Лабиринт.ру

Редко покупаю в Лабиринте. Случайно попала на весеннюю распродажу - один из немногих случаев, когда цены по акции были ниже чем в других магазинах. Однажды, в ранее полученном заказе (доставка курьером), мне вместо одной книги доставили другую. При оформлении настоящего заказа решила прибегнуть к самовывозу, чтобы иметь возможность проверить содержимое. Сформировала заказ второго марта. Восьмого марта заказ все еще оставался в статусе 'обработка'. Заподозрив неладное позвонила. Очень вежливо мне объяснили, что при оформлении заказа я выбрала оплатить картой (я думала, что это оплата при получении в пункте самовывоза), но этим способом можно оплатить только онлайн, а в пунктах самовывоза исключительно наличными. Девушка с готовностью отредактировала мой заказ, поменяв способ оплаты на наличные. К тому моменту я уже заметила, что некоторые позиции в магазине закончились (включая книги, которые выбрала по бонусной программе в виде подарка). Начитавшись отзывов о магазине приготовилась ожидать доставку - нескоро, в неполном составе с грязными рваными книгами. Была очень удивлена, получив уведомление, что уже десятого марта книги поступили в пункт самовывоза. В этот же день забрала. Было очень приятно, что заказ доставили в полном составе, нашли даже книги, которые в магазине числились, как отсутствующие (включая подарки). Упакованы книги были в пищевую пленку, но очень аккуратно, без перетягивания и к тому же все книги были сложены в индивидуальную коробку (в которой мне и упаковали после просмотра). Ни одна мягкая книга не погнулась. Сами книги были чистые, видно, что новые. Подарочные издания в индивидуальной пленке. Очень осталась довольна покупкой. Хочу еще добавить, что на момент, когда мне редактировали заказ, акции уже закончились и цены в магазине поднялись. Но мне собрали заказ в той комплектации и по тем ценам, которые участвовали в акции. Огромное спасибо! Заказывайте заранее, чтобы не нервничать, проверяйте каждую книгу и будет вам радость от покупки.