Лабиринт.ру

Очень высокие цены!!! В последнее время стала сравнивать с ценами в таких магазина как Москва, Дом педагогической книги, Дом книги. Цена становится приближенной к ценам в этих магазинах, если есть хорошая скидка в вашем магазине. При этом в интернет магазинах у них цены без всяких скидок дешевле!

Ужасное качество доставки или хранение на складе

Несколько лет заказываю в этом магазине. Но первый раз столкнулась с откровенным враньем. При заказе предлагают выбрать подарок на определенную сумму.А в итоге подарки не докладывают а еще нагло врут что товара нет в наличии.... Обидно ....

Не обнаружила

Есть только одно НО: то, что называется 'в ассортименте'. Если я заказываю, например, ластики и ручки, то предполагаю получить именно такие, как на фото, а не ужасный скелет рыбы в количестве нескольких штук, которые сейчас не знаю куда деть. Или вместо одного цвета ластика или ручки приходит совершенно другой. Это совершенно не мелочи, когда решаешь вопросы с закупкой подарков для всего класса детей на праздники. Начитавшись отзывов, сначала попробовала заказать ластики по 1 шт. Пришли очень хорошие ластики в виде бабочек. Я тут же делаю новый заказ, в том числе и ластиков-бабочек заказывают 5 штук. И мне приходят ластики в виде скелетов рыб. Причем не 5, как в заказе, а только 4. Если учесть, что они мне точно уже не нужны, поэтому даже не стала решать вопрос с недовложением. Подарки для девочек пришлось срочно корректировать. Если есть фото самых дешевых ручек без всякого ассортимента, то почему ластики и ручки более дорогие продаются в этом пресловутом 'ассортименте'??? То же касается и тетрадей. Заказываю на весь класс тетради для контрольных только зеленого цвета (так требуют учителя), а приходят розовые. Что мне с ними делать, оставить себе? У меня мальчик, не подходит. Пожалуйста, решите вопрос с этим 'ассортиментом', пусть товары продаются по отдельности.

Иногда не достоверная информация по наличию продукции.

Невероятно раздражают всплывающие окна 'этот товар был куплен пять минут назад...' 'Этот товар заказан 47 минут назад, адрес доставки Москва...' и т.п. Какая мне разница, где он был куплен и кем, для чего эта лишняя раздражающая информация! Прямо хоть на страницы книг не заходи.

Пришла получать товар в пункте самовывоза.Заказывала книгу офсет,смотрю,оказалась газетная бумага.Женщина стала уверять,что такая и должна,хотя я точно знаю и фото были,что офсетная должна быть.В итоге предложила отказаться.Позвонила,сказали,что перепутали товар,можно оформить новый.Так мало того что не извинились,так я ещё должна приезжать повторно,то есть терять своё время.Считаю,что попытались впарить товар ненадлежащего качества,так как оформляла в день скидок.

Но сегодня очень меня разочаровала политика ценообразования данного интернет магазина, при оформлении книга стоила 420 рублей, а через секунду уже 616!!! Оператор внятного ответа не дала, сославшись на то, что книга находится в позиции исключении, хотя на это издательство скидки и была максимальная именно сегодня! Конечная фраза добила: 2хотите берите, хотите - нет'. Противненько и теперь 100 раз подумаю стоит ли доверять вам.

Но это до последнего заказа, который доставили 26 февраля 2016 г. Заказала 4 книги Лидии Чарской в подарок внучкам на 8 марта. Они были упакованы в несколько слоев полиэтиленовой пленки, через которую были видны корешки заказанных книг, поэтому моя дочь, принимающая заказ, не стала их распаковывать при курьере, памятуя о том, что Лабиринт надежный магазин, которому можно доверять. Каково же было разочарование, когда она их распечатала: книга 'Наташин дневник' была в жутком состоянии, как-будто ею играли в футбол. Обложка грязная, страницы перемазаны, особенно на срезе, ну как такую книгу подаришь ребенку? Ощущение такое, как бывает, когда обнаруживаешь, что недобросовестный продавец подсунул в пакет с качественными продуктами заведомо испорченные. Обидно.Тем более было обидно получить такое от старых знакомых, которым ты всегда доверял.

Доставка

Однажды было, что привезли книжки с грязными отпечатками пальцев на обложках.

Один раз пришло неполное собрание сочинений Житкова и один же раз пришел 'Щелкунчик' с грязной обложкой. Но без проблем и проволочек оперативно аннулировали заказ. Уверена, это редкое исключение, т.к. потом то же издание 'Щелкунчика' пришло идеально новенькое. Претензий, конечно, нет.

Так и не дождалась своего заказа

На заданный мною вопрос по почте и на сайте отвечали три дня. На некоторые книги цены растут быстрее чем доллар.