La
Lapshina.OlgaMih оценил 14.03.2017
Оценка:
Доставили в оговоренный срок
Заказала много всего и вертикальный лоток для документов за 866 рублей. Заказ доставили замотанным в 100 слоев пленки, в том числе и лоток. Имела неосторожность за отсутствием времени не проверить. Лоток оказался поцарапанным, со сколами, коробка вся потертая. Словом ,вещь Б/У. Второй лоток с трещиной на передней стенке. Давно не попадала в такое разводилово! Возмущена до предела!
Доставили в оговоренный срок
Т
Тодоров Алексей оценил 13.03.2017
Оценка:
Относительно неплохой выбор книг, система скидок
Ужасная служба доставки, иногда привозят книги с дефектами
Относительно неплохой выбор книг, система скидок
Т
Тасос Медея оценил 13.03.2017
Оценка:
Очень рады, что есть возможность приобретать книги в удобном приложении. Быстрая доставка, отличный ассортимент, качественный товар. Очень довольны всей семьёй.
Отсутствует
Благодарим всех сотрудников магазина.
Ш
Шишкина Алевтина оценил 13.03.2017
Оценка:
Доставка в оговоренный срок и время. Перезвонили.
-
Хороший магазин. Обратила внимание на скидки. Очень удобно, когда можно посмотреть иллюстрации книг. Покупала детскую литературу и 'картинки' очень важны для детей. Курьер вежливый.
Д
Давыдов Александр оценил 13.03.2017
Оценка:
Раньше нравилось, теперь прощаюсь
Привезли одну книгу в состоянии б/у, такое ощущение, что до доставки к нам, ей играли в футбол на складе
Раньше нравилось, теперь прощаюсь
А
Аноним оценил 12.03.2017
Оценка:
доступность , оперативность
оплата за самовывоз
на каком основании взымается плата за самовывоз???
И
Иванов Алексей оценил 12.03.2017
Оценка:
Выбор, быстрая доставка
Книги постоянно приходят помятые, грязные, рваные.
Не понимаю, как так можно относиться к книгам. Такое ощущение, что их на складе грязными ногами пинают. Один раз пришлось отказаться от заказа. Больно было смотреть на книгу. В других заказах хоть небольшие проблемы, но были. Как-то неприятно покупать новые книги в таком виде. Вряд ли захочется еще раз обратиться в этот магазин.
Х
Хованская Любовь оценил 12.03.2017
Оценка:
Несоответствие заказа и доставленных книг.
Не думаю, что буду в дальнейшем пользоваться услугами Вашего магазина, так как привезли книги не по по списку. Менять было некогда, а это был подарок ребенку. Очень досадно.
У
Унчикова Юлия оценил 11.03.2017
Оценка:
Быстро, предупредили заранее
Нет
Отличный магазин, всегда выполняют заказ быстро, рекомендую
К
Калашникова Елена оценил 11.03.2017
Оценка:
Очень хорошие цены, оперативная доставка даже в Химки)
нет
Очень хорошие цены, оперативная доставка даже в Химки)
Н
Николсон Николай оценил 11.03.2017
Оценка:
лабиринт - отличный магазин.навигация сайта,рейтинги,цены-все доступно,легко пользоваться.доставка самая быстрая.самый логичный интернет магазин
лабиринт - отличный магазин.навигация сайта,рейтинги,цены-все доступно,легко пользоваться.доставка самая быстрая.самый логичный интернет магазин
rs
rsubsp оценил 11.03.2017
Оценка:
Почти всегда есть в наличии интересующий товар (книги, канцтовары, письменные принадлежности)
Не всегда удобные временные интервалы доставки. Хотелось бы сократить периоды доставки. Например, интервал с 11 до 21, а доставку оформляю на работу, соответственно до 21 часа точно не смогу быть по указанному адресу. Приходится постоянно писать комментарии для курьера, и хорошо, если курьер учтет эти пожелания, а может ведь и отказать, и в указанный день доставка срывается.
