Магазин AVCAFE.RU СПб

Подбирал усилитель к Bowers & Wilkins 684 прослушав несколько вариантов выбор пал на Exposure 3010 S2 (который и был изначально предложен консультантом, как самый интересный вариант вписывающийся в мой бюджет), на прослушивании был приятно удивлен, как может звучать моя акустика. Ну а дома с более бюджетным ЦАПом колонки запели еще интересней. Теперь доволен как слон, компоненты системы спелись.

есть услуга 'пиксель тест', не упомянутая на сайте

Покупал в этом магазине ресивер onkyo tx-nr709. Найти эту модель было довольно трудно, но на следующий день мне перезвонил менеджер Максим и подтвердил наличие данного ресивера. Счет выставили 19 апреля. Я его оплатил и 23 апреля получил на почту подтверждение оплаты. И тут начинается самое интересное. После поступления денег, оказалось что такой модели нет на складе. Была предложена модель tx-nr717 по стоимости tx-nr709. Взвесив все плюсы и минусы данной замены, я позвонил в магазин и 23 апреля решил согласиться (Хотя 709 искал из за наличия audyssey multeq xt). 27 апреля на почту пришло подтверждение заказа :) 4 мая я получил уведомление об отправке товара в ТК и (наконец-то) 7 мая товар был мной получен в Нижнем Новгороде. Итого, от первого звонка менеджера до получения товара прошло 19 календарных дней. На мой взгляд это не совсем то, чего ожидаешь от современного интернет-магазина. Казалось бы на всех этапах тебя информируют о происходящем, уведомления на почту и смс, но при этом было столько нарушенных обещаний и сроков...Второй раз к ним скорее всего не обращусь..

Покупал в майские праздники Samsung PS51E537. менеджер перезвонил в течении 15 минут по оформления заявки на сайте.Оплатили на Мичуринский п-т. д5.Ребята весёлые всё объяснили и подсказали (так что даже вопросов не каких больше не возникло). Привезли уже на следующий день в первой половине. Очень приятно работать с такими ответственными людьми.

Мой заказ - А/В тумба SoundStyle Status ST310 Onyx был принят и обработан менеджером Евгением и доставлен курьером Максимом, точно в срок, по указанному адресу (подвоз к транзитному транспорту). На всех этапах формирования и движения заказа получал SMS и E-mail уведомления, отражающие статус заказа. Работой магазина и покупкой остался доволен.

Заказывал onkyo tx nr 809 но в наличие его не оказалось .Предложили tx nr 818 более новый и дорогой за ту же цену что и 809 .Привезли вовремя проверили комлектацию.Спасибо магазину и лично менеджеру Максиму.

В этом магазине нет никаких достоинств абсолютно!Без преувелечения,рассматриваю как обычный потребитель,часто заказываю в интернет-магазинах и есть с чем сравнивать!

Заказывал колонку. Очень радует что можно самому выбрать транспортную кампанию. И очень быстрая работа магазина. В том же музторге все ел-еле. Вообщем Хороший магазин советую!

надо как-то рассчитывать время поездок. мне везли в одинцово, значит, вечером, перед праздников, однозначно будут пробки. в этот же день мне должны были привезти кровать. доставка была оформлена на вечер. так ребята отзвонились в 8.35, и предложили привезти часам к 11. и все у них получилось.

Оперативность и четкость

Заказал ресивер Onkyo TX-NR609 (сейчас его трудно найти). Менеджер Евгений (заказ 194285) бодрым голосом сказал, что есть в наличии. Причем я попросил еще раз проверить, он сказал - все правильно, есть. Через два дня ожидания привезли без предварительного уведомления 616 модель. Заказ я аннулировал. Через пару дней решил заказать 709 модель (тоже все за ним гоняются). Как ни странно у них же и заказал, т.к. они заявляют об этом на Яндекс Маркете, и цена вроде нормальная. Заказал в пятницу, оператор Максим (заказ 194897), клятвенно уверил, что у них остался один на складе. Пообещал привезти в понед. вечером. В понедельник позвонили и сказали, что привезут во вторник. Во вторник днем позвонили со службы доставки и сказали, что его у них нет на складе. Что я должен думать о работе этого лохотрона? Вобщем, заманивают клиентов, якобы имеющимися у них топовыми моделями ресиверов и пытаются впарить то, что им хочется.

Очень четкая и оперативная работа

Заказывала синтезатор Yamaha, приятно удивила разница в цене по сравнению с другими магазинами. Заказ был оперативно обработан, потом прислали смс-ку с телефоном водителя (!), который должен привезти заказ. Все доставили в лучшем виде. Магазину твердую 5 за европейский уровень сервиса.

заказ приняли моментально, цена была лучшая, оформили в теч пары дней. Доставили в срок (предлагали даже раньше), был небольшой брак одной колонки и обмен с повторной доставкой, также все четко и быстро. Ребятам из заказов и рекламаций спасибо, если что по звуку - только сюда.

Ребята работают отлично. Покупка стала делом 5 минут. Что касается доставки - порадовал курьер. Который позвонил и сказал: 'Слушайте, а может я вам сейчас товар привезу? Чего до завтра ждать?'.

