З
Золотаренко Татьяна оценил 04.12.2013
Оценка:
индивидуальный подход
особенно понравилась работа службы доставки
К
Кононов Денис оценил 03.12.2013
Оценка:
Сразу видно, магазин дорожит своей репутацией. Вежливые менеджеры, сообщают о каждой операции. Перед отправкой товара производится его проверка.
Нет
Заказал комплект концертной акустики, так получилось, что перед отправкой, на одной колонке персоналом магазина был замечен дефект. Точно таких же колонок на складе не было, и что бы не ждать следующей поставки, менеджер предложил мне похожую модель, но более дорогою, без доплаты!
к
киселёв сергей оценил 01.12.2013
Оценка:
Классный магазин!!! Всё очень быстро и оперативно!!!
Нет
Заказывал антенный кабель QED, и привезли доставочку в воскресение, блин здорово быстро, приятно и неожиданно. Буду рекомендовать Всем!!! Отличный магазин!!! Всем бы так поучиться работать!!!!
Ma
Magai Elena оценил 30.11.2013
Оценка:
В наличии есть большой выбор оборудования, хооошо работает сайт.
Очень не внимательный персонал, политика компании - компания всегда права, индифферентное отношение к клиентам за пределами Москвы. Не настроены на дальнейшее сотрудничество
Первая и последняя партия товара была на 180 тыс. Планировали дальнейшую плодотворную работу. Наплевательское отношение персонала. Ребята отправили груз не правильно из за своего халатного отношения, наша компания сейчас может попасть под штрафные санкции нашего заказчика из-за сроков поставки, плюс возникли дополнительные траты на транспортировку которые компания авкафе не собирается компенсировать. Как придет товар я ещк отпишусь, надеюсь что будет соответствовать качеству.
De
Delai Vivodi оценил 30.11.2013
Оценка:
Заказывал ночью. Позвонили около 9:30 утра. Всё обговорили. Предложили заказать другой товар лучшего качества за те же денежки. Согласился. Чему и рад до сих пор. Курьер тоже переживал, волновался, звонил мне - согласовывал время и место.
Ребят, ну я не выявил у магазина недостатков. Могу сказать только одно: Расширяйте ассортимент как можно больше и шире ! Не совсем прояснился вопрос по поводу оплаты доставки. Об этом ниже в комментариях.
По поводу самой доставки/забрать товар. Думаю, тут индивидуально к каждому. В моем случае получилось так: Я заказал с доставкой на вечер в Химки. А значит +600 рэ к товару. Всё верно, всё правильно. Курьер позвонил около 11 утра вроде. Ну волнуется, договаривается, уточняет. Понятно. Я во времени ограничен тоже немного был, посему и заказывал на вечер. НО ! Так как в этот день я был в разъездах по Москве, мы с курьером просто договорились, что пересечемся, если наши маршруты совпадут (хоть немного). Сказано - сделано. Пересеклись в районе хорошевского шоссе. Он там был, да и мне было не в лом на машине подскочить от Тимерязевке. И тут момент: чек пробит с суммой, которая включает и доставку. То есть те 600 рэ вбиты в чек были и оплачены мною. Я даже на месте не стал заикаться про это. Это ведь мы с курьером уже переиграли время и место. А не я с менеджером. Ну вот такой вот индивидуальный момент. А так в целом : Я вполне доволен. Брал ресивер Denon ! Отдельное спасибо менеджеру, который предложил этот ресивер. А по какой цене - не скажу :))) Бе-бе-бе :) Удачи всем :)
gk
gkgrand оценил 28.11.2013
Оценка:
Быстро,качественно,недорого!!!
Отсутствуют.
Быстро,качественно,недорого!!!
А
Аноним оценил 28.11.2013
Оценка:
Очень быстрое реагирование на оформленный заказ
Не предлагают бонус за отзыв :-)
Пока не встречал магазина, который бы ТАК быстро реагировал на оформленные заказы и продолжал оперативно информировать о движении товара к месту доставки.
