С
Седов Максим оценил 27.07.2013
Оценка:
Приличные скидки на товар
Если Ваша покупка в среднем ценовом диапазоне, то это не Ваш магазин.
Первый раз покупал систему, на прослушивание не предоставили, мол нет такой возможности.Хотя на сайте четко написано, 'Мы готовы предоставить Вам эту модель для демонстрации в нашем салоне....'. Цена акустики была 42 тыс. руб. (в комплекте с усилителем и ЦАПом перевалило за 100 тыс. руб). Ладно, доверился консультантам, в итоге полное разочарование. Про возврат сразу предупредили, что 'технически сложное устройство' и возврату, обмену не подлежит. Сейчас решил переделать систему, поскольку при первой покупке дали клубную карту, обратился сюда же. Бюджет на акустику 80 тыс. + усилитель 70. Снова отказали в прослушивании. В итоге сложилось впечатление, что если ваша покупка не дотягивает до уровня акустики, установленной у них в салонах, то делать вам там нечего. В общем, салон для 'элиты'.
Oz
Ozhereliev Andrey оценил 26.07.2013
Оценка:
Большой выбор.Профессиональные сотрудники.Уважительное и терпеливое общение.Реальная помощь в выборе,согласитесь это важно!Ведь ошибиться в товаре с ценником в пару сотен тысяч крайне неприятно!Уютная обстановка и хороший кофе :)
Большой выбор.Профессиональные сотрудники.Уважительное и терпеливое общение.Реальная помощь в выборе,согласитесь это важно!Ведь ошибиться в товаре с ценником в пару сотен тысяч крайне неприятно!Уютная обстановка и хороший кофе :)
с
светлов сергей оценил 22.07.2013
Оценка:
Отличная подача информации! Доставка произошла в течении суток!!!!! МОСКВА-КУРСК!!!!!
Отдельное спасибо менеджеру Марату! Марат,Вы очень компетентный сотрудник.Это радует среди засилья бардака в наших сферах обслуживания))) СПАСИБО...Сергей Светлов
С
Стребуляев Александр оценил 20.07.2013
Оценка:
Заказ приняли быстро, счет на оплату выслали сразу, разъяснили порядок доставки груза. Вовремя выслали ТТН транспортной компании. Это организовано.
Груз отправлен с задержкой (после оплаты груз отправлен на 5 день).
Заказ приняли быстро, счет на оплату выслали сразу, разъяснили порядок доставки груза. Вовремя выслали ТТН транспортной компании. Это организовано.
А
Аноним оценил 18.07.2013
Оценка:
Внимательный подход, быстро, чётко, компетентно.
Не нашёл.
Дружная команда профессионалов своего дела готовых идти на встречу своим клиентам. От заказа в 'AV CAFE' остались самые тёплые воспоминания, а уж сравнить мне есть с чем ...... . Желаю магазину и людям в нём работающим БОЛЬШИХ УСПЕХОВ во всём. Однозначно рекомендую всем!
Б
Бердиев Руслан оценил 17.07.2013
Оценка:
Квалифицированная и профессиональная помощь консультантов, широкий ассортимент, лучшие цены, обслуживание на самом высоком уровне, приветливость сотрудников.
нет
Квалифицированная и профессиональная помощь консультантов, широкий ассортимент, лучшие цены, обслуживание на самом высоком уровне, приветливость сотрудников.
С
Серёгин Александр оценил 16.07.2013
Оценка:
Возможность приема заказа в выходной (у многих в субботу-воскресенье ни по тел. ни дозвониться, ни по инету не достучаться). Быстрота и своевременность доставки (доставили на следующий день как и договаривались в обусловленный интервал времени). Разумные цены при доставке (расчет доставки по Моск. области сделали с менеджером по телефону, стоимость доставки сразу рассчитали и включили в чек, при доставке товара курьер не стал накручивать дополнительных километров, доставка в область обошлась дешевле, чем у многих продавцов по Москве). Вполне приемлемые цены на товар (на Яндексе можно найти и ниже, но в магазинах с более низкой репутацией. До заказа в АВЕКАФЕ сделал два аналогичных заказа на товар по более низкой цене, в обоих случаях был отказ в связи с отсутствием товара, пытался сделать заказ еще в одной известной компании (здесь у нее 5 звезд рейтинга), но там ценник на продукт на сайте оказался на 6000 руб. ниже, чем на самом деле. SMS оповещение о движении заказа. Курьер при приемке и проверке ТВ не торопил, по мере возможности и знания продукта помогал.
