Go
Go Mar оценил 17.12.2014
Оценка:
Красивая мебель
Менеджеры по работе с клиентами
Мягко стелят, да жёстко спать! Польстилась на красоту этой мебели и заказала спальню Лоренцо. Покупала со скидкой с подиума в салоне Лоранмебель в ТЦ Румер. При осмотре в салоне мебель была в хорошем состоянии- специально делала фото для себя. При сборке выяснилось, что изящная спинка кровати пострадала при транспортировке- отбит декоративный элемент и есть трещины на шпоне, о чем была сделана запись в акте приёмки. Сборщики сказали, что спинку кровати должны заменить.Знала бы о том, как всё пойдёт дальше- ни за что бы не подписала этот акт. Созвонившись с менеджером Светланой Яловенко, получила адрес эл. почты, на который мне было предложено направить фото дефекта в сравнениии с фото, сделанным мной в салоне. Далее начался цирк- во-первых, адрес электронной почты оказался неверным и пришлось потратить время на его уточнение, во-вторых, получив фото крупным планом, Светлана мне написала, что 'дефектов не видит'- пришлось самой в фоторедакторе обводить дефекты кружочком и ставить к ним стрелочки с соответствующими подписями. После этого мне перезванивает Светлана и спрашивает просто потрясающую вещь- 'Не нашла ли я отломанный кусочек в упаковке от спальни'...да этой упаковкой была завалена вся лестничная площадка- самое то, покопаться и поискать... В итоге мне предлагают вариант- кровать оставить как есть, а салон заплатит мне небольшую денежную компенсацию в размере...1500 рублей... Чтобы не мотать дальше нервы- соглашаюсь на эту символическую компенсацию... И в ответ получаю... месяц тишины. Далее общаюсь с менеджером Верой Соловьёвой, от которой узнаю, что, оказывается, надо было написать заявление о возврате денежных средств... ОК, отправляю ей это заявление по эл. почте и получаю ответ 'заявление , получила мы с Вами свяжемся , когда деньги нам привезут в салон'. Прошёл ещё месяц...Тишина...Отправила письмо с вопросом 'Где деньги?' В ответ-ничего... Всем советую при обнаружении малейшего дефекта- отказываться от мебели сразу, не тратить время и деньги впустую.
И
Изюмов Михаил оценил 16.12.2014
Оценка:
Красивая мебель
Которая не приезжает
Красивая мебель
Н
Никишина Ольга оценил 14.11.2014
Оценка:
Не выявлено
Мы с братом в качестве подарка родителям на жемчужную свадьбу заказали в этом магазине спальню Модеро из массива дуба, цвет Bianco. Вся мебель в комплекте сделана добротно и качественно. Доставили в срок, все детали были аккуратно упакованы и в отличном состоянии. Смотрится роскошно, родители остались очень довольны!
Н
Наумова Анастасия оценил 13.11.2014
Оценка:
Красивая мебель
Платная доставка и сборка.
Приобретали в Лоран Мебель спальный гарнитур из натурального дуба Верди Люкс со скидкой 9000 рублей. Мебель, конечно, стоит потраченных денег, красивая и качественная. Все обязательства по договору компанией были выполнены, сроки доставки соблюдены.
А
Александр Зуров оценил 12.11.2014
Оценка:
качество, цена приемлемая
нет
Покупали в магазине корпусную мебель для спальни. Качество очень хорошее, в выборе и подборке очень хорошо помогли менеджеры, сразу видно профессионалы своего дела. Страничка интернет магазина очень просто составлена и наглядно, очень просто и быстро можно сделать свой выбор
С
Соболева Любовь оценил 11.11.2014
Оценка:
Удобный заказ через интернет. Доставка и сборка в один день.
Менеджеры не отзваниваются при поступлении денег.
Удобный заказ через интернет. Доставка и сборка в один день.
С
Семенов Николай оценил 08.11.2014
Оценка:
Огромный выбор, приемленные цены.
