Laptop.ru

Сделал заказ, на след. день в 10 часов пришло мыло с номером заказа. В 14 часов позвонил менеджер и уточнил заказ. Спросил когда я могу его забрать, сказал вечером, он сказал замечательно и назвал точки на Cавеловском. Пришел вечером на савок, с29, меня в базе не нашли и заказа моего не было. Короче говоря мне больше никто не звонил и я не могу вам дозвониться. Заказ № 40530. Менеджер Чупанов Руслан т. 504-08-00, доб номер: 121 Теперь этот магазин и его клоны в моем черном списке, всем своим знакомым, которые активно покупают все в Интернет-магазинах, я по возможности дам знать как работает ваш магазин, что у вас даже сайт с десятого раза открывается...

Оперативно отзвонились, подробно проконсультировали, все нормально. Цена пусть оказалась не самая дешевая, но вполне приемлемая,и зато без рассказов про то что 'Это цена на китайскую с иероглифами в меню, а русская стоит на две тыщи дороже'. Нормальный эконом-магазин.

Классный магазин, цены одни из лучших, С дозвоном действительно есть проблемы. И манагеры не совсем правильно умеют общаться, особенно часто бывает такое: 'Я вас не слышу' и бросают трубку, только из-за этого оценку ставлю не максимальную. По поводу отзывов что типа ужасный магазин, это люди сами не догоняют чего нить и тупят, почему в интернет магазине цена одна а в магазине другая....и тд.... Ребята стараются, Часто у них заказываю фототехнику и коммуникаторы. Все отлично. Если говорят что завтра доставка значит завтра. На большие заказы даже делают бесплатную доставку. Но вот очень бы хотелось чтоб рук-во обратило внимание на проблему дозвона и этики общения с клиентами. Да и в торговом зале центральном у них какая то расхлябанность. Едешь, думаешь нормальная контора а когда к ним заходишь какая то шарашкина контора: кто пузыри из жувачки дует, кто в потолок плюёт и т.д.

Сделал заказ в 23.00. На следующий день в 8.46 утра позвонил менеджер и согласовал доставку. В 14.00 привезли товар. Оперативно и качественно. Впервые за мою практику заказа в инет-магазинах.

Доброго времени суток. Заказал себе нетбук Asus 1015PN заказ номер 36830. 2 дня не мог забрать самовывозом, так как все не мог добраться. Решил взять с доставкой. сказали 'Затра утром привезем. ждите с 9-12. На следующий день ни курьера ни звонка. Пришлось самому звонить. Мне сказали что курьер не успевает, подождите до вечера. Опять ни курьера ни звонка. Звоню им, а они мне говорят, что они сами не знают где курьер. На следующий день привезли. Не порадовало то что на нетбуке была убитая винда, которая при установке ошибку выдавало. Пришлось с торрентов качать образ и активировать с помощью ключа на нетбуке. В целос магазин хороший если не считать доставки.

Хуже магазина не видел! Сделан заказ (39444)и тишина....Не отвечает ни один телефон магазина и менеджер 'умер'... Пошел третий день. Терпению кирдык. Чао...

Приобрел в ЛапТопе несколько дней назад SonyEricsson Xperia X10i. Днем позвонил, заказал самовывозом. Забирал из салон-магазина на ул. Плеханова. Все отлично: товар с Ростестом, официальная гарантия, коробка запечатанная. Сидел у них полчаса, спокойно щупал и пробовал возможности и настройки. Все работает (и уже почти неделю как работает). Продавец-консультант, правда, на мои вопросы ответить не смог, т.к. 'Х10 к ним пришел только-только, и с ним еще толком никто не знаком'. Пятерку не ставлю по причине, которая напрямую меня не касается, но оставила осадок: при мне другой продавец на повышенных тонах общался с некоей посетительницей. Я не знаю, с чего у них началось и кто виноват, поскольку сам был занят проверкой Эрикссона, но впечатление от магазина несколько подпортило.

хотел купить powershot s95. цена доставки на сайте - 300р, цена товара -12894... при заказе по телефону оказалось, что доставка по москве стоит 490р, а цена фотика -13894р. со слов оператора, цена на сайте указана с учетом того, что в комплекте поставки не предусмотрена гарантия производителя!!! соответственно, 1000р я должен заплатить за то, чтобы они родную гарантию обратно в коробку убрали. а доставка подорожала в связи с грядущем новым годом ))) приколисты!

Плохое обслуживание клиентов. Хотел заказать телефон, звонил 3 раза в течении дня, ни кто так и не взял трубку. Стало ясно, что не стоит покупать в этом магазине.