не выявлено
приобретал ТВ Филипс 55PFL8008S/60. Обслуживанием продавца достался доволен.
о
овсеенко вячеслав оценил 14.07.2013
Оценка:
Лучшие цены , очень грамотный и квалифицированный персонал, огромный ассртимент товаров, индивидуальный подход
НЕТ.
Вы лучшее!!!!!!
Д
Долотов Алексей оценил 12.07.2013
Оценка:
Я купил в AVCAFE.ru плазменный телевизор Samsung, и он сильно свистел. Поэтому попросил поменять телевизор на другую модель, что в магазине сделали безо всяких вопросов. Сервис был весь на высоте, оставил самые положительные впечатления, не смотря на достаточно сложную ситуацию (которая сложилось не по вине магазина). Рекомендую, в общем.
В
Виноградов Павел оценил 06.07.2013
Оценка:
Без каких либо накладок выбрал-получил-оплатил аппаратуру
почти неназойливый смс-сервис, который неплохо держит в курсе происходящего. по одной покупке сложно судить о магазине, но я доволен сервисом полностью.
А
Аноним оценил 03.07.2013
Оценка:
Грамотные и приятные в общении менеджеры, дружелюбный форум
Не выявлено
Весьма приятный магазин , делают хорошие скидки , действительно помогают определиться с выбором компонентов и акустики. Рекомендую.
Д
Дмитрий Виноградов оценил 02.07.2013
Оценка:
вежливые сотрудники, отсутствие накладок с товаром
вежливые сотрудники, отсутствие накладок с товаром
В
Владимирович Андрей оценил 30.06.2013
Оценка:
Умный персонал, отличный интерьер салона, возможность брать на прослушивание
Не обнаружил
Три года мучился в поисках классного звука после выхода из строя моего CD аппарата ( цепь: CD - процессор - оконечный усилитель ) и заменой его на Dune HD Max. Обратился за советом к консультанту в AVCafe - Дмитрию,который предложил взять на прослушку ЦАП Leema Acoustics Elements DAC. Дома я подключил цифровой выход Дюны с DACом и, минуя процессор , с оконечником - произошло то,о чем мечтал- это был тот самый классный звук который я искал. Но это не все, чудо произошло, когда я соединил DAC с классным сетевым проводом и не поверил своим ушам - это был звук Hi-End c шикарным басом, прозрачной серединой и верхами,а какими стали объем и глубина. Огромное спасибо всем : компании Leema Acoustics за разработку такого классного аппарата,фирме AVCafe за то , что она есть и в ней такие профи , а среди них Дмитрий, которому отдельное спасибо . C уважением . Андрей Владимирович
А
Аноним оценил 28.06.2013
Оценка:
Быстрое и качественное обслуживание, гибкие цены.
Не обнаружил.
В мае приобрел усилитель NAD 356. Т.к. нахожусь в Петербурге, заказ оформил с доставкой в питерский филиал Allcables. Доставили быстро и в лучшем виде, при оформлении заказа сделали скидку по моей серебрянной карте Allcables. Спасибо.
У
Устинов Юрий оценил 25.06.2013
Оценка:
Доброжелательное и честное отношение к покупателям
Если вы торопитесь - вам не сюда!
Доброжелательное и честное отношение к покупателям
Ф
Филиных Илья оценил 24.06.2013
Оценка:
четко и оперативно
не замечено
четко и оперативно
С
Стрельцов Геннадий оценил 19.06.2013
Оценка:
профессионалы своего дела!
их нет
уже 5 лет пользуюсь услугами этой фирмы. всегда все четко и профессионально. всем рекомендую. так-же у них есть отличный шоу-рум!
