К
Клейменова Светлана оценил 05.07.2014
Оценка:
Заказывала здесь для офиса кожанный трехместный диван. Привезли в течении недели. Очень довольна тем, что картинка соответствует оригиналу! По качеству диван отличный, смотриться богато! Думаю в ближайшее время заказать еще кресла.
К
Куркина Оксана оценил 04.07.2014
Оценка:
За время общения с магазином недостатки не встречались.
Покупали тут детскую кровать, которую доставили уже в конце недели. Качество кровати отличное, очень понравилось, и нашему ребенку тоже. Недорогая и возможность оплатить наличными сразу, после приёмки заказа.
М
Максим Привалков оценил 01.07.2014
Оценка:
Качество мебели в данном случае меня устроило.
Я не заметил.
Заказывал шкаф-купе Верди Люкс. Мне надо было доставку сделать через неделю. Магазин пошёл мне на встречу, и доставил мебель в срок, который я и указал. Проверил качество, всё устроило. Оплату произвёл курьерам магазина.
О
Ольга Погановa оценил 30.06.2014
Оценка:
Видела у друзей гостиную 'Сандарина'. Мне понравился необыкновенный дизайн. В комплект входят две зеркальные витрины с витражными дверцами и тумба под телевизор. Выполнена гостиная качественно и без брака. По достаточно приемлемой цене. Ничего лишнего. Все гармонично и красиво. Так что я просто не удержалась от покупки себе такой же. Быстро доставили курьеры. Теперь прямо-таки нарадоваться не могу!
Н
Никита Хотяинцев оценил 27.06.2014
Оценка:
Приобрели угловой кожаный диван Даллас, сразу заметно высокое качество материала и его прочность. Съемные подушки и спинки способствуют облегчению чистки дивана и отдельных его частей. Так же имеется ящик для белья, что, безусловно, очень удобно. Диван очень вместителен и с легкостью уместит большую компанию. C доставкой не возникло проблем. Всё во время. Теперь проводить время в большом кругу семьи или друзей стало еще уютнее и приятнее.
А
Аноним оценил 24.06.2014
Оценка:
Лохотрон
Заказала у них стулья, срок изготовления 45 рабочих дней. Прошло уже 90 дней, а о моем заказе никто даже толком сказать ничего не может. По телефону сроки каждый раз откладывают. Магазин, в котором я оформляла договор, вообще закрылся. Буду через суд добиваться возврата денег.
А
Антон Пинаев оценил 21.06.2014
Оценка:
Качество купленного кресла. Доставка в запланированное мной время.
Не встречались.
По акции покупали в мебельном магазине кресло кожаное Сенатор. С доставкой не подвели, всё во время. Качество отличное! Мне и жене понравилось:) Рекомендую.
К
Кадышева Светлана оценил 05.06.2014
Оценка:
Я не увидела, а если они и есть, то меня они не коснулись.
Когда я первый раз попала в интернет-магазин мебели – не поверила своим глазам, была ошарашена таким большим выбором, глаза стали разбегаться, поняла, что все хочу купить. Присмотрела отличную спальню и не поверила, неужели фирменная спальня может стоить так дешево? Но это мне не помешало сделать заказ, через несколько часов мне позвонил консультант и я обрушила на него уйму вопросов, он мне рассказали, что на самом деле это цена у спальне другая, но имеется большая скидка, так как она осталась последняя. Ну что ж, я подтвердила свой заказ и стала ждать товар, так еще и магазин предлагает бесплатную доставку и возможность проверить товар до оплаты заказа. Через дней пять позвонил курьер, товар проверяли вместе с ним. Замечаний никаких не было. Спальня была без единых помарок, теперь посмотрим, как она будет служить. В общем, я магазином осталась довольна!
Л
Лунева Алла оценил 05.06.2014
Оценка:
Служба доставки и сборки
Менеджеры в магазинах и на телефоне
Долго присматривалась к мебели на сайте компании и когда открылся салон рядом с домом решила заказать. Если бы не знала, что именно хочу, то не купила бы ничего. Консультант в магазине ну просто никакой, ничего не знает, инициативы '0'. В итоге сама все выбрала и заказала Верди 4 предмета и мягкую мебель (диван+кресло), оплата половина стоимости. Дома прочитав отзывы на всех сайтах - ужаснулась. Скажу честно 45 дней показались вечностью. Операторы на телефоне только усилили мои опасения. Предусмотрительно запасалась телефонами владельцев торговых центров, прокуратуры и т. д. Но все мои переживания оказались напрасными! Все привезли вовремя, собрали и установили. Выражаю особую благодарность службе доставки и сборки, мальчики просто молодцы, профессионалы!!! К мебели претензий нет, в этой ценовой категории все качественно. Номера моих договоров 2210 и 2204 от 22.02.2014. Так что моя оценка: консультанту - 1, операторам на телефоне - 1, доставке и сборке - 5+.
