Лабиринт.ру

Доставка желает лучшего. Курьеры хамят, недоставляют заказ!!!!!!

Все четко отлажено, информация на сайте актуальная, доставка осуществляется в определенную заранее дату.

Обслуживание отличное, доставка в срок. Большой выбор товаров.

Только он

Все замечательно. Вежливые сотрудники, доставили быстро. Спасибо.

Очень простое оформление заказа, оперативность, возможность получить товар со скидкой

Отличный ассортимент. Полная и хорошо оформленная информация о товарах. Большой выбор способов оплаты и доставки. Быстрый сбор заказа. Дешевая доставка. Актуальная информация о передвижении заказа.

+ большой выбор товаров + вежливые и внимательные операторы + быстрая доставка + частые акции и скидки + цены + полезные отзывы и картинками практически к каждому товару + различные способы оплаты и лоставки

с марта 2016 г доставка в г калуга очень ухудшилась, постоянно меняется дата доставка ( последный раз должны были привезти заказ 7 числа и смс о том что заказ прибыл в пункт самовываза 10 числа уже поздно вечером)

Очень грязные книги. На пункте комплектования не смотрят на то что упаковывают покупателям(' а вось пройдет') . Хотелось лучшего. Являюсь покупателем уже 4 года такое случается уже в 3 раз, раньше не писала , но всему терпению приходит конец.

29 февраля впервые сделала заказ в 'Лабиринте', надеясь порадовать дочку подарком на 8 марта. Доставка в пункт самовывоза была на 7 марта. Увы, ни 7-ого, ни 9-ого, ни 10-ого, ни 11-ого свой заказ я не смогла забрать. Говорят, виновата транспортная компания. Может быть, но и работники пункта самовывоза не спешат принять товар, спокойно сидят на рабочем месте, окруженные кучей нераспечатанных коробок. Видимо, магазин не заинтересован в увеличении количества постоянных, преданных клиентов. Очень жаль, что знакомство с 'Лабиринтом' привело к разочарованию.

Пожалуйста, если нет возможности у курьерской службы доставлять заказ вовремя, не стоит обманывать надежды покупателя!

В целом хороший магазин

Служба доставки была на связи. Заказ был доставлен вовремя. Спасибо!!!

Очень быстрое и качественное обслуживание. Я нашла в этом магазине все книги, которые хотела. Все были отличного качества.

Самый любимый книжный магазин - очень хороший ассортимент, цены приятные, часто проводятся различные акции, пункт самовывоза в соседнем доме. Что еще надо?

Пользуюсь часто, хорошие цены, практически всегда есть нужные книги.

удобней интернет-магазина просто нет. все книги заказываю только здесь.

Редко покупаю в Лабиринте. Случайно попала на весеннюю распродажу - один из немногих случаев, когда цены по акции были ниже чем в других магазинах. Однажды, в ранее полученном заказе (доставка курьером), мне вместо одной книги доставили другую. При оформлении настоящего заказа решила прибегнуть к самовывозу, чтобы иметь возможность проверить содержимое. Сформировала заказ второго марта. Восьмого марта заказ все еще оставался в статусе 'обработка'. Заподозрив неладное позвонила. Очень вежливо мне объяснили, что при оформлении заказа я выбрала оплатить картой (я думала, что это оплата при получении в пункте самовывоза), но этим способом можно оплатить только онлайн, а в пунктах самовывоза исключительно наличными. Девушка с готовностью отредактировала мой заказ, поменяв способ оплаты на наличные. К тому моменту я уже заметила, что некоторые позиции в магазине закончились (включая книги, которые выбрала по бонусной программе в виде подарка). Начитавшись отзывов о магазине приготовилась ожидать доставку - нескоро, в неполном составе с грязными рваными книгами. Была очень удивлена, получив уведомление, что уже десятого марта книги поступили в пункт самовывоза. В этот же день забрала. Было очень приятно, что заказ доставили в полном составе, нашли даже книги, которые в магазине числились, как отсутствующие (включая подарки). Упакованы книги были в пищевую пленку, но очень аккуратно, без перетягивания и к тому же все книги были сложены в индивидуальную коробку (в которой мне и упаковали после просмотра). Ни одна мягкая книга не погнулась. Сами книги были чистые, видно, что новые. Подарочные издания в индивидуальной пленке. Очень осталась довольна покупкой. Хочу еще добавить, что на момент, когда мне редактировали заказ, акции уже закончились и цены в магазине поднялись. Но мне собрали заказ в той комплектации и по тем ценам, которые участвовали в акции. Огромное спасибо! Заказывайте заранее, чтобы не нервничать, проверяйте каждую книгу и будет вам радость от покупки.

В заказе доставили не ту книгу - привезли две одинаковые, т.к. они очень похожи. Оперативно поменяли. Претензий нет.

хороший магазин

Книга была доставлена без дефектов и в упаковке предотвращающей возможность промокания. Доставлена в оговоренные сроки.

Если планируете получить товар к определенной дате, например, для подарка, следует заказывать в пункт самовывоза заранее.

хороший магазин, но цены, как и везде, часто 'кусаются'

развод полнейший, а не магазин. никогда не ведитесь на их акции. это все обман. сегодня в очередной раз в этом убедилась. заказала книги на 4200, должны были подарок 500 рублей дать, но прислали книгу с порванной обложкой, естественно я от нее отказалась. так они заявили, что раз заказ теперь не 4000 ,а 3700, то бонус вы не получите. это что по моей вине я не беру эту книгу? Я ее больше всех хотела, а выходит книги нет и бонуса тоже. поэтому люди НЕ ОЖИДАЙТЕ ОТ ЭТОГО МАГАЗИНА ЧЕГО-ТО ХОРОШЕГО!

НИЧЕГО

очень приятные скидки, быстрая доставка курьером. В пункт самовывоза доставка на 1 день дольше. Курьеру надо под расчет всегда. Звонят заранее.

Некоторым приходит брак, но за 5 лет ни разу мне не попадался. В случае брака, со слов службы поддержки, всегда готовы заменить товар.

быстрая и бесплатная доставка, низкие цены, отличное качество товара

Магазин понравился, особенно понравилась бесплатная доставка в МО. Я оформляла заказ заранее, а доставку просила через 5 дней. Девушка оператор связалась со мной и помогла мне все изменить на верную дату.В день доставки с ждала свои книги. Увидела письмо на почте, что мой заказ передан курьеру и тут вижу, что город доставки другой! звоню, девушка берет трубку и мне отвечает мол Ваш заказ я удаляю! А как так произошло и изменить дату она мне даже не предложила!!!! Я конечно злилась, но прошло минут 20 звонок. Звонил курьер и сказал что будет через 30 минут)))) В итоге заказ я получила, все хорошо спасибо.