Очень хороший магазин. Менеджеру Александру большое спасибо за беспокойство по доставке. Оцека 5.

Сам, начинающий меломан,купил коробочный вариант домашнего театра Пионер, к своему TV Samsung 46UE8007k и конечно сразу почувствовал что это не достойная оправа. Случайно вышел на AVCAFE.RU и а именно моим мененеджером стал Эмил....честно скажу что такого внимания и заботы, не видел!!! Был приобретен ресивер Pioner VSX-1122, все остальное от фирмы HECO (центр,сабвуфер,фронт,тылы),была оказана помощь в настройке....вообщем оценка 10+... Сейчас просто в восторге!!! Спасибо сотрудникам Кафе и именно Эмилу! Успехов и процветания. С уважением, Юрий Александрович.

Я восхищен! Честно,не думал что интернет магазин может быть настолько...теплым) Заказал мониторы Yamaha HS80M ,заодно менеджер помог подобрать звуковую карту с точным объяснением что к чему (заодно и провода ) ,цена кстати была самой привлекательной в интернете что на мониторы ,что на звуковую карту!Спасибо Евгению за это ,ну и так же Виктору ) Посылка пришла,все работает идеально,не нарадуюсь никак ) Огромное спасибо магазину,в дальнейшем буду сотрудничать только с Вами ))

Мной был сделан заказ АС Monitor Audio Silver RX6. Через два дня он уже был готов, кстати по очень привлекательной цене. Хочу поблагодарить оператора Александра с салона на Мичуринском. Вместе с ним проходило прослушивание в результате чего были выбраны именно эти АС. Так же хочу выразить благодарность официальным представителям MART и PATRIK. Они дали всю информацию по товару и цене. Поверьте процесс выбора колонок у меня был длительным. но ребята во всём помогли разобраться толково и без суеты. Мало где сейчас встретишь таких магазинов , где товар не впаривают. а именно продают то что надо. Отличный магазин. продавцы профессионалы, хорошие цены. Я очень доволен выбором AVCAFE. Ещё раз всем спасибо!

Искал, где купить студийные колонки Yamaha HS80m. Выбрал avcafe.ru, по двум причинам: - цена магазина более, чем адекватная, - доставка за МКАД до 200км (такое далеко не каждый магазин делает, обычно не более 20км, а я живу в 35км от Кольца), также по очень хорошим расценкам. Если бы вез на такси от магазина, выщло бы дороже:) В итоге, магазин также не подкачал. Менеджер перезвонил буквально через минуту после того, как я оставил заявку на сайте, быстро оформили заказ, обговорили сроки, стоимость и т.д. Курьер привез колонки на след. день, даже раньше оговоренного времени, что обрадовало. В процессе выполнения заказа была постоянная связь с магазином (смс-оповещения) и с курьером (по телефону). Качество товара отличное - никакой грязи, вмятин, царапин, никаких следов небрежного обращения. Распаковал, подключил - все работает, все супер. Возврат/обмен в течение 14 дней. Но мне это не грозит, надеюсь:)) Спасибо avcafe.ru, было очень приятно с Вами работать! В первый, но возможно, что не в последний раз!

заказал студийные мониторы,привлекла наименьшая цена на маркете. В процессе работы с магазином регулярно приходили письма и смс с отчетом об различных этапах работы с моим заказом.С заказом магазин отработал быстро,без задержек.Остался довольным

Спасибо большое за оперативность!!!! Утром оформили заказ на телевизор Самсунг, 6 серии, 46'+ кронштейн к нему. Менеджер Евгений вежливо принял заказ, подобрал кронштейн, подтвердил доставку на этот же день. Спасибо курьеру за сверх быструю доставку и на много раньше оговоренного времени! Спасибо магазину за понимание требований покупателей вот таких срочных доставок, когда действительно нужно очень срочно! заказ №188373

Брал достаточно разнородные элементы - докупал акустику (центр к уже имеющейся и тыл), ресивер, блюрей транспорт. До этого долго пытался составить комбинацию из разных продавцов, чтобы оптимизировать цену. В итоге составил, но подвернулся форум АВкафе, где тот же набор предложили разом и еще дешевле, при этом посоветовав тыл (советом доволен). Доставили четко на следующий день до указанного мной времени, что тоже плюс в актив. Очень приятная компания, жаль что не нашел ее раньше и купил часть техники в других местах. Впечатления от покупки здесь совсем другие.

В AVcafe сделал заказ, на следующий день позвонили и уточнили заказ-на почту прислали счет. После оплаты прислали оповестили о переводе денег и уточнили какой транспортной компанией отправить груз. После этого оповестили ,что груз отправлен--вроде бы все просто и быстро, но в этой простоте заложено спокойствие клиента. МОЛОДЦЫ. Так держать.