Отличный магазин мебели выполненной из натуральных материалов. Огромный выбор, на любой цвет и вкус. Доступна консультация по телефону, вежливые и знающие операторы. Приемленные цены.
sh
shaihkritzer shaihkritzer оценил 12.10.2014
Оценка:
высокое качество обслуживания, доставка
не выявлено
Заказывал в этом магазине два кресла и раскладной диван - всё очень понравилось. Ассортимент покрывает много моделей с разным дизайном. Доставка вовремя, менеджер вежлив и дружелюбен.
kh
kh vad оценил 03.09.2014
Оценка:
Если Вы считаете, что это нормально, когда клиенту (29 ноября 2012 г.) после получения магазином около 60 % предоплаты (оплата осуществлена 28 августа 2012 г.), через 3 месяца, т.е. после истечения установленного Договором срока изготовления дивана (60 рабочих дней), только на четвертое обращение сообщают, что они вообще-то эти диваны (Манчестер) сейчас не делают, то смело можете обращаться в Лоран-Мебель и дать им возможность 3 месяца бесплатно попользоваться Вашими деньгами. Причем звонил им и уточнял готовность заказа через 2 месяца (в конце октября 2012 г.), через 2,5 месяца (в середине ноября 2012 г.) и мне готовили, что диван изготовят, но к сожалению с небольшой просрочкой т.е. в середине декабря 2012 г. А вот сейчас 29.11.2012 г. решил уточнить - будет диван готов или нет. Новый год на носу. А мне предлагают подождать еще 3 месяца до февраля 2013 года. Класс. При чем при прежде заявляли, что сделают диван скорее всего через 2 календарных месяца, т.е. в конце октября 2012 г. Так держать Лоран мебель. Так Вы относитесь к Клиенту, который у Вас хотел купить второй диван. Потенциальным клиентам предлагаю внимательней относиться к данному магазину.
М
Макаренко Никита оценил 29.08.2014
Оценка:
Хорошие цены и выбор. Вежливое обслуживание.
Не заметил.
Заказал здесь стол для гостиной: Верди Люкс стол обеденный 2Р (массив дуба)(без ДСП). Стол выглядит богато, прекрасно смотрится в моем доме. Сделан качественно. Как раз подходит для того, чтобы собирать много друзей. Привезли точно в то время, как и договорились. Спасибо!
П
Полина Вольская оценил 22.08.2014
Оценка:
Быстрая курьерская служба, хороший ассортимент, стиль и качество
Не обнаружено
Мы с супругом заказали спальню под названием - Сальваторе Спальня 1. Мы много, где искали, но друзья посоветовали обратиться именно в этот магазин. Мы посмотрели и подобрали себе эту шикарную спальню. Хочу отметить, что очень удобен ящик для постельного белья в кровати, так как позволяет использовать свободное пространство так, как вы этого хотите. Наша спальня в стиле Модерн, поэтому прямые углы отсутствуют, что безопасно как для взрослых, так и для детей! Огромное спасибо!
Ш
Шевалдина Евгения оценил 17.08.2014
Оценка:
Заказывала в этом магазине диван кожаный трехместный Сенатор . Взяла я его в рассрочку. Очень хорошо сделан, качество отличное. Смотрится очень богато. Честно говоря, за такое и денег не жалко отдавать. Я очень довольна. Спасибо.
М
Мякишев Геннадий оценил 12.08.2014
Оценка:
Решил заказать маме в дом, Сальваторе шкаф-купе 2 цвета черешни. Ей понравился и мне тоже. Качество хорошее, подходит под интерьер. В общем советую всем, магазин с хорошим обслуживанием, и большим выбором мебели.
Б
Бардужева Татьяна оценил 11.08.2014
Оценка:
Понравилась тумба под телевизор Верди Люкс, цвет черный с серебрянной платиной, она как раз очень даже подходила для моего интерьера. Поскольку она была в наличии, то как и обещали доставили на следующий день и именно в то время в которое я просила. Очень довольна обслуживанием этого магазина. Качество также мне понравилось. Недостатков не встретила.
О
Озерова Галина оценил 08.08.2014
Оценка:
Нас не затронули.
