М
Мухаметзянова Ольга оценил 13.02.2015
Оценка:
Соответствие размеров
Не всегда ожидаемое соответствует действительности.
Делала заказы несколько раз в этом магазине, иногда качество товаров оставляет не лучшие впечатления. Заказала 'имитацию' кружевного платья, качество как у халата узбекского производства, водолазки для мальчика ужасные, ни формы, ни качества. Есть и хорошие вещички, водолазки для самых маленьких девочек - отличные. Спортивный костюм на мальчика тоже хорош. Радует и соответствие размерной сетки. Брюки сели на меня как влитые. Дорогие вещи лучше заказывать с доставкой на дом.Твердая тройка.
ve
versta.29 оценил 13.02.2015
Оценка:
Можно купить товары хорошего качества по приемлемой цене
как и везде приходиться тратить время и деньги на возврат
Я являюсь клиентом данного магазину несколько лет. Хочу сказать, что попадаются очень приличные вещи и если цена не очень устраивает жду спец. Предложений или скидку на них. Своих двоих детей процентов на 35 одеваю именно здесь. Конечно с размерами бывают промахи и с качеством, приходиться делать возвраты с соответсвующими проблемами, но это довольно естесственно если покупаешь наобум. Деньги всегда возвращали, проблем особых с этим магазином не испытывала.
Н
Новикова Наталья оценил 13.02.2015
Оценка:
хочется узнать , почему в г. Мытищи ликвидировали пункт получения заказов, осталась только курьерская доставка. Курьерская доставка меня совсем не устраивает(раньше уже писала вам о требовании службой обязательно 2х дней, что практически невозможно). К тому же доставку привозят очень поздно--около 21.00. Весь день потерян. На Олимпийском. пр. в магазине Формат есть почтаматы, где очень удобно в любое время получить свой заказ их интернет-магазина. Еще хочется посоветовать товары нормальной длины, пока что представлены только для девочек , выше колена более чем.Выбрать не из чего.
Р
Руденко Ксения оценил 13.02.2015
Оценка:
хороший ассортимент,быстрая доставка.
большая часть одежды на не высокий рост
хороший ассортимент,быстрая доставка.
Н
Наш Класс оценил 13.02.2015
Оценка:
Обычный магазин
Плюсов столько же, сколько и минусов.
Обычный магазин
Д
Дубченко Василий оценил 13.02.2015
Оценка:
Наличие одежды больших размеров,покрой моделей по европейским лекалам.
Работа сервисной службы и логистика-заказанный товар может быть не прислан без всяких комментариев. В процессе формирования корзины один и тот же товар то появляется,то исчезает на сайте.Дважды мой заказ,оформленный с особыми сервисными условиями,при отправке терял код и,соответственно,все скидки на товар и достаку.В первом случае передо мной извинились и восстановили обещанные льготы,во втором случае менеджер сервисной службы предложила альтернативу-выкупить заказ по полной стоимости или отказаться и быть исключенной из клиентской базы.Это очень напомнило лозунг времен развитого социализма 'Лопай,что дают!'
В магазине'Редут' я вижу проблемы с персоналом-логистиками,системными администраторами,менеджерами по работе с клиентами.Во всех случаях чувствуется недостаточная квалификация сотрудников,их неготовность оперативно решать вопросы в стандартных ситуациях,незаинтересованность в конечном результате работы
П
ПРОНИНА ЛЮДМИЛА оценил 13.02.2015
Оценка:
Цена товара ниже чем в других инт.магазинах
Не нравиться что иногда заказываемый товар разделяют на две посылки.Не доставки курьером,поэтому лишний раз подумаешь стоит ли заказывать.
Очень хотелось бы что бы была доставка курьером.
Б
Бугаева Ольга оценил 13.02.2015
Оценка:
большой выбор
размерная сетка не всегда совпадает.
Заказываю уже не в первый раз и в принципе довольна. огромный минус это размерная сетка, которая одна на все марки.(разница в размерах значительная)! и абсолютно бесполезные он-лайн консультанты: по товарам ничего не знают, только то, что указано на сайте!
С
Севастьянова Александра оценил 13.02.2015
Оценка:
Быстрая доставка, возможность пообщаться с операторами онлайн, постоянные скидки и акции.
Не соответствует размер, невысокое качество тканей
Обычный магазин, из плюсов могу выделить только постоянные скидки и акции. Заказ оформляют и доставляют достаточно быстро. Очень часто не соответствует размер: то большемерит, то маломерит, хотя мерки снимала тщательно.
Р
Ретюнская Татьяна оценил 13.02.2015
Оценка:
Качество большинства вещей мне нравиться, деньги за возвращаемый товар высылают быстро, часто бесплатная доставка.
До сих пор не пришли вещи, хотя в наличии они были.
Буду заказывать и дальше.
ч
чурсина Вероника оценил 13.02.2015
Оценка:
Часто - очень неплохое качество, почти всегда есть спецпредложения.
Некомпетентность менеджеров, сложности с доставкой.