Ф
Федоров Дмитрий оценил 26.11.2013
Оценка:
Быстро, качественно, ответственно, ЧЕСТНО!
нет таких)
Приобретал ресивер, в момент оплаты мне позвонил менеджер для уточнения заказа и предложил более лучший ресивер, предоставил хорошую скидку, моя оплата зачислилась моментально, заказ отправили в транспортную компанию на следующий день. Я очень доволен!!! По-больше бы таких магазинов и толковых менеджеров. СПАСИБО!
ly
lykomorie оценил 25.11.2013
Оценка:
Все было доброжелательно (менеджер Евгений). Информативность о продвижении заказа отличная. О всех изменениях в статусе заказа, поступала информация и по СМС и по электронной почте.
Это не недостаток, а пожелание. Было бы хорошо, если бы на сайте можно было зайти в раздел, где посмотреть состояние (статус) заказа. При той информативности (как налажено) вроде и не актуально, но во многих интернет-магазинах такая возможность есть и это уже вроде как стандарт. Зашел, посмотрел и не нужно слать лишние запросы.
Хорошая команда! Так держать!
ec
ecotexp оценил 25.11.2013
Оценка:
всё работает
не обнаружил
Заказал кассетную деку. Оплатил, доставили транспортной компанией до склада в Казани, оплатил ее услуги и получил. Всё без задержек. Мой ящик был отключен за переполнение, хорошо, что дублируется смс. Товаром и услугами доволен.
к
косарева инна оценил 25.11.2013
Оценка:
Очень понравился магазин, оперативно,профессионально, доброжелательный персонал:от менеджера до курьера. Покупали музыкальный центр Onkyo - здесь оказалась оптимальная цена. Удачи в бизнесе!
Ep
Epshteyn Denis оценил 24.11.2013
Оценка:
быстро заказал, быстро привезли, хорошая цена
менеджеру (по телефону) ставлю 5 с минусом. немного не понравилось, как общался, но в целом все ок. навигация по сайту не очень удобная.
очень хорошее впечатление от магазина, особенно понравилось, что привезли буквально через несколько часов после заказа (в воскресенье!!)
Л
Лебедев Борис оценил 23.11.2013
Оценка:
Всё понравилось. Особенно консультация менеджера Евгения. Всё по делу, без впаривания и настойчивости!
Не было.
Помогли подобрать стереоусилитель под мои напольники, полученным результатом очень доволен. Планирую брать CD проигрыватель, надеюсь на такой же подход к делу.
И
Ирина Памухина оценил 21.11.2013
Оценка:
Квалифицированный, вежливый отзывчивый персонал, низкие цены, оперативность
Не обнаружила
Затруднялась с выбором модели электронного пианино и менеджер Евгений помог определиться, дал хороший совет, в результате которого моя дочь стала обладателем отличного инструмента. Курьеры на следующих день доставили заказ, собрали и установили. Все очень удобно и профессионально. Всем знакомым буду советовать этот магазин!
Ф
Федотов Игорь оценил 21.11.2013
Оценка:
Все быстро, четко, понятно, информативно
нет
Делали покупки ни один раз. Четко указывают дату и время доставки и выполняют обещанное. Если какие-то отклонения по времени, то обязательно предупреждают. Об изменении состояния заказа информируют СМСой
xp
xp2008xp оценил 20.11.2013
Оценка:
Хороший магазин, все сделали как надо!!!Так держать!!!
пока нет и надеюсь не будет
Приехал заказ 102803, просил в упаковке,так как в подарок @ так и прислали, колоночки новые и все процессы выполнения заказа отправляли на эл.почту!!!
fe
feuerster оценил 20.11.2013
Оценка:
В течение нескольких минут после заказа перезвонил менеджер и подтвердил заказ. Сразу же договорились о месте и времени поставки. Хотел забрать заказ в пятницу самовывозом, т.к. сам из Калуги, но менеджер посоветовал лучше в субботу, так как в пятницу большие пробки на выезде из города. В договоренное время заказ был получен. Цены довольно привлекательные. Персонал вежливый.
