Лабиринт.ру

Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.

Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.

 
ta
tamila оценил 03.03.2010
Оценка:
Магазин - просто супер! Очень быстро перезванивают, доставка на следующий день, да еще и бесплатно если сумма заказа более 500 руб, цены самые низкие (переодически сравниваю с другими магазинами). В общем - магазин понравился! Раньше был самый дешевый магазин! Теперь они подняли цены - но всегда можно выбрать другой.
Комментарии (0)
Б
Белоусова Мария оценил 03.03.2010
Оценка:
магазин оч хороший, продавцы вежливые стремятся помочь...хожу в магазин на лермонтовском в жулебино..но сегодня зайдя за покупками нарвалась на хамоватую продавщицу там...на мой вопрос есть ли цветные личты размера А4 она стала мне предлагать цветную бумагу, я сказала что мне нужны импенно цветные листы и их видимо у них нет...на что она ответила что я как-то не так объясняю...если даже покупатель не знает точное название товара ХОРОШИЙ продавец обязан понять о чем идет речь...эта же даже не попыталась...раньше ее там не видела...но покупать ничего не стала и ушла в плохом настроении...тон у дамочки был явно с наездом...гнать таких надо в шею!!!
Комментарии (0)
М
Медведев Игорь оценил 25.02.2010
Оценка:
Заказ 79068836.С доставкой проблем не было.Косяки начались на складе-вместо двух разных книг положили две одинаковые.Но и это не страшно-человеческий фактор,однако.Интересно другое-ошибку магазина должен решать я сам -то есть тратить своё время ,что бы ехать на Шаболоку для обмена или возврата.(Кстати занимательная математика-книга стоит 150р-что бы поменять её или получить деньги назад надо потратить 50р на метро и 2 часа времени)Выводы делайте господа.
Комментарии (0)
И
Ильченко Тимофей оценил 18.02.2010
Оценка:
Заказал книги с возможностью самовывоза в одном из пунктов выдачи,оплатил через сайт банковской картой - через неделю всё получил. На мой взгляд немножко долго,но в целом очень доволен магазином.Советую.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 16.02.2010
Оценка:
Заказываю товары уже в течении 1,5 лет. Заказ приходит в течении 5-6 дней. Забираю сама потому что не могу сидеть и ждать курьеров, кругом пробки. Стоять на почте дольше чем сходить в магазин и все получить. Нельзя делать выводы по еденичному случаю, всякое бывает. В целом магазин на уровне.
Комментарии (0)
И
Иванчева Татьяна оценил 15.02.2010
Оценка:
27 декабря делала заказ № 13007455 из 6-ти позиций, одной книги ('Велотуризм. Подмосковье') не оказалось. До сих пор (прошло 1,5 месяца) мне не вернули деньги или не привезли недостававшую книгу. Звоню в 'Лабиринт' почти каждую неделю, там мне говорят всякий раз, что отдел рекламации вот-вот решит эту проблему.
Комментарии (0)
Г
Грудницкая Людмила оценил 11.02.2010
Оценка:
С удовольствием покупаю книги в 'Лабиринте' Очень радуют цены, система скидок, скорость курьрской доставки. И самое главное постоянно пополняющийся ассортимент!
Комментарии (0)
М
Марданшин Рафаэль оценил 11.02.2010
Оценка:
Сегодня доставили уже 5й наш заказ из этого магазина. Оформили 9го поздним вечером, 11го утром привезли. Вся 21 книга на месте и в отличном состоянии. Не знаю, как с доставкой в регионы, но по Москве доставляют практически моментально! Рекомендую!!!