Достаточно давно пользуюсь услугами магазина. В целом впечатление неплохое. Но компетентность менеджеров (да и их манера общения) оставляют желать лучшего. Был случай, когда при заказе платья специально уточняла - ткань эластичная или застегивается на молнию? Пояснили, что эластичная, по факту оказалось, что ткань не тянется, застежка на молнию, платье мне не подошло, а возиться с возвратом по предложенной магазином схеме было себе дороже. С большим удивлением прочитала уже здесь, что нет доставки в МО и Новую Москву, если это так - большой дополнительный минус. Даже 'Утконос' доставляет в область!
П
Преображенская Ирина оценил 13.02.2015
Оценка:
Делаю заказы на протяжении лет 5-ти.Нравится ассортимент товаров, Нравится, что проводится множество акций с различными подарками, либо бесплатной доставкой. Сроки доставки с годами стали более оптимальными (или мне просто везло)
К сожалению подводит качество товаров. Когда выбираешь, то что считаешь , что выбранная вещь достойна выставленной цене. А при получении посылки понимаешь, что она того не стоила.
Цены на многие товары завышены. Приемлемы цены (соответствие цены и качества) в основном при распродаже
И
Ильин Александр оценил 13.02.2015
Оценка:
Вещи хорошие
Долгая доставка
Хорошо
du
dunichewa.ol оценил 13.02.2015
Оценка:
Четкая , быстрая доставка товара, хорошее ПОЧТИ всегда качество товара,Товар в посылке всегда соответствует заказанному товару (размеру,цвету), хорошее сочетание цены и качества товара.
Плохо, что убрали такие ссылки, как 'отзывы о товаре', 'Избранное'. Срок ответа на Эл. Письмо на сайт магазина составляет 1 сутки, но это большой срок, т.к. иногда уже и ответ не нужен, уходит время для заказа по акции. И покупатель уже не может воспользоваться акцией. В 2014г. дважды выслали мне по акции один и тот же подарок (кокотницы), а в предыдущие годы в такой ситуации, мне всегда высылали разные подарки, если подарки совпадали по разны
Делаю покупки в магазине уже 4 года. Заказ доставляют всегда вовремя. Я живу в г. Орел: из Франции:10-14 дней, товар в России:7-10 дней. Курьер не разрешает мерить, но это условие магазина, конечно, хотелось бы, что бы курьер разрешал примерку товара, особенно постоянным клиентам :-). Всегда товар в посылке соответствует товару, который я заказывала. Один раз я ошиблась с размером, и пришлось товар вернуть. Но деньги за товар вернули, как и прописано в условиях работы магазина в течение 10 дней. Сотрудники магазина заметили за эти годы, что я очень люблю скидки и ВСЕГДА, как только им предоставляется возможность сделать мне скидку, то я получаю скидку ! :-) СПАСИБО! Качество товара на 5+,но раз был товар - Платье, которое очень красилось ((. Но это только один раз за 4 года. Я верю и доверяю этому магазину! Мне всегда приято делать заказы в этом магазине. Очень гибкая, активная политика акций и скидок.
К
Константинов Дмитрий оценил 13.02.2015
Оценка:
В целом, La Redoute - не самый плохой магазин из многих. Если бы не досадные минусы - мог бы быть просто отличным.
Lu
Luckashevich Yuri оценил 13.02.2015
Оценка:
по началу тормозил и глючил сайт магазина, теперь вроде наладилось терпимо стало
размерный ряд - до сих пор случается мажу с размерами, надо более четко указывать соответствие российским, хотелось бы и более качественные вещи увидеть в ассортименте пусть и дороже,,,
я за здоровую конкуренцию, так что работайте и улучшайтесь,,,
Ш
Шелестова Ольга оценил 13.02.2015
Оценка:
Попадаются оригинальные вещи по доступной цене. Можно купить как на маленький размер,так и на большой,что очень важно,т.к. в наших магазинах приличные вещи можно купить только на стандартные размеры.
Не всегда совпадает размер,хотя заказываю давно и свои размеры знаю. Мало товаров на большой рост.С каждым годом качество товара падает.((
Заказываю уже почти 10 лет. В начале вещи были просто идеальны!!! Но..все равно лучше за такие деньги в Москве мне не найти! А главное экономится время на походы по магазинам!!! Если приноровиться и понять какой твой размер,то возвратов практически не бывает!Спасибо Ла Редут !!!
sm
smshashin оценил 13.02.2015
Оценка:
Часто бывают акции с подарками, быстрая доставка.
Разброс цен по размерам, возможность заказать товар который распродан.
Покупаем в основном детские вещи, за несколько лет не пришлось ничего возвращать.
А
Акуленко Валентина оценил 13.02.2015
Оценка:
Я много вещей заказывала на LA REDOUTE. Вещи качественные. Цены предельно низкие. Много скидок и различных приятных акций.Вещи приходят в отличном состоянии.Если не подошел размер, деньги возвращают быстро. Сайт постоянно совершенствуется.
