love-sl.ru

Столкнулась с некомпетентностью персонала данного магазина (м. Новогиреево). Примерялось изделие одного размера, однако продавец-консультант в итоге положил товар другого размера, который обмену и возврату не подлежит, как сообщили на след. день. Виноват, как всегда, оказался покупатель, что не проверил покупку повторно. Будте внимательны! Навстречу Вам магазин не пойдёт!

Подарили мне на День рождения часы с сети 'Sanlight'. Замок оказался с браком.Браслет застёгивается, но на руке не держит. Сразу не поймёшь, пока не оденешь. На ремешки и браслеты на часах гарантия не распространяется и часы возврату и обмену не подлежат. Я и так была не высокого мнения о продукции данной сети, теперь никому не порекомендую. Лучше заплатить подороже, но и качество будет лучше. Всем удачных покупок)

Продали часы с очевидным дефектом (торопилась - не заметила). По закону имею право вернуть некачественный товар (даже часы). В магазине отказались их принять и вернуть деньги - направляют в сервис-центр, т.к. 'продавцы не являются специалистами по оценке дефектов' - подразумевая, что я сама могла их повредить. Вот покупателю делать больше нечего - потратить время на то, чтобы часы купить, потом чтобы еще побегать вернуть деньги. Продать некачественный товар - это они специалисты, а принять некачественный товар - это нужны эксперты. Наглость, хамство, неудобство обслуживания, и, похоже, не очень законный порядок работы с жалобами.

Ничего

Цена адекватная

Ничего

Пришли в магазин, ждали минут 30 когда освободится консультант, в итоге зашли другие и она переключилась на них. Ок, обратились к другой, та обещала подойти как только обслужит женщину, но потом образовалась очередь за бесплатными подарками и как бы на нас забила. Так понимаю, что продавцам приоритетней обслужить бесплатно, нежели поработать за процент. Ну и сами консультанты с недовольными лицами, злые какие-то..

Уже ничего

Делала несколько покупок в Санлайт. Зимой комплект серьги и кольцо из серебра. Серьга потерялась через 5 дней носки, очень слабые замки на серьгах. Имею не оду пару серег Санлайт и на всех такая проблема . Но! Главное разочарование ждало меня впереди. Муж подарил мне на ДР кольцо с бриллиантами из этой сети. Через 3 месяца оно ЛОПНУЛО!!! Я в шоке! Приняли в ремонт,жду когда сделают,прошел почти месяц. Больше покупок в Санлайт делать не будем и Вам не советую! Очень низкое качество изделий и все акции полный развод.

Сделал заказ на часы, должны были доставить согласно заказу 05.05. Писал и на почту, и в группы в соц сетях и в приложении в поддержку, они кормят обещаниями 'в течении дня доставят точно' и так каждый раз. Либо пишут еще, мы отправили запрос для уточнение, которое длится 2 рабочих дня. Но, суть в том что я заказывал 30 апреля, до 5 мая должны были привезти включительно. Сейчас начались выходные и праздники в честь 9 мая, и мне однозначно не придет никакой ответ, так как это не рабочии дни и рассмотрят мою заявку в которой я не уверен, в числах 11 мая. Так же сделал предоплату в размере 500 рублей, которые я так понял они не возвращают. Не советаю связываться с данным магазином, много брака, обмана, и не возвращенных денег и нарушений законов.

Моё знакомство с данным продавцом началось с безабидной смс от МТС с предложением посетить магазин и получить шарм в подарок.Придя и получив подарок, а так же приобретя для него браслет,оценила остальной ассортимент,представленный в магазине. Моё мнение изначально таково,что действительно хорошие золотые украшения должны стоить на порядок дороже. В итоге остановила свой выбор на шармах из серебра без каких либо выставок из камней. Шармы покупаю периодически по сей день.Собрала хороший браслет с минимум затрат.