Р
Рада Семечкинa оценил 02.06.2014
Оценка:
Заказ свой оставила на Терамо стол письменный 9. Вежливый персонал, доставляют заранее предупредив своего покупателя. Работа выпонена без нареканий. Я довольна. Стол отличного качества., привезли и установили куда я и попросила. Спасибо.
Е
Елизавета Удодовa оценил 22.05.2014
Оценка:
Когда увидела шкаф-купе Рим, то сразу же решила его заказать. Я уже давно хотела обновить свою мебель в квартире, а такой шкаф под мой интерьер отлично подходит, смотрится современно и аккуратно. Стоит конечно дороговато, но это, же натуральное дерево так, что считается еще что дешево. Проблем с магазином у меня лично не возникло.
А
Аноним оценил 22.05.2014
Оценка:
Если они и были, то их убили недостатки! Есть один + вернули деньги за стол и стулья!
Полно! Начиная от менеджеров в ТЦ Roomer, заканчивая самой мебелью! На просьбу дать жалобную книгу управляющая салоном отвечала что она якобы в каком-то департаменте на подписи, на следующий день новенькая сотрудница (знаю что новенькая т.к почти каждый день посещал салон с вопросом 'где моя мебель?') не знала о том что жалобная книга в 'департаменте' без всяких вопросов предоставила мне ее. На мои записи в этой книге никто не отвечал. На мои письма на имя ген. директора тоже никто не отвечал. В итоге и сам менеджер заблокировал мои звонки. Когда я пришел в салон мой менеджер тихо и непринужденно сидел за рабочим столом я спросил что с ее телефоном она начала говорить что были выходные, потом он не работал и т.д на мой вопрос 'телефон сейчас работает?' она ответила 'да' я начинаю звонить чтобы проверить и тут происходит самое смешное, она берет телефон и прячется к себе в будку за ее столом)))))))
Заказали в декабре 2013 года диван и кресло Монро, Верди люкс комплект под ТВ, стол Елена 2Р (если память не изменяет) и стулья. Я оплатил заказ полностью и думал хоть это сыграет положительную роль в доставке мебели в срок. Диван и кресло мне привезли за неделю до планируемого срока, но ........ есть очень большое НО... В салоне меня уверяли что диван и кресло made in USA,но когда мне привезли диван на упаковке была наклейка и черным по белому был указан маршрут из Китая до Красноярска (не знаю почему до Красноярска) и много всяких наклеек с иероглифами на самом диване, менеджер мне объяснил что да, это Китай,а владелец Американец, поэтому говорят что USA !!!!!!!))))))))))))))))))) Далее... у меня в доме современный грузовой лифт, длина дивана составляет 2,4 м (если не ошибаюсь) в лифт он не помещался, ребята не знали как его разобрать и благополучно увезли его обратно на склад, все это дело было в 12 ночи! В 11 привезли, показали в подъезде и увезли 12 ночи! На следующий день я позвонил менеджеру и спросил что мне делать, мне ответили что диван надо расшивать и стоить это будет 5% (вроде) это 4500 руб. от стоимости дивана. В договоре все четко прописано, какие габариты должны быть в дверных проемах и т.д. у меня эти условия соблюдены, но что сказать....... Я соглашаюсь на расшивку кожи на диване. Через неделю они опять его привезли, КОЖУ НЕ РАСШИВАЛИ и взяли 4,500 руб. далее было написано письмо на ген. директора на возврат средств за расшивку которой не было, письмо в итоге было проигнорировано. Далее привезли Верди люкс с задержкой за которую должны были заплатить пени, но естественно никто ничего не заплатил. Верди люкс в итоге оказалась с браками. И я Вас прошу никакая это не Сербия или что там говорят. Они все везут с Китая. Далее было написано письмо на возврат средств за стол и стулья и через 10 дней вернули деньги! В общей сложности примерно 80.000 руб лежали у них 4 месяца! Выводы делайте сами!