Не разочаровались в покупке трехместного кожаного дивана 'Мерибель'. Качество отличное! Во время привезли, занесли в квартиру, и установили куда я указала. К магазину претензий у нас нет!
М
Минкова Ксения оценил 30.07.2014
Оценка:
Шикарная, мебель из натуральных материалов.
Нет.
Мы с мужем взяли здесь двухспальную кровать Бриджитта в рассрочку и из этой же серии тумбы прикрованые, на самом деле даже денег не жалко отдавать, сделано все очень качественно. А сморится изумительно. Хороший магазин, ответственный. Изготовили в обещанный срок. Доставили в идеальном состоянии. Спасибо!
А
Аноним оценил 30.07.2014
Оценка:
Предложили кофе и присесть на диван ( хорошо умеют пустить пыль в глаза )
Прочитайте ОТЗЫВЫ бедных обманутых людей!!!
ДОРОГИЕ ЛЮДИ !!!! БЛАГОДАРЮ ВАС и низкий Вам всем поклон за то, что отвели меня от этой БЕДЫ!!! Только сегодня приехала из данного магазина, предварительно посмотрев их сайт. На сайте все красиво, а главное- эти заказные положительные отзывы!!! Какой обман! Хорошо,что прочитала Ваши отзывы и поняла как обстоит дело на самом деле. А то хотела у них заказать шкаф, но засомневалась в размерах, что меня и спасло от предварительной оплаты. Неужели в наше время на них не найдется управы? Аферисты, да и только! Еще раз СПАСИБО людям, кто не поленился и написал свой негативный отзыв об этой сомнительной фирме.ЛЮДИ! ВСЕ ВНИМАТЕЛЬНО ВЗВЕСЬТЕ,ПРЕЖДЕ,ЧЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С LORANMEBEL!!!
К
Ключиев Евгений оценил 26.07.2014
Оценка:
Искал кровать из натуральных материалов без ДСП, хотел чтобы она была из дуба. В этом магазине увидел двуспальную кровать Модеро с мягким изголовьем из натурального дуба. А потом еще и узнал, что ее могут привезти уже завтра. И я нераздумывая оформил заказ. Расцветка была Saturi Viola. Дейтсвительно, на следующий день привезли. Очень качественно сделана. Именно такую кровать я и хотел. Спасибо!
Т
Топорков Олег оценил 25.07.2014
Оценка:
Впервые решил осуществить заказ через интернет и остался, этому доволен. Хочу сказать большое спасибо консультанту этого магазина, за качественную работу и за помощь в подборе кухонного стола Елена 2 Р , без ее помощи я бы не выбрал то, что мне нужно и только ее правильные и внимательные советы помогли сделать выбор. Сам магазин очень порадовал большим ассортиментом и возможностью купить мебель в рассрочку. Мне необходима была срочная доставка и с этой проблемой мне помогли справиться, пошли мне на встречу и в течение трех дней стол был у меня. Курьер доставил товар в лучшем виде, все было аккуратно и качественно. Хороший магазин, советую всем!
К
Караманов Андрей оценил 24.07.2014
Оценка:
Быстро оформили, вежливо доставили).
Не знаем.
Доченька подрастает, и встает вопрос о приобретение красивой подростковой мебели. Обошли множество магазинов, но нигде не смогли найти именно то, чего мы все хотим. И тут дочь находит и показывает этот замечательный сайт. Очень понравился комплект 'Каролина', и все в один голос сказали ему ДА. Так у моей дочурки появилась новая красивая комната, от которой она просто без ума!:)
Б
Борис Арзубов оценил 22.07.2014
Оценка:
Покупали в магазине красивую кровать. Доставку сделали через неделю. Качество отличное. да и цена для нас доступная. Понравилось вежливое отношение со стороны девушки продавца магазина, и курьеров, которые занесли кровать к нам на четвёртый этаж. Оценка магазину отлично. Спасибо!
М
Максим Введенский оценил 20.07.2014
Оценка:
Я выбрал в магазине журнальный стол 'Астра'. Доставку произвели в конце недели к 16 часам. Я так назначил менеджеру. когда оставлял свою заявку по телефону. Проверил качество, царапин нет. Оплатил курьеру. Хороший магазин, и вежливые сотрудники).