В основном доставка работает хорошо, даже когда большой ажиотаж перед праздниками, стараются доставить вовремя. Цены в магазине значительно дешевле, чем в обычном магазине. Поэтому почти всегда заказ не ограничивается только одной книгой)))))
Р
Романюк Галина оценил 11.03.2017
Оценка:
Понравилась своевременность доставки и вежливость курьера. Не первый раз делаю заказ в Лабиринте.
Понравилась своевременность доставки и вежливость курьера. Не первый раз делаю заказ в Лабиринте.
С
Сивохина Татьяна оценил 11.03.2017
Оценка:
Всегда нравится всё!
Всегда нравится всё!
А
Аноним оценил 11.03.2017
Оценка:
Заказ был собран быстро. Доставка своевременна. Все супер.
нет
Заказ был собран быстро. Доставка своевременна. Все супер.
Л
Любовь Тючкалова оценил 11.03.2017
Оценка:
доставка
нет
Все очень четко и компетентно!
Ж
Жуков Антон оценил 11.03.2017
Оценка:
Видимо нет
Невозможно понять что действительно есть
На маркете книга в наличии во всех магазинах. По факту только под заказ. На сайте информации нет. По телефону сказали зайти на другой сайт, позвонить конкретно в магазины. В итоге обзвонил 5 магазинов, нигде нет в наличии
sq
sqCnzuq4c9Vy оценил 10.03.2017
Оценка:
Широкий выбор книг, приемлемые цены, система скидок, много пунктов самовывоза.
За последние полгода уже несколько книг с мелкими повреждениями. Раньше закрывал глаза, ну помяли немного при доставке. Сегодня снова книга с мятым углом, но книга на подарок, пришлось отказаться. Заодно остался без подарка ребенку на день рождения.
В раздумьях стоит ли пользоваться дальше этим магазином. Если внешнее состояние книг не важно, то да. Если на подарок - лотерея, проще пойти в обычный магазин и купить.
Ю
Юрьева Галина оценил 10.03.2017
Оценка:
оперативная доставка
В последнем заказе, одна книга (не кладите смартфон на стол) пришла грязная!
Заказываю постоянно уже в течение нескольких лет, дни издательств стараюсь не пропускать.
Н
Нуарэ Ольга оценил 10.03.2017
Оценка:
Быстрая доставка, книги хорошо упакованы, обложки книг не повреждены
Никаких недостатков
Быстрая доставка, книги хорошо упакованы, обложки книг не повреждены
К
Кессель Зинаида оценил 10.03.2017
Оценка:
Большой выбор книг и не только, демократичные цены, скидки и акции, позволяющие купить нужное по приятной цене, удобная система доставки.
Не обнаружила))))
Большой выбор книг и не только, демократичные цены, скидки и акции, позволяющие купить нужное по приятной цене, удобная система доставки.
Б
Бурмистров Виталий оценил 10.03.2017
Оценка:
Ужасная курьерская служба и менеджеры. Второй раз ошибаются и решить ничего не могут.
04.03.2017 заказал подарок к 8 марту, дату доставки назначил на 7.03.2017 с 11.00 до 15.00. приходит смски заказ сформирован, доставлен в курьерскую службу - все хорошо. В 12.37 звонит менеджер - не извиняясь, говорит мы не туда прислали Ваши книги. Можем Вам доставить в другой день. Я спрашиваю в какой - в итоге только 9.03. Говорю давайте на другой адрес вечером привезете - в ответ отказ. В итоге сам предложил забрать самому. Менеджер договорился с курьерами, что заберу от туда. При этом я должен звонить в эту курьерскую службу сам и говорить во сколько я приеду. Как подать жалобу и телефон руководства отказались говорить. На жалобу на их сайт отреагировали типичным ответом - мы сильно загружены, у нас в правилах написано, что как хотим так и переносим заказ. Сервис на 0.
В
Верба Ольга оценил 10.03.2017
Оценка:
Неплохой ассортимент, часто акции.
Курьер позволяет себе откладывать доставку заказа.
Магазин за самовольные действия курьеров отвечать не собирается.