М
Мицкевич Полина оценил 17.05.2014
Оценка:
Выбирали в магазине диван. Очень понравился тканевый трехместный Мерибель, именно то, что мы с мужем искали. И стоит совсем недорого, в этом магазине все мебели недорогие. Обслуживание в магазине нам тоже очень понравилось. Помогли с оформлением, и с доставкой на вогодное для нас время.
Н
Новосельцева Ольга оценил 07.05.2014
Оценка:
Мне нравятся ортопедические подушки Memory Kontur. Пробовала у подруги на них спать, одно удовольствие я вам скажу. Так что и себе парочку заказала, моему мужу тоже нравится. Своевременная доставка, качество на высоте:) Я лично довольна!
Ш
Шелухин Юрий оценил 07.05.2014
Оценка:
Только работа сборщиков
Заказ ( шкаф и тумба под телевизор) от 04 ноября 2013 года полностью выполнен только 07 мая 2014 года. Шкаф привезли только 09 февраля после многократных скандалов по телефону, тумбу привезли после направления почтой письменной претензии. Лозунг, что клиент всегда прав, действует до передачи денег. Дальше про вас просто забудут.
Кроме работы сборщиков, одно разочарование.
А
Аноним оценил 06.05.2014
Оценка:
К сожалению, не замечены
После внесения заключения договора и внесения предоплаты один большой минус
К сожалению, не замечены
Р
Рогозина Татьяна оценил 05.05.2014
Оценка:
Купила здесь двусторонний матрас Best Memory H4 (наполнитель HR Foam), и две ортопедические подушки. Стоят, конечно же, дороговато, но это того стоит. Спать теперь удобно и комфортно. Но сама доставка оказалась недорогой, и привезли во время. В общем, я довольна.
Ж
Журбин Илья оценил 25.04.2014
Оценка:
Покупал кожаный диван 'Торонто' в этом интернет-магазине. Мне очень понравился менеджер, он не только показал все фотографии, но и рассказал про него все что возможно, можно сказать устроил для меня настоящий 'тест-драйв'. Обслуживание было вежливое, все рассказали подробно, уточнили некоторые вопросы, все мне понравилось, учли все пожелания. Доставка было вовремя, в назначенное время, я внимательно осмотрел диван, курьер дождался, что бы неприятностей никаких не оказалось. В общем работой магазина и ценами доволен на все сто. Вот думаю прикупить себе еще шкаф и обязательно воспользуюсь этим сайтом.
Г
Гурьянова Лидия оценил 24.04.2014
Оценка:
Обслуживание покупателя. Красивая мебель.
------------
Решила заказать себе журнальный столик Верди Люкс, очень понравилось оформление, приятный цвет. Для начала воспользовалась онлайн-консультантом, и узнала, точно ли он имеется в наличии, затем позвонила консультанту уточнить заказ. Я уточнила все вопросы по поводу качества и цвета, получила профессиональные ответы. Вот думаю в следующий вторник еще воспользоваться такой скидкой, очень приятный магазин, хорошее обслуживание и эксклюзивная мебель.
В
Воронков Николай оценил 21.04.2014
Оценка:
Обратил внимание на изящный кожаный диван 'Люксембург'. Позвонил в интернет-магазин, и узнал о его наличии. Консультант подтвердил, ну а я в свою очередь конечно же заказал:) Доставили через несколько дней. С выбором не ошибся, да и жене моей он очень понравился. Спасибо!
Е
Евгения Сидоренко оценил 17.04.2014
Оценка:
нет
ЛОХОТРОН
нет
А
Аноним оценил 16.04.2014
Оценка:
мебель красивая
хоть мебель и красивая, но вы ее либо не получите, либо получите бракованную.
не покупайте ничего в лоран-мебель! моя эпопея длится с ними уже 8 месяцев! как вы только внесете предоплату, с вами перестанут общаться. менеджеры сами не звонят никогда! если вы звоните сами, то вас ждет стандартный ответ : ваш менеджер сейчас занят, скажите номер заказа и вам перезвонят. но никто вам перезванивать не будет! каждый раз переносят сроки, извиняются, но никаких подвижек нет. заказывайте эту мебель лучше напрямую из Белоруссии, иначе за ваши (весьма немаленькие) деньги вы будете тратить свои нервы и время на звонки. да, и мебель они привозят почему-то либо битую и замазанную специальной пастой, либо поломанную.