Комментарии (0)
М
Мешкова Елена оценил 11.02.2010
Оценка:
Сделала первый заказ 28.12.2009 года. Понятно, Новый год, 10 дней отдыха, но 28.12.09 неожиданно получила смс-уведомление о том, что товар передан на почту. Обрадовалась, но преждевременно, т.к. 16.01.10 получила ещё одно сообщение о том, что заказ передан на почту. Не понятно зачем было отправлять смс 28.12.09? Товар получила, качество хорошее, в принципе всё ничего, но какой-то оттенок неразберихи. Цены не лучше, чем в других магазинах. Второй заказ 10.02.10 разместила вынуждено (честно говоря, не хотела), просто нашла все нужные мне книги в одном месте. Опять получила смс, что заказ на почте. Книги нужны для подарка, надеюсь, к 15 марта придут.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.02.2010
Оценка:
Заказ был оплачен 28 декабря 2009 года. 6 января пришло сообщение о передаче на почту. 29 января в ответ на запрос почему заказ не был доставлен пришло сообщение: заказ был передан на Почту России 18 января 2010 года. К сожалению, Почта РФ еще не сообщила нам номер Вашего отправления. Как только это произойдет, тут же проинформируем Вас о номере бандероли в письме на e-mail, после чего Вы сможете проследить ее путь на сайте Почты РФ. Сегодня 8 февраля - ни посылки, ни номера бандероли на e-mail до сих пор нет
Комментарии (0)
Р
Рахимова Надежда оценил 07.02.2010
Оценка:
Отличный выбор книг, удобная система заказа и Личный кабинет, недорогая доставка в наш город. Оба моих заказа были доставлены в течении 10 дней или меньше.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.02.2010
Оценка:
Номер заказа:44054338 Впервые сделала этот заказ в интернет-магазине.Вроде всё здорово.Доставку оформила на 16 число.Сейчас зашла в Личный Кабинет и не поверила своим глазам.Заказ аннулировали.Без причин.Без пояснений.Толи книга была не надлежащего вида,толи еще что-то.Прошу прокомментировать аннулирование.
Комментарии (0)
А
Авдеев Фёдор оценил 06.02.2010
Оценка:
Мы почти 2 года в 'Лабиринте' и уходить из него не собираемся. Конечно, бывали и мелкие накладки, но ОЧЕНЬ РЕДКО ! Сделали в магазине уже около ста заказов. А уж написание рецензий как вошло в привычку!!!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.02.2010
Оценка:
Недовольна тем, что совершенно непонятно меняют цены :( Откладывала несколько книг по одной цене, захожу сегодня, чтобы оформить заказ, - цены практически на каждую отложенную позицию выше на 30-40р!!!!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.02.2010
Оценка:
Сделала заказ 31.12.09. в Ярославль. Сегодня 5.02.10... Заказ до сих пор не доставлен. 7 января мне рпишла смс о том, что следует ждать звонка курьера. До сих пор жду. Заявленный срок доставки 7-15 дней. Я даже могу принять во внимание, что вся страна не работала до 11 января (но судя по смс от 7.01 всё-таки Лабиринт не отдыхал). Одна из книг была заказана в качестве подарка на НГ. Я понимала, что придется подарить чуть позже, а теперь выходит к 23 февраля успеть бы... Вероятно я заказала очень инетресные книги, пока служба доставки всё не перечитает, свой заказ я не увижу. До этого дважды делала заказ в этом магазине, но доставка по Москве. Всё быстро и оперативно было...
Комментарии (0)
Б
Бабий Анатолий оценил 04.02.2010
Оценка:
Не магазин, а кидалово какое-то Сделал заказ 16.01 человеку в подарок, срок доставки 7-14 дней. До сих пор (04.02) на почту заказ так и не пришел, хотя они еще дней 10 назад говорили что он уже там, человек бегал на почту, узнавал - ничего. Это как понимать?