Муж решил подарить мне сережки. Залезла на официальный сайт Sunlight, выбрала, забронировала, муж сходил забрал. В итоге сережки оказались детскими! При том, что на сайте ни в одном месте этого не указано и представлены фото изделия на взрослой женщине. Менять мне, естественно, не стали, ссылаясь на закон. Больше ни ногой в этот магазин

К сожалению сделал в санлайте одну покупку и теперь не знаю как избавиться от их спама, рекламы, навязывания своего товара. Спам теперь в ватсапе, вайбере, на почте, смс.... Никому не советую с ними связываться....

Большой ассортимент

обман.на сайте сделал заказ цена была 4690 после предоплаты по карте цена стала 5300

заказал через телефон, долгие сроки доставки, передумал, отказали отдавать предоплату, хотя товар даже в руках не держал, ничего не объясняют, никаких договоров не подписывал. крайне не рекомендую к заказу там. мой номер заказа 17024361219 от 15.02.17.обходите стороной данный магазин. !!!

Отвратительное заведение, создаются очереди из людей, которые любят халяву в виде бесплатных подарков. Из за этих мелочных псевдопокупателей невозможно приобрести изделия или что то посмотреть. Так как куча бабок стоят и орут чтобы только ими занимались продавцы. Хамят они как и в очереди так и сотрудникам магазина. Так же много недовольных людей, из за некачественного товара, которые приходят с возвратом сломанных изделий а их отправляют на другой конец Москвы (МКАД) в единственный сервисный центр, ведь понятно что никто не поедет тратить свои нервы и деньги. Таким способом магазин обращается за счет низкосортных изделий которые приобретены и не возвращены. Так же заставляют продаыцов работать по 6 дней в неделю по 14 часов, после чего те, с испорченными нервами от халявщиков, не могут уделить время адекватным покупателям.

Внешний вид

Купили кольцо в подарок. Дома обнаружили, что камень в кольце плохо закреплён. Буквально, что называется, 'держится на соплях'. На след день вернули кольцо в магазин, его отправили на экспертизу и ремонт. Спустя месяц кольцо вернули с закреплённым камнем, но как вы понимаете, настроение было испорчено, впрочем, как и праздник, и мнение о магазине. Это первая и последняя покупка в 'Санлайт'. Если у вас есть возможность выбрать, купить украшения в этой сети или в другом ювелирном магазине, настоятельно рекомендую выбрать второй вариант. Судя по другим отзывам, наш случай далеко не единичный.

Купил браслет 3 января был очень рад покупке.через 6 дней стал выпадать магнит с застежки и это при бережном обращении.Пылинки с него слувал.Отнес в магазин там мне сказали Езжайте в сервисный центр.Поехал в сервисный центр там сказали что нужна экспертиза и надо писать заявление которое будет рассматриваться 20 дней и решаться будет вопрос от 30 до 40 дней.Я не хочу столько ждать,на лицо явный брак.Я не доволен тем что мне не поменяли товар сразу.

Нет ни отдела качества, ни связи с руководством. Если вас что-то не устраивает, можете смело идти в суд, т.к. в этой шарашкиной конторе никто вас даже слушать не будет, у них одно правило, магазин всегда прав и прикрываются своими внутренними договарами. Но по закону РФ они жулики, просто мало кто до суда доходит, вот они и не боятся. Но я принципиальный, до суда доведу. Ситуация в следующем, вроде все просто, везде легко решается, но только не в этой левой конторе. Заказал цепочку, оплатил почти всю сумму через карту, до доставки до нужного мне магазина еще больше недели времени. Понял что размер нужен другой, позвонил и написал попросил изменить размер и место выдачи. Сказали что это невозможно и деньги при отказе не возвращаются. В общем я иду в суд. А вы никогда не оплачивайте в этой конторе заказ заранее, НИКОГДА, не вносите предоплату!!!! Вносите деньги только в салоне, только после осмотра изделия с руках, иначе потом, если вас хоть что то не устроит или не подойдет, вам ничего не поменяют и деньги не вернут, только через суд придется, как мне!!!

Осточертели спамить в viber. Присылают свою рекламу через каждые 2 дня.

