Лабиринт.ру

Всегда оперативная и четкая доставка, курьер звонит заранее и согласовывает время приезда.

Более 5 лет заказываю книги в 'Лабиринте'. Нравится все! Благодарю весь коллектив за прекрасную работу. Успехов и процветания!

Все хорошо. Довольна доставкой и исполнением заказа. Спасибо.

Давно заказываю книги только у лабиринта. Очень удобный интерфейс. Быстрая и удобная служба доставки. Хорошие книги по хорошим ценам - это лабиринт.

Хотелось бы, чтобы вопрос доставки был пересмотрен с учетом удобства для покупателей, как и во многих других интернет магазинах. Особенно, если учитывать, что мнение о Лабиринте у большинства покупателей выше среднего.

Зашла на маркет Лабиринт по ссылке на нужную мне книгу. Цена была самая привлекательная. Посмотрела на содержание по фото. Пришлось все равно съездить в книжный, посмотреть в реалии. Понравилось. Стала делать заказ через интернет. В графе наличие - показалась нужная мне цифра. Далее посмотрела на стоимость доставки курьером - опять удачно, стоимость по бесплатной доставке устроила. Перезвонила по контактному телефону и уточнила соответствует ли цена по интересующей позиции в интернете действительной стоимости товара. Девушка быстро ответила на телефонный звонок, все подтвердила, и предложила оформить заказ через нее. Потом было самое приятное - оказалось, что на мой заказ дают бесплатно еще одну книжку, плюс сумку для переноски книг (удобно ходить в магазин или на пляж). А также девушка согласовала со мной удобную дату и время получения заказа, дала рекомендации по проверке комплектности и качества доставленного. По телефону меня зарегистрировали в 'Лабиринте'. И далее как обычно, пришло письмо на электр.почту о составе заказа и его номере. На следующий день пришло письмо о том, что заказ передан в обработку, потом о том, что отправлен в службу доставки. Точно в день доставки, в назначенное мной время, позвонил курьер и сообщил, что будет через 30 мин., потом позвонил, что подъехал. Рвался поднять заказ до квартиры (12 кг), но мне удобнее было принять у подъезда. Все книги были аккуратно упакованы: сверху в картонную коробку, внутри в полиэтилен. Курьер указал, что чек приклеен к упаковке. Попрощался и уехал на следующую доставку. Все. Супер!!!

Большой ассортимент, четкая доставка, система скидок

Низкие цены, быстрая доставка, оплата по интернету.

С удовольствием делаю заказы в этом интернет-магазине! Большой выбор детской литературы и часто бывают скидки!

Отличный магазин. Частенько берём там книжки! Советую!

Сделала несколько покупок, участвовала в акции. Активно пользуюсь скидками. Удобно забирать книги в пункте выдачи при самовывозе. Недалеко от дома, в любое удобное для меня время, не надо ждать курьера, Огромный механизм работает четко и слаженно. Грамотные операторы, ОЧЕНЬ УДОБНЫЙ сайт, офис не дремлет. Всегда идут навстречу и возникшее недоразумение удачно разрешается в пользу покупателя. Большое спасибо за книжечки!!!!

Самовывоз, если есть, то бесплатен

Все устроило, точно в срок!!! Спасибо

Быстро ,качественно,удобно. Магазин оправдал ожидания

Быстрый и прозрачный процесс комплектации и отправки, всё видно онлайн.

Быстро, вежливо, вовремя.

ассортимент, оперативность

С 'Лабиринтом' я дружу уже 4 года. Постоянные акции, скидки, поощрения. Мне очень выгодно покупать тут. За это время случилось всего два казуса: одной книги не хватало в заказе, другая была немного испачкана. Всё это я обнаружила уже после того, как уехал курьер. Девочки-операторы без всяких проблем решили мою ситуацию. Мне довезли отсутствующую книгу и заменили бракованную, очень быстро. Сервис на высоте! Приятно здесь заказывать. 'Лабиринт' - Вы находка!

Покупаю книги в Лабиринте совсем недавно, но думаю, что буду постоянным клиентом. Спасибо за удобный сервис и компетентную работу сотрудников! Приятно осуществлять покупки с удовольствием!

Всегда довольна заказом и условиями ее доставки.

Быстро принесли, всё аккуратно сложено, обернуто плёнкой и скотчем.

четкость и своевременность

ассортимент, четкое выполнение заказов, приемлемая ценовая политика (цены не самые низкие, но неплохие)

Я являюсь клиентом магазина с 2008 года. Всегда была довольна обслуживанием: комплектацией, доставкой, согласованием спорных моментов. Последние два года творится невообразимое с доставкой: указываешь одно время доставки, предложенное магазином, хорошо если привезут в указанный день в другое время. Чаще привозят в другой день. Последний заказ № 1914 7333 от 12 мая 2015 г. оплачен картой в течение 5 минут после оформления. Должны были привезти в четверг: ни звонка, ни письма о невозможности доставки. Позвонила сама, перенесли доставку на пятницу - опять ничего. Звоню опять - заказ еще даже не в курьерской службе. Предлагают привезти в субботу, абсолютно не удобно (мы живем в области, работаем в Москве и я всегда указываю рабочий адрес. С доставкой в область вообще сплошные мучения). Если у магазина нет технической возможности доставлять товары в предложенные им сроки, указывайте, что дата и время доставки будут согласовано дополнительно. Это снимет массу вопросов!

Работа службы доставки,внешний вид товара

Ассортимент

Хотелось бы, чтобы курьер утром в день доставки сообщал трех-четырех часовой интервал ожидания. А то сидишь целый день и не знаешь, во сколько он приедет.

Замечательный книжный магазин! Большой ассортимент книг, главное - есть фото страниц, где можно оценить книгу, иллюстрации, очень часто проходят акции и книгу можно купить дешевле, много пунктов самовывоза и доступная сумма от 800 р. для бесплатной доставки, нареканий с доставкой никогда не было-точно по списку, в указанный день, курьер предварительно отзванивается, книги завернуты в пакет-не испачкаются и не помнутся. оповещение о движении заказа по е-маилу, приходят оповещения по е-маилу о поступлении отложенных книг, но которых не было в наличие. итог: отличный магазин!

Спасибо магазину,за четко выполненную свою работу!

Настолько удобочитаемый сайт, что найти искомое можно за секунды.