an
angelina angelina оценил 15.02.2015
Оценка:
Хотелось бы, чтобы интернет-магазин давал возможность оставлять отзывы покупателей по каждой вещи (по аналогии с другими сайтами), ведь к качеству нареканий не так много, зато была бы возможность более верно определиться с размером и другими нюансами по каждой вещи.
Pr
Preceptor Mr оценил 15.02.2015
Оценка:
Вещи качественные, бюджетные, в тренде. Распродажи частые и хороших вещей. Размеры соответствуют в основном.
Бывало размеры вещей не соответствовали всегда заказываемым.
В целом довольна магазином :)
С
Семункина Елена оценил 15.02.2015
Оценка:
Я покупаю изделия в этом магазине много лет. Очень довольна покупками. Заказывала вещи разных категорий: трикотаж, верхнюю одежду, обувь, белье и товары для дома. Мне нравится качество, ткань, модели изделий.Для моего невысокого роста (152 см) длина подходит, кроме длины рукавов. Сначала делала заказы по телефону - обслуживание очень вежливое, претензий нет. Сейчас делаю заказы по интернету. Очень приятно, что бывают скидки, подарки и бесплатная доставка. Если постоянно следить за этим, то это, конечно, выгодно.
Иногда не совпадают размеры, но я уже поняла, что трикотаж нужно заказывать размер в размер, блейзеры, платья на подкладке и верхнюю одежду на размер больше. Обувь - на узкую ногу, поэтому стала заказывать на размер больше. Плохо, что нет отзывов от покупателей и нет папки 'Избранное'
В основном впечатление о магазине хорошее. Товары, приобретенные в этом магазине ношу с удовольствием и многие вещи ношу уже несколько лет.Но бывают и возвраты из-за несоответствия размера. Деньги всегда возвращали, но иногда не очень быстро.
Р
Родионова ирина оценил 15.02.2015
Оценка:
Частые акции бесплатной доставки. Цены на распродажах
Частые акции бесплатной доставки. Цены на распродажах
А
Алекс Татьяна оценил 15.02.2015
Оценка:
быстрая курьерская доставка,работа операторов
понравилось,что операторы не дозвонившись до меня лично ,прислали смс и письмо на почту .Это говорит об ответственности работы операторов.Удобен личный кабинет,где я могу отслеживать статус заказа.
М
Матюшина Елена оценил 15.02.2015
Оценка:
Интересные модели одежды, качественный детский трикотаж, удобный сервис - доставка в указанные сроки, возврат без проблем.
Неминуемые ошибки в подборе размера, как в любом другом интернет магазине. Себе, например, никак не могу удачно выбрать брюки, хотя с платьями - в самую точку.:)
Ещё мне очень нравятся модели обуви, жаль, что цены на неё очень немаленькие.
Н
Наталья Ложкина оценил 15.02.2015
Оценка:
Часто пользуюсь магазином La Redoute. Доставкой заказов довольна, возврата еще ни разу не было.
То, что в заказе было оформлено, не всегда присылали.
А так я обслуживанием магазина довольна, вещи качественные, хотя и сделаны в Китае.
С
Самсонова Елена оценил 15.02.2015
Оценка:
Хорошее качество товаров. Пользуюсь ларедутом уже лет 5. Ни одного возврата.
Иногда задерживается доставка. Вот и сейчас на модели Эллос доставка подкачала. Ларедутовцы выкрутились)))))))))))) Пишут заказчикам, что олени с посылками из Скандинавии с трудом пробиваются сквозь сугробы))))))))))))
Хорошее качество товаров. Пользуюсь ларедутом уже лет 5. Ни одного возврата.
Г
Гафиева Анна оценил 15.02.2015
Оценка:
Отличное обслуживание, качественные, красивые вещи. Мой любимый магазин!
Пока не нашла.
Покупаю там уже около пяти лет и всегда довольна качеством вещей и обслуживанием. Часто бывают распродажи, подарки к покупкам. Спасибо за то, что вы есть! )))
В
Вуцен Екатерина оценил 15.02.2015
Оценка:
Всем довольна.
Есть возможность выбрать любой необходимый товар в любой ценовой категории! Большой ассортимент. Всегда нахожу то, что искала)) Качество товара в прямой зависимости от цены.
ш
шевцова Ирина оценил 15.02.2015
Оценка:
в последнее время доставляют очень быстро
Иногда размер не соответствует заявленному
Устраивает то, что можно купить одежду больших размеров. В магазинах у же не покупаю. Интересные детские модели. В магазинах не всегда найдешь.
Б
Бунатян Нина оценил 14.02.2015
Оценка:
Мой опыт взаимодействия с магазином позитивный. Сайт организован грамотно и постоянно совершенствуется. Если возникают недоразумения, то операторы оказывают помощь вежливо. С годами пользования начинаешь разбираться, как именно сделать заказ для обоюдного удобства. После того, как были использованы разные способы доставки, для меня самым удобным оказалась доставка ГермесДиПиДи. Быстро и очень симпатичный пункт выдачи на улПушкинской д15 в гКоролеве. Информационная поддержка безупречна и на сайте и по телефону. Возврат осуществляется в указанные сроки и если бы не почта России, то вопросов бы не было. Если организуют прием в пунктах выдачи, как обещали, было бы здорово и не так накладно.
Если нет возможности организовать отзывы, можно давать больше информации о товаре на сайте, как минимум страну производитель и пояснения о размерах в коллекции для больших людей. Меньше будет возвратов и удастся выловить истинно французский товар.
Ни разу не получала испорченный товар. По цене и качество. Если разумно подходить к выбору - меньше разочарований и можно получить хорошую скидку. Подарки являются милым дополнением, некоторые из них очень хороши, некоторые так себе. И если их заменят, то это допустимо, поскольку заранее оговаривается такая возможность. Если приспособиться и понять, что французская мода довольно проста, но изысканна, без особого оригинальничания, то можно получить кучу удовольствия, за что отдельное спасибо.
Е
Екшина Ангелина оценил 14.02.2015
Оценка:
Я пользовалась услугами магазина не один раз. Всегда было все нормально! Делали возвраты денег , вовремя присылали заказы( я живу в Ставропольском крае). А в октябре 2014 года, оформив отказ и отправив товар на приличную сумму, ( на 11,000 руб), денег я не дождалась и по сей день ! Больше никогда и ничего я заказывать в этом магазине не буду и никому не советую!!! Дурачат народ! Стыдно так делать, уважаемый Ла Редут!!!
Я пользовалась услугами магазина не один раз. Всегда было все нормально! Делали возвраты денег , вовремя присылали заказы( я живу в Ставропольском крае). А в октябре 2014 года, оформив отказ и отправив товар на приличную сумму, ( на 11,000 руб), денег я не дождалась и по сей день ! Больше никогда и ничего я заказывать в этом магазине не буду и никому не советую!!! Дурачат народ! Стыдно так делать, уважаемый Ла Редут!!!
К
Кудрявцева Анна оценил 14.02.2015
Оценка:
Интересные модели,приемлемые цены
Качество вещей иногда оставляет желать лучшего
Интересные модели,приемлемые цены
Ф
Федорова Ольга оценил 14.02.2015
Оценка:
большой выбор и качество
неуважение постоянных клиентов (каталог не присылают, надо постоянно выпрашивать). 2 раза товар был оформлен, но так и не дождалась ни звонка, ни товара. Качество обслуживания снижается год от года.
большой выбор и качество
Я
Яся Олич оценил 14.02.2015
Оценка:
Очень огорчает, что нет возможности оставлять отзывы о продукции. Поэтому зачастую приходится 'тыкать пальцем в небо'. Плюс периодически происходит путаница с комплектовкой заказа ( либо не ту вещь, либо не тот размер, либо заказ теряется или забывается.. ) и все расходы с пересылкой естественно приходится оплачивать самостоятельно. Видимо, от интернет-магазина в наше время пока многого ждать не приходится, приходится иметь дело с тем что есть.
Очень огорчает, что нет возможности оставлять отзывы о продукции. Поэтому зачастую приходится 'тыкать пальцем в небо'. Плюс периодически происходит путаница с комплектовкой заказа ( либо не ту вещь, либо не тот размер, либо заказ теряется или забывается.. ) и все расходы с пересылкой естественно приходится оплачивать самостоятельно. Видимо, от интернет-магазина в наше время пока многого ждать не приходится, приходится иметь дело с тем что есть.
И
Ирина Бабушкина оценил 14.02.2015
Оценка:
Хорошее качество детских вещей
Много чего.
Удручает частая смена пунктов выдачи. Новый каталог приходит под конец сезона (заказ каталога на сайте вообще не воспринимается за заказ). Вещи на взрослых разного качества даже если берешь одну модель, но разных цветов. Описание товара скудное (бывает что на верхнюю одежду нет информации о подкладке или утеплителе). Заказ из четырех позиций могут разбить на четыре посылки, запаришься получать. С обувью вообще проблема: вся обувь которую заказывала идет на очень низкий подъем, про полноту и ширину и вовсе молчу (даже модели на нестандартную полноту). Однозначно на тощую, узкую ножку. Единственное положительное: детские вещи хорошего качества, но часто маломерят.
М
Матвейченко Наталья оценил 14.02.2015
Оценка:
Магазин обычный. Большой выбор товаров, разнообразные модели. Устраивает доставка - самовывоз. Часто проводятся распродажи.
Нет отзывов о товарах, качество не всегда хорошее.
Покупаю в магазине лет 8. Подбираю товары для мужа, для себя, для дома. Новинки интересные. Журналы получаю постоянно, жду с нетерпением. В последнее время заказываю по интернету, где проходят акции, предлагают скидки. Качеством товара не всегда довольна, очень трудно угадать с размером. Да и цены бывают завышены. Жаль, что нет отзывов.
П
Пользователь удален оценил 14.02.2015
Оценка:
Дизайн. Ассортимент.
Качество. Не указывается производитель. Несоответствие размеров . Отсутствие отзывов.
Заказываю несколько раз в год уже несколько лет, в основном именно из-за любимого мною и оригинального дизайна. Действительно, в этом смысле, не китайский, не турецкий, а европейский шик. Качество вещей разное. При чем, иногда не зависимо от цены. Цены вне распродажи бывают высоковаты. Посылки стали приходить быстрее, но возвращать стала чаще,по разным причинам: разным брендам соответствует разный размерный ряд (опять таки больше последнее время), разное качество у разных производителей, ( особенно обуви! ). Иногда довольно долгое ожидание, оканчивается разочарованием из-за не качественно изготовленного изделия,чаще в распродажу (например,асимметричный крой обуви, даже не дешевой, некачественная кожа, а отправка громоздких посылок затруднительна и накладна.). Но проблем с возвратом почти не было (хотя один из последних переводов поступил почему-то на неизвестный мне адрес). Последнее время разочарований все больше. Исчезли любимые бренды, сайт стал неудобным ( убрали избранное,быстрый просмотр), уведомления стали приходить не так оперативно,как раньше. Консультанты неважные. А жаль,хотелось бы не изменять сайту. Есть очень любимые мною покупки по очень неплохим ценам. Часто бывает бесплатная доставка.
п
прохорихина наталья оценил 14.02.2015
Оценка:
Хороший магазин. В основном качественные вещи. С удовольствием ношу. Отдела и мужа( джинсы), и сына- студента ( пиджак, майки и тд) и дочек ( по 19 лет). Но очень серьёзный недостаток- нет отзывов на сайте! Постоянно не подходит размер, приходится менять или возвращать, а это лишние деньги.
Хороший магазин. В основном качественные вещи. С удовольствием ношу. Отдела и мужа( джинсы), и сына- студента ( пиджак, майки и тд) и дочек ( по 19 лет). Но очень серьёзный недостаток- нет отзывов на сайте! Постоянно не подходит размер, приходится менять или возвращать, а это лишние деньги.
В
Васильева Татьяна оценил 14.02.2015
Оценка:
Большой выбор товара ...
Жаль , что нет отзывов ...С размером трудно угадать .
Услугами данного магазина пользуюсь почти пять лет . В общем обслуживанием довольна .И далее остаюсь верным покупателем .
А
Аноним оценил 14.02.2015
Оценка:
Качество вещей оставляет желать лучшего!
Р
Рожко Ольга оценил 14.02.2015
Оценка:
заказываю уже давно. Бывало, что вещи по размеру не подходили или качество не устраивало - делала возврат, пересылка за свой счет (как и в других магазинах), деньги всегда возвращали.
иногда есть разница между картинкой и реальной вещью, бывает, что качество ткани оставляет желать лучшего, к пошиву претензий меньше.
Операторы доброжелательные, но если сделать заказ в выходные вечером, то уже никакую позицию отменить не получится((
С
Сахаров Михаил оценил 14.02.2015
Оценка:
Интересные фасоны из натуральных тканей.