М
Мила Трухановa оценил 16.07.2014
Оценка:
Выбрали на сайте магазина детскую кровать 'Тифани'. Места она немного занимает, и как раз подойдет для нашей небольшой квартиры. Позвонили в магазин, оформили заявку. Примерно где-то через неделю, нам её уже доставили. Сыну кровать нравится, и он говорит, что спать на неё хорошо и удобно.
В
Валерий Вислогузов оценил 16.07.2014
Оценка:
Мы с супругой покупали в этом магазине двухспальную кровать из натурального дерева. Качество, ну очень хорошее. Цена того стоит.Так богато и солидно смориться. Спать на ней одно удовольствие! Мы очень довольны!
К
Клишина Наталия оценил 13.07.2014
Оценка:
Очень понравился здесь комплект стол Верди Люкс 10РС и стулья Алекс 2. Брала я его в рассрочку, поскольку такой суммы сразу не было. Конечно не дешево, но оно того стоит. Качество отличное, а цвет слоновая кость патина с золотом. Шикарно смотрится. Спасибо.
Ш
Шатохин Игорь оценил 12.07.2014
Оценка:
Долго у нас дома была полутора спальня кровать, сделанная ещё в СССР. Хотели поменять, но всё никак не могли найти что-нибудь подходящее. На этом сайте увидели довольно-таки неплохую модель - 'Сандрина' кровать двуспальная. Кровать выполнена из белой эмали с серебристой патиной. На изголовье замечательная резьба, придающая шарм и легкость этому предмету интерьера. Замечательная уютная кровать в стиле модерн с ящиком для постельного белья с механизмом доводчиков, которые помогают бесшумно использовать ящик для постельного белья. В общем, всё, как мы того и хотели. Заказали, через неделю привезли. Спасибо)
Б
Борислав Сологубов оценил 11.07.2014
Оценка:
Раньше мне приходилось покупать в интернет-магазинах только мобильную технику.Недавно моя жена предложила купить мебель, она нашла на сайте кровать 'Верди Люкс', я посмотрел и согласился с ней. Оставили заявку на покупку, и скоро с нами связался продавец. Обсудили время доставки. Хотели на вторник, но что-то там не заладилось, и остановились на пятнице. Утром привезли и разгрузили. Всё понравилось, и поговорив с женой поставили магазину отлиичную оценку за их труд).
К
Кокорева Светлана оценил 08.07.2014
Оценка:
Меня не коснулись недостатки.
Лично я покупала здесь кожаное кресло Мадрид. Уточнила сроки доставки у менеджера магазина. Через неделю доставили, и я была очень рада. Яркий красный цвет, настоящее качество. Мне понравилось!
И
Ипат Чорыгов оценил 07.07.2014
Оценка:
Не увидел.
Подарили мне настольные часы «Адлер». Сразу обратил внимание на довольно необыкновенный и в то же время строгий классический дизайн этих часиков. Небольшие настольные часы в деревянном корпусе со стеклянными частями оформлены так, что видно все внутренние части, что вызывает к ним еще больший интерес. Вполне подходят для интерьера офиса, так что я нашел им неплохое место у себя в кабинете.
А
Аноним оценил 06.07.2014
Оценка:
Мебель выглядит красивой и надежной
Отвратительный магазин, никому не советую там ничего покупать, только нервы потратите!
Я заказала кровать и два кресла в Лоран-мебель еще в феврале 2014 года. Срок поставки 45 дней, + нас в салоне сразу предупредили, что продавец может продлить исполнение договора еще 15 раб. дней. Так, крайний срок был 15 мая. Сегодня 6 июля, конец эпопеи ( я очень надеюсь). Хочется забыть как страшный сон. Сколько раз я звонила и узнавала о ходе выполнения заказа, консультанты 'вешали лапшу на уши', один говорил одно, второй другое. Даже сорвать скоординированно не могут. В общем, осадок остался ужасный, хочется больше никогда ничего о них не слышать и не вспоминать. Нерадивая контора, лучше не связываться.