Ru
Ruslanka010903 оценил 09.09.2010
Оценка:
Пользуюсь услугами лабиринта давно и неоднократно. Всегда качество обслуживания было на высшем уровне, с предварительными звонками, своевременной доставкой. Исключением оказался последний опыт, когда курьер вовремя не приехал и не позвонил,НО очень полезное нововведение магазина - сообщение по мобильному с фамилией и телефоном курьера, принявшего заказ, имелась возможность связаться с курьером (хотя конечно он сам должен был предупредить об опоздании, как это было раньше), но тем не менее, хоть мне и пришлось ждать дольше намеченного, я считаю произошедшее недоразумением, которое больше не повторится. В целом магазин, на мой взгляд отличный, персонал вежливый. Будем продолжать сотрудничество.
В
Владимировна Елена оценил 08.09.2010
Оценка:
Я осталась очень довольна качеством обслуживания. Все было очень быстро и качественно. Водитель, который осуществлял доставку был вежливым, помог все донести в класс. Огромное спасибо всему коллективу.
Н
Николаева Светлана оценил 08.09.2010
Оценка:
Заказывала книги неоднократно на пункт самовывоза. Заказы получала в срок и полностью. Так что претензий пока нет)))Так держать))
ct
ctdiu-sokol оценил 08.09.2010
Оценка:
Очень довольна. Исполняется в срок, товары хорошего качества. Можно было единственное подкорректировать габариты предметов для визуально более чёткого представления.
А
Аноним оценил 07.09.2010
Оценка:
За всё то время, когда я делала заказы в Лабиринте, НИ РАЗУ не происходило никаких сбоев: и в случае доставки, и в случае самовывоза, и в случае оплаты наличными, и кредитной картой. Всё четко, своевременно, информативно - о каждом шаге сообщают по мэйлу. Покупаю канцелярию, книги, аудио и т.д. только у них, поскольку соотношение 'ассортимент - цены', на мой взгляд, на порядок оптимальнее, чем у конкурентов. Очень довольна магазином! Рекомендую!
Г
Грошкова Елена оценил 06.09.2010
Оценка:
Очень понравилась незамедлительная связь персонала магазина с клиентом. Сразу же после оформления заказа на сайте, не прошло и 20 минут, как перезвонили и уточнили время и адрес доставки. Что порадовало больше всего, что привезли не в последний момент назначенного времени, а наоборот к началу, то есть время было с 9 до 12, в 9-05 заказ был уже доставлен.
М
Меховская Валентина оценил 06.09.2010
Оценка:
Заказ собрали точно в срок, успела сделать детям подарок на 1 сентября! Большое спасибо!
А
Аноним оценил 05.09.2010
Оценка:
заказала книги 1.09. жду доставку 'НА ЗАВТРА' уже 4 дня... операторы каждый день обещают доставку 'завтра'
А
Аноним оценил 05.09.2010
Оценка:
Хороший магазин.Сделала три заказа.1-го сентября был сделан четвертый заказ и до сих пор кормят завтраками в ожидании чуда.Сегодня пятое а учебников как не было так и наверное не будет. Каждый день старшие операторы обещают и обещают.Курьер Газарян Давид вообще ответил что ему до метро Полежаевская чтоб доехать надо потратить 400 рублей,а ему платят 200 и заказ отдал обратно.В итоге не 3-го ни 4го заказ не доставили.
Ш
Шабурова Марина оценил 02.09.2010
Оценка:
все отлично. А главное короткие сроки доставки. Так держать!!!
Д
Дегтярева Ирина оценил 02.09.2010
Оценка:
Отличный магазин, заказываю книги только здесь. плюс- постоянно проводятся конкурсы и акции, что, естественно тоже очень приятно:) правда, при заказе самовывозом получается ждать дольше, чем если курьером на дом, но это все равно намного удобнее.