Одно огорчает- сроки доставки товара большие. Раньше быстрее доставляли.
Магазин добрый и хороший.
И
Исаева Марина оценил 13.02.2015
Оценка:
Детские вещи. Скидки и бесплатная доставка, но и она стала реже.
Качество одежды для взрослых стало гораздо хуже, чем 3-4 года назад, а цены не соответствуют качеству чаще всего.
Странная размерная сетка разм. 38/40, и сразу 42/44, а прмежуточный 40/42 отсутствует. И еще стало гораздо хуже качество.
з
зол марина оценил 13.02.2015
Оценка:
Мне нравится,что очень разнообразный товар, на любой вкус и 'кошелек'
не всегда подходит размер
Я часто заказываю детские вещи от 0 до 8 лет претензий нет. Всегда ребенок стильный и выделяется из 'толпы'.Многие знакомые просят поделиться сайтом или каталогом.Да и себе и мужу в принципе вещи подходят . За 10 лет заказов делала пару возвратов.Так что мне нравится этот магазин и буду в дальнейшем с ним сотрудничать.
la
ladivinarussa оценил 13.02.2015
Оценка:
Быстрая доставка, хорошее качество дорогих вещей
качество трикотажа
Покупаю вещи в ЛаРедут с момента его появления на российском рынке - уже лет 8 (если не больше). В сериях Laura Clement и Soft Grey качество вещей очень хорошее. у меня есть пуловеры, которым по 5 лет - и выглядят они достойно. Правда, трикотаж простых недорогих серий оставляет желать лучшего - рукава мгновенно растягиваются. Покупала обувь - соответствует российскому размеру. Качество неплохое - только один раз ботинки разорвались через 3 месяца носки. Иногда наблюдается несоответствие размера - я обычно беру трикотаж 38/40, а нетянущиеся вещи - размера 42. Вот буквально на днях купила два платья Laura Clement 42 размера. Одно село идеально, а второе туговато.
н
нажмутдиновна бести оценил 13.02.2015
Оценка:
мне все понравилось, очень быстрая доставка и качество на 4 +
мне все понравилось, очень быстрая доставка и качество на 4 +
В
Ващекина Анна оценил 13.02.2015
Оценка:
Огромный выбор, цены на любой вкус, куча разных акций, скидки каждый день, адекватность соотношения цена/качество, куча вариантов доставки и оплаты
Отсутствует возможность оставлять отзывы на каждый товар. Это очень бы помогло при выборе, потому что бывают маломерки и прочие мелкие детали товара, которые бы могли описать клиенты и на которые бы можно было ориентироваться при принятии решения о покупке.
Хороший, надежный магазин с большим выбором.
Е
Енжиевская Марина оценил 13.02.2015
Оценка:
Интересные, красивые вещи, хорошее качество
Большой пробел в размерах детских вещей
Покупаю детские вещи в этом магазине. Вещи хорошие, красивые, но после размера 138 идёт 152, промежуточных нет(
е
ермакова любовь оценил 13.02.2015
Оценка:
Качество товара соответствует заявленной цене на сайте.Цены демократичные.Зачастую,можно купить вещи ниже в цене,чем аналог в другом магазине.Лояльная политика к постоянным клиентам.
Пользуюсь услугами услугами магазина наверное 10 лет.Я думаю этот срок - хорошая оценка для магазина.А человеческий фактор никто не отменял,недоработки встречаются везде.
н
никифорова элла оценил 13.02.2015
Оценка:
Давно пользуюсь: нормальная цена, размерный ряд большой, цветовая гамма разнообразная
Давно пользуюсь: нормальная цена, размерный ряд большой, цветовая гамма разнообразная
П
Петроченко Наталья оценил 13.02.2015
Оценка:
у меня с доставкой проблем не было.Все четко и вовремя
товары были и очень хорошего качества и среднего.главный недостаток для меня ,плохая передача цветов на сайте,были разочарования из-за цвета
у меня с доставкой проблем не было.Все четко и вовремя
С
Суровцева Елена оценил 13.02.2015
Оценка:
Товар всегда приходил вовремя, то что заказывала.
Вещи заказывала с подарками,подарков не оказывалось в посылке.
Вполне довольна магазином, заказывала себе и дочери 6 лет, в разном ценовом диапазоне. Если вещи подороже, то соответственно и качество лучше. Часто пользуюсь распродажей, где за приемлемую цену можно купить хорошую вещь.
О
Ольга Ягремцева оценил 13.02.2015
Оценка:
большой выбор классических моделей одежды и одежды, подходящей для комбинирования
Я пользуюсь услугами этого магазина уже несколько лет. Заказываю вещи всегда через Личный кабинет, это удобно - все наглядно.При определенном опыте можно покупать приличные вещи недорого и даже с существенной скидкой в период распродаж. В последнее время время доставки товара сократилось до 1-2 недель. Только один раз мне не прислали заказанный товар, сообщили, что он уже распродан ( это был тренчкот).