Лабиринт.ру

Отличный магазин.Получала уведомления на мобильный о состоянии заказа.Очень удобно и быстро.Сегодня заказала,завтра получила.Спасибо!!!!!!!!!

Отличный магазин! Вы всё делаете точно и очень оперативно! Огромное спасибо! Надеюсь, ещё не раз воспользуюсь Вашими услугами.

Меня всё устраивает в работе магазина 'Лабиринт'.Заказывала дважды!Нареканий нет никаких.Быстро!И экономично,сравниваю с розничными ценами!

Все было прекрасно до определенного момента. Заказала книги как обычно. Но магазин отчего-то стал морочить голову! То заказ в другой город ушел...то оператор сказал что в наличие 15 экземпляров, а отправили только 12...а доставка извинтие не дешевое удовольствие... Я отказалась от услуг магазина, работаю напрямую с издательством. Пусть дольше, зато надежней!

Мне нравится этот магазин. Пользуюсь его услугами больше года, сделано уже 9 заказов. Один-единственный раз заказ был доставлен немного позже оговоренного времени, но об опоздании меня предупредили по телефону и извинились. Все остальные заказы были доставлены вовремя, курьер был вежлив. Разнообразной литературы, а также игрушек, игр, канцтоваров в Лабиринте очень много. Цены отличаются в лучшую сторону от цен оффлайновых магазинов. Радует программа скидок и бонусов за рецензии. Так что магазину 'пятерка'.

Ну что я могу сказать об этом магазине? Он вполне оправдывает свое название. До этого случая мне не разу не приходилось заказывать что либо по интернету, но я решила поучавствовать в конкурсе на сайте 'Книжного лабиринта' и что удивительно победила. 8 сентября мною был оформлен заказ №75283488, не большой для первого раза, учитывая не высокие цены в магазине и не дорогую стоимость доставки, а так же хорошие отзывы о магазине, я надеялась что он далеко не последний. Каждый день я заходила на сайт проверить статус заказа, но в течении недели статус оставался все таким же-'в обработке'. В конце концов мне это надоело и найдя на сайте номер их ICQ связалась с оператором. Оператор объяснил, что со мной не удалось связаться в день оформления заказа по телефону и по этому заказ не был оформлен. Ну ладно, они не смогли связаться, а я раньше не побеспокоилась, сама виновата. В тот же день заказ был оформлен и мне пришло уведомление, что заказ собирается. И снова прошла почти неделя и никаких изменений на сайте не обнаруживается. В пятницу я вновь связалась с оператором по ICQ, но ответ на свой вопрос получила лишь в субботу ближе к 9 вечера. Мне сказали, что заказ в пути, правда на сайте никаких обновлений статуса не было, я не расстроилась, подумала что уведомление прийдет утром. Но все же решила уточнить когда примерно заказ прибудет в Рязань? Ответ меня совсем не порадовал:ориентировочно 29 сентября, тоесть через полторы недели. В свете этого заявления слова о том, что заказ в пути звучат как-то издевательски.при том, что в момент оформления заказа было написан ориентировочный срок 19 сентября, тоесть сегодня. Итого ждать заказ я буду почти что месяц. Просто великолепно!

Маазином доволен. Расположен в удобном месте. Время работы удобное. Продавцы отзывчивые и внимательные. Товар был доставлен быстро. Постоянно меня держали в курсе о статусе заказа (где когда и что происходит с моим заказом). Это дает понимание о том, когда примерно ты можешь получить свой аказ. Спасибо!!!

Уже неоднократно заказывала книги в 'Лабиринте'. Очень довольна. Доставка осуществляется в срок. Стоимость книг радует.

Уже не первый год заказываю в Лабиринте. Ни разу не подводили. О каждом шаге отписываются ввиде sms и писем на электронную почту (раньше еще и отзванивались). Я всегда забираю заказы из пункта самовывоза - недалеко от дома и дешевле, чем курьер или почта (а раньше бесплатно было). Цены всегда тоже устраивали (не дешевле, чем везде, но и не так дорого, как в розничных магазинах). Но заказывать учебники издательства Баласс не стала, т.к. цены на них не обоснованно завышены! В магазине при издательстве я комплект учебников купила за 1900р., а в Лабиринте заказ получился на 4500р., причём в розничных магазинах цены на эти учебники и то ниже :(. В первый раз и, надеюсь, в последний была не приятно удивлена в этом магазине... Учебники издательства Титул заказала по нормальной цене... Если мой отзыв прочитают представители магазина: Почему такая высокая цена на учебники издательства Баласс (остальные не заказывала, не знаю)?!

Заказ был сформирован и доставлен быстро, как и обещали. Приятно было и то, что нужных учебников в других магазинах не было, а здесь в наличии было все, что нужно. И цены в интернет-магазине весьма привлекательны.

Очень быстро, качественно и бесплатно.Заказывала тетради в д/с и учебники в школу.Доставка на следующий день после з-за.И это в сезон массовых закупок учебников.

Крупный магазин, работают быстро, готовы привезти заказ в любое время суток. Спасибо большое

Ужастный магазин 'кидалово'!Сделала заказ 14.09.2010г. в первой половине дня.Доставка оформлена была ближайшая на 16.09.2010г., в 11-00 пришла СМС с номером заказа и мобильным телефоном курьера. Созвонилась с курьером , у него моего заказа нет. Отвечают дерзко, перезвонили с третьего моего звонка, сообщили, что сегодня заказа не будет и мы его можем забрать сами или привезут 17.09.2010г. в какое время неизвестно.Операторы посылают друг на друга.Телефоны руководства не сообщают и т.д.,ни каких извенений и предложений решения данной ситуации. НЕ ВЕРЬТЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!

Быстро, удобно. Нравится. Прекрасный сервис. Хочется, чтобы ассортимент был пошире.

Пользуюсь услугами Лабиринта не первый год, хотя и не очень часто. И мне нечего сказать плохого. Был один случай с товаром заказанным на самовывоз. После заказа мне так никто и не позвонил и не написал. Но это было давно, да я и сам не удосужился узнать в чем было дело, так что ругать магазин за это не буду. Кроме этого все всегда проходит идеально: очень удобный для заказа сайт, подтверждения по телефону и почте, курьеры приезжают вовремя. Кстати, однажды курьер приехал раньше оговоренного времени, это может быть так же неудобно как и опоздание. Еще для проформы придерусь к оплате банковскими картами. Форма оплата неимоверно огромна. На кой черт столько полей? Только имя прабабушки не спросили. Я понимаю, что это форма посредника, но меня как клиента это ж не должно волновать. Все это мелочи. Отличный магазин.

Отвратительная служба доставки!!!! Заказ был оформлен на 13 сентября, мне позвонили и попросили возможность перенести его на 14.09 в связи с большим количеством заказов, я прониклась положением дел и согласилась. Но и 14.09, прождав 4 часа и не выходя никуда, я его так и не дождалась, но самое главное, что мне никто НЕ ПОЗВОНИЛ! и не предупредил, пока я сама не дозвонилась оператору. Меня опять накормили 'завтраком', сегодня я опять звоню в компанию, а они мне отвечают, что и сегодня заказ я не получу!!!! У меня ребенок по Вашей вине четвертый день ходит в школу без учебников. Хотелось бы иметь точные гарантии времени доставки, я теряю не один день в ожидании доставки. И самое главное, что мне никто не звонит и не предупреждает о переносе времени!!!Так не работают!!!! Позор.

Заказ сделали 07.09 во вторник, самовывоз. В среду позвонили узнать когда будет доставлен, ответили в четверг или пятницу точно. Само собой в пятницу ничего не пришло, звоним в субботу, говорят в воскресенье привезут. Звоним в воскресенье, говорят уже ждите завтра. Что за люди у Вас отвечают на звонки, которые только и могут кормить завтраками? Не знают сами толком ничего, так зачем же обнадёживать? Звоним в понедельник-говорят завтра. А на сайте написано, что ближайшая дата доставки: 16 сентября 2010 г. И это вы называете 1-6 дней?! Когда наконец вы доставите нам заказ?! Между прочим заказ не на сто рублей, а почти на три тысячи! Чтож вы так своих клиентов не уважаете?! Номер заказа: 29611647

До 1-ого сентября 2010 года обслуживание в магазине было безукоризненным - быстрая, своевременная доставка. После начала учебного года качество обслуживания очень испортилось - не соблюдается день доставки и временной интервал. Курьеры ссылаются на большой объем работы. В связи с тем, что заказы оформляются предварительно, количество заказов на день известно заранее, администрация и курьеры должны распределить работу в соответствии с количеством заказов, чтобы вечером не оказалось, что 'сегодня курьер не успевает...'. Кроме того, курьеры не отзваниваются покупателю при опоздании или переносе доставки на другой день.

Заказала книги в первый раз в Лабиринте по рекомендации автора книги 'Пироги и ещё кое-что' И. Чадеевой. Доставка на следующий день, работают очень аккуратно (соблюдение сроков, состава заказа, один раз получила книгу в подарок) - это очень удобно. Удобная система заказа,рецензии на товары помогают определиться. Плюс - бесплатная доставка при заказе на сумму от 800 руб. В магазинах, где заказывала раньше, ждать заказа приходилось дольше, от 2-3 дней. Лабиринт устраивает по всем показателям, могу смело рекомендовать.