П
Панькофф Константин оценил 02.09.2010
Оценка:
Несколько раз раза заказывал через интернет, забирал самовывозом - магазин рядом находится. Правда для школы ассортимент не большой, часть учебного материала пришлось искать в других местах. Радуют периодические акции на скидки, вроде скидки выходного дня. Есть неудобный, но терпимый момент при самовывозе и оплате наличными - надо при себе иметь деньги 'без сдачи'. Проблем и конфликтов не встретил.
Е
Елена Двинина оценил 01.09.2010
Оценка:
Мне очень понравилось заказывать книги в данном интернет-магазине, большой ассортимент, быстро, дешевле чем в обычном магазине. Большое спасибо
Л
Лосева Светлана оценил 01.09.2010
Оценка:
Отличный сервис,отличная доставка,великолепное обслуживание!Без проблем приобрела все учебники методические пособия для школьников,в отличие от родителей одноклассников,которые до сих пор еще не все согли найти!Широкий ассортимент,хорошее качество!Буду всегда пользоваться теперь услугами этого магазина!
А
Аноним оценил 31.08.2010
Оценка:
Заказала учебники 23 Августа с самовывозом!! Естественно они актуальны к 1 сентября!! НО!!! Заказ так и не сформировали!! То пункт не работал, то еще кто то!!Сначала сказали ждите примерно до 31 августа ,а потом и до 5 сентября!! Это нормально??!! С самовывозом то!!!!
Ka
Kate Kate оценил 31.08.2010
Оценка:
Заказываю там книги,и мне жаловаться абсолютно не на что.Преккрасный магазин!!!Все очень просто-заказал по интернету,комплектуют товар почти на следующий день,и ты просто приезжаешь и забираешь заказ,если очень надо.Очень много пунктов самовывоза,есть из чеговыбрать,чтобы ближе было.А если доставка,то курьеры вежливые и доставляют все вовремя! А саме главное-цены,каких еще надо поискать! В общем,всем советую!
З
ЗАЙЦЕВА ГАЛИНА оценил 31.08.2010
Оценка:
Очень довольна, что заказала интересующую меня литературу в вашем магазине. Сработали очень оперативно. Спасибо!
А
Афанасьева Анжелика оценил 31.08.2010
Оценка:
Сегодня мы всей семьёй убедились, что Лабиринт просто 'кидалово'. Извините, но другого слова я не подберу! Заказали книги дочери на День Рождения. Она так их ждала!!! Муж поехал на четыре часа раньше на работу, чтобы встретить курьера. Три с половиной часа прошло-ни слуха, ни духа! Муж звонит курьеру, а у него оказывается выходной и он ничего не знает! Связываемся с оператором и слышим разные отговорки. Два часа 'переговоров' с разными операторами успеха что либо выяснить не принесли. в конце концов, одна из многочисленных из операторов пообещала, что курьер выехал-ждите! Ждем.. До вечера... В итоге - никого!!!!! Ни ответа, ни привета! Просто банально наврали! Какая гадость...Есть ли смысл говорить, как они испортили праздник дочери? Что там за 'сотрудники' такие работают, что не могут элементарно справиться со своими обязанностями? Только своим друзьям и знакомым я этот магазин никогда в жизни не посоветую.
С
Смоленова Ольга оценил 30.08.2010
Оценка:
Очень понравилась работа службы доставки магазина 'Лабиринт'. В обещанный день товар забрала со склада в своем городе. Быстро, просто, удобно. И не надо наворачивать круги в поисках нужной книги по всему городу!
А
Аноним оценил 29.08.2010
Оценка:
Заказывали в этом магазине всего 2 раза с промежутком 2,5 года: в первый раз - потому что была очень нужна одна книга, а здесь на нее оказалась самая низкая цена, во второй раз - потому что по эл. почте сообщили о предоставлении скидки ко дню рождения (ну, как при этом не сделать покупки, а что именно купить - это мы всегда найдем :-) ). Оба раза от магазина остались самые хорошие впечатления (Москва, с доставкой). Успехов в работе!