Комментарии (0)
Ro
Romashov Artiom оценил 04.02.2010
Оценка:
Отличный магазин! Покупал в нём первый раз, но думаю буду делать заказы еще. Удобная система оповещения о состоянии заказа. 31 января заказал книгу-фотоальбом в подарок, 4 февраля курьер доставил товар на дом. При беглом изучении, цены на многие книги дешевле чем в других инетмагазинах. Лабиринту успехов и процветания! ,)
Комментарии (0)
У
Улащик Дарья оценил 04.02.2010
Оценка:
Пользуюсь услугам Лабиринта уже полтора года. Интерфейс у сайта очень удобный, много акций, скидок, цена на книги всегда меньше, чем в обычных магазинах. Но расстраивает доставка: например, сделала заказ в воскресенье, в понедельник днём оплатила, а отправить во вторник его по какой-то причине не могут, а вторник - последний день отправки заказов в регионы, то есть получить заказ до Нового года я не могу, а в нём были подарки друзьям, пришлось бегать по магазинам. Живу я не на Камчатке и не во Владивостоке, а в Саратове, 840 км от Москвы. Судя по отзывам, доставка - самое слабое место Лабиринта. Кстати, несмотря на то, что заказ я отменила через оператора колл-центра, мне его всё-равно доставили. До Нового года.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 01.02.2010
Оценка:
Если говорить о процедуре покупки по порядку, то заказ в магазине вполне приемлем. Далее доставка: не скажу, что надолго задерживали, но частенько реальная дата доставки в пункт самовывоза не совпадала с заявленной на сайте. При оплате практически всегда возникают проблемы с 'разменной монетой'. И все бы ничего (вродь как и на сайте предупреждают), но беспардонности девушек, выдающих товар, мне не понять. Краткость их ответа: 'У меня нет сдачи. Вам надо, вот вы ищите или меняйте' просто с ног подкашивает. Как говорится: одной рукой дают, а другой забирают. К сведению, самовывоз товара практически всегда осуществляю в магазине на Вернадке. Вывод: не мешало бы администрации магазина поработать над вопросами доставки, обслуживания клиентов (в организационной части) и служебной этикой сотрудников, общающихся с покупателями. С уважением, ваш покупатель.
Комментарии (0)
Ф
Фамилия Александр оценил 31.01.2010
Оценка:
Сделал вчера в 16.30 заказ. Когда заказ уже был принят, проверил его - заметил, что одну книгу забыл вложить. Сервис позволяет дополнить заказ. Дополнил. Через 10 минут перезвонила девушка из магазина, уточнила комплектацию, время доставки (кстати, бесплатной, ибо сумма заказа больше 800 рублей). Затем я перезвонил - поменял время, так как изменились планы. Кстати, оказалось, что одной из заказанных и исходно подтверждённых книг у них нет, та же информация о заказе появилась в 'личном пространстве' на сайте. Ну нет, так нет. Сегодня в 9.00 звонок из службы доставки: курьер будет с 11 до 12. В 11.10 звонок курьера: через 10 минут буду у Вас. В 11.20 книги у меня. Весь комплект соответствует заказу. Включая года выпуска (это принципиально для собраний сочинений, научен общением с другим магазином). На одной книге небольшие вмятины, ещё на одной еле заметная царапина - несущественные дефекты. Остальные в идеальном состоянии. В общем, всё быстро, качественно, удобно. Цены в среднем соответствуют городским магазинам, есть накопительная система скидок, что радует. Короче, 5.
Комментарии (0)
Er
Erofeev Dmytry оценил 29.01.2010
Оценка:
Сделал заказ через интернет, книгу забирал из пункта самовывоза в Строгино. Понравилась система оповещения о состоянии заказа как по почте, так и по смс. Да и в магазине были приветливые продавцы. Вобщем, молодцы ребята! Магазин рекомендую.
Комментарии (0)
Л
Людмила Евдокименко оценил 29.01.2010
Оценка:
Магазину нужно срочно сменить название! По-моему служба доставки плутает там как по натуральному лабиринту. Сделала заказ,звонят из центрального офиса и говорят ,что заказ в курьерской службе моего города,но они не смогли со мной связаться.Просят перезвонить курьеру,телефон которого сбросили на электронную почту. Звоню,обговариваю время доставки,по ходу разговора,курьер бурчит,что не зачем звонить в такую рань!Я недоумеваю какая рань,если уже пол -десятого утра,на что он настоятельно рекомендует проверить мне часы,но все данные добросовестно записал. Жду заказ..Через три дня в дверях записках от курьера,что они в очередной раз не могут со мной связаться,и просьбапозвонить уже по другому телефону. Звоню,утверждаю,что уже звонила три дня назад и время доставки обговаривала с куриьером по имени Константин. А мне отвечают,у нас такого нет! Звоню по первому номеру и выясняю,что первый курьер был из Ярославля ,а я в Перми!!!! Вообщем, всё ещё жду заказ... Клятвенно обещали доставить!Так что если Вам не к спеху Ваш заказ,и не боитесь плутаний по Лабиринту,можете смело заказывать!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 29.01.2010
Оценка:
Как бы сам магазин 'Лабиринт' оценил свою работу по моему заказу - 22 января 2010 сделала заказ, потом пришло сообщение, что предметы (заказанные) скомплектованы, прождала до 28 января, послала запрос, пришел ответ, что можно ждать 29 января. Но на этом все пока и кончилось. Больше ни гу-гу. Так что оценка - 'никакая' - только зря потраченное время на ожидания.
