La Redoute

Заказы доставляются быстро. Проблем с отправкой вещи, которая не подошла по размеру, нет. С возвращением денег за товар, отправленный назад, также проблем не возникало.

Заказываю вещи каждый сезон. Качество хорошее, практически всегда соответствует ожиданиям. Два года назад заказала супермодный свитер. Его модель актуальна и сейчас! Одежда с изюминкой, для тех, кто не хочет быть частью безликой толпы.

Детей и сама одеваюсь с 2007 года, половина гардероба из магазина, все устраивает, отличные скидки.

Были проблемы с доставкой через HERMES, но благодаря оперативному вмешательству сотрудников все решено. Спасибо)

Мне нравится, что кампания LA REDOUTE дарит подарки(какие бы они не были).А то, что многие не довольны, то поймите- всем не угодишь.

Качественная одежда, фото соответствуют реальности. Хорошо отлажена система доставки и возвратов. Пользуюсь уже лет 5, нареканий нет.

В прицепе очень довольна,если сравнивать с квелле и бонприкс,ларедут на высоте по всем параметрам начиная от качества заканчивая обслуживанием клиентов.Насчет качества,как говорится все зависит от цены,а то народ закажет за два рубля кофточку и ждет чуда....ан нет.

Магазин больше нравится, чем нет. Спасибо!

Регулярно заказываю вещи для себя уже лет семь (3-4 раза в год), еще ни разу не возникло никакой форс-мажорной ситуации. Вещи приходят в целости и сохранности, именно те, которые и были заказаны. Пару раз возвращала товар, потому что ошибалась с размером, всегда получала деньги обратно без проблем. Постоянно проводятся акции, позволяющие купить понравившиеся вещи со скидкой или бесплатной доставкой (часто и то, и другое одновременно). Собственно говоря, добрая половина моего гардероба - это одежда из LaRedoute, особенно люблю их жакеты, платья, блузки и верхнюю одежду. (Код клиента 813367)

Быстрая доставка товаров, сезонные50%-70% распродажи,для постоянных клиентов и бесплатные курьерские доставки. Возврат без проблем.

Работают только на молодых, дерзко-женственных... в общем, таких как мы )

хорошии магазин, спасибо! буду и дальше у вас заказывать.

Быстрая доставка, невысокая цена товаров

Много лет заказываю товар. Сегодня получила посылку и огорчилась. Заказала бюстгальтер. Подбирала по моим параметрам 80А. Оказался мал. А вернуть ведь нельзя. Это нижнее белье. Жаль.

как и предыдущие коменты, сделала заказ, что то надо было ждать из Франции, пока ожидала - в моем оформленном заказе - на ожидании! вещи закончились, доставка курьером не подразумевает примерку или возврат. От заказа пришлось отказаться.

Есть оригинальные модели, которых не найти в магазинах и на других сайтах, быстрая доставка, множество интересных акций, которые позволяют хорошо сэкономить на доставке и товаре

Интересные стильные модели одежды, спокойный возврат товара, красочный каталог

Вещи не плохие но очень плохо что нет отзывов покупателей на приобретенный товар.Хочется заказать и боишься вдруг не подойдет .В других интернет магазинах везде есть отзывы покупателей.С ДОСТАВКОЙ НИКОГДА НЕ БЫЛО ПРОБЛЕМ.

Предложение: хотелось бы пользоваться примеркой и бесплатным возвратом, как уже почти во всех интернет-магазинах.

Заказываю в магазине несколько лет. В целом всё устраивает. Пару раз было несоответствие размеров, это касается обуви. Качество в основном достойное, в гардеробе много вещей из этого магазина. Покупаю и себе, и мужу, и сыну.

Ещё в прошлом году я бы оценила магазин на 5, но... В этом году начались проблемы с заказами, уже читала о похожей проблеме- заказала парку и детский бомбер, все было в наличии , пришло письмо на почту о доставке бомбера очень быстро, т.к он находился на складе в России, получила не прошло и недели, позвонила оператору узнать что с паркой, девушка мне объяснила, что на данный момент товар стоит в категории 'Распродан'... Но нужно подождать дня 3 и он может появиться в наличии... Короче так я и не получила долгожданную парку, но... мне прислали как извинения 2 промо- кода на скидку и бесплатную доставку... До этого тоже разбивали заказы, но все приходило, сейчас жду очередной заказ. В общем- качество мне нравится, я купила уже много вещей для себя, сына и племянников, надеюсь и буду заказывать, если конечно в очередной раз не обломают с доставкой!

Мне нравится LA REDOUTE - стиль, качество, бренды и проч. Это единственный магазин, в котором я пока остаюсь клиентом. Во всех остальных магазинах, работающие по такому же принципу творится вообще черт знает что! Сама работа интернет магазина оставляет желать лучшего. Я давно являюсь клиентом la redoute, два раза в год честно жду сезонный каталог, так сказать предвкушаю, но могу сказать, что со временем качество обслуживания к сожалению падает.Информация на сайте зачастую не соответствует реальности. Формируешь заказ, а в последствие оказывается, что вещей нет, привозят не те размеры, недели ожидания поставок скачут на сайте как атмосферное давление) и т. п. При обращении в call центр на свой вопрос слышишь нелепые отговорки заученные наизусть или вообще безграмотное объяснение, нежелание разобраться с возникшей проблемой и побыстрее прекратить разговор, и чтобы этот надоедливый клиент уже повесил трубку. На счет доставки тоже все не слава богу. Если уж вы не оставляете возможности клиенту посмотреть что ему привез курьер, то в этом случае формировать посылки вы должны со 100% ответственностью и гарантией качества! Прокололись - бывает - в следующий раз предоставьте клиенту скидку или что там еще. А иначе это русская рулетка, кот в мешке...Все это очень печально и конечно желание покупать одежду все меньше. Искренне надеюсь, что в дальнейшем политика магазина будет меняться, можно только посоветовать учитывать опыт конкурентов (примерка, бесплатная доставка и т.д.).

Не хватает отзывов по вещам от покупателей . Возвраты делать нет желания. Было бы проще делать покупки ориентируясь на отзывы других.

Есть обувь больших размеров. Действительно больших. Это редкость. Я купила, все что хотела.

Бывают интересные вещи по демократичным ценам Доставка по почте стала быстрее

Заявленный на сайте состав тканей обычно совпадает с реальным. Обычно доставка происходит достаточно быстро, особенно если вещи в России. Купленные мною вещи хорошо ведут себя в носке и после стирки.

Еще мне всегда вовремя и в полном размере возвращали деньги (пока везет!) за товар. Вообщем отношения с магазином у меня сложились нормальные.

Сделала уже много заказов, но и возвраты были- не соответствие размеров, ужасное качество, приходилось возвращать, деньги всегда присылали, но мороки много с возвратом. Основная претензия, что нет отзывов к каждому товару, по опыту зная, что это помогает сделать правильный выбор. Бывают удачные покупки и дешевле чем в магазине, но выбирать нужно тщательно и лучше со скидками, тогда цена более адекватна.

Заказываю в ла редут уже 6 лет для себя и своей семьи. Очень довольна и качеством и обслуживанием.

Первое время заказывала на пункт самовывоза, но потом пункт переехал от меня далеко.Доставка почтой меня устраивает,почта рядом,доставляют быстро и ты можешь сама, когда тебе надо выкупить в течении месяца товар. Возврат делала только один раз, уж очень болохонистое было платье, а смотрелось на моей фигуре дешево.