lucktrade.ru

Спасибо. Все понравилось. Магазин хороший, правда по началу о себе приходилось напоминать (были опасения за доставку в другой регион). Волновалась за то, что за все время от заказа и до доставки не было ни единого звонка лично, но большой плюс, что клиента не оставляют в неведении и сообщают о каждом шаге его заказа ( и на мобильный и на электронный адрес). Надеюсь еще не раз воспользуюсь вашими услугами.

1. С магазинов работать больше не будем 2. не исполняют своих обязаностей 3. после 18 звонков в течении трех недель постоянные обещания перезвонить, ни разу не перезвонили история заказа: 25.05.2011 Оплачен Деньги поступили на расчетный счет. П/п 758 от 23.05.2011 Стандартное время отгрузки со склада - 1-3 рабочих дня. О доставке Вы будете обязательно оповещены. Сегодня 14.07.2011, прошло 1,5 месяца, отгрузки там и не последовало

№26919 Позвонил 06.07.2011 часов в 15 дня, заказал автомагнитолу, очень долго и муторно записывали мои данные, 2 телефона(второй обязательно потребовали) и т.п. Убедительно попросил привезти на следующий день(т.е. сегодня) до 18 часов. Прождал до 16, звонков не было, я решил сам удостовериться. Позвонил в компанию, с 10ой попытки дозвонился, спросили мой номер заказа и милая девушка сказала, что сейчас уточнит по поводу доставки и перезвонит. До сих пор никто так и не позвонил. Благо, есть такой сервис, как 'Отзывы о магазине – Яндекс.Маркет', почитал отзывы и сразу стало ясно, что нужно срочно звонить и искать эту магнитолу НА СЕГОДНЯ в другом магазине. В итоге, магнитола уже едет ко мне, еще ниже цена, ребята куда адекватнее. В общем вопрос решился быстро. А LuckTrade отдыхает. Спасибо ВАМ, за то, что чуть было не сорвали подарок.

Не поверил я нелестным отзывам и сам чуть было не купил в этой 'одной из лучших компаний в своем сегменте' (лохотронщиков от торговли?). Везде у них обман. 'На Братиславской работают 12 человек', вот только дозвониться до обеда им практически невозможно (трубку никто не берет). На нужную мне модель фотоаппарата цена на price.ru (розница) была указана 6060, на Яндекс маркете 6166, а реально 6268. Магазин 'приветливых и НЕ жадных людей' :-) Срок поставки переносили со словами 'машина со склада не пришла' и сделано это было за час до назначенного времени выдачи! Обещали 'белую' поставку (гарантия должна быть 24 месяца), а на сайте указано 12). Своего склада у них, скорее всего, нет: на момент заказа стояло 'много' товара, после резервирования мной 1 штуки стало 'товар весь в резерве (свободного для продажи нет)', после моего отказа от единственного экземпляра (так сказала мне девушка, звонившая по телефону) снова стало 'много'. На сайте указано время самовывоза 'после 14 часов', а голосом говорят что после 15. В районе м. Братиславская несколько точек самовывоза от абсолютно вменяемых магазинов и не имеет смысла заказывать что-либо в LuckTrade.

Уважаемые и дорожайшие покупатели, хочу поведать чудную историю о магазине LuckTrade. Так вот, наша компания в предверии важного события сделала заказ в данном интернет - магазине, а именно планшетники на сумму свыше 85000 рублей. Были оговорены сроки доставки, деньги были вовремя отправлены, но ... заказ так и не доставили. Теперь самое интересное, мы как умные люди написали письмо о возврате денежек за товар, который так и не привезли. По сей день деньги нам так и не вернули, а сумма не маленькая и было это в начале июня, самое пикантное, бухгалтерия, равно как и руководство, посещает работу в свободном графике, ответа от них получить нет никакой возможности. Утром они еще не пришли, в обед они вроде пришли, но обедают, далее впадают в послеобеденный сон и такая вот ерунда кажлый день. А также при телефонном звонке хамят, бросают трубку и дают заведомо лживую информацию. Огромная просьба ко всем покупателям, прочитать данный отзыв и задуматься, а стоит ли делать покупки в данном магазине. Надежды мы конечно не теряем, и обязательно добьемся возврата денег.

Вынуждена поменять свою оценку магазину. Заказы выполняются долго, могут реализовать зарезервированных заказ. Купила ноутбук, но он не дошёл до адресата 5 месяцев кормят 'завтраками' с стандартной отговоркой 'Ищим'. Обратный звонок - вообще не понятно зачем придуман.

Хуже магазина не встречал. Товар, заказанный в понедельник вместо обещаного вторника привезли в пятницу. Потерял кучу времени. Из магазина не перезванивают, на e-mail не отвечают, на сайте у них есть icq - пробовал через нее - тот-же результат. только по телефону, и только звонил сам. Почему не отказался от заказа? Потому, что 'кормили завтраками'. То курьер не успел, то в пробке застрял, то машина сломалась. Не тратьте времени, заказывайте в другом месте. Заказ № 26523 от 30.05.2011

после оплаты товара по безналичному расчету связь прервалась, обещали поставить через 3( три) дня после оплаты, но прошло уже 7 (семь) дней товар не поставлен, трубку никто не берет - КИНУЛИ!!!