В
Владимир Шелестов оценил 17.06.2013
Оценка:
Профессиональная команда, индивидуальный подход. Огромный ассортимент.
Лучше приезжать в магазин лично, т.к. переписка может затянуться.
Покупал предусилитель, акустику и мощник, с пересылкой в другой город. Все быстро получил без проблем.
Е
Евгений Устинов оценил 12.06.2013
Оценка:
нет
Заказывал Pioneer DJM-850-K, Заказ получил. Спасибо! Всем советую!
К
Корсаков Максим оценил 12.06.2013
Оценка:
Всё индивидуально,профессионально и просто круто!
Удалённая оплата через Робокассу немного утомила.
Отличный магазин и классные ребята,рекомендую!!!
ч
чуреков вадим оценил 11.06.2013
Оценка:
оперативность,вежливость,уведомления о товаре до получения его потребителем.
нет
Я из Ставрополя,заказал CD деку в понедельник,а в следующий уже получил.Спасибо Вам большое!
tr
trofimov oleg оценил 08.06.2013
Оценка:
вежливость,внимательность,профессиональный подход к пожеланиям заказчика.
нет
буду обращаться по мере надобности
П
Печенин Алексей оценил 04.06.2013
Оценка:
не замечено
вежливый персонал возможность прослушки/просмотра в салоне смс-оповещение
А
Александров Евгений оценил 01.06.2013
Оценка:
Большой выбор хорошей техники. Есть ответственные менеджеры, но не все :-) Марат молодец.
Не уведомляют клиента о возможных задержках (было бы приятнее ждать, пусть даже и немного дольше чем ожидаешь, если бы тебя предупреждали о всех изменениях сроков, а то узнаешь о задержках сам когда звонишь менеджеру узнать как там мой заказ).
Магазин хороший, но нужно поработать над сроками доставки ИЛИ не обещать тех условий и сроков которые не могут выполнить.
п
пуговкин иван оценил 30.05.2013
Оценка:
оператор Марат вежливо принял заказ.
заказ не доставили. даже не соизволили позвонить и предупредить.
оператор Марат вежливо принял заказ.
Al
Alex Belyaev оценил 26.05.2013
Оценка:
Внимание к клиенту, квалифицированная помощь в выборе, оперативность, информирование
Временной интервал доставки 6 ч в выходные, невозможность оплаты картой при доставке курьером
Внимание к клиенту, квалифицированная помощь в выборе, оперативность, информирование
Б
Бабушкин Евгений оценил 23.05.2013
Оценка:
Отличный магазин. Доставили все вовремя в оговоренный срок. Колонки были в заводской упаковке и не вскрывались.
Da
DaNil Kirillov оценил 22.05.2013
Оценка:
Полное сопровождение клиента на всех этапах.
Да нету у этих ребят недостатков, наверное)
Заказывал студийные мониторы, подключили, проверили, гарантию дали - всё, как надо. Спасибо.
Н
Николай Трушкин оценил 21.05.2013
Оценка:
Сроки выдерживают, карточки принимают, к товару вопросов нет
Не обнаружено
Покупал акустические системы для домашнего кинотеатра wharfedale, и с доставкой, и с самовывозом, никаких сложностей не испытывал. Цены на хорошую акустику везде одинаковые - остается выбирать магазин по отношению к клиентам. Основная проблема интернет магазинов - доставка забывает терминал и не удается оплатить картой, но с этим магазином все впорядке.
Iv
Ivanova Yulia оценил 19.05.2013
Оценка:
Быстрая и четкая работа, приемлемые цены и адекватные сотрудники!
не обнаружено
Заказывала в субботу во второй половине дня телевизор LG, нужен был срочно. Менеджер отзвонился в течение десяти минут, сказал. что телевизор забронирован и завтра (то есть, в воскресение) в диапазоне с 16 до 18 часов его можно смело забирать (у нас был самовывоз). Утром в воскресение, примерно в 11 часов отзвонились и сказали, что можно уже приезжать за телевизором. Приехали, забрали, очень довольны!