Ma
Markina Maria оценил 28.08.2010
Оценка:
Мне всё очень нравиться. Ребята толковые, ответственные. Делают свою работу быстро и качественно. Это замечательно, что есть интернет магазины.
Ш
Шаймуханов Руслан оценил 27.08.2010
Оценка:
Покупал аккум. к древнему мобиле. Был только у них. По срокам-как и обещали. Девушка отзвонилась о доставке аккума в пункт получения(Гражданский 33). Работают до поздна, что удобно. Ребята вежливы и адекватны. Буду пользоваться.
А
Аноним оценил 26.08.2010
Оценка:
Отличный магазин! Удобно пользоваться, оперативно реагируют на сделанный заказ, вовремя доставляют товар. Большой выбор способа оплаты и способа доставки. Рекомендую!
А
Аноним оценил 26.08.2010
Оценка:
Хороший магазин. Не очень пока налажена работа с курьерами - они недавно их организовали: предварительно не позвонил и пришел раньше, чем договаривались. Но сам ассортимент и работа с покупателями вполне нравится и устраивает.
ve
venvit Вита оценил 25.08.2010
Оценка:
Я второй раз покупаю в Вашем магазине книги. Магазин мне очень понравился. Стала рекомендовать его своим подругам. Когда я выкупала книги первый раз, то меня обслужил очень приятный молодой человек. Был очень вежлив и обходителен. Жаль не запомнила ни лицо, ни фамилию. Во второй раз ситуация кардинально изменилась. Меня обслуживала Сергеева. Это не просто монстр. Это вампир. Я только вошла и спросила: 'Можно ли выкупить книги заказанные?' Ответ был категоричен:' Нельзя'. Стали разбираться. Подошёл молодой человек, возможно, что тот, который первый раз меня обслуживал и спросил спокойно мою фамилию и через одну минуту принёс мой заказ.Дальше даже не хочу писать, потому что вы мне не поверите. Я вообще неконфликтный человек. Но пишу для того, чтобы люди на таких не попадали. Настроение было испорчено. И теперь в Ваш магазин не очень хочу идти. Горький осадок. Мой телефон:8-903-513-61-86. С уважением, Венера Казакова.
С
Суетина Елена оценил 25.08.2010
Оценка:
В-общем магазин не плохой. До этого получали товар самовывозом Вайнера, все устроило. Последний раз оформили вывоз с Белинского, 222. Ужасно не понравилось. С начала искали вход в офисы (оф. 11), когда нашли и поднялись на третий этаж, оказалось, что Лабиринт в другом корпусе. Пошли искать вход в другой корпус, нашли, но дверь была закрыта (работают до 19.00). Мы приехали и пока бегали искали было где-то 18.45-18.50. Дверь заперта, соседи по офису, ничего не знают. Теперь придется потратить ещё один вечер, чтобы забрать заказ, но хотя бы теперь знаем куда идти. Неплохо бы подробнее описать где вы находитесь и сделать вывеску. PS: Книги забрали. На вопрос почему вникого не было в 18.45-18.50, сказали - не может быть! Ещё один не приятный момент, когда открыли заказ, одна из книг была покрыта толстенным слоем пыли, не только снаружи, но и внутри(((
П
Погребнов Валерий оценил 24.08.2010
Оценка:
Пользуюсь магазином более 2 лет. Очень удобно заказывать. Доставка всегда в срок. Рекомендую пользоваться этим магазином.
С
Соловьева Наталья оценил 24.08.2010
Оценка:
Очень довольна работой вашего магазина. Быстрая и своевременная доставка. Спасибо.
л
локадкина ирина оценил 24.08.2010
Оценка:
отличный магазин, удобный поиск, можно все рассмотреть, оперативная доставка, приемлимые цены.
Ba
Bal Vit оценил 23.08.2010
Оценка:
Магазином остался доволен. Вежливый персонал, созванивались, писали письма о перемещениях товара. Доставка по акции была бесплатная (из Москвы). Соответственно в Питере курьер отзвонился и прибыл в условленное время без опоздания. Рекомендую.