Я пока ничего не покупал, только смотрел Nikon D7000 KIT AF-S 18-55mm DX VR. Оказалось, что в Питере это стоит примерно на 2500р дороже!!! Мда, это ж целую экспедицию надо подготовить, чтобы в Питер привезти товар! Даже EMS-ом и то рублей 800 выдет. Не, при такой дискриминации по территориальному признаку... это не мой магазин.

Хотел купить SB-600 c доставкой в Пр=- проездом в Москве что бы не бегать никуда так нет тактично отшили. ----- Добрый день! Этот товар у нас присутствует только на розничных точках. От туда возможен самовывоз. Адреса точек присутствуют на нашем сайте. С Уважением, Михаил! ----- Тебе надо Бегай - Ищи!

Заказал фоторамку Transcend PF830 по EMS из г.Сыктывкара, цена с учетом транспортных расходов, как указана на сайте. Через 8 дней, с даты оплаты представитель транспортной компании передал мне посылку. Отдельное спасибо представителю фирмы PiXEL Бакланову Андрею.

очень 'классный' магазин!))после двух дней звонков и обещаний менеджеров мне перезвонить(7 раз если точно) я хотел бы поблагодарить прекрасного сотрудника тимура который просто прекрасно общается с клиентами(( и бросает трубку когда я абсолютно справедливо и культурно стал высказывать недовольство работы магазина(сделал заказ на субботу а сегодня узнал что его даже не оформили)(кстати с большииим бы удовольствием заглянул так называемому тимуру и аж целому менеджеру-понимаю слово красивое и мания величия плюс комплексы((( в глаза-неужели он в жизни тоже такой дерзкий?или все юношеский максимализм в одном месте играет?????обязательно всем знакомым посоветую обращаться именно к вам((((((((

Позвонил в пятницу в половине первого, сказали, что нет свободных консультантов, оставьте свой телефон. Оставил. Прошло 1,5 часа, толку никакого, несмотря на то, что числюсь у них, как вип клиент. Позвонил еще раз сам, поставил несколько резервов, да, притом, что это были разные точки по Москве. Набирают сначала 15 минут, 'мы ошиблись ценой трансмиттера', потом еще через час, 'ой, а ноутбука у нас такого нет, он только по базе числился'. Так что сервис оставляет желать лучшего.

Нормальный,хороший магазин.Заказал у них фотокамеру Cenon SX30 is менеджер быстро отзвонился.Договорились на конкретный день,воспользовался самовывозом.За день мне еще раз отзвонились.Когда забирал камеру,мне подобрали под неё сумку.Молодцы!Так держать!

Оставил заявку на покупку Prestigio GeoVision 5200BT, на почту пришёл ответ от робота, что в скором времени со мной свяжутся. Прошло 4 часа, не связались. Заказал в другом магазине. Позвонили ч/з 20 минут. Ждём товар-с:)

История как ребёнку Днюшу запороть.... заказал я в данном магазине Соньку недешёвый ноутбук, ну что в первый день не вышло получить вопросов нет, сам виноват заказал поздно, ну у нас на доставку остался следующий день. На следующий день начались созвоны с курьером , 'первым звонком курьер обнадёжил буду часа через два'... потом пробка, потом ещё какие то проблемы. НО , компьютор при нём можно пересечься, в 18,00 я узнал страшную новость курьер находиться от меня в 1км на машине , но что бы доставить мне комп ему надо заехать домой , оставить машину , !!!Взять комп!! и на метро приехать ко мне!! дом у него где то на преображенке , звонит с ЮгоЗападной , я на обручева.... гости уже к сыну подтянулись..(( .... пришлось вечером прыгать в машину и лететь на горбуху.... сын доволен остался.. плохих слов про магазин писать не буду .... дай Бог им здоровья и что бы к их близким не относились так как это ***** относиться к покупателям!!!!

09.12.2010 заказал по телефону Ноутбук Toshiba Satellite L655-19H PSK1JE-096015RU, приняли заказ оформили выдали номер. 10.12.2010 в 9:00 позвонил курьер и договорились на 16:00, приехал привёз, всё новое неоткрытое, подождал пока я проверю.Всё хорошо.Спасибо.