Здравствуйте. Пару дней назад выбирал и купил себе акустику в салоне AVCafe на Варшавском ш. 94. В итоге очень доволен своим выбором. Отлично подошла к моим компонентам. Хотелось бы в этой связи поблагодарить сотрудников салона Эмиля и Виктора, которые занимались со мной при прослушивании и искали пути решения согласованности моей намеченной системы. В итоге путем исканий был достигнут нужный мне результат. Хочу отметить, что у ребят есть желание работать и в конечном счете решить поставленную задачу. Так-же хотелось бы еще отметить комфортную и располагающую обстановку в салоне с хорошим выбором компонентов. И еще один балл салону дает такой момент в обслуживании, как возможность в процессе выбора посидеть за барной стойкой, выпить чашечку кофе или чая в ходе беседы, поиска. Для тех кто не за рулем можно, наверно, и другое. Кто занят поиском своего звука рекомендую обращайтесь в салон AVCafe и там вам помогут в вашем не легком пути аудиофила. Спасибо!

Отличный магазин! Образованный, приятный и вежливый персонал: все объяснили, проконсультировали, сопроводили. Особая благодарность Meloman'у за предоставленную скидку. Доставили оперативно несмотря на праздники. Будем сотрудничать и дальше, спасибо за Вашу работу!

AVcafe.ru - это лучшее, что в последнее время происходило в моей жизни!!! Давно, в нашем 'совке' - ну уж извините, я не встречал ориентированного на клиента магазина с европейским уровнем обслуживания, с индивидуальным подходом к каждому покупателю - правда (чтобы развеять ваши сомнения, что отзыв пишет лояльный магазину клиент или сотрудник оного - вот номер заказа №180014). Просто зашел на сайт (искал АС по серьезнее имеющихся), задал вопрос на форуме и каково было мое удивление, что уже через пару минут я получил ответ от сотрудников магазина (параллельно со мной переписывалось аж два специалиста) - неожиданно, не правда ли. В других магазинах после оформления заказа и за день ответа не дождешься, а тут моментально. В процессе общения специалист Александр предложили существенную скидку, после которой не купить АС было бы огромной ошибкой (скидку не озвучу, но она была просто нереальная). Тут же сделал заказ, получил оповещение по эл.почте и смс. На следующий день мне позвонил довольно вежливый курьер и уточнил время доставки, за час до указанного времени связался со мной, предупредил что едет, привез спокойно ждал пока я всё рассмотрю и проверю (помог с распаковкой и изучением АС - тяжелые они). Отдельное СПАСИБО Meloman'у и Mart'у - везде бы были такие специалисты, настоящие специалисты, которые очень хорошо разбираются во всем спектре предлагаемых магазином товаров и услуг . Процветания Вашему Магазину!!! Расширеня ассортимета мог бы пожелать - но он у Вас и так огромен. Вы выбрали правильную идеологию по работе с клиентом - Audiobear надеюсь на долго с Вами!!!

Долго искал требуемую акустику в разных интернет - магазинах по наиболее низкой цене. В результате долгих поисков желаемое и в нужном цвете было найдено именно в AVCAFE.RU, новое, по распродажной цене с 25% скидкой. Не смог удержаться от заказа. Общался с магазином (менеджер Александр) исключительно через интернет (это было мое пожелание). Оплачивал посредством системы электронного банкинга. В процессе работы с магазином регулярно приходили письма и смс с отчетом об различных этапах работы с моим заказом, что удобно. Заказ приехал с доставщиком грузов, который я сам и выбрал (ЖелДор), в запрошенной мной обрешетке (рекомендую заказывать обрешетку и другим заказчикам для лучшей сохранности товара). Доехало все в лучшем виде, акустика действительно оказалось новой. Единственный вопрос был по срокам прохождения денежного перевода, но это уже вопрос к моему банку. К работе AVCAFE.RU никаких нареканий нет. Желаю им и далее организовывать и другие интересные распродажи, что является удачным ходом для привлечения потенциальных покупателей, а так же и далее (впрочем, как и сейчас) прислушиваться к пожеланиям покупателей. Успешных продаж!

Мне повезло встретить усилитель Esoteric А 100 именно в AV Cafe, модель довольно редкая и не совсем бюджетная, а тут оказалась в наличие, да еще по самой низкой на первичном и вторичном рынке цене, с 60% скидкой. После общения в форуме с сотрудниками, меня пригласили на живое прослушивание. Когда я приехал, то был приятно удивлен домашней обстановке, доброжелательности, вкусному кофе и конечно готовому, прогретому усилителю к моему приезду. Ребята (Александр и Валера - большое Вам спасибо), без лишних вопросов подключали к нему акустику (4-5 пар) которые я просил...вне зависимости от их веса и размера,) и меняли источники...так что я смог получить удовольствие от прослушивания разной техники. Несмотря на то, что их рабочее время закончилось, был десятый час вечера, они вместе со мной все прослушали ,поставили резерв и выписали счет. С доставкой после оплаты все было быстро, четко и в то время как мне было удобно. Спасибо большое коллективу AV Cafe и особенно Martу, за то быстрое решение о доп.бонусе которое он принял!:)

Заказал акустику по телефону(100 км от Москвы). Доставили в срок. Очень рад обслуживанию и оказанным доверием. Аппаратурой очень доволен.