Все было доброжелательно (менеджер Евгений). Информативность о продвижении заказа отличная. О всех изменениях в статусе заказа, поступала информация и по СМС и по электронной почте.
Это не недостаток, а пожелание. Было бы хорошо, если бы на сайте можно было зайти в раздел, где посмотреть состояние (статус) заказа. При той информативности (как налажено) вроде и не актуально, но во многих интернет-магазинах такая возможность есть и это уже вроде как стандарт. Зашел, посмотрел и не нужно слать лишние запросы.