При необходимости обращусь еще
al
alek.selin2012 оценил 20.11.2013
Оценка:
Порядочность персонала
только один - мое нетерпение)
Все меня в работе магазина устроило, буду обращаться и в будущем. Хочу поблагодарить avcafe.ru за работу. Спасибо за выполненный заказ. Отдельное спасибо менеджерам фирмы, за порядочность. Буду рекомендовать ваш магазин своим знакомым, удачи в бизнесе.
А
Аноним оценил 19.11.2013
Оценка:
Быстро заказать и вовремя привезли
Нет
Перезвонили почти сразу после заказа и доставили в оговоренный срок.
Dm
Dmageev61 оценил 19.11.2013
Оценка:
Быстро и четко. На каждом шаге - СМС о статусе заказа
нет
Покупать легко и просто. Рекомендую
Ш
Шидлова Карина оценил 19.11.2013
Оценка:
Хорошее качество, звук, обслуживание.
Вот уже выполнен четвёртый заказ. Всё, что заказывали- выполнено на отлично. Очень приятно работать с таким поставщиком. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Ko
Komarov Petr оценил 19.11.2013
Оценка:
Не успел заметить
Отвратительное качество обслуживания
Началось всё хорошо: после заказа отзвонился менеджер, подтвердил наличие товара, уточнил время доставки, сказал, что курьер должен позвонить за час. Наступил вечер, время доставки уже далеко позади, а звонка и нет... А причина, оказывается, как всегда проста: товара-то в наличие и нет, а может и не было. 'Произошёл пересорт, наушников нет, мы можем предложить другие'. Нет уж, спасибо. Качеству услуг магазина, который так вот просто забивает на клиента, даже банально не предупредив, доверять нельзя...
П
Полторак Виталий оценил 18.11.2013
Оценка:
Четко и вовремя. Спасибо.
Четко и вовремя. Спасибо.
И
Ивлиева Марина оценил 16.11.2013
Оценка:
Грамотно, аккуратно и пунктуально приняли и доставили заказ.
Нет.
Очень понравился магазин. Заказывала цифровое пианино Yamaha P105. Нигде не могла найти в наличии, а в этом магазине было. Вежливо и внимательно приняли заказ. Привезли в тот же день вечером, хотя заказывала около 12 дня уже. Бесплатная доставка. Привезли вовремя. Очень удобно, что можно расплатиться картой. Спасибо большой за хороший сервис! Всем рекомендую!,)
К
Камалина Марина оценил 16.11.2013
Оценка:
четко, профессионально, быстро
не заметили
четко, профессионально, быстро
de
der16 оценил 15.11.2013
Оценка:
Адекватные цены, отличный сервис.
нет
Адекватные цены, отличный сервис.
П
Петр Воронин оценил 15.11.2013
Оценка:
Очень достойные цены, скидки под объем заказа и при этом качественная техника с офиц.гарантией
не заметил
Очень достойные цены, скидки под объем заказа и при этом качественная техника с офиц.гарантией
Ц
Цепаев Евгений оценил 14.11.2013
Оценка:
Чётко, вежливо, оперативно, внимательно и не навязчиво! По существу и в назначенные сроки.
Нет.
А какие могут быть комментарии? Когда всё прекрасно!
к
купер денис оценил 13.11.2013
Оценка:
Отзывчивое руководство отнеслось с пониманием к моей проблеме, оперативность и решение вопроса ,
Отзывчивое руководство отнеслось с пониманием к моей проблеме, оперативность и решение вопроса ,
Н
Нестерова Ольга оценил 12.11.2013
Оценка:
Молотцы
Нет
Эта компания работает оперативно, быстрое обслуживание и доставка профессиональная. Моя оценка на 5+++.