Лабиринт.ру

Служба доставки в Ростове-на-Дону работает отвратительно. Просто 'welcome to the USSR'. Три дня не могут довезти мои книги при том, что они уже точно в городе. Курьеру то неудобно, то некогда, то пробки в городе мешают. Попыталась узнать примерное время доставки, но по телефону мне попросту нахамили. Весьма раздраженным тоном человек сказал что-то про пробки и про то, что о времени ничего сказать не может (а вообще и не должен, я так поняла) Очень неожиданно и неприятно. Больше в 'Лабиринте' постараюсь ничего не заказывать.

В заказ не положили книгу, деньги за нее взяли. Муж сразу не проверил, то, что в заказе нет книги, обнаружилось дома. Деньги за книгу магазин не вернул. Ни книги ни денег.

Магазин хороший, удобный. Хорошо, что существует возможность самовывоза.

Часто заказываю здесь книги, цены ниже, чем у других продавцов, доставка всегда вовремя.

Замечательный выбор и замечательные скидки, которые еще и суммируются. Так, не обладая долгой историей и накопленными бонусами, можно ррраз - и купить книжку со скидкой 25%. Это круто! Всё привезли аккуратно упакованным и подарили две книжки за большой заказ. Спасибо!

Забавно наблюдать, как цены задираются, потом скидки скидки, а люди глазёнки выпучивют и гребут гребут :))

При повторении подобной ситуации буду заниматься обменом товара. Интересуют условия обмена.

Спасибо огромное,что вы появились в Крыму, в Севастополе!!!

Всегда покупала книги в обычных магазинах, иногда приходилось проводить в них часы, а порой, чтобы найти нужную книгу, обзванивать магазины и ехать за ней в другой конец города. Как хорошо что эти времена закончились с появлением таких прекрасных интернет магазинов как Лабиринт. Открыла его, признаться честно ,совсем недавно, и уже все радует: от выбора книг и канцтоваров до оперативной доставки!

В самом магазине намного дороже, чем в интернет-магазине.

Все было вовремя

Быстрая доставка

Хорошее описание товаров, наличие рецензий и фото от покупателей.

развивайтесь и дальше....

цены,сервис

Все хорошо и здорово. Сделайте больше пунктов самовывоза в районах Москвы!!! Вы супер. Люблю вас!!!!

Всем рекомендуем!

У меня в аккаунте два адреса - Москва и Щелково. Сама виновата, что просмотрела...но в других магазинах поменять адрес на стадии 'комплектация заказа' никогда проблемой не было, а здесь мило так 'отказывайтесь от заказа, деньги перейдут Вам на счет (ага, через 30 дней поди) и оформляйте заказ заново'...пришлось соглашаться на доставку в Москву и напрягать родственников...

Какое счастье найти книгу, которую так давно ищешь, заказать её со скидкой и ждать быстрой доставки! И какое огромное разочарование при получении. Заказывала уже три раза. Две посылки пришлось вернуть частично или полностью. Глубокие царапины и вмятины, чьи-то черные отпечатки. Думается, это обычное дело для «Лабиринта». Да и шут бы с ними, если бы на 1 книге из 3х, а то ведь на каждой почти. Маркетинг и клиентский сервис 5+, качество на «троечку». Пожалуйста, сделайте с этим что-нибудь.

все отлично!!!!

Для себя магазин -лабиринт открыла в августе 2014 г, и нисколько не пожалела, книги читаем всей семьей, заказываем для всех и для бабушки, и нам с мужем, и всем нашим детишкам (8 мес., 3 года, 7 лет, 9лет). Выбор книги, вариант есть всегда. Одно жалко, что не познакомилась с этим магазином раньше.

Быстро собирается и доставляется заказ, курьер всегда звонит, прежде чем приехать домой. Очень удобно.

Радуют постоянные акции и скидки. Книги по нашим временам дорогие и возможность купить подешевле очень важна. Недорогая доставка тоже является плюсом. Сравнивая несколько интернет-магазинов книжных остановилась на лабиринте.

Есть конкуренты у магазина, но он остается лучшим. Молодцы!!

Хороший магазин, рекомендую.

Мне все нравится! и сам сайт очень удобный, и процесс оформления заказа, и доставка. Никаких нареканий, молодцы!

Поэтому ставлю 4, т.к. на мой взгляд 5 - это все и всегда без замечаний

Отвратительно работает СЛУЖБА доставки товара! Сделала заказ в интернет-магазине через оператора, заказ 39718583. Доставка - курьером на выходной день 26.04.15 на домашний адрес. Специально с оператором обговаривали ДАТУ и АДРЕС, потому как в будни - я работаю! и адрес доставки совершенно иной! В воскресенье товар мне не доставили, звонила сама. Оператор объявила, что если перезаказывать на другой адрес - меняется существенно дата доставки, меня это не устроило! Я вашу доставку весь день ждала в воскресенье. Оставили прежний адрес и мне оператор совершенно точно озвучила, что курьерская доставка работает до 21-00 и мне обязательно доставят. Специально просила отметить, что доставку на дом после 19-00. Ваш оператор уверила, что мне обязательно доставят в понедельник вечером после 19-00! В понедельник 27/04 дважды отзванивается курьер, сначала утром, что он сейчас подъедет, потом в 17-00. После всех моих попыток объяснить, что я никак не смогу сейчас и я просила после 19-00, мне совершенно хамским образом отвечают, что 'у него доставка с 15-00 и все, сегодня он мне ничего не привезет'. Звонок на оператора ничего не пояснил, сказали что ничего сделать не могут, и может быть завтра мне повезет больше!!! и курьер другим образом осуществит свой маршрут, чтобы мне доставить после 19-00! Зачем говорить, что вы доставку осуществляете до 21-00, если на самом деле это всего лишь как решит ваш курьер??? И когда мне интересно ждать заказа? Через месяц, два, три? Магазин 'Лабиринт' случайно не филиал Почты России?

Заказ 4809 4532 две недели пролежал в службе доставки, курьер не звонил. Позвонили сами, нам сказали, что в наш район города других заказов нет, а с одним курьер не поедет. По истечении срока хранения заказ отправили обратно, сказав, что мы можем его перезаказать. К слову, заказ был оформлен со скидкой ко дню рождения, перезаказ, конечно, уже без скидки. Огромное спасибо за подарок к празднику, порадовали, нечего сказать. Теперь следующий заказ, № 7775 6974, уже 10-й день лежит в службе доставки и от курьера опять тишина, видимо ждут, когда и у него срок хранения выйдет!

Уже второй год заказываю с Лабиринта. Низкие цены по сравнению в обычными магазинами. большой ассортимент книг, журналов. По-мимо книг,можно заказать карты, игрушки, книги.