Комментарии (0)
a.
a.iraida оценил 28.01.2010
Оценка:
отличный магазин. мне очень нравится в нем покупать литературу,которой имеется достаточно больной ассортимент. лично мне все заказы доставлялись во время, согласно моих пожеланий. если чего -то нет в наличии, оператор созванивается дополнительно и сообщает об этом, что совершенно не сказывается на доставке.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 27.01.2010
Оценка:
Сделала в Лабиринте первый и последний заказ. Заказывала книгу за 782 рубля с доставкой на дом 40 руб, итого: 822 рубля. Доставили в Екатеринбург раньше срока, вроде здорово.. Решила позвонить сама в пункт самовывоза, чтобы узнать когда привезут заказ, набрала наш местный екат. номер, указанный крупным шрифтом на сайте: (343)283-04-10. Бодрый автоответчик дал много ненужной информации, а мне нужен был разговор с работником пункта, дождалась, девушка Екатерина на мой вопрос ответила: ничего не знаааю, вы звоните в Москву(?!) Я ей - как в Москву, номер местный, она ничего не знаю, я оператор, вы звоните в Москву.. Таким образом я должна заплатить за бессмысленный звонок в Москву. Ладно, нашла в недрах сайта другой номер, к счастью попала в пункт самовывоза, спрашиваю: когда получу заказ? ответ - заказов много, когда - не знаю.. Сказала, что заберу сама. Пришел за книгой мой отец, с которого вяли 822 рубля, цена книги с доставкой, чек уже был заранее отбит, он спорить не стал, заплатил за доставку, хотя ее не было. Я возмущена. Книга казалась хорошей, пока я пять минут назад не обнаружила залом на обложке сбоку, из-за золотого тиснения сразу не заметила.
Комментарии (0)
Л
Лунёв Дмитрий оценил 27.01.2010
Оценка:
Отличный интернет магазин, приятные цены, большой ассортимент изданий, возможность прочитать отзывы покупателей и посмотреть иллюстраций издания без регистрации. Не очень удобный интерфейс личного кабинета, большой список пунктов самовывоза - единственное что срок доставки до этих пунктов самовывоза несколько великоват.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.01.2010
Оценка:
Дополнительно оплатил срочную доставку по почте, чтобы получить книги на 10 дней раньше, а в результате получил покупку, как будто за срочность и не платил. Магазин объяснил это тем, что посылка формировалась все это время (10 дней) и ждала очереди для отправки. P.S. Покупку оплатил предварительно…
Комментарии (0)
Н
Некр Анастасия оценил 26.01.2010
Оценка:
Я очень двольна магазином, цены низкие, система скидок замечательная. Пункт самовывоза в соседнем доме, там менеджер очень приятный мужчина, всегда доброжелательны, поможет с возникшими вопросами. Очень ценны отзывы при покупке книги, можно посмотреть фото, где показан и шрифт и иллюстрации, что немаловажно при выборе книги для ребенка. Книжечки всегда обернуты, без брака. Хочу сказать больше СПАСИБО!
Комментарии (0)
к
кутахина Наталья оценил 24.01.2010
Оценка:
Зделала заказ 28 декабря,сегодня 24января я всё жду(((((((с таким сервисом в инете сталкнулась в первый раз
Комментарии (0)
Ma
Martynova Anna оценил 24.01.2010
Оценка:
Магазин раньше радовал и сервисом и ассортиментом, теперь - увы и ах. Забрать деньги за заказ не доставленный в срок и уже не нужный - нереально сложно. Сделала заказ 20/12/2009, к Новому году он не успел, хотя по информации самого магазина должен был успеть (доставка в пункт самовывоза, не почтой), приехал он только 13/01/2010, когда уже и Новый год и Рождество миновали. Я пытаюсь аннулировать заказ с 8 января - БЕЗУСПЕШНО. В ответ только невнятное мычание про ближайшее время. Соответственно, возможности получить назад деньги и заказать что-то другое в другом месте с хорошим сервисом магазин тоже лишает без зазрения совести.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
169 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
138 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна