Лабиринт.ру

Благодарю сотрудников магазина, спасибо курьеру за быструю доставку!

Быстро и удобно

Уже много лет покупаю книги в этом интернет-магазине, совсем недавно посчитали, сколько денег за это время потратили - были шокированы, незаметно набежала очень приличная сумма. За все это время процедура заказа, подтверждения и доставки отработалась до автоматизма. В целом магазин во всем устраивает, планирую еще ни один год пользоваться его услугами. Конечно, иногда в ассортименте магазина не оказывается интересующего товара, но его может в таком случае не быть и у других продавцов, а также время доставки увеличивается в период ажиотажа (перед новым годом или 8 марта, к примеру), но об этом покупателя информируют своевременно.

Оперативность, широкий ассортимент, гибкая политика скидок

Скорее всего еще буду заказывать книги, но 'номер' с браком больше не пройдёт!

завлекают неплохо

Меня и моего ребенка просто ' СДЕЛАЛИ' на деньги! Я постоянный клиент этого интернет-магазина, сделала очередной большой заказ детских книг (21шт), курьер прибыл, вручил, и попросил побыстрее оплатить, сказал он очень спешит. На огромном уважении и доверии было построено мое отношение к Лабириту и я быстро расписалась в чеке, а курьер ' Ускакал'. Уже через минуту я обнаружила отсутствие 2 книг, причем одна из них достаточно дорогая. Тут же позвонив курьеру и попросив его вернуться, мне был дан комментарий - поздно, вы расписались. В итоге: отдел рекламации рассматривал мою недостачу (которую я оплатила) не две недели, а три, и сообщил : что одну книгу они нашли бракованную (которая дешевле), а второй у них нет! Следовательно, обман был умышленный, если книга бракованная и ее не кладут в заказ, тогда зачем ее включили в чек! А вторую детскую книгу, видимо своровал курьер, раз они ее не находят? Я отправила им письмо, с просьбой повторно рассмотреть данную ситуацию отделом рекламации, ответа не последовало! Не последовало не извинения, не другого какого-либо предложения! В этом магазине нет правила 'Клиент всегда прав' (тем более постоянный), как в других уважаемых магазинах. Конечно, я понимаю, что сама виновата в случившемся, но хочется справедливости хотя бы по-отношению к детям! И так больно, когда крупный магазин крадет книжку у ребенка!

Большой ассортимент, бесплатная и быстрая доставка заказа от 800руб, накопительная скидка, акции, рецензии на книги.

Широкий выбор книг, удобный и простой в пользовании сайт.

Вежливые и компетентные сотрудникию.Настоящие профессионалы!Успехов и процветания!

Оставляла заказы в интернет-магазине 'Лабиринт' уже два раза. Полностью довольна работой склада, курьера. Всё очень быстро. Я могу контролировать путь заказа от склада до места назначения. Вся работа персонала магазина отображается в SMS-сообщениях и по электронной почте. Очень удобно.

Исправляю отрицательный отзыв, молодцы всё поправили,так держать.

очень вежливый, оперативный и быстрый магазин. Буду заказывать еще.

Обман в акциях постоянно. Если объявили скидку - ждите повышения цены.

Большой ассортимент, большое кол-во точек самовывоза.

Отличный магазин.

Доставка в нужное время. Молодцы!

Заказывала в этом магазине несколько раз, быстро доставили, книги хорошо упакованы. Очень довольна

новый курьер

привезли как всегда во время

хорошая. четкая. слаженная работа магазина, не дорого

цена

Что могу сказать.... полное разочарование от магазина. Периодически заказываю в Лабиринте уже года 3 точно, но такого ужаса не было никогда! Во-первых обещание 'Доставим завтра' - брехня! Два раза переносили доставку, причём звонили за 15 минут до окончания периода доставки, в итоге 2 дня просидела дома до 14 часов в ожидании курьера. Когда в понедельник наконец привезли заказ, сделанный в четверг (!), в нём не оказалось одной книги, хотя в чеке она была пробита и деньги курьеру я за неё заплатила. Сразу оговорюсь, что заказ при курьере не проверила, так как раньше все книги доставляли в полном объёме. Короче, УЖАС-УЖАС-УЖАС!! Скорее всего больше заказывать в Лабиринте не стану и знакомых своих буду ориентировать на другие интернет-магазины.

Покупаю в Лабиринте уже более 6 лет,очень довольна магазином!Всегда оперативно,удобно и без проблем!Спасибо Вам за то,что вы есть!

Даже,если не произведена доставка по моей вине- нареканий никогда не было

всем довольна, все ок.

Мне нравится покупать книги, учебники и игрушки в Лабиринте, там я нахожу все то чего нет в книжный магазинах, особенно для моих детей. Там и для школьников есть все и для дошкольного образования все что нужно имеется. Огромное спасибо Лабиринту! Спасибо вежливые сотрудники! Быстрая доставка! Качество товара отличное!

Хороший магазин, уже много раз заказывала - всё доставляется вовремя, нареканий нет. Все книги отличного качества.

Быстрая доставка, вежливый персонал, большой выбор пунктов самовывоза

быстро и качественно. очень ответственные курьеры. молодцы!