хороший магазин быстрая отправка товара (заказывал кондиционер)вежливые сотрудники(даже сходили на склад чтобы уточнить внешний вид товара) единственный недостаток -сайт плохо работал даже после регистрации постоянно выкидывал и просит пароль из за этого пришлось оформлять заказ по телефону. заказ получил все в порядке даже все гарантийные книжки заполнены.

Начиталась отрицательных отзывов и уже подумывала брать в другом месте. Но цена.... В итоге мне доставили кондишен в тот же день, как я сделала заказ. Менеджер перезвонила минут через 15, очень вежливо уточнила все детали и предложила доставку на вечер. Все привезли вовремя. В общем, за сервис твердая '5'. А о качестве товара судить пока сложно, ибо он не установлен.

УЖАСНЫЙ магазин. Сделали корпоративный заказ, с рассчетом на нового поставщика, взамен предыдущего. В итоге - три недели ожидания, каждый(!) день обещают доставку на следующий день, и в следующий день ситуация повторяется. Детские отписки, и просто банально врут по телефону.

ужасный . сделал заявку через сайт в выходные . ни кто не перезвонил в будни . когда дозванился сам сказали доставят на следующий день после обеда. ждал . в 1600 -звонят и говорят проблемы со складом ( и это когда уже назначена доставка) и предлагают доставить после праздников , тоесть - через неделю.а сегодня только вторник .

Магазин ужасный! доставка не работает! Обещали привезти во вторник 03.05.2011, во вторник позвонил к ним во второй половине дня, клялись и божились, что привезут 04.05.2011. Звоню 04.05.2011 в 16:30. Девушка спокойным голосом сообщает, что доставка переноситься на 10.05.2011!!! Делайте выводы господа

Заказал видеокарту.Услугами магазина воспользовался впервые.Вполне доволен.Всё качественно и вовремя.Спасибо.

Добрый день. Первый раз воспользовался услугами магазина. Удобство заказа на высоте. С доставкой есть небольшие проблемы. Очень поздно позвонила девушка и сказала, что доставка переносится. В день доставки курьер позвонил уже когда приехал. Хотелось бы чуть пораньше с ориентировочным временем прибытия. Но сотрудники магазина очень вежливые. Доставка мне была не очень критична. За нее маленький мину. За остальную работу и цены - большой плюс. Обязательно обращусь при необходимости еще раз.

Все понравилось. И как приняли заказа и то что по эл. почте приходят уведомления о статусе. И цены вполне адекватные. Спасибо!

заказали кондиционер Рикс в понедельник. Договорились на доставку в среду с 14 до 20 часов. во вторник я уточнила, будет ли заказ доставлен.В среду вместо кондиционера в 18 час позвонила девушка и со смехом в голосе проинформировала,что кондиционер привезти не смогут(.НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ. ОТЗЫВЫ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ ПРАВДА.

нормальный магазин,привезли моник-был один битый пиксель,но это мелочи.доставили как договаривались.

Заказывал электронную книжку. Привезли как и обещали на следующий день. Все время держали в курсе происходящего по почте. Курьер корректный. Цена была очень приятная.

Магазин хороший, правда по началу о себе приходилось напоминать. Все доставили в срок и как договаривались. Цены в магазине очень даже приемлемые, что приятно. Надеюсь будем сотрудничать и дальше. Рекомендую!

хороший магазин, приличный ассортимент, без особых проблем приобрел нужные железки. Все хорошо упаковано, документы, гарантия. Единственное, заранее не уточнил, что доставку через 'Грузовозофф' и мне посчитали 'EMS Почта России', что увеличило стоимость доставки.

Покупал Sony NEC Optiarc BD-5730S Black. Цена по поиску была самая низкая. Даже с учётом доставки вышло дешевле чем в наших местных магазинах. Немного расстроила доставка, в обещанные сроки не отправили. Чуть запоздали. Но всё пришло в целости и сохранности. Кстати как очень часто покупающий и заказывающий всё отовсюду могу сказать, что упаковка у вас была одна из лучших. Разбить или повредить заказа в такой упаковке практически нереально.

Господа, так работать нельзя!!! Вот выдержка из личного кабинета: 28.02.2011 Оплачен Деньги поступили на расчетный счет. П/п 27 от 25.02.2011 Стандартное время отгрузки со склада - 1-3 рабочих дня. О доставке Вы будете обязательно оповещены. 09.03.2011 Обрабатывается доставка Доставка в среду до 18 09.03.2011 В пути... Сколько времени прошло с 28 февраля? - Правильно 5дней!!! Ни звонка от магазина о задержке, ни самого товара!!! Сегодня решил позвонить и спросить в чем дело, сказали сегодня до 18.00 привезут. На часах 19.00 - товара нет! Почитал отзывы о магазине, у большинства покупателей аналогичные проблемы и стандартные, 'приносим искренние извинения...' 'это не мы, это отдел доставки, пробки, метеоритные дожди, цунами...' Вместо этой болтавни, лутше посадите девочку, которая обзвонит подвисших покупателей сама и извинится за тот организационный бардак, который у вас творится!!! Жду завтра и потом пойду писать исковое заявление.