Одна вещь пришла с браком (куртка-косуха, подкладка в рукаве перевернута так, что его нельзя одеть). Не всегда товар соответствует заявленным размерам (в моем случае - бюстгальтеры).
Вещи покупаю года 3, себе, ребенку, отцу ребенка. Носим с удовольствием, качество хорошее. Решилась даже заказать пальто. Правда консультация с сотрудником колл-центра характеристики пальто уточнить не помогла: 'Пальто рассчитано на французскую зиму'. Во Франции имеется морское побережье, где и зимой тепло и горные районы, где температура зимой сравнима с нашей в средней полосе. И на что же рассчитано пальто? Оказалось, в нем тепло в -12 - 15, что порадовало. Но хотелось бы, чтобы сотрудники знали о товарах больше, если уж на сайте нет отзывов о купленных уже вещах, которые часто помогают в выборе.
Р
Редькина Юлия оценил 14.02.2015
Оценка:
Спасибо , только спасибо-в период когда сыну было 13-15 лет очень выручил магазин со своим разнообразием модной подростковой одежды, приобретали всё начиная от нижнего белья до верхней одежды качество, разнообразие моделей и цветов, наличие размерного ряда, только радовало. За всё время не сделали ни одного возврата, а это ни много ни мало- три года являемся покупателями LA REDUTE
Спасибо , только спасибо-в период когда сыну было 13-15 лет очень выручил магазин со своим разнообразием модной подростковой одежды, приобретали всё начиная от нижнего белья до верхней одежды качество, разнообразие моделей и цветов, наличие размерного ряда, только радовало. За всё время не сделали ни одного возврата, а это ни много ни мало- три года являемся покупателями LA REDUTE
Т
Татьяна Поляева оценил 14.02.2015
Оценка:
Эффектные вещи больших размеров
если не подходит вещь-приходится заморачиваться с возвратом
Эффектные вещи больших размеров
О
Оксана Оксана оценил 14.02.2015
Оценка:
Быстрый возврат денежных средств
Размерный ряд не соответствует , нет отзывов
Уже практически все интернет-магазины используют сервис- оставление отзывов. Почему данный магазин это не использует, не пойму. В данном магазине Очень часто размерный ряд не соответствует таблице размеров, в этом случае отзывы покупателей очень бы помогли. В целом Ла редут меня устраивает выбором одежды на повседневную носку, имеются симпатичные пуловеры , юбочки хорошего качества по разумной цене. В сравнении с другими интернет-магазинами, возврат денежных средств происходит в очень разумные сроки. Если бы маркетологи данного интернет-магазина постарались и сделали бы что-то в интересах покупателя, цены бы этому магазину не было. Очень надеюсь, что так и будет!!!!
ol
olg.z2016 оценил 14.02.2015
Оценка:
Большой ассортимент товаров, удобный сайт, возможность возврата товара, скидки и подарки.
Коллекции прошлых лет нравились больше.
Несколько лет являюсь клиентом La Redoute. Нравится большой ассортимент и то, что модели, как правило, действительно модные, в отличии о других подобных фирм, которые кажется сбывают неликвиды прошлых лет. Хотя коллекции прошлых лет мне нравились больше. В общем довольна. Иногда не попадала в размер, но с возвратом никогда проблем не возникало.
С
Сочнева Марина оценил 14.02.2015
Оценка:
Быстро, качественно, не дорого!!!
Главное быть внимательным при выборе товаров и все будет супер! И обувь и одежда соответсвует цене-качество, детские вещи просто сказка и очень выгодно попадать на акции магазина, которые проходят постоянно! мне очень все нравится и сервис и цены и наглядность как в бумажном каталоге, так и в интерент-каталоге!
К
Крутикова Наталья оценил 14.02.2015
Оценка:
Хорошее качество товаров, отличная быстрая доставка (раньше почтой, теперь самовывозом), при возврате денежных средств задержки не было. Частые распродажи.
Не всегда товар совпадает с заказываемым размером (заказанный товар одного и того же размера очень разнится), не всегда совпадает купленный товар с картинкой (расцветка и плотность товара), у товара очень узкие рукава (что у рубахи, туники, что у пальто)
В магазине LA REDOUTE товары приобретаю более 8 лет. Мне нравится. Возвраты были очень редкими, т.к. качество товара хорошее. Особенно нравятся джинсы и брюки.