электронном мире покупки делать небуду.

Заказал в данном магазине светодиодную ленту и блок питания 150 Вт, на следующий день после получения товара отправил блок питания обратно для замены на другую модель по причине неподходящих габаритов первого. По прошествии 3-х дней звонок из сервисного центра и утверждение что блок питания пришел поцарапанный и вскрывался, что является ложью. Блок питания имел царапины после распаковки и снятия защитной пленки. Я это видел при получении но, не придал этому значения так как блок питания алюминиевый и наличие потертостей на корпусе не влияет на его работоспособность. Но в замене товара отказали, сославшись на царапины и типа нарушенную бумажную пломбу. Стоимость товара конечно не критичная, я много покупаю через интернет магазины, но с такой наглостью столкнулся впервые. Магазин не рекомендую, по причине не адекватного сервисного центра, общаться бесполезно.... и дозвонится тоже тяжело. Мини атс радостно сообщает, что вы первый на очереди и висеть на телефоне так можно по 15 мин так и не дождавшись ответа оператора и это в разгар рабочего дня :( После возникновения проблемы почитал отзывы в интернете, оказывается заявление для сервисного центра данного магазина о том что товар вскрывался, их фирменная фишка для последующего отказа в возврате или обмене товара для иногородних, т.к. ехать из другого города для разбирательств люди не буду если сумма не критична, а наша законодательство по защите прав потребителей только на бумаге...

Хороший ассортимент товаров, быстрое и качественное выполнение заказа, постоянная связь магазина с покупателем, понятное описание товара.

нашел-заказал-получил - все быстро, удобно и вежливо. товар приехал дефектный, о чем сообщил продавцу на следующий день. отправил в сервис продавца, сервис признал товар дефектным. на мое требование заменить товар или вернуть деньги - предложили ждать неопределенное время пока какой-то поставщик не починит или не обменяет товар. прошел месяц - сервисный центр предлагает продолжать ждать неопределенное время, отдел продаж отказывается нести ответственность за товар, и предлагает продолжать общаться с сервисным центром.

Когда-то давно, лет 5 назад был приличным магазином!

Переходник MHL MicroUSB ->, HDMI Viewcon (VE609) который приобрел у Вас претензий нет, работает нормально.Всем спасибо.

Заказал конвектор UFO ECH 20, быстренько оформили, выслали 'Новой Почтой', получил в субботу 21.12.2013 на 'Новой почте' проверить не дали, только посмотрел что в коробке действительно UFO ECH 20. Дома включил, дисплей работает, жду тепла час, два, три-тепла нет. Неисправный. Рассмотрел-впечатление что б\ушный купил. В понедельник позвонил в 'Эл.Мир', во вторник отправил конвектор обратно за свой счёт. В Харьков посылка приехала 25.12.2013, 'Эл.Мир'её забрал только 04.01.2014,(но в этом виновата 'Новая Почта'). Я звонил и звоню им каждый день. Каждый раз кому-то объясняю ситуацию - решения нет. Наконец-то 14.01.2014 сказали, что мой конвектор отправили на ремонт в авторизованный сервисный центр, ждите 2 недели, починят вышлем вам обратно. Оперативно-может к лету и получу обогреватель. Вопрос - 'зачем мне отремонтированный конвектор, я платил за новый?' Ответ - 'вы им пользовались, вы его поцарапали, сломали, но так и быть мы его отремонтируем и с вами свяжутся'. Мне не нужен такой товар, но и вернуть мне деньги тоже никто не хочет. Оказывается, что в этой фирме, никто не уполномочен решать такие вопросы. Теперь, наверняка, позвонят мне чтоб сказать сколько я должен за ремонт, так получается.

отличный магазин, все быстро и качественно!!!

При попытке вернуть за ненадобностью в течение 14 дней (согласно чеку о приемке товара) бутербродницу Clatronic 3325 ST, преподнесенную в качестве подарка, выявились множественные дефекты (едва различимые при тщательном осмотре под определенными углами падения света) в эмалированом покрытии корпуса, что послужило причиной отказа в возврате. Бутербродница все время была в подарочной упаковке (сразу после получения на складе не вынималась из коробки и была упакована в подарочную обертку) и ни разу не использовалась. В связи с этим рекомендация - внимательно осматривайте внешний вид подобных товаров при получении на складе. По возможности так же скурпулезно, как его осматривают при возврате в магазин. Так же рекомендую задуматься о принципах честности продажи некоторых товаров данным магазином.

КОНТРОФАКТНОЕ ПО

Заказ выполнили быстро, все очень понравилось, Хороший магазин! Советую!

купил акустическую систему 2.1 Genius SW-G 2.1 1250 for game через через Отдел интернет продаж, содрали 15 грн. за упаковку даже не предупредив об увеличении стоимости товара, при получении на 'Новой почте' проверил комплектацию товара, исправность такого рода изделий возможна только при подключении к медийному устройству, на складе 'Новой почты' к сожалению это невозможно. Дома при подключении к ПК оказался неисправным низкочастотный усилитель, на следующее утро отправил возврат товара. при общенни с оператором сервисного центра мне заявили что я должен был включить акустику в електросеть и постукать по контактам миниджека и удоставерится таким образом в исправности изделия - ну не БРЕД ли это!!?? при получении возвращённого товара на сервисном центре мне заявили что я снимал защитные плёнки с сателитов и таким образом нарушил товарный вид издения, в таком случае можно пред'являть претензию о нарушении товарного вида изделия если я всего лишь достал товар из коробки? в обмене или возврате денег мне отказали, сказали что отправляют товар в ремонт по гарантии. круто получается - отправили неисправный товар, обвинили меня в том что я не смог на складе проверить исправность товара подручными средствами.

Заказала на сайте, через час перезвонили, забрала на следующий день. Пришлось подождать в магазине (минут 15), помещение маловато, душновато, но это и обрадовало - много клиентов, магазин пользуется популярностью! Успехов вам!