Я получила следующую рассылку от Вашей фирмы 'Только 4 дня !-30% на все серебро и часы до 29.12! Ждем Вас! 27-го декабря я пришла в магазин по адресу Таганская ул.д2. Придя, увидела, что по-прежнему на товарах из серебра красные ценники 10% и 30 %. ---Спросила, действительно ли на все серебро скидка 30 %, как написано в рассылке. Мне подтвердили, что да. Я выбрала 5 изделий из серебра- 2 пары серег и 3 ( из них две одинаковые) цепочки. Мне посчитали все в сумме. Когда я оплатила по карте, мне отдали товар, причем я поняла, что положили и посчитали только две цепочки, но я уже не стала никому морочить голову, так как решила, что вероятно двух одинаковых цепочек просто не было, правда удивилась, что сумма великовата, но так как торопилась, не стала изучать чек. Придя вечером домой обнаружила, что две цепочки мне посчитали со скидкой 10%. Позвонила в вашу фирму, мне сказали, что по артикулу эти цепочки Арт.51553013 и арт.03593798 входят в хиты и на них скидка только 10%, что указано на сайте.Так как ни в рассылке, ни продавцы не предупредили меня об этих исключениях,а наоборот подтведили 30% скидку на все серебро, я считаю что меня сознательно ввели в заблуждение, а попросту обманули. Поэтому прошу Вас либо вернуть разницу, составляющую 296 рублей, либо забрать цепочки ( пломбы не повреждены) и вернуть всю сумму. Надеюсь, что больше никаких недоразумений с вашей фирмой и Вашими магазинами не будет, как и было прежде.

Условия акции расходятся с действительностью

На отзыв на их официальном сайте отвечают быстро... и приватно... чтобы другие покупатели не увидели и не прочитали...

г.Москва. Предостережение для тех,кто хочет воспользоваться заказом товара он-лайн,не стоит этого делать,привлекают большими ценовыми скидками,при заказе требуют пред.оплату 2 % от стоимости товара,в оговоренный договором срок товар не поставляется в выбранный магазин,то,что этого товара нет и поставлен быть не может продавцы магазина не сообщают,сайт работает плохо,там недостоверная информация.В результате потерянное время ожидания 7 дней и в лучшем варианте возврат пред.оплаты ,которую тоже надо ждать около 7 дней.Так и у меня случилось,был заказ он-лайн,в результате ничего не получила из заказанного теперь остается ждать возврата пред.оплаты.Прямо схема обмана налицо,т.е берут в 'долг' у покупателей,видно не хватает своих оборотных средств.Не советую никому связываться с покупкой через он-лайн заказ.

Достоинства затмило мое возмущение и негатив, которое приходится испытывать вот уже месяц.

Купила золотой браслет в г. Москва по адресу: Зеленый проспект,д.83. Через три дня вылетело звено. Сдала на экспертизу в магазин по адресу:Трубная, д.2. Через 20 дней признали производственный брак, поменяли на новый аналогичный по адресу:Трубная, д2. Через пять дней новый с таким же браком. Снова экспертиза признала брак, но магазин соглашается только на обмен товара. Деньги вернуть отказываются. Безобразный магазин, не уважают покупателей и нарушают права. Качество изделий ужасное.

Купила в конце августа 2016 г. браслет. Вроде все нормально. 2 сентября купила кольцо за 8190 р. Продавец была одна и та же. Меня узнала, и при оформлении кольца говорит: 'А почему вы при покупке браслета не попросили вас зарегистрировать? Сейчас бы 800 р. экономили за счет бонусных баллов'. Класс, можно подумать я знаю все их акции. В общем я пришла домой и у них на сайте оставила отзыв что недовольна работой консультантов, так как не могу понять почему я должна была заплатить лишние 800 р. из-за того что продавец забыла в первый раз меня зарегистрировать. В общем, ответ мне прислали что ваш отзыв опубликован, прохожу по ссылке вижу отзыв, а в общем списке отзывов его нет. В общем, отзыв виден только мне. Надо обучать продавцов работе или вычитать из их зарплаты такие проколы. В общем, больше туда ни я, ни кто-то из моих знакомых не пойдет.

раньше нравилось, что цены доступные и изделия красивые (до текущего случая)