С
Скуратова Юлия оценил 10.04.2014
Оценка:
Предлагают кофе
Мебель будете ждать полгода и не факт, что дождетесь. Предоплату будете возвращать столько же, либо через суд.
Предлагают кофе
Е
Ева Церовитиновa оценил 27.03.2014
Оценка:
Покупала диван кожаный двухместный Индиана. Пришлось подождать где-то с неделю, но такой диван этого стоит). Качество отличное! Мне перезвонили из магазина заранее, и предложили выбрать день и время доставки покупки. Привезли в оговорённое время. Занесли в квартиру, установили. К магазину претензий у меня нет. Довольна покупкой в интернет-магазине LoranMebel.
Е
Елена Светляковa оценил 24.03.2014
Оценка:
Меня не коснулись.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам интернет-магазина, за хорошее обслуживание, правильный подход к покупателям, отличное знание своего дела, прекрасное владение знаниями всего ассортимента мебели, грамотную речь и внимательную и со вкусом подборку мебели, под любой вкус покупателя. Уже не в первый раз решила заказ мебель в этом магазине, вот удача, попала на акцию, при покупки спальни на сумму более 80000 тысяч, матрас в подарок. Нашла подходящую спальню и оставила заказ. Доставка была бесплатной и быстрой, курьер прибыл в оговоренное время и место, весь товар был хорошо упакован и отличного качества. Спасибо вам!
Т
Трынина Галина оценил 19.03.2014
Оценка:
прекрасная реклама
в действительности качество не соответствует рекламе
Доставка товара затянулась на полгода, за качество не отвечают и гарантии никакой (только на бумажке). Грубые нарушения в технологии производства, так как через полгода появилась огромная трещина на мебели из масива дуба и менять никто не хочет, так как поменялось вдруг название фирмы, но марка осталась таже' ЛОРАН МЕБЕЛЬ' Сплошное надувательство. Мило улыбаются и той же улыбкой футболят к кому попало!!! Говорят:-'.... можете судиться и тд нам что, наша хата скраю-ничего не знаю' Так что не 'ведитесь' на их рекламу, а пожалейте свои нервы и денежки, они нам так трудно достаются. Желаю всем добротного выбора, порядочных, добросовестных производителей и продавцов.
А
Аноним оценил 18.03.2014
Оценка:
Хорошая мебель
Доставка,менеджеры
Заказывала 2 года назад шкаф Верди Люкс и тумбу.Пришлось тысячу раз звонить и выяснять когда мне доставят мою мебель.Через месяц мне наконец её привезли,но сколько нервов это стоило.Мебель хорошего качества.Копия белорусской только сделана в Сербии.
Di
Dimon Dimon оценил 05.03.2014
Оценка:
Нет
Глядя на их мебель, мы ее хотим купить и оплачиваем к сожалению вперед
Нет
И
Ирина Евтихьевa оценил 02.03.2014
Оценка:
Можно смело заявить, что это отличный сайт с превосходным обслуживанием. Заказывали здесь 'Софа Римини 01 (массив бука)' для нашей детской комнаты. Покупка нас полностью устроила, а также порадовало то, что товар доставили на следующий же день. Бесплатно помогли с установкой. При оформлении заказа нас обслуживала вежливая девушка с довольно-таки приятным голосом, что тоже весьма немаловажно. Мебель вроде бы качественная. Явных недостатков нет, дефектов тоже не наблюдали. Хороший мебельный магазин с предоставлением различных услуг для еще большего удобства клиентов.
К
Крутиков Константин оценил 28.02.2014
Оценка:
Качество, отвественность магазина, цена на мебель.
Нас не коснулись.
Заказали в этом магазине спальню Милана Люкс 1 (массив дуба). Раньше никогда не покупали мебель в интернете, но сейчас было просто безвыходное положение, так как уже довольно долгое время не могли накопить денег, а в магазинах цены зашкаливают. Кредит брать тоже не хотелось, а новую квартиру обустроить уже давно пора. Этот сайт нам посоветовали друзья, которые уже несколько раз здесь заказывали. Цены тут по сравнению с магазинными намного ниже, так что всем, кто не располагает большими средствами. Сотрудники магазина отнеслись отвественно, и доставка была осуществленна в установленный срок.