Заказывали рабочие тетради и методические материалы по химии для школы. Книжки доставили вовремя, работники магазина были очень приветливы и предупредительны. 'Операция прошла успешно')

Очень низкие цены доставки. Самовывоз из центра моего города. Наличие обменного фонда книг.

Я очень довольна работой магазина' Лабиринт'. Работают очень оперативно!!!. Не успела я оглянуться, как книга была уже доставлена. Я работала раньше и с другими книжными магазинами, ждала долго, а потом выяснялось , что товара в наличии нет . Здесь я вообще не испытала никаких затруднений . Товар в качественном виде доставили и сроки были самы наикратчайшие. Вот бы так все работали . Молодцы!!!! Удачи ИМ!!! Я теперь заказывать книги буду только в 'Лабиринте'!!!

Магазин не просто ужасный,для него ещё оценки точно не придумали!!!Мой заказ №70790020 был сделан через оператора!в субботу 4.09.10,обещали доставить в понедельник,в понедельник позвонила оператор и в панике прокричала что доставки не будет,и когда будет не известно т.к очень много заказов,(ну а я так погулять наверное вышла),я перезвонила потом сама!перенесли на среду,но рано радовалась,перенесли на четверг!В итоге:в четверг 9.09.10,я получила вместо 5 книг,всего 2 книги.Вечером 9.09.10,звонила операторам 2 раза сама что-бы выяснить что с моим заказом,затем звонила с утра 10.09.10,ответа нет до сих пор,а заказывала я всего-то словари для школы которые очень были нужны,жаль потерянного времени и нервов.Уважаемые потенциальные покупатели!подумайте прежде чем в Этом магазине что-то заказывать,пожалейте себя!!!

заказ сделан еще 7 числа, сегодня 10 и до сих пор не доставлен.

магазин мне нравится- удобно заказывать и получать, т.к.магазин рядом с домом. Но почему то последние 2 заказа мне не посылают СМС, хотя я и ставлю галочку в заказе. Всегда есть сдача, продавцы вежливые. Плохо только что магазин не работает и по воскресеньям хотя бы до 15-00. Часто в рабочие дни не успеваешь забрать заказ до 19-00 и приходится просить кого-нибудь постороннего.А в последний раз при заказе пазлов(3шт) не было больших пакетов. Хорошо хоть у продавца был скотч и она удлинила ручки маленьких пакетов.

Быстро доставили, при оформлении заказа было сказано, что ориентировочная дата доставки 3 сентября, а книги пришли 2го =) О том, что книги пришли в пункт самовывоза мне сообщили по телефону, по смс и по электронной почте. Книги целые и те, что нужно. п.с. приятно была удивлена скидкой в 5% после ввода своего логина ЖЖ

Заказывала книги, все привезли вовремя и в подарок к 1 сентября даже какие-то канцтовары дали! )) Даже с учетом доставки получилось дешево, так что буду заказывать еще.

Знакомая заказал в этом лабиринте учебники ребёнку! Натурально уткнулась прям0 в лабиринт! В течении недели перезванивали и говорили что заказ ваш переносим. Ну ладно решили дождаться заказа, привозят: вместо шести заказанных книг только три. Конечно в интернет пространстве можно обманывать покупателя без последствий для вашей лабиринтной репутации, но просто возникает вопрос:- Нахрена вы вообще лезете в электронную коммерцию? Вы позорите звание росиийских работников интенет торговли книгами! Такое впечатление создаётся что операторы ваши работают либо пьяные, либо вы их привезли с другой планеты. Абсолютно непрофессиональная работа этой организации labirint.ru меня очень расстроила. И как человек обеспокоившийся описанным выше обстоятельством я решил заказывать в вашем магазине что нибудь переодически и в топик этот маркета выкладывать отчёт о проделанной вами работе. Имею большое количество друзей - 'любителей почитать'. Им тоже посоветую у вас что нибудь заказать!

Давно хотела заказывать книги через интернет, потому что часто не могла найти то что мне нужно в обычных магазинах. Но всегда возникала проблема со способом доставки. С Лабиринтом такой проблемы нет. Доставку можно выбрать. Во многих городах есть пункты самовывоза, что делает доставку намного дешевле (или совсем бесплатной). И по сравнению с остальными интернет-магазинами, здесь более низкие цены на сами товары.

Третий раз делаю заказ в Лабиринте. Всё очень быстро и без накладок. Пункт самовывоза недалеко от дома. Заказы забираю сама.