Не поленюсь написать ещё один отзыв. Весьма 'достойные' люди работают в упомянутом магазине...Не сумев доставить заказанный товар к празднику 8 Марта (см. отзыв от 4.03), оператор по имени Зарина клятвенно обещает сделать это 9-го. Терпеливо ожидаем..Наступает 9 марта, на часах почти 18.00, заказа нет...Звоню...дальше самое интересное...мне заявляют, что Я отменил свой заказ...Высший класс.. Правда на моё предложение барышне прослушать запись телефонного разговора от 4 Марта она начинает тушеваться и нервно хихикать..,после чего известный сценарий, 'я не я и корова не моя' и напоследок грубое хамство... В итоге прошла ровно неделя, итог выше! Интересно, а администрация этого интернет-магазина вообще читает отзывы о работе своего персонала? Хотя, скорее всего весь персонал состоит из 1-2-х операторов и директора, выполняющего одновременно роль курьера-водителя. Уважаемые господа, не умеете наладить бизнес, не беритесь! И не вводите в заблуждение потенциальных покупателей!!!

Молодцы! Покупал в Лактрейд первый раз, ориентировался на отзывы именно на яндекс маркете. 22/02 оплатил по б\н свой портативный двд, 28/02 он был уже в моем почтовом отделении (100км от Москвы). Большой плюс, что клиента не оставляют в неведении и сообщают о каждом шаге его заказа. Но отдельно хочу сказать про доставку EMS. Логистика у EMS почти образцовая, но как всегда, человеческий фактор определяет конечный результат. Дело в том, что посылка моя была в моем почтовом отделении на второй день после отправки из Москвы (28/02), но сообщать мне о том, что она пришла никто не стал. Она просто лежала в отделении до 5/03, когда, собственно, я и забил тревогу. Сервис отслеживания отправления EMS не работает, там до сих пор висит инфо по моему отправлению, что оно на обработке в Москве. Короче говоря, все оказалось до боли родным,советским и знакомым. Просто тетя-почтальон не принесла мне извещение на мою посылку. Ну, ладно, я не в обиде, главное, что я получил быстро, за отличную цену, то, что хотел. Следующие мои покупки: встраиваемая стиралка, плита, посудомоечная машина, холодильник. Жаль, что в Лактрейд этого нет. А вот, интересно, тв 32' если заказать также по почте, не разобьется он в дороге?

Заказал 1-го марта утром МФУ Самсунг. Заказал у них, плюнув на бОльшую по сравнению с конкурентами цену, т.к. обещали доставить на следующий день. Итак, наступает следующий день- тишина. Звоню 3-го марта. Вопрос- что с заказом. Смотрят, отвечают - курьер не успел. На замечание, что неплохо бы хоть уведомить клиента, не реагируют. Обещают выяснить - когда же подвезут заказ. Выясняют весь день, т.к. звонят только в 19 часов и говорят, что заказ может быть у меня только 9 марта. Служба доставки, видите ли, загружена. Никаких извинений. Естественно, отказался. Так что если решите у них заказывать - прикиньте, есть ли у Вас неделька на ожидание?(

ну поехали!!!! 1. магазин вроде бы ничего,оформили заказ, объявили сумму!!! 2. доставка....ужас!!!!только через день, не удобно, сама доставка с 14 до 18. 3. не привезли, типа курьер едет с 14 часов, таким темпом за это время можно до смоленска доехать(так и не привезли)!!!!!и они говорят что он в пути!!!! вывод: магазин, поменяйте своих курьеров!!!наберите молодых, энергичных, сделайте доставку с утра и к Вам потянутся люди!!!!

Первый раз покупаю. Понравилось. Молодцы. Недостаток (не ваш) - коробка с корпусом огромная, ручка ненадежная, оборвалась через 100 м. Желательно для таких габаритных покупок делать какие-то приспособления, скажем укреплять скотчем ручку. Еще раз спасибо. Видимо в дальнейшем буду пользоваться вашими услугами.

Товар не был мною получен в течение 5 дней. Сначала сказали, что курьер может привезти только в понедельник (заказ делал в четверг), предложили самовывоз, на который я и согласился. Товар в пункте выдачи на следующий день я так и не получил, так как машина не пришла, потом оказалось, что пришла, но не та, которая нужна. Обещали всё-таки организовать бесплатную доставку на понедельник. Обговорив время доставки (до 16:00), курьер связался со мной в понедельник только в 20:00, хотя работа их курьерской службы с 14 до 18.

Ужасный магазин. Заказал видеокарту. Ждал один день дома доставка с 14.00 до 18.00 что само по себе уже не удобно - не привезли. Перезвонили договорились на завтра, завтра тоже не привезли, предложили на после выходных. По моему это не магазин а разводка какая-то. В общем я отказался от заказа и не смог в полной мере ощутить всю прелесть от совершения покупки в этом магазине.