Заказал во вторник, 30/11, HTC Desire HD (заказ 32766). Несмотря на статус 'в наличии', доставку назначили на четверг, пообещали, что курьер позвонит с 9 до 10 утра. В 12 часов 2/12 я позвонил в магазин, чтобы узнать о состоянии заказа. В результате беседы мне сообщили, что у них телефона в наличии нет, но ожидается поставка и со мной свяжутся. В течение часа со мной созвонился курьер и назначил доставку на время с 16 до 18. Без трёх минут шесть курьер позвонил практически с другого конца города и сообщил, что выезжает. Поскольку ждать ещё час у меня не было возможности, мы договорились перенести доставку на следующий день, пятницу, 3/12, на 10 утра. В 10 утра курьера не было, как не было от него и какого-либо сообщения. В 10:40 я отменил заказ, т.к. не мог больше ждать по служебным обстоятельствам. 3 дня на доставку товара, который декларируется, как имеющийся в наличии - слишком много, к тому же за это время появились более выгодные предложения от других магазинов.

Это плеер.ру.Покупал телефон НТС дизайер НД сколько на сайте столько и магазине и за оплату картой никаких процентов.

Позавчера покупал через сайт фирмы Pixel Group видеокамеру и всякие штуки к ней. Сегодня решил купить HDD WD20EARS, устроила цена. Заказал и как оказалось Pixel Group и Laptop это одно и то же. Во всяком случае Laptop в ТЦ 'Электронный рай' входит в Pixel Group. HDD приобрёл без проблем и по хорошей цене. Также обменял купленную во вторник SDHC-карту на SDXC. Не знаю почему мне сказали что для этой камеры нужна SDHC и не знаю почему сам не проверил... Обменяли без проблем, немного доплатил и получил SDXC на 64GB. Как и в прошлый раз продавцы страдают рассеянным вниманием. Если в прошлый раз они отвлекались от меня на других клиентов, то в этот раз наоборот, от других клиентов на меня. Причём сразу оба.

Купила сегодня в этом магазине переводчик Эктако. Давно хотела приобрести эту удивительную 'игрушку'. Удивила подготовка ребят в салоне - рассказали все четко и ясно. Видно продают давно это дело, а из-за того, что моделей не так много у этого производителя, знают буквально все про её возможности. Несмотря на то, что народу много было в зале (была на Плеханова), обслужили быстро, граммотно. Очень понравилось. А насчет разницы цен (прочитала отзыв выше), то так было всегда - если у компании и инет и розница - цены всегда разные, так что изучайте ценники, прежде, чем отправиться за покупкой.. Удачи и процветания. Спасибо.

Цены в интернет магазине и в розничных точках СИЛЬНО отличаются!!!! БУДЬТЕ внимательны!!! Logitech VX Nano на сайте - 1450руб. в рознице 1950 руб.

Покупала в салоне на Горбушке ноутбук Тошиба. Осталась очень довольна. Внимательный менеджер посоветовал при выборе модели.Чесно говоря, были сомнения, что именно купить. Выбирала подарок сыну. Геймер еще тот... Оказалось, что очень много моментов влияют на функциональные возможности ноутбука. Сын подарком остался доволен, а у меня осталось очень приятное впечатление о компании. Насколько я поняла, у ребят целая сеть по Москве. Отдельное спасибо продавцу Евгению, который помог мне выбрать хороший подарок! Удач вам и процветания.

Позвонила узнать наличие мобильной новинки, сказали возможна доставка только через 2 дня. Потом презвонили, сказали что поставка была и есть в наличии в магазине - купила в тот же день - особенно приятно, в День рождения мужа! (Во всех остальных магазинах все откладывали на несколько дней, а на прилавок вообще через неделю обещали) Я рада! Муж тоже))

Заказ № 29642, Ноутбук HP ProBook 4720s , Цена 25 тыс.руб. Заказал в понедельник, предложили привести заказ в среду. В четверг поставить так и не смогли, но сами не перезванивают. Позвонил, извинились, предложили в пятницу или субботу. Люди торгуют тем, чего не имеют. Нафегнадо.

спасибо за доставку внешнего жесткого диска!!! мгновенно приняли заказ, доставка на следующий день в удобное для меня время, на рабочее место, вдали от метро, что большая редкость. вежливый курьер. компании всех благ, и как врач желаю крепкого здоровья.

Хотел купить Asus WL-500gP. Предварительно позвонил. Сказали что на буденовском цена таже, что и в Инетмагазине. Приехав, обнаружил цену на 800 р. выше. Даже с доставкой дешевле!

Заказывал карту памяти (заказ-1673). С заказом-покупкой проблем не было. Удобно что есть самовывоз - мне недалеко от работы. Если и следующий заказ будет беспроблемным поставлю 'отлично'.

Заказала электронную книгу, привезли оперативно в тот же день, курьер, очень обаятельный молодой человек, все показал, рассказал.Играюсь, не нарадуюсь, цену ниже не нашла.Заказ СЛ-0001680.