Н
Неськина Алена оценил 09.03.2017
Оценка:
Мятые книги. Очень долго ждала появления трехтомника (общая сумма заказа 1324 рубля), книги появились накануне 8 марта и магазин плюс к этому радостно обещал большую скидку. Хотела порадовать себя, но не вышло. При получении заказа в пункте самовывоза распаковала книги, каждая была завернула в пленку во много слоев. Оказалось, что у одной из книг очень сильно загнут угол обложки и нескольких страниц. Впечатление испорчено, так как с подобным сталкиваюсь в последнее время довольно часто. Отзыв решила написать именно сейчас, потому что при такой высокой цене можно было бы проверить лишний раз, какой товар упаковывают сотрудники склада. Конечно, можно было бы не забирать заказ, но книги ждала долго и специально заранее оплатила заказ картой. Можно сделать вывод, что в период скидок и акций сотрудники подсовывают некачественный товар, который еще и плохо упаковывают. Пленка прилипает к мягким обложкам.
za
zainullinramis87 оценил 09.03.2017
Оценка:
большое число пунктов самовывоза, хорошо разработанный сайт
плохая организация хранения и доставки книг - книги приходят битые
последнее время заметил тенденцию в значительном ухудшении качества доставки книг. если раньше книги приходили, что называется 'как новые', то теперь часто стали приходить с битыми углами обложек, вмятинами, царапинами на обложке, грязью на обрезах. очень огорчает этот факт, за очень 'хорошую' цену получаешь сэконхэнд.
К
Кузнецов Сергей оценил 09.03.2017
Оценка:
Пару раз одна из книг была рваная и грязная.
Очень удобный и симпатичный сайт! Книги разделены по категориям, что помогает быстро найти нужное. Можно читать отзывы о книге, посмотреть, как она выглядит. Со скидками цены приемлемые. Радует курьерская доставка, курьеры всегда скромные и вежливые, на порог не заходят без приглашения, полы не пачкают. ведут себя очень тактично. И выглядят всегда опрятно. Бесплатная доставка, во всех остальных магазинах надо заказать от 3000-5000 тысяч для бесплатной доставки. Даются 'деньги' за рецензии на книги(бонусы).
С
Сытник Анна оценил 09.03.2017
Оценка:
Широкий ассортимент, быстрая доставка. В отличие от многих других интернет-магазинов доставляют покупки в указанный временной интервал. Накопительная система скидок, частые акции. Цены ниже, чем в магазинах - аналогах.
Отсутствуют.
Очень часто заказываю книги в этом интернет магазине. Качество книг идеальное, никогда не деформируются при доставке. Курьеры вежливые. Однажды столкнулась с заводским браком. В одной из книг был не пропечатан текст на нескольких страницах. Я позвонила в службу поддержки, и буквально на следующий день курьер заменил мне бракованную книгу на хорошую.
О
ООО Перспи оценил 09.03.2017
Оценка:
Оперативно доставили как только товар поступил на склад, заранее проинформировали, согласовали дату и время
Оперативно доставили как только товар поступил на склад, заранее проинформировали, согласовали дату и время
Н
Наталья Наталья оценил 09.03.2017
Оценка:
Огромный выбор книг, удобный поиск на сайте, скидки постоянным клиентам, круглосуточная работа колл центра.
Курьерская служба. Упаковка товара. Грубые операторы.
Делала заказ в данном магазине несколько раз. Упаковка товара отвратительная. Уголки книг часто замяты. КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Каждый раз доставка в Московскую область несколько дней. Ну я всё понимаю, ну не можете доставить, ну укажите сразу, что доставка через 3 дня. Так нет, упорно обещают доставку в выбранный день. Каждый заказ такое повторяется. В последний раз заказ везли в Московскую область 4 дня, причем 2 раза звонил менеджер, уточнял адрес и говорил, что вот завтра обязательно привезут, но от курьеров звонков не было ни разу. Не выдержала позвонила сама, мне сказали что курьер мне названивает каждый день, но дозвонится никак не может. Ага, все могут, один бедный курьер не дозванивается. И ни пропущенных вызовов, ни смс о том, что мне звонили, мистика просто) В итоге приехал курьер, но заранее так и не предупредил, что подъедет, хорошо, что дома была и все-таки забрала заказ. Первый раз вижу такое безобразие с курьерской доставкой.
P
Pоpova Elena оценил 09.03.2017
Оценка:
не вижу преимуществ.
не вижу преимуществ.